Dernière vérification le 5 novembre 2026 par rapport aux sources mentionnées dans cet article.
La formation des employés à l'IA doit désormais couvrir les outils qu'ils utilisent déjà. Eurostat indique que 19.95 % des entreprises de l'UE comptant 10 employés ou plus utilisaient des technologies d'IA en 2025La question qui se pose pour le service de formation et de développement est donc de savoir comment le personnel l'utilise et si quelqu'un leur a indiqué ce qui est autorisé.
Voici une liste de 12 formations prêtes à l'emploi destinées aux responsables de la formation et du développement ainsi qu'à ceux de la conformité, qui déploient des formations sur la culture de l'IA et les bonnes pratiques d'utilisation. Elles abordent la culture de l'IA, son utilisation quotidienne sécurisée, le partage des données, la sécurité de l'IA et les habitudes fondamentales qui la sous-tendent. Chaque fiche décrit le contenu de la formation, son utilité pour les employés et le déroulement de la session. Chaque groupe se termine par un Notre choixAprès la liste, vient un ordre de déploiement et une méthode pour dispenser les cours. AhaSlides.
Aperçu des 12 cours
| Cours | Ce qu'il couvre | longueur du câble | Obligation légale de l'organisation ? |
|---|---|---|---|
| UE : maîtrise de l’IA (loi de l’UE sur l’IA, article 4) | Les principes de base de l'article 4 | 35 min | Oui, dans l'UE (article 4) |
| Travailler plus intelligemment grâce à l'IA générative | Un flux de travail sûr et reproductible pour les tâches de bureau | 40 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Copilote au travail | Utilisation d'un assistant IA de suite bureautique dans le cadre de la politique | 40 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| L'IA dans les réunions | Les preneurs de notes, les transcriptions et les résumés ont été utilisés de manière équitable. | 30 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| La sécurité IA pour tous | IA fantôme, injection de prompts et sorties manipulées | 30 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Vos données et outils d'IA | Ce que vous pouvez et ne pouvez pas coller dans les outils d'IA | 30 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Utilisation sécurisée de l'IA générative | Fuites de données, IA fantôme et attaques facilitées par l'IA | 35 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Les deepfakes et la fraude facilitée par l'IA | Arnaques par voix de synthèse, vidéo et image | 35 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| notions essentielles de sensibilisation à la sécurité | habitudes de sécurité de base | 35 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Hameçonnage et ingénierie sociale | Détection et signalement du phishing | 30 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Mots de passe, clés d'accès et authentification multifacteurs | Authentification forte pour les comptes connectés à l'IA | 30 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
| Ingénierie sociale, fraude et deepfakes | Arnaques téléphoniques, escroqueries au paiement et usurpation d'identité | 35 min | Aucune obligation n'est mentionnée ici. |
L'alphabétisation en IA et son utilisation quotidienne
UE : maîtrise de l’IA (loi de l’UE sur l’IA, article 4)
Ce cours aborde les principes fondamentaux de l'article 4. Le service d'assistance AI Act publie le texte : Les fournisseurs et les déployeurs de systèmes d'IA doivent prendre des mesures pour soutenir le développement des compétences en IA de leur personnel. et d'autres personnes qui exploitent ou utilisent des systèmes d'IA pour leur compte. Au cours de la session, organisez un quiz à choix multiples portant sur les outils courants de votre entreprise qui sont considérés comme des systèmes d'IA, puis comparez les réponses à votre propre liste d'outils.
Travailler plus intelligemment grâce à l'IA générative
Ce cours enseigne une méthode de travail sûre et reproductible pour l'utilisation de l'IA générative dans les tâches bureautiques : décider des informations à partager, poser des questions claires, vérifier la réponse, puis assumer le résultat. Lors de la session, distribuez aux participants un brouillon d'e-mail généré par un outil d'IA contenant deux faits inventés et demandez-leur, via une diapositive ouverte, de repérer les erreurs. Cela démontre que la vérification fait partie intégrante du travail et non une étape supplémentaire.
Copilote au travail
Ce cours aborde l'utilisation pratique d'un assistant IA intégré à une suite bureautique, en respectant les autorisations et la politique de confidentialité de l'entreprise. Il est important de vérifier que l'assistant fonctionne dans le cadre des droits d'accès de chaque employé. Pendant la session, demandez aux participants, à l'aide d'une échelle d'évaluation, leur niveau de confiance quant aux informations que l'assistant peut consulter, et analysez ensemble les scores les plus bas.
L'IA dans les réunions
L'utilisation de l'IA pour la prise de notes soulève des questions de consentement et d'équité auxquelles tout organisateur de réunion doit faire face : qui a consenti à être enregistré et qui a accès au résumé ? Cette formation aborde l'utilisation équitable et légale de ces outils, ainsi que les transcriptions et les résumés. Au cours de la session, un scénario à choix multiples sera mis en place concernant une réunion individuelle enregistrée par défaut. La question posée sera : quelle aurait dû être la première étape pour l'organisateur ?
Notre choix : Travailler plus intelligemment grâce à l’IA générative. La rédaction de documents est une utilisation courante des chatbots au travail, et l'exercice de repérage des erreurs permet de développer l'habitude de vérification sur laquelle repose tout autre cours d'IA.
Sécurité de l'IA et partage de données
La sécurité IA pour tous
Ce cours explique comment l'IA fantôme, l'injection d'instructions et la manipulation des résultats peuvent engendrer des risques. L'IA fantôme désigne les outils utilisés par le personnel sans autorisation ; l'injection d'instructions désigne les instructions cachées dans un document ou une page qui pilotent un outil d'IA. Au cours de la session, présentez un document contenant une instruction cachée et demandez aux participants s'ils l'auraient repérée.
Vos données et outils d'IA
Ce cours définit clairement les règles concernant les données que vous pouvez ou non intégrer dans les outils d'IA. Lors de la session, présentez quatre exemples, tels qu'un communiqué de presse, une liste de clients, des notes de réunion et un projet de contrat, puis organisez un sondage : faut-il intégrer, masquer ou ne jamais intégrer les données ? Comparez les résultats avec votre politique et reformulez les passages ambigus.
Utilisation sécurisée de l'IA générative
Les fuites de données et les attaques utilisant l'IA constituent les principaux risques pour les utilisateurs au quotidien. Cette formation aborde les fuites de données, l'IA parallèle et les attaques ciblant les employés grâce à l'IA. Lors de la session, posez une question ouverte : « Quels outils d'IA utilisez-vous pour votre travail sans notre autorisation ? » Les réponses anonymes vous permettront d'obtenir une liste concrète à analyser.
Les deepfakes et la fraude facilitée par l'IA
Ce cours enseigne comment repérer les arnaques par voix de synthèse, vidéo et image, et comment les signaler. Lors de la session, diffusez un court message vocal demandant un transfert urgent et demandez aux participants, par le biais d'une réponse unique, s'ils donneraient suite à cette demande. Passez ensuite en revue les vérifications qui auraient permis de détecter l'arnaque.
Notre choix : Vos outils de données et d’IA. Cela permet à chaque employé de passer un test simple avant de coller quoi que ce soit, et le sondage « coller ou ne jamais porter de masque » règle la plupart des débats politiques en une seule session.
habitudes de sécurité fondamentales
notions essentielles de sensibilisation à la sécurité
Voici les règles de sécurité de base à adopter avant toute utilisation d'outil d'IA. La formation aborde les comportements quotidiens que chaque employé devrait adopter. Lors de la session, proposez un court quiz sur une situation réaliste : badge perdu, mot de passe partagé et ordinateur portable non verrouillé. Demandez à chaque participant comment il réagirait.
Hameçonnage et ingénierie sociale
L'IA rend les courriels d'hameçonnage plus convaincants ; les utilisateurs doivent donc rester vigilants. Ce cours enseigne comment repérer et signaler l'hameçonnage et l'ingénierie sociale. Au cours de la session, trois messages seront présentés et un sondage sera mené auprès des participants pour déterminer lequel est frauduleux, puis les indices seront analysés.
Mots de passe, clés d'accès et authentification multifacteurs
L'authentification forte protège les comptes liés aux outils d'IA, qui contiennent souvent des documents de travail et l'historique des conversations. La formation aborde les mots de passe, les clés d'accès et l'authentification multifacteurs pour les employés. Lors de la session, demandez-leur, à l'aide d'une échelle d'évaluation, combien de leurs comptes d'IA utilisent l'authentification multifacteurs, et indiquez la moyenne.
Ingénierie sociale, fraude et deepfakes
Les arnaques par usurpation d'identité et au paiement peuvent désormais utiliser des voix de synthèse, rendant ainsi une voix familière inefficace comme preuve d'identité. Ce cours aborde les arnaques téléphoniques, les arnaques au paiement et les usurpations d'identité, ainsi que l'importance de vérifier son identité par un second moyen. Au cours de la session, interrogez les participants sur un scénario où un prétendu responsable demande l'achat d'une carte-cadeau par message vocal.
Notre choix : l’ingénierie sociale, la fraude et les deepfakes. Une voix clonée est l'exemple le plus frappant qui montre pourquoi l'IA modifie la perception du risque, et l'habitude de vérifier sur un deuxième canal ne coûte rien à enseigner.
Comment déployer le plan
Commencez par ce qui implique une obligation légale et ce que votre processus d'intégration requiert déjà. Pour les organisations de l'UE, il s'agit du cours d'initiation à l'IA, car Article 4 de la loi sur l'IA définit le devoir. La FAQ de la Commission européenne sur la culture de l'IA indique qu'il existe pas besoin de certificat Les organisations peuvent ainsi conserver un registre interne des formations et autres initiatives ; il est donc conseillé de tenir une liste simple des formations suivies. Planifiez ensuite les formations sur l’utilisation sécurisée et le partage des données pour tous, et terminez par des formations plus approfondies spécifiques à chaque rôle, comme Copilot pour les utilisateurs de suites bureautiques.
Ajoutez les réglementations régionales applicables aux lieux de travail de votre personnel. Selon les chiffres d'Eurostat, 19.95 % des entreprises de l'UE comptant 10 employés ou plus utilisaient l'IA en 2025 Voilà une raison de suivre les cours d'IA plus tôt que prévu plutôt que d'attendre la fin de l'année.
Si vous travaillez sur la gouvernance, consultez l'article sur formation à la gouvernance de l'IA couvre les tâches du déployeur. Pour un plan de session de 30 minutes, voir Formation à l'alphabétisation en IAet pour les analystes qui travaillent avec des ensembles de données, le guide de Formation à la protection des données pour les analystes.
Façons de dispenser ces cours sur AhaSlides
Vous pouvez proposer les 12 sous trois formats :
- Cours à votre rythme. Utilisez le bouton AhaSlides Le créateur de cours attribue à chaque employé un cours à suivre.
- Une session de questions-réponses en direct. Recueillez les questions sur les outils d'IA concrets avant la session, puis répondez-y pendant la session.
- Enquêtes avant et après. Mesurez ce qui a changé au cours de la même session.
Quatre types de diapositives effectuent la majeure partie du travail :
- Choisissez une réponse. Demandez : « Pouvez-vous coller cette liste de clients dans un chatbot ? Coller, masquer ou ne rien faire ? » Affichez la répartition avant de révéler la réponse.
- Nuage de mots. Demandez : « À quoi utilisez-vous l’IA au travail ? » Les mots clés les plus importants indiquent les domaines où une intervention politique est nécessaire en priorité.
- Échelle d'évaluation. Avant et après, posez-vous la question suivante : « Dans quelle mesure êtes-vous confiant(e) quant aux informations que vous pourriez partager avec un outil d’IA ? » Évaluez votre réponse de 1 à 5 et comparez les moyennes.
- Ouvert. Question : « Quelle erreur un outil d’IA a-t-il commise à votre sujet ce mois-ci ? » Les réponses peuvent être anonymes, ce qui permet aux gens de dire ce qu’ils pensent.
QFP
De quelle formation en IA les employés ont-ils besoin ?
Les employés ont besoin de règles d'utilisation sécurisée, de limites de partage des données, de contrôles d'exactitude et d'un moyen de repérer les fraudes utilisant l'IA. Les 12 formations mentionnées ci-dessus couvrent ces quatre domaines, ainsi que les notions de base en intelligence artificielle.
La formation en IA est-elle obligatoire ?
Oui, concernant la culture de l'IA dans l'UE : l'article 4 de la loi sur l'IA exige que les fournisseurs et les déployeurs de systèmes d'IA prendre des mesures pour soutenir la culture de l'IA de leur personnelL’ texte modifié Il est précisé que cela n'implique aucune garantie de niveau d'alphabétisation spécifique pour chaque individu. La loi couvre également les fournisseurs et les déployeurs situés en dehors de l'UE, où Les résultats produits par le système d'IA sont utilisés dans l'UnionEn dehors de l'UE, veuillez consulter la réglementation en vigueur dans votre pays.
Que ne faut-il jamais inclure dans un outil d'IA ?
Les données personnelles, les informations confidentielles et tout ce que votre politique interdit dans un outil approuvé sont interdits. En cas de doute, demandez avant de coller.
Combien de temps devrait durer l'entraînement d'une IA ?
Il n'y a pas de durée fixe. Nous recommandons à la plupart des employés un module court de 30 à 60 minutes, à renouveler chaque année. Les formations mentionnées ci-dessus durent quant à elles de 30 à 40 minutes. Aucun des organismes de réglementation cités ici ne fixe de durée.
Ce message contient des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Pour toute décision concernant votre lieu de travail, veuillez consulter un avocat qualifié ou l'autorité de réglementation compétente.
