Tá sé ríthábhachtach aithne a chur ar do chustaiméirí má tá tú ag iarraidh gnó a scaipeadh agus gnóthachain a mhéadú.
Bealach tine le tochailt níos doimhne ná ceisteanna daingne a chur ag an am foirfe ina dturas.
Brisfidh an treoir seo síos cineálacha ceisteanna suirbhé is féidir leat an lucht féachana a bhualadh leis, an sreabhadh is fearr chun iad a chur in iúl, chomh maith le cathain agus cén fáth ar cheart ceisteanna a chur ar gach duine.
Tar éis duit é seo a léamh, beidh a fhios agat cad a theastaíonn uathu, nuair a bheidh sé de dhíth orthu - agus tóg ceangail níos doimhne timpeall ort.
Clár na nÁbhar
Tuilleadh Leideanna le AhaSlides
- Déantóir Vótaíochta Ar Líne
- Leideanna Sármhaithe maidir le hAiseolas a Fháil ó Fhreastail
- Samplaí Ceist Suirbhé
Ag Lorg Breis Spraoi le linn Tionóil?
Bailigh do bhaill foirne le tráth na gceist spraoi AhaSlides. Cláraigh le tráth na gceist saor in aisce a ghlacadh ó AhaSlides leabharlann teimpléad!
🚀 Grab Free Quiz ☁️
Cineálacha Ceisteanna Suirbhé
Seo thíos na cineálacha ceisteanna suirbhé is coitianta agus conas is féidir leat iad a úsáid chun do shárshaothar suirbhé a dhéanamh.
✅ Féach freisin: 65+ Samplaí de Cheisteanna Suirbhé Éifeachtacha + Teimpléid In Aisce
#1. Ilroghnacha
Tá rogha iolrach úsáideach nuair is mian leat sonraí cainníochtaithe thar chatagóirí roghanna réamhshocraithe. Tá sé seo ar cheann de na AI Líne Tráth na gCeist Cruthaitheoir | Déan Tráth na gCeist Beo
📌 Tuilleadh eolais: 10 Cineál Tráth na gCeist MCQ le AhaSlides
:
Conas a úsáid:
Roghanna: Cuireann tú 3-5 rogha freagartha réamhshocraithe ar fáil don fhreagróir. Is beag an teorainn atá le sonraí, agus bíonn sé deacair an iomarca a roghnú.
Freagra aonair: De ghnáth ní cheadaítear ach rogha amháin, ach amháin má tá sé marcáilte mar in ann "gach ceann a bhfuil feidhm aige a roghnú".
Ordú: Is féidir na roghanna a ordú go randamach gach uair chun laofacht a sheachaint nó in ord comhsheasmhach.
Ag Teastáil: Is féidir leat é a shocrú mar sin ní mór rogha a dhéanamh chun dul ar aghaidh chun sonraí a sheachaint.
Foclaíocht: Ba chóir go mbeadh na roghanna soiléir, gonta, agus comheisiatach ionas nach n-oireann ach do rogha amháin. Seachain freagraí diúltacha/dúbailte.
Formáidiú amhairc: Is féidir roghanna a chur i láthair go cothrománach i liosta nó iad a chur le hurchair go hingearach.
Anailís: Is féidir freagraí a chainníochtú go héasca mar chéatadáin/uimhreacha do gach rogha.
Samplaí: Is úsáidí maithe iad an dath is fearr leat, an leibhéal ioncaim, is ea/ní hea do roghanna beartais, agus gnóthachtáil oideachais.
Teorainneacha: Ní cheadaíonn sé do leathnú ar an bhfáth ar roghnaíodh an rogha sin i gcomparáid le ceann oscailte. Is féidir freagraí gan choinne a chailleann.
Is fearr le haghaidh: Tuiscint tapa a fháil ar dháileadh tuairimí thar chatagóirí sofheicthe do cheisteanna dúnta.
#2. Maitrís/Tábla
Ligeann cineál ceiste maitrís/tábla i suirbhéanna do fhreagróirí ceisteanna iata iata a fhreagairt ar an ábhar céanna nó tréithe a chur i gcomparáid le chéile.
Mar gheall ar struchtúr na ceiste maitrís atá cosúil le greille, déantar comparáidí amhairc agus aithint patrún gan stró do fhreagróirí agus d'anailísithe araon.
Conas a úsáid:
Formáid: Is cosúil le greille nó tábla le sraitheanna ceisteanna agus colúin freagraí nó vice versa.
Ceisteanna: Go ginearálta cuir an cheist chéanna faoi mhíreanna éagsúla nó déan comparáid idir míreanna ar na tréithe céanna.
Freagraí: Coinnigh freagraí comhsheasmhach, mar shampla an scála céanna a choinneáil trasna sraitheanna/colúin. Úsáid go coitianta scálaí rátála, tá/níl, scálaí comhaontuithe, etc.
Anailís: patrúin éasca a aimsiú sa chaoi ar fhéach nó ar rátáil na bhfreagróirí gach mír nó tréith i gcomparáid le cinn eile. Is féidir torthaí a chainníochtú.
Samplaí: An tábhacht a bhaineann le 5 ghné a rátáil, comhaontú a chur i gcomparáid le ráitis 3 iarrthóir, luacháil tréithe an táirge.
Buntáistí: Is féidir le freagróirí comparáid dhíreach a dhéanamh idir roghanna a íoslaghdaíonn an claonadh vs ceisteanna ar leith. Sábhálann sé am vs athrá.
Teorainneacha: Is féidir a bheith casta le go leor sraitheanna/colúin, mar sin coinnigh simplí é. Is fearr a oibríonn sé chun líon teoranta míreanna atá sainmhínithe go soiléir a mheas.
An úsáid is fearr: Agus tuairimí, rátálacha nó tréithe á gcur i gcomparáid go díreach, tá sé ríthábhachtach chun roghanna nó meastóireachtaí coibhneasta a thuiscint seachas tuairimí neamhspleácha.
#3. Scála Likert
An Scála Likert is féidir dearcaí a thomhas níos nuaí i gcomparáid le ceisteanna comhaontaithe simplí. Léiríonn sé an déine a chailleann buncheisteanna dúnta.
Conas a úsáid:
Scála: Go hiondúil úsáidtear scála freagartha ordaithe 5 nó 7 bpointe chun déine an chomhaontaithe/easaontais a thomhas, amhail “Aontaím go Láidir” agus “Easaontaím go Láidir”.
Leibhéil: Is fearr líon corr leibhéal (lena n-áirítear lárphointe neodrach) chun freagra dearfach nó diúltach a chur i bhfeidhm.
Ráitis: Bíonn na ceisteanna i bhfoirm ráiteas dearbhaithe a measann freagróirí go n-aontaíonn siad leo.
Anailís: Is féidir leis na meán-rátálacha a chinneadh agus an céatadán a aontaíonn/a easaontaíonn chun tuairimí a chainníochtú go héasca.
Tógáil: Caithfidh an fhoclaíocht a bheith simplí, gan athbhrí agus claonchlónna dúbailte a sheachaint. Ba cheart scálaí a lipéadú i gceart agus a ordú go comhsheasmhach.
Infheidhmeacht: Úsáidtear é chun tuiscint a fháil ar mhéid na meon i leith coincheapa, beartais, dearcadh agus tuairimí a bhfuil gnéithe déine acu.
Teorainneacha: Ní nochtann sé an réasúnaíocht taobh thiar de na freagraí. Is féidir rátálacha níos nuanced a chailleann vs ceisteanna oscailte.
Samplaí: Ráta leibhéal sástachta poist, taithí seirbhíse custaiméara, tuairimí ar shaincheisteanna polaitíochta nó tréithe iarrthóirí.
Buntáistí: Taobh amuigh de chomhaontú simplí, soláthraíonn sé tuiscint níos mionsonraithe ar dhéine na mothúchán ar ábhair. Inchainníochtaithe go héasca.
#4.Scála rátála
Scálaí rátála aiseolas meastóireachta a sholáthar i bhformáid shimplí chainníochtúil atá éasca do fhreagróirí a thuiscint agus d'anailísithe a thomhas.
Conas a úsáid:
Scála: Úsáidtear scála uimhrithe ó íseal go hard (mar shampla: 1 go 10) chun measúnuithe nó rátálacha meastóireachta a thaifeadadh.
Ceisteanna: Iarr ar fhreagróirí rud éigin a rátáil bunaithe ar chritéar sainithe (tábhacht, sásamh, etc.).
Uimhreacha: De réir scála cothrom-uimhrithe (sean: 1 go 5, 1 go 10) tá rátáil dhearfach nó diúltach i gcomparáid le lárphointe neodrach.
Anailís: Éasca le meán, dáiltí agus peircintílí a chinneadh. Is féidir rátálacha a chur i gcomparáid thar ghrúpaí.
Buntáistí: Soláthraíonn sé sonraí níos mionsonraithe ná freagraí déchosúla. Tá eolas ag freagróirí ar choincheap an scála.
Oibríonn sé go maith nuair: Ag iarraidh meastóireachtaí suibiachtúla, measúnuithe, nó tosaíochtaí nach dteastaíonn aiseolas tuairisciúil uathu.
Teorainneacha: D’fhéadfadh go mbeadh easpa comhthéacs freagra neamhiata fós ann. Níos deacra critéir rátála a shainiú go nithiúil.
Samplaí: Ráta sástachta le táirge ar scála 1-10. Rangaigh an tábhacht a bhaineann le 10 bhfachtóir ó 1 (íseal) go 5 (ard).
Tógáil: Sainmhínigh go soiléir na críochphointí agus cad a chiallaíonn gach uimhir. Úsáid lipéadú briathartha agus uimhriúil comhsheasmhach.
#5.Ceann oscailte
Ceisteanna neamhiata Shine chun léargais cháilíochtúla a fháil ach teacht le hanailís mhéadaithe lastuas in aghaidh ceisteanna i bhformáid dhúnta.
Conas a úsáid:
Formáid: Fágann sé seo bosca folamh nó téacs chun go bhféadfaidh an freagróir a oiread nó chomh beag agus is mian leis a chlóscríobh. Níl aon fhreagra molta.
Anailís: Soláthraíonn sé sonraí cáilíochtúla seachas sonraí cainníochtúla. Teastaíonn anailís níos doimhne ar théacs chun téamaí agus patrúin a aithint.
Buntáistí: Ligeann sé do fhreagraí mionn, gan choinne agus mionsonraithe lasmuigh de roghanna réamhshainithe. Féadann sé smaointe nó léargais nua a ghiniúint.
Infheidhmeacht: Go maith le haghaidh iniúchta, smaointe a ghiniúint, an réasúnaíocht a thuiscint, agus aiseolas nó gearáin ar leith a fháil i bhfocail an fhreagróra féin.
Teorainneacha: Níos deacra freagraí a chainníochtú, teastaíonn tuilleadh iarrachta anailíse. Féadfaidh rátaí freagartha a bheith níos ísle.
Foclaíocht: Ba chóir go mbeadh ceisteanna sainiúil go leor chun an cineál faisnéise a lorgaítear a threorú ach gan an freagra a threorú.
Samplaí: ceisteanna ar thuairimí, réimsí le feabhsú, míniú ar rátálacha, réitigh, agus tuairimí ginearálta.
Leideanna: Coinnigh ceisteanna dírithe. Spreagann boscaí téacs móra mionsonraí ach ceadaíonn beaga solúbthachta fós. Smaoinigh ar roghnach vs riachtanach.
#6. Déimeagrafach
Cuidíonn faisnéis dhéimeagrafach le hanailís a dhéanamh ar thorthaí ó dhearcthaí éagsúla na bpáirtithe leasmhara. Braitheann a gcuimsiú ar riachtanais taighde agus ar bhreithnithe comhlíonta.
Conas a úsáid:Aidhm: Bailigh eolas cúlra faoi fhreagróirí amhail aois, inscne, suíomh, leibhéal ioncaim srl.
Socrúchán: Go hiondúil cuirtear san áireamh ag tús nó ag deireadh ceisteanna tuairime.
Ceisteanna: Cuir ceisteanna oibiachtúla, fíorasacha. Seachain cáilíochtaí suibiachtúla.
Formáidí: Ilroghnacha, anuas ar fhreagraí caighdeánaithe. Téacs le haghaidh réimsí oscailte.
Ag Teastáil: Go minic roghnach chun compord agus rátaí críochnaithe a mhéadú.
Anailís: Tábhachtach chun freagraí a dheighilt, agus chun treochtaí nó difríochtaí idir grúpaí a fheiceáil.
Samplaí: Aois, inscne, slí bheatha, leibhéal oideachais, méid an teaghlaigh, úsáid teicneolaíochta.
Buntáistí: Cuir comhthéacs ar fáil chun athraithis trasna daonraí samplacha a thuiscint.
Teorainneacha: Seans go mothaíonn freagróirí go bhfuil na ceisteanna róphearsanta. Freagraí caighdeánaithe a éileamh.
Tógáil: Ná cuir ach ceisteanna ábhartha. Cuir lipéad soiléir ar aon réimsí riachtanacha. Seachain ceisteanna dúbailte-bairille.
Comhlíonadh: Lean na dlíthe príobháideachais maidir leis na sonraí a bhailítear agus an chaoi a ndéantar é a stóráil / a thuairisciú.
👆 Leideanna: Úsáid a gineadóir foirne randamach chun do fhoireann a roinnt!
#7. Fíor/Bréagach
Fíor / Bréagach is fearr eolas fíorasach a mheasúnú ach níl comhthéacs ann do chineálacha ceisteanna suirbhéireachta níos taiscéalaí. Maith le haghaidh athruithe réamh/ iar-thástála.
Conas a úsáid:Formáid: Léirítear é mar ráiteas ina roghnaíonn an freagróir Fíor nó Bréagach.
Anailís: Soláthraíonn sé sonraí cainníochtúla ar an gcéatadán a roghnaíonn gach freagra.
Ráitis: Ba cheart gur éilimh fhíorasacha, gan athbhrí a bheadh iontu seo a bhfuil freagra cinntitheach ceart acu. Seachain ráitis bunaithe ar thuairimí.
Buntáistí: Tá formáid freagra dhénártha simplí tapa agus éasca do fhreagróirí. Go maith chun eolas fíorasach a mheas.
Teorainneacha: Ní cheadaíonn sé seo míniú nó éiginnteacht. Riosca na freagraí cearta a thomhas go randamach.
Socrúchán: Is fearr gar don tús cé go bhfuil an t-eolas úr. Seachain tuirse as an bhformáid a athrá.
Foclaíocht: Coinnigh ráitis gonta agus seachain claonchlónna dúbailte. Tástáil phíolótach le haghaidh soiléireachta.
Samplaí: Éilimh fhíorasacha faoi shonraí táirge, imeachtaí stairiúla, torthaí trialacha cliniciúla, agus sonraí beartais.
Tógáil: Cuir lipéad soiléir ar na roghanna freagartha Fíor agus Bréagach. Smaoinigh ar rogha "Níl mé cinnte".
Cruthaigh suirbhéanna dóiteáin le AhaSlides' réidh-déanta teimpléid suirbhé!
Ceisteanna Coitianta
Cad iad 5 cheist mhaith suirbhé?
Is iad na 5 cheist shuirbhé mhaith a gheobhaidh aiseolas luachmhar do do thaighde ná ceisteanna sástachta, aiseolas neamhiata, rátálacha scála Likert, ceisteanna déimeagrafacha agus ceisteanna tionscnóra.
Cad ba cheart dom a iarraidh le haghaidh suirbhé?
Cuir ceisteanna in oiriúint do do spriocanna amhail coinneáil custaiméirí, smaointe táirgí nua, agus léargais mhargaíochta. Cuir meascán de cheisteanna dúnta/oscailte agus cáilíochtúla/cainníochtúla san áireamh. Agus triail píolótach do shuirbhé ar dtús!
