Työntekijöiden arvioinnit ovat kriittinen osa minkä tahansa organisaation henkilöstöjohtamista. Nämä katsaukset tarjoavat organisaatioille mahdollisuuden arvioida työntekijöidensä suorituskykyä, antaa palautetta ja asettaa parannustavoitteita.
Kuitenkin suorittaa onnistunut arviointi työntekijöille voi olla haastava tehtävä. Siksi tässä blogiviestissä tutkimme hyödyllisiä vinkkejä ja esimerkkejä, joiden avulla voit laatia hyödyllisen arvion työntekijöille.
Lisää työvinkkejä AhaSlidesin avulla
Sisällysluettelo
Mikä on arvostelu työntekijöille?
Työntekijän arviointi on prosessi, jossa työnantaja arvioi työntekijän suoritusta tietyn ajanjakson aikana. Se tarjoaa organisaatioille mahdollisuuden jakaa palautetta työntekijästään, asettaa tavoitteita ja tunnistaa työntekijöiden kehittämiskohteita.
Lisäksi työntekijöiden arviointi on kriittinen auttaessa työntekijöitä kasvamaan ja kehittymään rooleissaan, ja sen avulla työnantajat voivat tarkistaa, että heidän tiiminsä täyttää organisaation tavoitteet.
Katsaus voi myös auttaa luomaan positiivisen ja tuottavan työympäristön kannustamalla avointa viestintää ja jatkuvan parantamisen kulttuuria.
Vinkkejä arvioinnin tekemiseen työntekijöille tehokkaasti
Tässä on joitain käytännön vinkkejä, joiden avulla voit suorittaa tehokkaan arvioinnin työntekijälle:
1/ Määrittele selkeät tavoitteet ja odotukset – Review For Employee
Asettamalla selkeät tavoitteet ja odotukset, voit ja työntekijä keskittyä siihen, mitä arvioinnilla pyritään saavuttamaan. Tämä voi auttaa varmistamaan, että tarkastelusta on hyötyä molemmille osapuolille.
Tässä on muutamia vaiheita, joiden avulla voit asettaa tarkastelulle selkeät tavoitteet:
Määrittele tarkastelun tarkoitus
Sinun on aloitettava vastaamalla kysymykseen "Mikä on tämän katsauksen tarkoitus?". Onko se arvioida työntekijän suorituskykyä tietyllä ajanjaksolla (3 kuukautta, 6 kuukautta, vuoden lopussa), tunnistaa parannettavat alueet vai asettaa tavoitteita tulevaisuutta varten? Tai kaikki edellä mainitut? Kommunikoi työntekijöiden kanssa, jotta he ymmärtävät, miksi arvostelu on tarkoitettu.
Piirrä erityisiä tavoitteita
Kun olet määrittänyt tarkastelun tarkoituksen, hahmottele tarkat tavoitteet, jotka haluat saavuttaa. Näiden tavoitteiden tulee olla linjassa organisaation ja SMART-tavoitteiden kanssa (spesifinen, mitattavissa, saavutettavissa, relevantti ja aikasidottu).
Esimerkiksi työntekijän suoritusarvioinnissa on tarkoitus ja erityiset tavoitteet, kuten:
Tarkoitus: Arvioida työntekijän suorituskykyä viimeisen kuuden kuukauden ajalta ja tunnistaa kehittämiskohteita.
Erityistavoitteet:
- Tarkista työntekijän suorituskyky viimeisen kuuden kuukauden aikana, mukaan lukien myyntitavoitteet, asiakastyytyväisyysarviot jne.
- Tunnista alueet, joilla työntekijä on menestynyt, ja alueet, joilla hän saattaa tarvita lisätukea.
- Anna rakentavaa palautetta kehittämiskohteista ja tee yhteistyötä työntekijän kanssa, jotta voit asettaa toteutettavia tavoitteita seuraavalle 6 kuukaudelle.
Etsitkö sitoutumistyökalua työpaikalta?
Käytä hauskaa tietokilpailua AhaSlidesissa parantaaksesi työympäristöäsi. Rekisteröidy osallistuaksesi ilmaiseen kyselyyn AhaSlides-mallikirjastosta!
🚀 Nappaa ilmainen tietovisa☁️
2/ Valmistaudu etukäteen – Arvostelu työntekijälle
Kun olet määrittänyt työntekijäarvioinnin tavoitteen, sinun on valmisteltava tiedot ja tiedot, jotta saat kattavan kuvan työntekijän suorituksesta.
- Tarkista työntekijöiden tehtäväkuvaukset: Tarkista työntekijöiden työnkuvat varmistaaksesi, että arviointisi vastaa heidän velvollisuuksiaan ja tavoitteitaan.
- Tiedonkeruu: Kerää kaikki asiaankuuluvat työntekijätiedot, kuten tuottavuusmittarit, kuukausiraportit, ajanottotiedot ja asiakaspalaute. Nämä tiedot auttavat sinua tunnistamaan työntekijöiden vahvuudet ja heikkoudet, jotka kaipaavat parantamista.
- Tarkista aikaisemmat arvostelut: Tarkastele aiempia työntekijöiden arvioita selvittääksesi, missä he ovat parantuneet ja missä ongelmat toistuvat.
- Saat palautetta muilta: Keskustele työntekijöidesi työtovereiden, alaisten tai asiakkaiden kanssa saadaksesi käsityksen heidän suorituksestaan.
- Aseta esityslista: Luo katsaukselle esityslista, hahmottele tärkeimmät alueet, joista haluat keskustella, ja lähetä se työntekijälle valmisteltavaksi.
- Varaa aika ja paikka: Varmista, että varaat tarpeeksi aikaa kattaaksesi kaiken keskusteltavan. Katsauksen tulee tapahtua mukavassa ja hiljaisessa paikassa, jossa ei saa olla häiriötekijöitä tai keskeytyksiä.
3/ Anna konkreettisia esimerkkejä – Review For Employee
Antamalla tarkkoja esimerkkejä ja tarkkoja tietoja tarkistuksen aikana voit auttaa työntekijöitä ymmärtämään tarkalleen, mitä he tekevät hyvin ja missä heidän on parannettava. Voit vastata seuraavasti:
Käytä konkreettisia esimerkkejä
Yleistämisen sijaan käytä konkreettisia esimerkkejä havainnollistamaan työntekijöiden menestystä ja kehittämiskohteita.
- Jos esimerkiksi haluat korostaa työntekijän erinomaisia viestintätaitoja, anna konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka he kommunikoivat tehokkaasti puhuessaan asiakkaille tai tehdessään yhteistyötä muiden osastojen kollegoiden kanssa.
Käytä tiettyjä tietoja
Aina kun mahdollista, käytä tietoja palautteesi tueksi.
- Jos esimerkiksi keskustelet työntekijän kanssa hänen myyntihistoriastaan, voit antaa tiettyjä lukuja vertailua varten. Esimerkiksi heidän myyntiennätyksensä on korkeampi kuin edellisenä kuukautena, heidän tuomiensa uusien asiakkaiden määrä tai konversioprosentti.
Vältä moniselitteistä kieltä
Vältä moniselitteistä kieltä antamassa palautetta.
- Sen sijaan, että sanoisit "Sinun on oltava tuottavampi", anna konkreettisia esimerkkejä siitä, missä työntekijät voisivat olla tuottavampia ja miten he voisivat parantaa, kuten "Sinun tulee käyttää ajanhallintatyökalua, jotta vältytään määräaikojen puuttumisesta".
4/ Anna rakentavaa palautetta – Review For Employee
Antamalla rakentavaa palautetta voit auttaa työntekijöitä kasvamaan ja kehittymään rooleissaan. Tämä on opas rakentavan palautteen antamiseen:
- Keskity käyttäytymiseen, älä ihmiseen: Muista, että keskittyminen työntekijöidesi käyttäytymiseen ja toimintaan heidän persoonallisuutensa tai persoonallisuutensa sijaan auttaa pitämään palautteen rakentavana ja välttämään konflikteja, henkilökohtaisia hyökkäyksiä tai kritiikkiä.
- Käytä tukevaa ja kunnioittavaa sävyä: Tuetun ja kunnioituksen tunteminen auttaa ylläpitämään positiivista työsuhdetta sinun ja työntekijöidesi välillä. Lisäksi se varmistaa, että työntekijät tuntevat olonsa mukavaksi ja motivoituneita kehittymään.
- Anna erityistä palautetta: Kuten yllä mainittiin, ole tarkka, kun annat palautetta ja anna esimerkkejä havainnollistaaksesi kantaasi.
- Tarjoa toimivia vaiheita: Tarjoa käytännöllisiä parannustoimenpiteitä, jotta työntekijät tietävät, mitä erityisiä toimenpiteitä heidän on toteutettava parantaakseen suorituskykyään.
- Lopeta positiiviseen: Lopeta palaute positiiviseen sävyyn, jossa korostetaan työntekijän vahvuuksia ja parannusmahdollisuuksia. Se auttaa työntekijöitä ylläpitämään motivaatiota ja positiivista asennetta muutoksiin.
5/ Kehitä toimintasuunnitelma – Review For Employee
Kun olet tunnistanut kehittämiskohteita tai asettanut uusia tavoitteita, sinun ja työntekijän tulee sopia niitä varten toimintasuunnitelma. Toimintasuunnitelma tarvitsee seuraavat tiedot:
- Tunnista tietyt toimet: Jaa tavoitteet erityisiin toimiin, joilla työntekijä voi saavuttaa ne. Nämä toimet tuovat selkeyttä ja keskittymistä, mikä helpottaa työntekijän työskentelyä tavoitteidensa eteen.
- Aseta aikajanat: Määritä kullekin toiminnolle tietyt aikataulut, mikä auttaa luomaan kiireellistä toimintaa ja varmistaa, että tavoitteita kohti edistytään.
- Tunnista tarvittavat resurssit: Määritä, mitä resursseja työntekijä tarvitsee saavuttaakseen tavoitteensa. Tämä voi sisältää koulutusta, mentorointia tai lisätukea kollegoilta tai esimiehiltä.
- Seuraa edistymistä: Seuraa edistymistä säännöllisesti varmistaaksesi, että toimintasuunnitelma toimii ja että muutoksia voidaan tehdä tarvittaessa.
Tämä suunnitelma voidaan integroida heidän kanssaan henkilökohtainen kehityssuunnitelma joissain vaiheissa keskittyen työelämän kehittämiseen.
6/ Tunnusta saavutukset – Arvostelu työntekijälle
Työntekijöiden saavutusten tunnustaminen on olennainen osa tehokkaan arviointiprosessin suorittamista. Tämä voi rakentaa moraalia ja motivoida työntekijöitä jatkamaan korkealla tasolla. Joitakin vinkkejä työntekijöiden saavutusten tunnustamiseen ovat seuraavat:
- Ole tarkka: Kun tunnustat työntekijöiden saavutuksia, kerro tarkasti, mitä he tekivät hyvin ja miksi se on tärkeää. Työntekijät voivat tuntea olevansa arvostettuja ja arvostettuja heidän panoksestaan.
- Kohdista saavutukset tavoitteiden kanssa: Kun tunnustat saavutuksia, sovita ne työntekijälle asetettujen tavoitteiden kanssa. Tämä auttaa työntekijöitä näkemään, että heidän ponnistelunsa vaikuttavat tuntuvasti haluttujen tulosten saavuttamiseen.
- Juhli menestystä: Työntekijöiden onnistumisen juhliminen arviointiprosessin aikana voidaan tehdä suullisen tunnustuksen, kirjallisen palkinnon tai muun palkinnon ja rohkaisun muodossa.
- Ole vilpitön: Kun tunnustat työntekijöiden saavutuksia, ole rehellinen kehuessasi ja arvostuksessasi.
7/ Kannusta avointa viestintää – Review For Employee
Avoimen viestinnän kannustaminen arvioinnin aikana on välttämätöntä, jotta työntekijät tuntevat itsensä kuulluiksi ja arvostetuiksi. Tässä on muutamia ohjeita avoimen kommunikoinnin edistämiseen:
- Luo turvallinen ja mukava tila: Luo turvallinen ja mukava ympäristö, jossa työntekijä voi ilmaista palautetta ja esittää kysymyksiä. Tämä auttaa rakentamaan luottamusta ja rohkaisee avointa viestintää.
- Kuuntele aktiivisesti: Kuuntele aktiivisesti, mitä työntekijä sanoo, keskeyttämättä tai tuomitsematta häntä. He tuntevat olonsa kuulluiksi ja arvostetuiksi ja rohkaisevia ilmaisemaan ajatuksiaan ja tunteitaan avoimesti.
- Esitä avoimia kysymyksiä: Kysy avoimia kysymyksiä voi auttaa työntekijää antamaan yksityiskohtaisempaa palautetta. Se on mahdollisuus edistää merkityksellisempää keskustelua ja kannustaa työntekijää olemaan rehellisempi arvioinnissa.
8/ Seuranta – arviointi työntekijälle
Seuraamalla säännöllisesti tarkistuksen jälkeen voit varmistaa, että työntekijä etenee kohti tavoitteitaan ja että kaikki ongelmat käsitellään ajoissa.
Lisäksi säännöllinen seuranta katsauksen jälkeen auttaa luomaan vastuullisuuden kulttuuria ja jatkuvaa parantamista työpaikalla.
Keskeiset ostokset
Katsauksen tekeminen työntekijälle on olennainen osa terveen ja tuottavan työvoiman ylläpitämistä ja kehittämistä. Noudattamalla tässä artikkelissa käsittelemiämme vinkkejä voit varmistaa, että arviointiprosessisi on tehokas, oikeudenmukainen ja hyödyllinen sekä työntekijälle että organisaatiolle.
Älä myöskään unohda innostaa ja motivoida työntekijöitäsi joka päivä valmiita malleja alkaen AhaSlides. Koulutusohjelmien, kokousten esityslistan, aloitusprojektikokousten, työntekijäkyselyjen ja MORE:n suunnittelu ei ole koskaan ollut näin jännittävää. Kannattaa kokeilla!
*Viite: Josh bersin
