70 20 10 Modèle d'apprentissage | Comment utiliser en 2024

Dans l’environnement commercial hautement compétitif d’aujourd’hui, le succès de l’entreprise dépend de la capacité et des performances de sa main-d’œuvre. De ce fait, l’émergence de programmes de formation en entreprise constitue un outil indispensable pour développer les compétences des salariés en cohérence avec la stratégie globale de l’organisation.

Choisir le bon formulaire et la bonne méthode de formation peut faire toute la différence pour améliorer l'efficacité des employés. Ainsi, que vous soyez un chef d'entreprise, un professionnel des RH ou ceux qui souhaitent développer leur capacité au travail, vous pouvez vous référer au 70 20 10 modèle d'apprentissage. Ce modèle souligne l'importance de combiner les expériences en milieu de travail, les interactions sociales et la formation formelle pour obtenir des résultats d'apprentissage et de développement optimaux.

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet blog Dans cet article, nous découvrirons le modèle d’apprentissage 70 20 10, son fonctionnement et comment l’appliquer efficacement.

Table des matières

• Qu'est-ce que le modèle d'apprentissage 70 20 10 ?
• Quels sont les avantages du modèle d'apprentissage 70 20 10 ?
• Travailler avec le modèle d'apprentissage 70 20 10 ?
• Faits marquants 

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Qu'est-ce que le modèle d'apprentissage 70 20 10 ?

Le modèle d'apprentissage 70 20 10 est un cadre d'apprentissage et de développement. Et cela suggère que le processus d'apprentissage et de développement se produit avec la division comme suit :

• 70% des expériences sur le terrain.
• 20% par des interactions sociales avec les autres.
• 10% par la formation formelle et l'éducation.

Morgan McCall, Michael M. Lombardo et Robert A. Eichinger du Center for Creative Leadership ont créé ce modèle sur la base de recherches qu'ils ont menées dans les années 1980.

L'adoption d'un modèle d'apprentissage 70:20:10 contribuera à offrir aux employés une expérience d'apprentissage intégrée. Les organisations peuvent s'appuyer sur ce modèle pour répondre aux besoins de leurs employés et créer un programme de formation efficace. Apprenons-en davantage sur les activités de chaque partie de ce modèle :

70% - Apprendre par des expériences sur le terrain

Jusqu'à 70 % de ce que les employés apprennent sur le lieu de travail l'ont été grâce à leurs expériences en cours d'emploi, telles que la formation en cours d'emploi, les affectations et les projets. En se mettant en situation réelle, les employés comprendront le processus de travail, comment prendre des décisions, résoudre les problèmes qui se posent, etc.

Cette forme d'apprentissage permet aux employés d'apprendre de leurs erreurs, de tester de nouvelles idées et d'appliquer des connaissances théoriques dans un contexte réel.

20% - Apprendre par les interactions sociales avec les autres 

L'un des moyens les plus efficaces d'apprendre et de grandir est de partager vos expériences et vos compétences avec les autres. Ainsi, 20 % de l'apprentissage par les interactions sociales expliquent l'importance de l'apprentissage par l'interaction avec les autres, comme par le mentorat, le coaching et les commentaires des pairs et des gestionnaires. 

Cette forme d'apprentissage peut aider les employés à obtenir des informations précieuses, des conseils et le soutien de collègues plus expérimentés, à créer des réseaux et à développer des compétences interpersonnelles et de communication.

10 % - Apprentissage par la formation et l'éducation formelles

Les 10 % restants de l'apprentissage par le biais de la formation formelle font référence à l'apprentissage qui se produit dans des environnements structurés de type salle de classe, tels que des ateliers, des cours, des conférences et l'apprentissage en ligne.

Ce type d'apprentissage est souvent associé aux méthodes de formation traditionnelles et se concentre sur la transmission de connaissances ou de compétences spécifiques par le biais d'un programme structuré. Ces formations permettront aux salariés d'améliorer leurs compétences, de s'adapter à leur apprentissage autonome au travail sans passer trop de temps.

Avantages du modèle d'apprentissage 70 20 10

Le modèle d'apprentissage 70 2010 présente de nombreux avantages tant pour les employés que pour les organisations. Voici quelques-uns des principaux avantages de ce modèle :

1/ Personnaliser l'apprentissage

Tout le monde n'apprend pas de la même façon. C'est pourquoi la prestation d'un programme avec une intégration saine des méthodes et des canaux d'apprentissage comme le modèle 70 20 10 peut être efficace. Il permet aux employés d'adapter leur expérience d'apprentissage à leurs besoins spécifiques.

De plus, ce modèle permet aux employés d'apprendre de la manière qui correspond le mieux à leurs besoins et préférences individuels, ce qui peut aider les employés à se souvenir et à appliquer leurs connaissances plus efficacement.

2/ Accroître l'engagement des collaborateurs

En offrant des opportunités d'apprentissage sur le lieu de travail et social, le modèle d'apprentissage 70 20 10 peut stimuler l'engagement des employés en mettant les compétences acquises en action immédiate. Lorsque les employés sont habilités à agir sur le lieu de travail, ils restent concentrés sur leurs objectifs de carrière, car ils se sentent plus responsables de leur propre croissance et réussite professionnelles.

De plus, grâce à la composante d'apprentissage social du modèle d'apprentissage 70 20 10, les employés peuvent recevoir des commentaires de leurs pairs et de leurs gestionnaires. Ces commentaires peuvent les aider à gagner en confiance et à se sentir plus engagés et connectés à leur travail et à leurs collègues.

3/ Améliorer les résultats d'apprentissage

Le modèle 70-20-10 offre une approche holistique de l'apprentissage et du développement qui peut améliorer l'efficacité et l'efficience des résultats d'apprentissage. Il permet aux employés d'appliquer leur apprentissage à des contextes réels tout en fournissant un soutien et des conseils supplémentaires aux installations d'apprentissage social.

En outre, il offre aux employés une expérience d'apprentissage structurée et complète qui peut renforcer leur apprentissage et les aider à acquérir de nouvelles compétences et connaissances.

Dans l'ensemble, le modèle d'apprentissage 70 20 10 a une approche intégrée et holistique de l'apprentissage qui aide les employés à approfondir leur compréhension et à se tenir au courant des derniers développements dans leur domaine.

4/ Améliorer la performance organisationnelle et la compétitivité

En offrant des opportunités d'apprentissage pertinentes et efficaces, le modèle d'apprentissage 70 20 10 peut aider les employés à acquérir de nouvelles compétences et connaissances pour améliorer leur productivité et leurs performances. Cela signifie que la performance et l'efficacité globales de l'organisation sont également améliorées.

De plus, comme la qualité des employés est améliorée, les organisations peuvent développer un avantage concurrentiel, améliorer leur position sur le marché, accroître la satisfaction des clients et améliorer leurs performances financières.

Travailler avec le modèle d'apprentissage 70 20 10 ?

La mise en œuvre du modèle d'apprentissage 70 20 10 nécessite une planification minutieuse et un engagement à fournir une variété d'opportunités d'apprentissage mises en évidence dans le modèle. Voici quelques étapes pour mettre en œuvre efficacement le modèle d'apprentissage 70 20 10 :

1/ Définir les besoins de formation des collaborateurs

Les entreprises doivent d'abord identifier les besoins et les objectifs d'apprentissage de leurs employés avant de mettre en œuvre le modèle d'apprentissage 70-20-10. Cela peut se faire au moyen d’enquêtes, de groupes de discussion ou d’entretiens individuels. Le contenu de l’enquête ou de l’entretien doit s’articuler autour des facteurs suivants :

• La nécessité de personnaliser l'expérience d'apprentissage de l'employé (les besoins et objectifs spécifiques de chacun).
• Engagement et motivation des employés pour améliorer les résultats d'apprentissage.
• Alignement entre les besoins d'apprentissage des employés et les objectifs organisationnels.

En identifiant les besoins d'apprentissage des employés, une organisation peut allouer plus efficacement les ressources, en se concentrant sur les domaines qui ont le plus besoin de croissance. Cela peut contribuer à améliorer la rentabilité des programmes d'apprentissage et de développement.

2/ Concevoir des expériences d'apprentissage qui reflètent le modèle

La conception d'expériences d'apprentissage est une étape importante dans la mise en œuvre efficace de ce modèle. Par conséquent, les organisations peuvent envisager d'offrir une variété d'opportunités d'apprentissage en cours d'emploi, d'apprentissage social et de formation formelle.

Pour 70 % - Apprendre par l'expérience pratique

Les employés obtiennent la majorité des opportunités d'apprentissage par le biais de leur travail, que ce soit en acquérant de nouvelles compétences tout en travaillant sur un projet ou en relevant des défis. Pour aider les employés à tirer le meilleur parti de leur expérience d'apprentissage en cours d'emploi, vous pouvez :

• Affectez des employés à des projets qui correspondent à leurs objectifs d'apprentissage.
• Développez le pouvoir de décision des employés et créez-leur des opportunités de gérer des personnes et des projets.
• Amenez-les aux réunions stratégiques importantes.
• Offrir du mentorat ou une formation en leadership pour fournir un soutien au travail.

Pour 20% - Apprendre par les interactions sociales

Permettez aux employés d'apprendre grâce à leurs interactions avec les autres, que ce soit avec un manager, un collègue ou un haut dirigeant. Voici quelques idées pour aider vos employés à entretenir leurs relations de travail :

• Offrir des programmes de mentorat ou de formation.
• Créez des opportunités pour les employés de collaborer sur des projets ou de travailler dans des équipes interfonctionnelles.
• Offrir aux employés des occasions de donner et de recevoir des commentaires.
• Encouragez les employés à exprimer leur gratitude et leur appréciation pour les contributions de chacun.

Pour 10% - Apprendre par une formation formelle 

Les organisations peuvent concentrer 10 % de leurs efforts sur l’établissement d’un programme formel de développement professionnel. N'ayez pas peur d'aller au-delà des séances de formation en groupe traditionnelles. Voici quelques idées pour votre organisation :

• Organisez des ateliers ou des séminaires en personne sur des sujets spécifiques pertinents pour l'organisation ou le secteur d'activité de l'employé.
• Offrir des programmes de certification aux employés qui cherchent à faire progresser leur carrière.
• Encouragez les employés à assister aux conférences et événements de l'industrie pour en savoir plus sur les dernières tendances et les meilleures pratiques dans leur domaine.
• Offrir des programmes de remboursement des frais de scolarité pour soutenir les employés qui souhaitent poursuivre leurs études.
• Créer une bibliothèque de ressources d'apprentissage, telles que des livres, des articles, des documents de recherche, etc. 

3/ Fournir un soutien et des ressources

Fournir un soutien et des ressources est essentiel pour s'assurer que les employés peuvent participer efficacement à l'expérience d'apprentissage et maximiser les avantages du modèle 70 20 10. Voici quelques façons dont les organisations peuvent fournir un soutien et des ressources à leurs employés :

• Veiller à ce que les employés aient accès au matériel de formation nécessaire.
• Donnez aux employés l'accès à des mentors ou à des coachs qui peuvent les guider.
• Allouez du temps et des ressources spécifiques aux employés pour poursuivre l'apprentissage et la croissance au travail. Par exemple, l'organisation peut leur accorder du temps libre pour assister à des conférences ou à des sessions de formation.
• Encouragez les employés à collaborer et à partager leurs connaissances pour soutenir l'apprentissage social.
• Reconnaître et récompenser les employés qui participent aux activités d'apprentissage et de perfectionnement. 

4/ Évaluer et affiner

Pour garantir que le modèle d'apprentissage 70 20 10 produit les résultats souhaités, les organisations doivent régulièrement évaluer et affiner les expériences d'apprentissage des employés. 

Cela peut impliquer de recueillir les commentaires des employés, de suivre les progrès vers les objectifs d'apprentissage et de faire les ajustements nécessaires pour s'assurer que le modèle est efficace.

Remarque : Le modèle 70 20 10 n'est pas une formule rigide et peut être adapté pour répondre aux besoins de différents individus et organisations. Cependant, les organisations doivent combiner l'apprentissage expérientiel, social et formel pour obtenir des résultats optimaux dans le renforcement des capacités de leur main-d'œuvre.

Faits marquants 

Le modèle d'apprentissage 70 20 10 est un cadre puissant qui peut aider les organisations à renforcer les capacités de leur personnel, à stimuler l'engagement et la motivation et à améliorer les performances organisationnelles. En combinant des opportunités d'apprentissage expérientiel, social et formel, le modèle offre une approche holistique pour obtenir des résultats d'apprentissage plus efficaces.

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