Un guide étape par étape pour l'intégration du nouveau personnel | 6 bonnes pratiques

Après le long processus de recrutement et d'embauche, vous accueillez enfin de nouveaux talents à bord🚢

Les faire se sentir accueillis et à l’aise est essentiel pour retenir un personnel de qualité dans l’équipe. Après tout, vous ne voulez pas qu’ils quittent l’entreprise avec une mauvaise impression.

Nous parlerons de tout le processus de intégration du nouveau personnel, les meilleures pratiques et les outils que les organisations peuvent utiliser pour éviter l'intégration des employés.

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Quand l’intégration doit-elle commencer ?	Avant la date officielle de début du staff.
Quelles sont les 4 phases d’intégration des nouveaux collaborateurs ?	Pré-intégration, intégration, formation et transition vers un nouveau rôle.
Quel est le but de l’intégration de nouveaux collaborateurs ?	Les aider à s’adapter à leur nouveau rôle et à leur nouvel environnement.

Table des matières

• Quel est le processus d’intégration des nouveaux employés ?
• Quels sont les 5 C de l’intégration des nouveaux collaborateurs ?
• Processus d'intégration du nouveau personnel
  • #1. Pré-intégration
  • #2. Premier jour
  • #3. Première semaine
  • #4. Premier mois
  • #5. 3-6 premiers mois
  • #6. Processus en cours d'intégration du nouveau personnel
• Meilleures pratiques pour intégrer de nouveaux employés
• Meilleures plateformes d'intégration des employés
• Conclusion
• FAQ - Foire Aux Questions

Conseils pour un meilleur engagement

• Processus d'intégration des clients
• Questions d'intégration pour les nouvelles recrues
• Comment former votre personnel Efficacement

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Quel est le processus d’intégration des nouveaux employés ?

Le processus d'intégration des nouveaux employés fait référence aux étapes suivies par une entreprise pour accueillir et intégrer une nouvelle recrue.

Des éléments tels que la culture de l'entreprise, les heures de bureau, les avantages quotidiens, la configuration de votre messagerie électronique, etc. sont inclus dans le processus d'intégration des nouveaux employés.

Un bon processus d'intégration est essentiel pour préparer les employés au succès dès le premier jour et réduire le roulement, améliorant ainsi la rétention par 82%.

Quels sont les 5 C de l’intégration des nouveaux collaborateurs ?

Le cadre des 5 C souligne l'importance de la conformité, de l'établissement d'une adéquation culturelle, de la mise en relation des nouvelles recrues avec leurs collègues, de la clarification des objectifs et du renforcement de la confiance pendant le processus d'intégration.

Les 5 C de l'intégration sont :

• Conformité - S'assurer que les nouvelles recrues remplissent tous les documents requis, remplissent les formulaires et signent les documents lors de l'intégration. Cela démontre qu’ils comprennent les politiques et procédures de l’entreprise.

• Culture - Présenter les nouvelles recrues à la culture d'entreprise à travers des histoires, des symboles et des valeurs lors de l'orientation. Cela les aide à s’adapter et à s’intégrer dans l’organisation.

• La connexion - Connecter les nouvelles recrues avec leurs collègues et pairs lors de l'intégration. Rencontrer des collègues les aide à nouer des relations, à acquérir des connaissances et à se sentir les bienvenus.

• Clarification - Fournir aux nouvelles recrues des attentes, des buts et des objectifs de performance clairs lors de l'intégration. Cela leur donne une base solide pour se mettre rapidement à niveau.

• confiance en so - Renforcer la confiance des nouvelles recrues lors de l'intégration grâce à des évaluations de compétences, des commentaires et du coaching. Se sentir préparé contribue à assurer leur réussite dès le premier jour.

Ensemble, ces cinq composants aident les nouvelles recrues à s'adapter en douceur à leurs rôles et préparent le terrain pour le succès et la rétention à long terme.

Les 5 C préparent les collaborateurs à :

• Comprendre et respecter les politiques et procédures de l'entreprise
• S'adapter à la culture et aux styles de travail uniques de l'organisation
• Établir des relations qui peuvent les aider à être productifs et engagés
• Avoir une vision claire de ce que l'on attend d'eux dans leurs fonctions
• Se sentir préparé et habilité à contribuer dès le premier jour

Processus d'intégration du nouveau personnel

Même si chaque entreprise dispose de méthodes et de délais différents pour l'intégration du nouveau personnel, voici les lignes directrices générales dont vous devez tenir compte. Cela implique le plan d’intégration de 30-60-90 jours.

#1. Pré-intégration

• Envoyez des documents de pré-intégration comme un manuel de l'employé, des formulaires informatiques, des formulaires d'inscription aux avantages sociaux, etc., avant le premier jour de l'employé afin de rationaliser son expérience initiale.
• Configurer la messagerie électronique, un ordinateur portable, un espace de bureau et d'autres outils de travail

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#2. Premier jour

• Demandez à l'employé de remplir tous les documents restants
• Fournir un aperçu de l'entreprise et une introduction à la culture
• Discutez du rôle, des objectifs, des mesures de performance et du calendrier de développement du nouvel employé.
• Émettre des badges de sécurité, des cartes d'entreprise, un ordinateur portable
• Associer une nouvelle recrue à un ami peut l'aider à naviguer dans la culture, les processus et les personnes de l'entreprise.

#3. Première semaine

• Organiser des réunions 1: 1 avec le gestionnaire pour définir les objectifs et les attentes
• Offrir une formation initiale sur les principales responsabilités du poste afin de mettre les nouvelles recrues à niveau
• Présenter le nouvel employé à son équipe et à d'autres collègues concernés pour établir des relations et un réseau
• Aidez l'employé à activer les avantages

#4. Premier mois

• Enregistrez-vous fréquemment pendant la période d'intégration pour répondre aux questions, résoudre les problèmes rapidement et évaluer l'engagement.
• Fournir une formation et des ressources plus approfondies, notamment une formation sur la connaissance des produits, une formation sur les compétences générales et une formation sur le terrain
• Définissez un calendrier d'intégration structuré avec des réunions individuelles, des sessions de formation et des points de contrôle
• Inviter des employés à des événements d'entreprise/d'équipe

#5. 3-6 premiers mois

• Mener la première évaluation des performances pour recueillir des commentaires, identifier les lacunes et fixer des objectifs pour la prochaine période
• Poursuivre les enregistrements et le développement des compétences
• Recueillir des commentaires pour améliorer le programme d'intégration
• Informer l'employé des actualités de l'entreprise et du service par le biais d'e-mails et de réunions en face à face

#6. Processus en cours d'intégration du nouveau personnel

• Offrir des opportunités d'évolution de carrière
• Connecter l'employé avec des programmes de mentorat ou de coaching
• Encourager les nouvelles recrues à s'impliquer dans les efforts de bénévolat
• Reconnaître les réussites et les contributions avec une récompense appropriée
• Surveillez les mesures telles que le délai de productivité, les taux d'achèvement de la formation, la rétention et la satisfaction pour mesurer l'efficacité de votre programme d'intégration

Un processus d'intégration approfondi mais structuré qui s'étend au-delà des premières semaines vise à préparer les nouveaux employés à contribuer rapidement, à renforcer l'engagement et à jeter les bases d'une relation de travail réussie à long terme.

Meilleures pratiques d'intégration du nouveau personnel

Outre la liste de contrôle d'intégration des nouveaux employés ci-dessus, voici quelques conseils supplémentaires à prendre en compte pour en tirer le meilleur parti :

• Automatisez le processus. Oubliez les emplois manuels, utilisez des logiciels et des systèmes de gestion des ressources humaines pour automatiser les tâches d'intégration répétitives telles que l'envoi d'informations avant l'arrivée, la distribution de listes de contrôle d'intégration et le rappel des tâches aux employés. L'automatisation fait gagner du temps et assure la cohérence.

• Communiquer la culture. Utilisez des activités d'intégration telles que des orientations, des événements sociaux et des programmes de mentorat pour présenter aux nouveaux employés la culture et les valeurs uniques de votre entreprise. Cela les aide à s’intégrer et à se sentir engagés plus tôt. Agissez rapidement pour résoudre tout problème ou répondre aux questions qui surviennent pendant le processus d'intégration. Les premières victoires renforcent la confiance et l’engagement.

• Clarifier le « pourquoi ». Expliquez le but et l'importance des tâches d'intégration aux nouvelles recrues. Connaître le « pourquoi » des activités aide les employés à en voir la valeur et à ne pas la percevoir comme une activité stupide et hors du cadre.

• Rendez-le interactif. Utilisez des activités telles que des questionnaires, des exercices d'équipe et des discussions interactives pour impliquer les nouvelles recrues lors de l'intégration. L'interaction favorise un apprentissage et une socialisation plus rapides.

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• Gardez à l'esprit les priorités de l'entreprise. Assurez-vous que votre processus d'intégration aide les employés à atteindre des résultats commerciaux clés tels que la productivité, le service client et la collaboration avec les membres de l'équipe.

• Concentrez-vous sur les compétences générales. Les nouveaux employés acquièrent plus facilement des compétences techniques, alors donnez la priorité aux activités d'intégration qui développent des compétences « générales » comme la communication, la gestion du temps et l'adaptabilité.

Meilleures plateformes d'intégration des employés

Une plateforme d'intégration des employés peut aider à automatiser les tâches d'intégration banales, à renforcer la cohérence, à suivre les progrès, à dispenser des formations et à améliorer l'expérience des employés. Et ces recommandations peuvent vous aider à affiner les outils qui répondent à vos besoins.

BambooHR

• Points forts : listes de contrôle faciles à utiliser, rapports avancés, formation intégrée
• Limites : outils de communication minimaux, analyses plus faibles par rapport aux autres

Sismique

• Points forts : outils d'apprentissage et de performance hautement personnalisables et intégrés

• Limites : plus cher, manque de planification et de gestion des absences

Connecter l'équipe

• Points forts : conception spécialement conçue pour les employés non administratifs, expérience d'intégration entièrement numérique et sans papier
• Limites : peut ne pas suffire en tant que solution d'intégration autonome pour les entreprises comptant à la fois des employés sans bureau et des employés de bureau

Kallidus

• Points forts : interface simple et intuitive, analyses et rapports avancés
• Limitations : détails limités disponibles sur les fonctionnalités spécifiques du produit, l'expérience utilisateur et les options de personnalisation.

Oracle HCM

• Points forts : solution SIRH complète avec capacités d'analyse et d'intégration approfondies
• Limitations : Complexe et coûteux, en particulier pour les petites organisations

Conclusion

Un processus d'intégration efficace des employés prépare le terrain pour une relation de travail réussie en créant une première impression positive, en préparant les nouvelles recrues à leurs fonctions et en fournissant le soutien nécessaire pendant la période de transition initiale. N'ayez pas peur d'essayer différentes plateformes pour rendre le processus le moins ennuyeux possible, tout en gardant vos nouvelles recrues plus enchantées par l'entreprise.

FAQ - Foire Aux Questions