Les entreprises et les startups doivent régulièrement utiliser une stratégie d'amélioration continue pour s'assurer que leurs opérations sont efficientes et efficaces. Par conséquent, si vous êtes un dirigeant ou un exploitant d'entreprise et que vous souhaitez savoir comment le processus d'amélioration continue peut aider votre organisation, vous trouverez des réponses dans cet article. Alors, quels sont exemples d'amélioration continue?
Aperçu
| Qui a inventé le concept d'exemples d'amélioration continue ? | Masaaki Imaï |
| Quand le concept d'exemples d'amélioration continue a-t-il été inventé ? | 1989 |
| D'où vient l'amélioration continue ? | Japon |
Aperçu des exemples d'amélioration continue- Quels sont les exemples d'amélioration continue en entreprise ?
- 4 principes d'amélioration continue
- 4 méthodes d'amélioration continue
- 6 conseils et exemples d'amélioration continue
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- En résumé
- FAQ - Foire Aux Questions
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🚀 Saisissez un quiz gratuit☁️Recueillez les commentaires de votre personnel sur le processus d'amélioration continue de l'entrepriseQuels sont les exemples d'amélioration continue en entreprise ?
Qu’est-ce que l’amélioration continue ? L'amélioration continue, le processus d'amélioration continue, est un processus constant et continu consistant à apporter des modifications intentionnelles aux pratiques commerciales d'une entreprise afin d'améliorer la gestion des processus, la gestion de projet et les opérations globales de l'entreprise.
En règle générale, les activités d'amélioration continue consistent en une série de petits changements qui sont stables jour après jour.La plupart des activités d'amélioration continue se concentrent sur des améliorations incrémentielles et itératives du processus métier global. À long terme, tous ces petits changements peuvent entraîner une transformation importante.
Image : Storyset - Exemples d'amélioration continueParfois, cependant, l'amélioration continue peut prendre des mesures plus audacieuses pour améliorer l'état actuel de l'entreprise, ce qui s'applique particulièrement aux grands événements comme les lancements de nouveaux produits.
4 principes d'amélioration continue
Pour mettre en œuvre le processus d'amélioration continue, vous devez travail d'équipe à travers 4 principes Planifier - Faire - Vérifier - Agir ou connu sous le nom de cycle PDCA ou cycle de Deming :
Image: Journal électronique du BPA- Exemples d'amélioration continue - exemples d'amélioration de processus Plancez-les d'abord
C'est la première et la plus importante étape du cycle PDCA. Une planification précise et complète aidera à orienter les activités suivantes. La planification comprend la définition d'objectifs, d'outils, de ressources et de mesures avant de passer à une production spécifique.Disposer des conditions d'une exploitation plus efficace des ressources à long terme contribuera à réduire les coûts de gestion de la qualité et à améliorer la compétitivité.
DO
Mettre en œuvre le programme selon le plan établi et revu à l'étape précédente.
Lorsque vous avez identifié une solution potentielle, testez-la en toute sécurité avec un projet de test à petite échelle. Il indiquera si les changements proposés permettront d'obtenir les résultats souhaités - avec un risque minimal de résultat indésirable.
COMMENCER
Une fois que les données collectées à l'étape 2 sont disponibles, les entreprises doivent régulièrement évaluer et vérifier la performance globale des progrès d'amélioration.Cette phase est nécessaire car elle permet à l'entreprise d'évaluer sa solution et de modifier le plan.
Évaluez les performances en procédant comme suit :
- Surveiller, mesurer, analyser et évaluer la satisfaction des clients et les données collectées
- Organiser les audits internes
- Les dirigeants réévaluent
ACT
Après avoir standardisé les étapes ci-dessus, la dernière étape consiste à prendre des mesures et à ajuster ce qui doit être amélioré et ce qui doit être soustrait. Ensuite, continuez le cycle d'amélioration continue.
Quels sont quatreMéthodes d'amélioration continue ?
4 méthodes d'amélioration continue, y compris (1) Kaizen, (2) la méthodologie de gestion agile, (3) Six Sigma et (4) l'amélioration continue et l'innovationMéthodologie Kaizen
Le Kaizen, ou processus d'amélioration rapide, est souvent considéré comme le « fondement » de toutes les méthodes de production Lean. Le processus Kaizen se concentre sur l'élimination du gaspillage, l'amélioration de la productivité et la réalisation d'une amélioration continue et soutenue des opérations et des processus cibles d'une organisation.
Le Lean Manufacturing est né de l’idée du Kaizen. L'équipe utilise des techniques analytiques, telles que la cartographie de la chaîne de valeur et les « 5 raisons pour lesquelles » qui permettent de mettre en œuvre les améliorations sélectionnées (généralement dans les 72 heures suivant le démarrage du projet Kaizen) et se concentre souvent sur des solutions qui n'impliquent pas de dépenses en capital importantes.
La méthodologie de gestion agile
La méthodologie agile est une façon de gérer un projet en le divisant en plusieurs phases. C'est un processus de gestion de projet qui implique la collaboration et l'amélioration continue à chaque étape.
Au lieu d'une approche traditionnelle de gestion de projet, l'agilité d'amélioration continue commence par un aperçu, livrant quelque chose dans un court laps de temps et façonnant les exigences au fur et à mesure que le projet avance.
Exemples d'amélioration continueAgile est l'une des approches les plus populaires de la gestion de projet en raison de sa flexibilité, de son adaptabilité au changement et du niveau élevé de participation des clients.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma ou 6σ) estun système d'amélioration des processus métier et des méthodes de gestion de la qualité qui s'appuient sur des statistiques pour trouver des défauts (défauts), déterminer les causes et résoudre les erreurs afin d'augmenter la précision des processus.
Six Sigma utilise des méthodes statistiques pour compter le nombre d'erreurs qui surviennent dans un processus, puis déterminer comment les corriger, en le rapprochant le plus possible du niveau « zéro erreur ».
Amélioration continue et innovation
Amélioration continue et innovation or CI&I est un processus qui a été utilisé pour stimuler l'amélioration et l'innovation des entreprises. Il comporte huit étapes qui aident les chefs d'entreprise et les employés à se concentrer sur l'amélioration et l'innovation continues qui auront le plus d'impact sur les objectifs de l'entreprise.
Exemples d'amélioration continue - Les huit étapes du processus d'amélioration continue et d'innovation - Image : Gouvernement de WA6 conseils et amélioration continue Exemples
Développer des compétences de travail d'équipe
L'amélioration continue nécessite la combinaison parfaite et harmonieuse des membres d'une entreprise. Par conséquent, le développement des compétences de travail d'équipe à travers activités de team building et liens d'équipeest indispensable. Si les membres communiquent et résolvent bien les problèmes ensemble, le processus d'amélioration continue se déroulera sans heurts.
Par exemple, lorsqu'une équipe se voit confier une tâche importante, elle saura comment attribuer activement des tâches telles que qui est le chercheur, l'entrepreneur et le présentateur.
Améliorer le remue-méninges- Exemples d'amélioration de processus
Un processus d'amélioration continue utile offre toujours l'occasion de séances de remue-méninges, ce qui peut aider votre équipe à identifier les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Voici un exemple : Le directeur commercial demandera aux responsables commerciaux de tenir mensuellement séances de brainstorming. Ensuite, les managers ont des séances de brainstorming séparées avec leur équipe. Ce processus aidera le service des ventes à identifier les domaines à améliorer et à réaliser des plans efficaces.
Photo : freepik - Exemples d'amélioration continueRecevoir des commentaires- Exemples d'améliorations de processus
Recevoir des commentaires ainsi que se plaindre est un élément inévitable de l'amélioration continue du lieu de travail. Laissez les clients, les employés, les supérieurs et même les autres équipes évaluer le travail de votre équipe. Ces commentaires aideront votre équipe à déterminer quelles sont vos forces et vos faiblesses et ce qui doit être amélioré ou omis. Vous pouvez utiliser des outils comme Etudeset Sondages pour obtenir des commentaires rapidement, n'importe quand, n'importe où.
Par exemple, vous utilisez un seul acteur pour faire des publicités pour des produits mariés, ce qui fait que le client se sent déraisonnable et demande un changement.
Améliorer l'examen de la qualité- Mettre en œuvre l'amélioration continue
Avec la collecte de commentaires, l'équipe doit toujours être prête à revoir sa qualité comme la qualité de la gestion du temps, la qualité des employés, la qualité des produits et même la qualité du leadership pour une amélioration constante afin de résoudre les problèmes existants. Ce sont aussi les des équipes performantesça le fait régulièrement. Voici un exemple :
Une entreprise souffre d'une baisse de productivité due à un temps de production excessif. Ils ont donc décidé de faire un audit de leurs processus et opérations pour comprendre où l'entreprise perdait du temps. Après cette évaluation, les dirigeants comprenaient mieux pourquoi la productivité était faible. En conséquence, ils peuvent mettre en œuvre de nouvelles stratégies ou activités pour optimiser le temps en tant que ressource.
Image : freepik - Exemples d'amélioration continue - Exemples continusFormation mensuelle- Processus d'amélioration continue
En plus de développer des compétences de travail d'équipe, les entreprises et les organisations devraient investir dans leur personnel. Besoin de former de nouvelles compétences professionnelles mensuellement ou de suivre des cours de courte durée pour rafraîchir leurs connaissances.
Par exemple, un rédacteur de contenu tous les six mois acquiert de nouvelles compétences telles qu'apprendre à écrire plus de scénarios de films, apprendre à créer du contenu court sur les dernières plateformes comme Tik Tok ou Instagram
Gérer les risques potentiels du projet- Gestion de l'amélioration continue
La gestion de projet d'amélioration continue signifie que le chef de projet doit procéder à une évaluation de la gestion des risques tout au long de la durée de vie du projet. Plus tôt vous pourrez détecter et gérer les risques liés à votre projet, mieux ce sera. Faites votre examen chaque semaine ou toutes les deux semaines en fonction de la progression de la livraison de votre équipe. Si vous travaillez sur un gros projet qui dure six mois, vous pouvez le faire toutes les deux semaines. Un projet court de 4 semaines nécessite des contrôles plus fréquents.
Par exemple, examinez régulièrement le contrat et l'avancement des paiements du partenaire.
Conclusion
Les méthodes que vous utilisez dans votre entreprise créent votre propre culture de travail. De nombreuses entreprises ont du mal à trouver la bonne direction en embauchant de meilleures personnes, en achetant des matériaux et des machines à moindre coût, ou même en externalisant ou en délocalisant leurs activités dans des pays. Mais en fin de compte, seules une approche d'amélioration continue et une culture de croissance constante peuvent aider les entreprises à établir un avantage concurrentiel.
Et n'oubliez jamais que pour bâtir une entreprise avec une amélioration continue, il est primordial de se concentrer sur le développement de l'équipe. Soyez un excellent leader en créant une culture où chaque employé se sent habilité à reconnaître les inefficacités et à proposer des solutions. Créez des récompenses ou développez un système accessible permettant aux employés de partager leurs commentaires en continu.
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FAQ - Foire Aux Questions
Quelles sont les 6 étapes de l'entreprise?
Les 6 étapes de l'entreprise : (1) création ; (2) planification; (3) démarrage ; (4) Rentabilité et expansion ; (5) mise à l'échelle et culture ; et (6) Sortie d’entreprise.
Quelle étape de la gestion des processus métier permet aux managers de créer un processus en constante amélioration ?
Étape 5 : mise à l’échelle et culture.
Qu'est-ce que l'amélioration continue ?
L'amélioration continue est un processus continu d'identification, d'analyse et d'amélioration de la structure actuelle, afin d'apporter de meilleures performances aux individus, aux équipes et aux organisations.
Mots clés: Direction
