Is bealach iontach iad suirbhéanna chun Intel cabhrach a tharraingt, do ghnó nó do tháirge a threisiú, grá do chustaiméirí agus cáil ghéar a chothú agus líon na dtionscnóirí sin a mhéadú.
Ach cad iad na ceisteanna is deacra? Cén ceann le húsáid do do riachtanais shonracha?
San Airteagal seo, cuirfimid liostaí de samplaí ceist suirbhé éifeachtach chun suirbhéanna a chruthú a sháraíonn do bhranda.
Clár Ábhar
- Cad ar Chóir dom Suirbhé a Iarraidh?
- Samplaí Ceist Suirbhé
- Teimpléid agus Bealaí Bealaí Eochair
- Ceisteanna Coitianta
Ag Lorg Breis Spraoi le linn Tionóil?
Bailigh do bhaill foirne le tráth na gceist spraoi AhaSlides. Cláraigh le tráth na gceist saor in aisce a ghlacadh ó AhaSlides leabharlann teimpléad!
🚀 Grab Free Quiz ☁️
Cad ar Chóir dom Suirbhé a Iarraidh?
Sa chéad chéim, caithfidh go leor daoine a bheith ag smaoineamh ar cad ba cheart dúinn suirbhé a iarraidh. Ar cheist mhaith le cur i do shuirbhé ba chóir go mbeadh:
- Ceisteanna sásaimh (m.sh. "Cé chomh sásta agus atá tú lenár dtáirge/seirbhís?")
- Ceisteanna tionscnóra (m.sh. "Cé chomh dóchúil is atá tú sinne a mholadh do dhaoine eile?")
- Ceisteanna aiseolais ceannoscailte (m.sh. "Cad is féidir linn a fheabhsú?")
- Ceisteanna rátála scála Likert (m.sh. "Rátáil do thaithí ó 1-5")
- Ceisteanna déimeagrafacha (m.sh. "Cad é d'aois?", "Cad é d'inscne?")
- Ceannaigh ceisteanna tonnadóir (m.sh. "Conas a chuala tú fúinn?")
- Ceisteanna luacha (m.sh. "Cad é an príomhbhuntáiste, dar leat?")
- Ceisteanna rúin don todhchaí (m.sh. "An bhfuil sé ar intinn agat ceannach uainn arís?")
- Ceisteanna riachtanas/fadhbanna (m.sh. "Cad iad na fadhbanna atá tú ag iarraidh a réiteach?")
- Ceisteanna a bhaineann le gné (m.sh. "Cé chomh sásta agus atá tú le gné X?")
- Ceisteanna seirbhíse/tacaíochta (m.sh. "Conas a mheasfá ár seirbhís do chustaiméirí?")
- Oscail boscaí tráchta
👏 Tuilleadh eolais: 90+ Ceist Suirbhé Spraoi le Freagraí in 2024
Bí cinnte ceisteanna a chur san áireamh a sholáthraíonn méadracht úsáideach, agus aiseolas agus a chuidíonn le do tháirge/forbairt seirbhíse amach anseo a mhúnlú. Déan tástáil phíolótach ar do chuid ceisteanna ar dtús chun a fháil amach an bhfuil aon mhearbhall ag teastáil le bheith soiléir, nó an dtuigeann do spriocfhreagróirí an suirbhé go hiomlán.
Samplaí Ceist Suirbhé
#1. Samplaí de Cheist Suirbhé maidir le Sástacht Custaiméirí
Is straitéis chliste é an t-íosmhéid a fháil ar cé chomh sásta nó míshásta a bhraitheann custaiméirí faoi do ghnó. Is gile na samplaí ceisteanna seo nuair a chuirtear ceist orthu tar éis don chustaiméir dul i ngleic le hionadaí seirbhíse trí chomhrá nó glaoch faoi rud éigin, nó tar éis táirge nó seirbhís a ghabháil uait.
Sampla
- Ar an iomlán, cé chomh sásta agus atá tú le táirgí/seirbhísí ár gcuideachta?
- Ar scála 1-5, cad é mar a mheasfá do shástacht lenár seirbhís do chustaiméirí?
- Cé chomh dóchúil is a bheadh sé go molfá do chara nó do chomhghleacaí sinn?
- Cad is mó a thaitníonn leat faoi ghnó a dhéanamh linn?
- Conas is féidir linn ár gcuid táirgí/seirbhísí a fheabhsú chun freastal níos fearr a dhéanamh ar do chuid riachtanas?
- Ar scála 1-5, cad é mar a mheasfá cáilíocht ár gcuid táirgí/seirbhísí?
- An mbraitheann tú go bhfuair tú luach ar an airgead a chaith tú linn?
- An raibh sé éasca gnó a dhéanamh lenár gcuideachta?
- Cad é mar a mheasfá an taithí iomlán a bhí agat lenár gcuideachta?
- Ar tugadh aghaidh go cuí ar do chuid riachtanas go tráthúil?
- An bhfuil aon rud a d'fhéadfaí a láimhseáil níos fearr i do thaithí?
- On scála 1-5, conas a dhéanfá ár bhfeidhmíocht iomlán a rátáil?
🎉 Tuilleadh eolais: Samplaí de Thuairim an Phobail | Na Leideanna is Fearr chun Pobalbhreith a Chruthú in 2024
#2. Samplaí de Cheisteanna Suirbhé maidir le hObair Sholúbtha
Cabhróidh aiseolas a fháil trí cheisteanna mar seo leat tuiscint níos fearr a fháil ar riachtanais agus roghanna fostaithe thart oibriú solúbtha socruithe.
Samplaí
- Cé chomh tábhachtach agus atá solúbthacht i do shocruithe oibre? (ceist scála)
- Cad iad na roghanna oibre solúbtha is mó a mheallann tú? (seiceáil gach a bhaineann)
- Uaireanta páirtaimseartha
- Amanna tosaigh/críochnaithe solúbtha
- Ag obair ón mbaile (roinnt/laethanta ar fad)
- Seachtain oibre comhbhrúite
- Ar an meán, cé mhéad lá sa tseachtain ar mhaith leat oibriú go cianda?
- Cad iad na tairbhí a fheiceann tú do shocruithe oibre solúbtha?
- Cad iad na dúshláin a shamhlaíonn tú le hobair sholúbtha?
- Cé chomh táirgiúil, dar leat, a mbeifeá ag obair go cianda? (ceist scála)
- Cén teicneolaíocht/trealamh a bheadh de dhíth ort chun oibriú go héifeachtach go cianda?
- Conas a d’fhéadfadh obair sholúbtha cabhrú le do chothromaíocht oibre-saoil agus folláine?
- Cén tacaíocht (más ann di) atá uait chun oibriú solúbtha a chur i bhfeidhm?
- Ar an iomlán, cé chomh sásta agus a bhí tú leis an tréimhse thrialach oibre solúbtha? (ceist scála)
#3. Samplaí de Cheisteanna Suirbhé d’Fhostaithe
Tá fostaithe sásta níos táirgiúla. Tabharfaidh na ceisteanna suirbhé seo léargas duit ar conas rannpháirtíocht, meanma agus coinneáil a mhéadú.
Sástacht
- Cé chomh sásta agus atá tú le do phost ar an iomlán?
- Cé chomh sásta agus atá tú le d'ualach oibre?
- Cé chomh sásta agus atá tú le caidreamh coworker?
rannpháirtíocht
- Táim bródúil as a bheith ag obair don chuideachta seo. (aontaím/easaontaím)
- Mholfainn mo chuideachta mar áit iontach oibre. (aontaím/easaontaím)
Bainistíocht
- Soláthraíonn mo bhainisteoir ionchais shoiléire maidir le mo chuid oibre. (aontaím/easaontaím)
- Spreagann mo bhainisteoir mé chun dul anonn is anall. (aontaím/easaontaím)
Cumarsáid
- Tá a fhios agam cad atá ar siúl i mo Roinn. (aontaím/easaontaím)
- Roinntear faisnéis thábhachtach go tráthúil. (aontaím/easaontaím)
Timpeallacht oibre
- Braithim go mbíonn tionchar ag mo chuid oibre. (aontaím/easaontaím)
- Ligeann coinníollacha oibre fisiceacha dom mo phost a dhéanamh go maith. (aontaím/easaontaím)
Sochair
- Comhlíonann an pacáiste sochair mo chuid riachtanas. (aontaím/easaontaím)
- Cad iad na buntáistí breise is tábhachtaí duit?
Ceann oscailte
- Cad is mó a thaitníonn leat faoi bheith ag obair anseo?
- Cad a d’fhéadfaí a fheabhsú?
#4.Samplaí Ceist Suirbhé le haghaidh Oiliúna
Cuireann oiliúint le cumas fostaithe a gcuid post a dhéanamh. Le fios an bhfuil d’oiliúint éifeachtach nó nach bhfuil, smaoinigh ar na samplaí ceisteanna suirbhé seo:
Ábharthacht
- An raibh an t-ábhar a clúdaíodh san oiliúint ábhartha do do phost?
- An mbeidh tú in ann an méid a d'fhoghlaim tú a chur i bhfeidhm?
seachadadh
- An raibh an modh seachadta (m.sh. go pearsanta, ar líne) éifeachtach?
- An raibh luas na hoiliúna oiriúnach?
Éascú
- An raibh an t-oiliúnóir eolach agus éasca le tuiscint?
- An ndeachaigh an t-oiliúnóir i ngleic go héifeachtach le rannpháirtithe?
Eagraíocht
- An raibh an t-ábhar dea-eagraithe agus éasca le leanúint?
- An raibh ábhair agus acmhainní oiliúna cabhrach?
Úsáideacht
- Cé chomh húsáideach a bhí an oiliúint ar an iomlán?
- Cén ghné ba úsáidí?
Feabhsúchán
- Cad a d’fhéadfaí a fheabhsú faoin oiliúint?
- Cad iad na topaicí breise a bheadh cabhrach duit?
Tionchar
- An mothaíonn tú níos mó muiníne as do phost tar éis na hoiliúna?
- Cén tionchar a bheidh ag an oiliúint ar do chuid oibre?
- Ar an iomlán, cad é mar a mheasfá cáilíocht na hoiliúna?
#5.Samplaí de Cheisteanna Suirbhé do Dhaltaí
Is féidir eolas fiúntach a chur ar na daltaí má thapaíonn siad cad atá ag titim amach ina n-intinn conas a mhothaíonn siad faoin scoil. Bíodh na ranganna go pearsanta nó ar líne, ba cheart go gcuirfeadh an suirbhé ceisteanna ar staidéir, ar mhúinteoirí, ar spotaí campais agus ar spás cinn.
🎊 Foghlaim conas socrú a dhéanamh vótaíocht sa seomra ranga anois!
Ábhar an Chúrsa
- An bhfuil an t-ábhar clúdaithe ag an leibhéal ceart deacrachta?
- An mbraitheann tú go bhfuil tú ag foghlaim scileanna úsáideacha?
Múinteoirí
- An bhfuil na teagascóirí mealltach agus eolach?
- An dtugann teagascóirí aiseolas cabhrach?
Acmhainní Foghlama
- An bhfuil fáil ar ábhair agus acmhainní foghlama?
- Conas is féidir acmhainní leabharlainne/saotharlainne a fheabhsú?
Uallach oibre
- An bhfuil ualach oibre an chúrsa soláimhsithe nó róthrom?
- An mbraitheann tú go bhfuil cothromaíocht mhaith idir saol na scoile agat?
Folláine Mheabhrach
- An mbraitheann tú go bhfuil tacaíocht agat maidir le saincheisteanna meabhairshláinte?
- Conas is féidir linn folláine na mac léinn a chur chun cinn níos fearr?
Timpeallacht Foghlama
- An bhfuil seomraí ranga/campais fabhrach don fhoghlaim?
- Cad iad na háiseanna ar gá iad a fheabhsú?
Taithí Foriomlán
- Cé chomh sásta agus atá tú le do chlár go dtí seo?
- An molfá an clár seo do dhaoine eile?
Trácht Oscailte
- An bhfuil aon aiseolas eile agat?
Teimpléid agus Bealaí Bealaí Eochair
Tá súil againn go gcabhróidh samplaí na gceisteanna suirbhé seo leat freagraí an lucht éisteachta/féachana sprice a mheas ar bhealach bríoch. Déantar iad a chatagóiriú go néata ionas gur féidir leat an ceann a fhreastalaíonn ar do chuid cuspóirí a roghnú. Anois, cad a bhfuil tú ag fanacht? Cinntítear go dtiocfaidh borradh ar rannpháirtíocht an lucht féachana trí chliceáil SÍOS ANSEO👇
Ceisteanna Coitianta
Cad iad 5 cheist mhaith suirbhé?
Is iad na 5 cheist shuirbhé mhaithe a gheobhaidh aiseolas luachmhar do do thaighde ná ceist shásaimh, aiseolas ceannoscailte, rátáil scála likert, ceist dhéimeagrafach agus ceist tionscnóra. Seiceáil conas é a úsáid déantóir vótaíochta ar líne go héifeachtach!
Cad ba cheart dom a iarraidh le haghaidh suirbhé?
Cuir ceisteanna in oiriúint do do spriocanna amhail coinneáil custaiméirí, smaointe táirgí nua, agus léargais mhargaíochta. Meascán de cheisteanna dúnta/oscailte, cáilíochtúla/cainníochtúla san áireamh. Agus triail píolótach do shuirbhé ar dtús le suirbhé a dhéanamh i gceart ar chineálacha ceisteanna