Tiedäthän tunteen. Saat esityksen valmiiksi, kävelet pois ja katsot heti uudestaan sen hetken, kun aloit kiirehtiä neljännen dian läpi. Tai sen kolmen minuutin ajan, kun tuijotit ruutua huoneen sijaan. Tai sen aloituksen, jonka eteneminen kesti kaksi minuuttia, koska käytit ensimmäiset 90 sekuntia kiittäen ihmisiä ja selittäen, mitä olit aikeissa sanoa.
Useimmat esitysvirheet eivät ole mysteerisiä. Ne ovat ennustettavia, toistettavissa ja korjattavissa. Ongelmana on, että niitä on vaikea nähdä itsessään, varsinkin silloin, kun olet liian kiireinen esiintyessäsi huomaamaan, mikä menee pieleen.
Tämä opas käsittelee seitsemän yleisintä julkisen puhumisen virhettä, niiden syyt ja korjauskeinot. Opas ei tarjoa yleisiä neuvoja lisäharjoitteluun. Se sisältää käytännön tekniikoita, joita voit soveltaa ennen seuraavaa esitystäsi.
Miksi virheet toistuvat jopa kokeneilla puhujilla
Epämiellyttävä totuus julkisen esiintymisen virheistä on, että pelkkä toisto ei korjaa niitä. Voit pitää sata esitystä ja silti kiirehtiä hermostuneena, silti tarttua täytesanoihin, kun menetät ajatuksesi, ja silti lukea diasi, kun huone hiljenee.
Virheitä korjaa tietoinen huomio. Huomaamalla, mitä tapahtuu, ymmärtämällä miksi ja tekemällä tietty muutos. Tämän ympärille tämä opas on rakennettu.
1. Liian nopea puhuminen
Useimmat ihmiset eivät tiedä kiirehtivänsä. Kun olet hermostunut, sisäinen kellosi kiihtyy ja se, mikä sinusta tuntuu normaalilta tahdilta, on huomattavasti nopeampaa kuin mitä yleisösi pystyy mukavasti seuraamaan. Siihen mennessä, kun he ovat käsitelleet viimeisen näkökulmasi, olet kaksi diaa edellä.
Ennen esityksen aloittamista, merkitse käsikirjoitukseesi taukoindikaattorit jokaisen tärkeän kohdan loppuun. Kahden sekunnin tauko tuntuu sinusta epämukavan pitkältä ja yleisöstäsi täysin luonnolliselta. Harjoittele 75 %:n vauhdilla normaalista puhetahdistasi. Nauhoita itsesi ja kuuntele takaisin. Jos olet taipuvainen kiirehtimään, pidä harkittuja taukoja keskeisten tilastojen tai tärkeiden väitteiden jälkeen. Tauko viestii, että juuri sanottu asia oli kuuntelemisen arvoinen.
2. Katsekontaktin välttäminen
Muistiinpanojesi, diojesi tai yleisön päiden yläpuolella olevan keskietäisyyden katsominen lähettää signaalin, jota et luultavasti tarkoita: ettet oikeastaan puhu heille. Yleisö irrottautuu puhujista, jotka eivät katso heihin. Luottamus laskee. Huone passiivistuu.
Lakkaa ajattelemasta katsekontaktia jatkuvana tuijotuksena ja ala ajatella sitä sarjana lyhyitä, aitoja yhteyksiä. Valitse yksi henkilö, ajattele yksi kokonaisena ajatuksena katsoen häntä ja siirry sitten jonkun toisen puheeseen. Kolmesta viiteen sekuntia henkilöä kohden riittää. Suuremmissa huoneissa jaa tila osiin ja vuorottele niiden läpi. Käytännöllinen ratkaisu puhujille, jotka eivät käytä muistiinpanojaan, on tuntea materiaalisi niin hyvin, ettet tarvitse niitä tukipilarina. Puhujan muistiinpanot ovat tarkoitettu muistuttamaan sinua rakenteesta, eivätkä ne ole tarkoitettu ääneen luettaviksi.
3. Täytesanojen käyttö
Öö, öö, niinku, tiedäthän. Täytesanoja syntyy, kun suu liikkuu samalla kun aivot saavuttavat muutoksen. Ne ovat yleensä puhujalle näkymättömiä ja yleisö huomaa ne heti. Jos niitä on tarpeeksi, uskottavuutesi hiljaa murenee, ei sanojesi, vaan sanojesi välisten aukkojen täyttämisen takia.
Ensimmäinen askel on tietoisuus. Useimmilla ihmisillä ei ole aavistustakaan, kuinka usein he käyttävät täytesanoja, ennen kuin he kuulevat itsestään äänitteen. Kun tunnet kaavasi, ratkaisu on epämukava mutta yksinkertainen: korvaa täytesanat hiljaisuudella. Kun tunnet tarvetta sanoa "öm", älä sano mitään. Lyhyt hiljaisuus kuulostaa itsevarmemmalta kuin täytesana ja antaa yleisöllesi hetken omaksua juuri sanomasi. Harjoittele tätä matalan panoksen keskusteluissa, ei vain esityksissä. Tapa muodostuu myös valokeilan ulkopuolella.
4. Huono kehonkieli
Kehosi viestii koko esityksen ajan, kiinnitätpä siihen huomiota tai et. Jäykkä ryhti viestii ahdistuksesta. Jatkuva liike viestii hermostuneisuudesta. Ristikkäiset kädet viestivät puolustuskannasta. Mikään näistä ei ole se vaikutelma, jonka yrität antaa, mutta ne tapahtuvat automaattisesti, kun keskityt sisältöösi ja jätät kaiken muun huomiotta.
Aloita jaloistasi. Aseta ne hartioiden leveydelle ja vastusta tarvetta siirtyä, kävellä edestakaisin tai keinua. Liikkeen tulisi olla harkittua, sitä tulisi käyttää siirtymiseen osioiden välillä tai huoneen eri osien käsittelemiseen, eikä se saisi olla hermostunut tapa. Pidä kätesi löysinä sivuillasi, kun et elehti. Kun eleilet, tee eleistä harkittuja ja huoneen kokoisia. Pienet eleet suurissa tiloissa katoavat. Suuret eleet pienissä tiloissa tuntuvat aggressiivisilta.
5. Diojen ylikuormittaminen tekstillä
Tekstipainotteiset diat luovat yleisöllesi mahdottoman valinnan: lukea dia vai kuunnella sinua. Useimmat lukevat. Tämä tarkoittaa, että heti kun lisäät tekstiseinän näytölle, menetät tilan omille dioillesi.
Noudata 7x7-sääntöä: enintään seitsemän luettelokohtaa diaa kohden, enintään seitsemän sanaa luettelokohtaa kohden. Vielä parempi, tähtää alempaan. Yksi idea diaa kohden yhdellä vahvalla visuaalisella elementillä tekee enemmän työtä kuin kahdeksan luettelokohtaa ja kuvapankkikuva. Siirrä yksityiskohdat puhujan muistiinpanoihin, joihin ne kuuluvat. Diojesi tulisi kannustaa yleisöäsi kuuntelemaan sinua, ei korvata sinua. Jos diasi voivat toimia itsenäisesti ilman, että esität niitä, ne tekevät liikaa.
6. Yleisön sitoutumisen huomiotta jättäminen
Ihmisille puhuminen 45 minuuttia ja heidän läsnäolon odottaminen on optimistista. Huomio harhailee. Puhelimet ilmestyvät. Passiivinen kuuntelumuoto, jota useimmat esitykset käyttävät oletuksena, on myös muoto, joka todennäköisesti vähiten tuottaa muistia, toimintaa tai mitään merkityksellistä lopputulosta kohteliaiden suosionosoitusten lisäksi.
Rakenna osallistumista jo ennen esitystä, äläkä jälkikäteen. Tunnista kaksi tai kolme luonnollista kohtaa istunnossasi, joissa kysymys, kysely tai keskustelu vahvistaisi sisältöä sen sijaan, että keskeyttäisi sen. Pyydä kättä nostamaan. Esitä aito kysymys ja odota vastausta sen sijaan, että esittäisit sen heti itse.
Työkalut, kuten AhaSlides, tekevät tästä käytännöllistä pikemminkin kuin tavoiteltavaan tarkoitukseen. Live-kyselyt, sanapilvet ja kysymys- ja vastausominaisuudet voidaan rakentaa suoraan esityskulkuusi, joten osallistuminen tuntuu osalta istuntoa eikä poikkeamalta siitä. Yleisö muistaa, mihin he osallistuivat. He unohtavat, mitä he katsoivat.
7. Heikko avautuminen tai sulkeutuminen
Alku on se hetki, kun yleisösi päättää, kiinnittävätkö he huomiota. Lopetus on se, mitä he vievät ulos huoneesta. Molemmat ovat suhteettoman tärkeitä suhteessa niihin käytettyyn aikaan, ja molemmissa useimmat esitykset ovat heikoimmillaan.
Alkupuheet: jätä johdanto väliin. Älä kiitä järjestäjiä, esittele itseäsi pitkään tai selitä, mitä aiot käsitellä, ennen kuin olet käsitellyt sen. Aloita jollain, joka herättää välittömästi huomion: tietyllä tilanteella, yllättävällä havainnolla tai kysymyksellä, joka saa yleisön ajattelemaan. Sinulla on noin kolmekymmentä sekuntia. Käytä se.
Lopetukset: kirjoita viimeinen rivisi ennen kuin kirjoitat mitään muuta. Heikkoja lopetuksia syntyy, kun puhujalla loppuu materiaali ja he improvisoivat lopun. Tiedä tarkalleen, miten lopetat, ennen kuin aloitat. Lopeta tiettyyn toimintakehotukseen, kysymykseen, jonka parissa kannattaa istua, tai yhteen riviin, joka kiteyttää sen, mitä eniten haluat yleisösi oppivan. Lopeta sitten. Vaisto jatkaa puhumista lopun jälkeen muuttaa vahvat esitykset unohdettaviksi.
Miten tunnistaa omat virheensä
Esitysvirheiden korjaamisen vaikein osa on se, että useimmat niistä ovat sinulle näkymättömiä sillä hetkellä. Et kuule omia täytesanojasi, kun olet keskittynyt sisältöösi. Et huomaa kiirehtiväsi, kun adrenaliini saa kaiken tuntumaan normaalilta. Et näe omaa kehonkieltäsi esittäessäsi.
Kolme asiaa auttaa.
Nauhoita itsesi esittämässä ja katso se takaisin. En ole ankara itsellesi, vaan nähdäksesi, mitä oikeasti tapahtuu. Tavat, joista et tiedä, ovat tulleet ilmeisiksi nauhoitteella. Useimmat ihmiset katsovat itseään kriittisemmin kuin heidän yleisöään koskaan huoneessa, mikä tarkoittaa, että nauhoitus on lähes aina hyödyllisempi kuin tuskallinen.
Kysy joltakulta, joka kertoo sinulle totuuden. Luotetulta kollegalta, valmentajalta tai keneltä tahansa, joka antaa sinulle rehellistä palautetta vakuuttelun sijaan. "Se oli mahtavaa" ei kerro sinulle mitään. "Katsoit näyttöä joka kerta, kun siirryit uudelle dialle" kertoo sinulle jotain, minkä voit korjata.
Työskentele yhden asian parissa kerrallaan. Jos yrität korjata tahtiasi, katsekontaktiasi, täytesanojasi ja kehonkieltäsi samanaikaisesti, et korjaa mitään niistä. Valitse merkittävin asia, keskity siihen seuraavien kahden tai kolmen esityksesi ajan ja siirry seuraavaan, kun se ei ole enää asia, jota sinun tarvitsee ajatella.
Käärimistä
Jokaisella tällä listalla olevalla virheellä on sama yhteinen piirre: se on korjattavissa. Ei epämääräisillä neuvoilla harjoitella enemmän, vaan tekemällä tarkkoja, harkittuja muutoksia yksi kerrallaan.
Huomaa yksi asia, joka meni pieleen seuraavan esityksesi jälkeen. Kirjoita se muistiin ennen kuin muisti haalistuu. Korjaa ongelma. Katso, mikä muuttuu.
Siinä koko prosessi. Ajan myötä korjattavien asioiden lista lyhenee. Toimivien asioiden lista pitenee. Ja jossain vaiheessa lakkaat toistamasta virheitä kävellessäsi takaisin työpöytäsi ääreen ja alat miettiä, mitä haluat tehdä toisin ensi kerralla.
Silloin se alkaa tuntua edistykseltä.
