Kuusi henkilöä aloittaa varastonhallintamenettelyä käsittelevän kurssin. Kaksi on tehnyt sitä vuosia toisessa varastossa. Kaksi on käyttänyt järjestelmää, mutta ei koskaan uutta palautusprosessia. Kaksi ei ole koskaan nähnyt varastokirjanpitoa. Kurssi alkaa päätehtävällä, koska sitä työ vaatii, ja ensimmäisen oppitunnin loppuun mennessä huone on jakautunut: jotkut ovat tylsistyneitä, jotkut eksyksissä, eikä kukaan osaa sanoa, mikä ryhmä on mikäkin.
Tämä on havainnollistava skenaario, ei dokumentoitu asiakastapaus. Näin tapahtuu, kun oppijoilla on erilainen ymmärrys samasta prosessista kurssin alussa, ja suunnittelussa heitä kohdellaan yhtenä ryhmänä.
Tämä opas on tarkoitettu opetussuunnittelijoille ja koulutuspäälliköille. Se selittää osaamisen oppimisen selkeästi ja osoittaa sitten, miten mukautuva oppiminen voi tukea sitä työpaikkakoulutuksessa: diagnosoi edellytysten puutteet, kohdista valmennus niihin, tarkista hallinta ennen päätehtävää ja testaa, auttoiko valmennus.
Mitä on mestaruusoppiminen?
Mestaruusoppiminen on lähestymistapa, jossa oppijoiden on saavutettava tietty ymmärryksen taso yhdestä oppimisyksiköstä ennen kuin he siirtyvät seuraavaan. Benjamin Bloom esitti ajatuksen vuonna 1968 teoksessaan "Learning for Mastery" ja väitti, että useimmat oppilaat pystyisivät hallitsemaan sen, mitä heidän odotettiin oppivan, jos opetus olisi laadukasta ja mukautettu heidän tarpeisiinsa (Bloom, 1968, Learning for Mastery, ERICin kautta). Se tuli kouluista, ja suurin osa tutkimuksesta tulee luokkahuoneista.
Työssä käytännön kysymys on suppeampi. Mitkä ennakkokäsitteet on oltava hallussa ennen päätehtävää, miten selvitetään, kenellä ne ovat, ja mitä tapahtuu niille, joilla ei ole? Tässä kohtaa adaptiivinen oppiminen auttaa. Tässä oppaassa sillä tarkoitetaan oppimiskokemuksen muuttumista oppijan suorituksen mukaan: valmistautumisjärjestyksen, harjoittelun määrän tai saaman tuen mukaan. Se ei tarkoita generatiivista tekoälyä.
Nopeita faktoja
| Kysymys | Lyhyt vastaus |
|---|---|
| Mitä on mestaruusoppiminen? | Oppijat saavuttavat tietyn tason yhdessä osiossa ennen siirtymistä seuraavaan. |
| Mihin mukautuva oppiminen sopii? | Valmisteluvaiheessa: erilaista tukea erilaisille lähtökohdille. |
| Tarkoittaako adaptiivinen tekoälyä? | Ei. Diagnostiikka, joka ohjaa ihmiset eri kertauskursseille, on mukautuva. |
| Mitä osaamistestin pitäisi osoittaa? | Että edellytyksenä olevat käsitteet ovat olemassa, ei se, että henkilö pystyy tekemään koko työn. |
| Onko olemassa yleistä läpäisyrajaa? | Ei. Laadi tehtävääsi varten tarvitsemasi todisteet yhdessä ammattilaisen kanssa. |
1. Diagnosoi edellytysten erot
Aloita listaamalla esitietovaatimukset: faktat, termit ja säännöt, jotka oppijan on jo hallittava ymmärtääkseen päätehtävän. Varastohallintakurssilla näitä voivat olla esimerkiksi varastotietueen sisältö, palautuskoodin merkitys ja kuka voi oikaista laskentaa.
Kirjoita sitten kourallinen edustavia kysymyksiä jokaista käsitettä varten ja käytä niitä lyhyenä diagnostiikkana ennen kurssia. Carnegie Mellonin Eberly Center kuvaa, miksi tämä on tärkeää: opiskelijoiden aiempi tieto voi auttaa tai haitata oppimista, ja kun se on inerttiä, riittämätöntä, sopimattomasti aktivoitua tai epätarkkaa, se voi häiritä uutta oppimista (Eberly Center, oppimisperiaatteet). Kun tiedät, mitä ihmiset tuovat mukanaan, voit hyödyntää vahvuuksia ja korjata puutteita.
Yksi varoitus. Muistamisen diagnostiikka kertoo sinulle muistamisesta. Älä päättele siitä työkyvykkyyttä. Henkilö, joka osaa määritellä palautuskoodin, on täyttänyt yhden tehtävän edellytyksen, ei osoittanut osaavansa käsitellä palautustapausta. IES:n käytännön opas opetuksen ja opiskelun järjestämiseen suosittelee testien käyttöä aukkojen tunnistamiseksi ja arvioi näyttöä siitä minimaaliseksi. Se on kirjoitettu opiskelijoille, joten pidä sitä kohtuullisena suunnittelutapana, jota voit yrittää mitata omassa ympäristössäsi, äläkä todistettuna työvoimamenetelmänä (IES-käytännön opas).
2. Päätä, mitä voidaan personoida
Adaptiivinen oppiminen kuulostaa tarpeettoman suurelta. Esitietovaatimusten hallitsemiseksi voit personoida kolme asiaa:
- Järjestys. Oppijat, joilla on aukkoja, aloittavat kyseisen käsitteen kertauksella. Oppijat, jotka eivät jätä sitä väliin.
- Harjoittelun määrä. Joku, joka saa kolme kolmesta kohdasta oikein, tarvitsee vähemmän toistoa kuin joku, joka saa yhden kolmesta.
- Tuki. Yksi oppija saa harjoitustehtävän. Toinen saa lyhyen selityksen ja kehotuksen yrittää uudelleen. Kolmas merkitään keskustelua varten ohjaajan kanssa.
Standardia ei kannata personoida. Päätehtävällä on edelleen yksi "valmiina"-määritelmä. Sopeutuminen muuttaa reittiä, ei määränpäätä.
Älä myöskään rinnasta sopeutumista generatiiviseen tekoälyyn. Sääntö, kuten "jos palautuskoodeista jää kaksi kohtaa huomaamatta, saat tämän kertauksen ja sitten uuden yrityksen", on sopeutuva eikä tarvitse mallia. Jos alusta mainostaa tekoälypohjaista sopeutumista, tarkista sen vaikutukset omaan työnkulkuusi ennen kuin luotat siihen.
3. Suunnittele palautetta ja harjoitusvaihtoehtoja
Määrittele jokaiselle edellytyskäsitteelle pieni silmukka: diagnostinen tulos, kohdennettu aktiviteetti ja palauteviesti.
| Diagnostinen tulos | Kohdennettu toiminta | Palaute-esimerkki | Mikä laukaisee uuden askeleen |
|---|---|---|---|
| Palautuskoodin mukaiset tuotteet puuttuvat | Lyhyt selitys kahdella käytännön esimerkillä ja sitten kolmella uudella esineellä | "Käsit koodia R2 vaurioituneena tuotteena. R2 tarkoittaa, että tuote palautettiin avaamattomana. Katso seuraavan näytön esimerkkiä ja kokeile näitä." | Toinen ohimenevä liike käynnistää puhelun ohjaajalle |
| Läpäisee palautuskoodit, ei huomioi laskurisäätöjä | Interaktiivinen tapaus, jossa oppijat päättävät, kuka voi muuttaa laskuria ja miksi | "Säätö ylittää rajasi. Mikä rooli hyväksyy sen?" | Väärä päättelykuvio, vaikka vastaus olisi oikea, merkitään purkua varten. |
| Läpäisee kaiken | Siirrytään päätehtäväharjoitukseen | "Edellytykset vahvistettu. Seuraavaksi: ensimmäinen tapauksesi." | Ei eristetty |
Huomaa kaksi suunnitteluvalintaa. Palaute selittää syyn, ei vain vastausta. Ja syyt uudelle yritykselle tai ihmisen avun pyytämiselle asetetaan etukäteen, joten jumiin jäänyt oppija ei odota jonkun huomaavan sitä.
Interaktiiviset formaatit toimivat hyvin aktiviteettisarakkeessa. Jokainen oppija sitoutuu vastaukseen ja syyhyn, ja fasilitaattori näkee, mitkä väärinkäsitykset ovat yleisiä. AhaSlides tukee adaptiivista oppimista, interaktiivista oppimista ja siirtymistä reaaliaikaisen ja omaan tahtiin tapahtuvan toteutuksen välillä. Tarkista kaikki diagnostiikka-, sisällöntuotanto-, pisteytys- tai raportointitoiminnot, joihin aiot luottaa omassa työnkulussasi, ja käsittele tekoäly-, simulointi- ja integrointiominaisuuksia ulkoisina tai vahvistamattomina, kunnes olet nähnyt niiden toimivan.
4. Tarkista hallinta ennen etenemistä
Määrittele tarvitsemasi todisteet ennen kuin oppija aloittaa päätehtävän. Pidä ne tehtäväkohtaisena, esimerkiksi: "tulkitsee oikein kaikki paluukoodit kolmessa uudessa tapauksessa ja nimeää sen, joka hyväksyy laskurin korjauksen".
Kaksi varoitusta.
Vältä yleistä hyväksymismerkkiä. "80 prosenttia edistymiseen" tuntuu siistiltä eikä kerro mitään siitä, mitkä 20 prosenttia jäi tekemättä. Jos puuttuva kohta aiheuttaa turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuusvirheen, oppija ei ole hallinnut edellytystä. Aseta todisteet käsitteellisesti ja merkitse kriittiset kohdat erikseen.
Pidä shekki rehellisenä sen suhteen, mitä se näyttää. Esitietovaatimusten tarkistus varmistaa, että käsitteet ovat hallussa. Se ei osoita, että oppija pystyy suorittamaan tehtävän. Tämä koskee päätehtäväharjoitusta ja sitä seuraavaa arviointia. Oppaamme... oppimistoimintojen yhdistäminen Bloomin taksonomiaan osoittaa, miten tavoite, toiminta ja arviointi sovitetaan yhteen, jotta tarkistusta ei erehdytä pitämään määränpäänä.
5. Arvioi ponnisteluja ja oppimistuloksia
Mittaa kaksi asiaa erikseen ja yhdistä ne sitten.
- Oppijan ponnistelut valmistautumisessa. Kuinka monta kertausta kukin oppija tarvitsi? Kuinka monta yritystä? Ponnistelu kertoo yhtä paljon suunnittelusta kuin oppijastakin: käsitteellä, jonka oppiminen useimmille ihmisille vaatii kolme yritystä, on luultavasti heikko selitys.
- Edellytetty suorituskyky. Saavuttivatko oppijat asettamasi näyttöön perustuvan tason?
Testaa sitten sinua kiinnostavaa linkkiä: tukeeko valmistautuminen suoriutumista seuraavassa työtehtävässä? Vertaa oppijoita, jotka tarvitsivat valmistautumista, niihin, jotka eivät tarvinneet, ja vertaa suoriutumista uudessa, aiemmin tuntemattomassa tapauksessa lähtötasoon. Yhdysvaltain tautien torjunta- ja ehkäisykeskukset erottavat oppimisen arvioinnin sen arvioinnista, kuinka hyvin ihmiset soveltavat sitä työssä, ja ehdottavat suunnittelua molemmille (CDC, koulutuksen arviointi: tehokkuuden mittaaminen). Se on mittausohje, ei tulosten ennuste.
Määrittele, ketkä ovat mukana, nimittäjä ja ajoitus. Jos suorituskyky muuttuu, tarkista, mitä muuta on muuttunut samana aikana, kuten uusi työkalu tai erilainen työtehtävien yhdistelmä, ennen kuin kirjaat valmistelun hyväksi. Älä lupaa ajansäästöä tai läpäisyprosenttia, jota et ole mitannut.
Käytännön esimerkki: palautusmenettelyn ennakkotarkastukset
Havainnollistava. Tätä työtä tekevän ammattilaisen tulee validoida tapaus ja vastauskriteerit ennen käyttöä.
Tapaus. Oppija suorittaa palautuskoodidiagnostiikan. Hän vastaa kahteen viidestä tehtävästä oikein. Molemmat väärintulokset sisältävät koodin R2, jonka hän tulkitsee "vaurioituneeksi".
Mitä oppijaa pyydetään tekemään. Selitä, mitä tulos osoittaa, mainitse sitä tukevat todisteet ja kerro, mitä lisätietoja tai tukea he haluaisivat ennen päätehtävää.
Heikko vastus. "Minun täytyy opiskella lisää." Se ei mainitse mitään eikä nimeä mitään käsitettä.
Vahvempi vastaus. "Ymmärsin kaksi R2-kohtaa väärin, koska luulin R2:n tarkoittavan vaurioitunutta varastoa. Palautteessa sanotaan, että se tarkoittaa avaamattomana palautettua tavaraa. Kolme muuta vastaustani olivat oikein, joten aukko näyttää yhdeltä koodilta, ei koko toimenpiteeltä. Tekisin R2-esimerkit uudelleen ja yrittäisin kolmea uutta kohtaa uudelleen. En ole varma, koskeeko R2 myös osittain avattuja laatioita, joten kysyisin ohjaajalta ennen kuin käsittelen reaaliaikaista palautusta."
Käynnistä ja yritä uudelleen. Koska oppija nimesi aukon ja jäljellä olevan kysymyksen, järjestelmä antaa hänen yrittää uudelleen kerran. Toinen epäonnistuminen tehtävässä R2 varaisi puhelun ohjaajan kanssa. Oppija yrittää uudelleen kolmella uudella tehtävällä ja saa kaikki kolme oikein, joten hän siirtyy eteenpäin.
Mitä suunnittelija oppii. Jos puolet kohortin oppilaista lukee R2:n väärin, ongelma on selityksessä, ei oppijoissa.
Rubriikki, jota voit mukauttaa
Pisteytä jokainen kriteeri asteikolla 0–2. Tämä on ehdotus, joka on mukautettava roolissa olevan ammattilaisen kanssa, ei validoitu valmiusstandardi.
| Kriteeri | Havaittavissa oleva näyttö |
|---|---|
| Tehtävän suorittaminen | Suunnitelmat kohdistivat diagnostiseen näyttöön perustuvan ennakkovalmennuksen. Kirjaa valinnan ja sen taustalla olevan näytön. |
| perustelut | Selittää rajoitukset, vaihtoehdot ja sen, mikä on vielä epävarmaa, mukaan lukien sen, mitä tarkistus ei näytä. |
| Rajat | Käyttää hyväksyttyjä menettelytapoja ja pyytää apua, kun tietoja tai valtuutuksia puuttuu. |
ankkurit: 0 = puuttuu tai ei tuettu. 1 = osittainen, asiaankuuluvin puuttein. 2 = täydellinen ja perusteltu sovittujen kriteerien perusteella. Määrittele kriittiset virheet erikseen, esimerkiksi antamalla oppijan ohittaa turvallisuuden kannalta kriittisen ennakkovaatimuksen kokonaispistemäärässä. Kokonaispistemäärä ei saa peittää kriittistä epäonnistumista.
Rajoitukset, jotka saattavat jäädä
Vaikka ennakkovalmistelut toimivatkin, jotkin asiat pysyvät ennallaan:
- Huonolaatuista lähdemateriaalia. Jos itse toimenpide on epäselvä, mikään diagnostiikka ei voi korjata sitä.
- Aika. Oppijat, jotka tarvitsevat kolme kertauskertaa, tarvitsevat kolme tilaisuutta viikossaan. Tarkista, että aikataulu sallii sen.
- Motivaatio. Oppija, joka näkee diagnostiikan vältettävänä testinä, ei välttämättä osallistu. Selitä, että tarkistus on olemassa osoittamaan, missä tukea tarvitaan.
- Työkalujen rajoitukset. Alusta ei välttämättä tue suunnittelemaasi reititystä tai raporttia. Varmista tämä ennen rakentamista.
Suunnittele näille erilliset korjaukset ja kerro siitä sponsoreille. Mestaruuden oppiminen on suunnitteluun perustuva lähestymistapa, ei tulosten tae.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mitä eroa on mestaruusoppimisella ja adaptiivisella oppimisella?
Mestaruusoppiminen on periaate, jonka mukaan oppijoiden tulisi saavuttaa tietty taso yhdessä oppimisyksikössä ennen seuraavaa. Adaptiivinen oppiminen on tapa toteuttaa tämä: reitti muuttuu oppijan suoriutumisen mukaan.
Tarvitseeko mukautuva oppiminen tekoälyä?
Ei. Diagnostiikka, jonka säännöt ohjaavat oppijat eri kertauskertoihin, on mukautuva. Tekoäly on yksi mahdollinen toteutus, ja kaikki sitä koskevat väitteet tulisi tarkistaa toimivaa esimerkkiä vasten.
Miten asetan osaamiskynnyksen?
Määrittele todisteet kullekin ennakkoedellytyskäsitteelle ja merkitse kriittiset kohdat erikseen. Vältä yksittäistä prosenttiosuutta, joka voisi päästää läpi kriittisen aukon, ja käy kynnysarvo läpi jonkun työn tekijän kanssa.
Mistä aloittaa
Valitse yksi kurssi, jolla on selkeä esitietovaatimusongelma. Listaa kolme esitietovaatimuskäsitettä, kirjoita kolme kysymystä kutakin kohden ja suorita ne diagnostiikkana muutaman oppijan kanssa. Katso, mitkä käsitteet jakavat ryhmän: ne ovat niitä, jotka ovat kohdennetun kertauksen arvoisia.
Jos haluat nähdä, miten omaan tahtiin etenevä diagnostiikka, kohdennettu valmistautuminen ja live-debriefing voisivat sopia yhteen omalle kurssillesi, tutustu AhaSlides-sivustoon.
