I saol dinimiciúil an ghnó, tá an chaibidlíocht uileláithreach agus fíor-riachtanach. Cibé an bhfuil sé ag baint amach conarthaí fabhracha, ag réiteach coinbhleachtaí, nó ag cothú comhoibrithe, is é an idirbheartaíocht an bealach chun dul chun cinn.
Tugann idirbheartaíocht ar chumas gnólachtaí dul i ngleic le dúshláin chasta, deiseanna a thapú, agus cásanna buaite a chruthú.
Mar sin féin, d’fhéadfadh go mbeadh gá le cineálacha áirithe caibidlíochta a ghlacadh i gcomhthéacsanna éagsúla. Mar sin, cad iad na cineálacha éagsúla caibidlíochta in eagraíocht?
San Airteagal seo, tá sé mar aidhm againn solas a chaitheamh ar 10 gcinn éagsúla cineálacha straitéisí idirbheartaíochta lena n-eochairphrionsabail chun fáil amach cé na cinn is fearr a oireann do na margaí atá le teacht ag d’eagraíocht.
Clár na nÁbhar
- Cad is Idirbheartaíocht ann agus a tábhacht?
- Cad iad 10 gcineál Idirbheartaíochta agus samplaí?
- Conas idirbheartaíocht éifeachtach a chur i bhfeidhm?
- Ceisteanna Coitianta
- Bun Líne
Leideanna le haghaidh Rannpháirtíocht Níos Fearr
- Straitéisí caibidlíochta
- Idirbheartaíocht chonartha
- Caibidlíocht phrionsabal
- Margáil dáileacháin
- Idirbheartaíocht chomhtháite
- Oiliúint i scileanna caibidlíochta
Déan Idirghníomhú Níos Fearr i Do Chur i Láthair!
In ionad seisiún leadránach, bí i d’óstach cruthaitheach greannmhar trí thráth na gceist agus cluichí a mheascadh ar fad! Níl de dhíth orthu ach guthán chun hangout, cruinniú nó ceacht a dhéanamh níos tarraingtí!
🚀 Cruthaigh Sleamhnáin In Aisce ☁️
Cad is Idirbheartaíocht ann agus a tábhacht?
Is próiseas dinimiciúil idirghníomhach í an chaibidlíocht a thagraíonn do dhá pháirtí nó níos mó a théann i mbun plé agus plé chun teacht ar chomhaontú nó ar réiteach atá sásúil go frithpháirteach.
Le go leor buntáistí, cuireann idirbheartaíocht ar chumas gnólachtaí:
- Déan comhpháirtíochtaí láidre
- Fás agus nuálaíocht a spreagadh
- Na margaí is fearr a bhaint amach
- Díospóidí a réiteach
- Comhoibriú a chothú
Cad iad 10 gcineál Idirbheartaíochta agus samplaí?
Tá sé in am tuiscint níos doimhne a fháil ar chineálacha éagsúla straitéise idirbheartaíochta. Tagann roinnt príomhphrionsabail agus samplaí maidir le cathain ba cheart a úsáid le gach stíl.
#1. Idirbheartaíocht Dháileacháin
Tá cineálacha caibidlíochta dáileacháin, nó caibidlíocht buaite, ar cheann de na cineálacha caibidlíochta is coitianta ina bhfuil na páirtithe atá i gceist dírithe go príomha ar an sciar is mó is féidir de na hacmhainní atá ar fáil a éileamh nó ar a gcuspóirí aonair féin a bhaint amach.
Is sainairíonna é meon iomaíoch láidir, laistigh den chur chuige caibidlíochta suímh, idirbheartaíocht “píosa seasta”, nó Cluiche Zero-Sum a chiallaíonn go mbíonn aon ghnóthachan ag páirtí amháin go díreach mar thoradh ar chaillteanas comhfhreagrach don pháirtí eile.
Mar shampla, is féidir cineálacha caibidlíochta cosúil le stíl dáileacháin a úsáid go straitéiseach i gcásanna áirithe, amhail caibidlíocht praghais, ceantanna, nó nuair a bhíonn acmhainní teoranta ann.
#2. Idirbheartaíocht Chomhtháiteach
Ceann de na cineálacha caibidlíochta is fearr, Caibidlíocht chomhtháite, ar a dtugtar freisin comhoibritheach nó tactics caibidlíochta gnó bua-bua, go leor contrártha le hidirbheartaíocht dáileacháin. Leanann an stíl seo cur chuige comhoibríoch a dhíríonn ar réitigh chomhthairbheacha a aimsiú agus an luach iomlán a uasmhéadú do na páirtithe go léir atá i gceist. Tá sé mar aidhm aige torthaí a chruthú inar féidir leis an dá thaobh a gcuid cuspóirí a bhaint amach agus aghaidh a thabhairt ar a leasanna bunúsacha.
Mar shampla, tá cineálacha lánpháirtithe caibidlíochta éifeachtach agus iad ag déileáil le caidrimh fhadtéarmacha nó réamh-mheastar idirghníomhartha sa todhchaí i measc go leor páirtithe, amhail comhpháirtíochtaí gnó, caidreamh díoltóir-cliaint, nó caidreamh fostóra-fostaí.
#3. Idirbheartaíocht a Sheachaint
Is cineálacha cur chuige caibidlíochta iad caibidlíochtaí a sheachaint, ar a dtugtar an straitéis seachanta freisin, ina roghnaíonn páirtí amháin nó an dá pháirtí an próiseas caibidlíochta a sheachaint nó moill a chur air ar fad. In ionad réiteach a lorg go gníomhach nó teacht ar chomhaontú, féadfaidh páirtithe cinneadh a dhéanamh neamhaird a dhéanamh den tsaincheist, plé a chur siar, nó bealaí eile a aimsiú chun aghaidh a thabhairt ar an gcás.
Mar shampla, má bhraitheann páirtithe nach bhfuil siad ullmhaithe, go bhfuil dóthain faisnéise in easnamh orthu, nó go dteastaíonn níos mó ama uathu chun sonraí a bhailiú agus chun anailís a dhéanamh ar an gcás, d’fhéadfadh gur straitéis shealadach a bheadh i gcineálacha caibidlíochta seachanta chun ullmhú leordhóthanach a cheadú.
#4. Idirbheartaíocht ilpháirtí
Tagraíonn caibidlíocht ilpháirtí do phróiseas caibidlíochta ina mbíonn trí pháirtí nó níos mó ag obair le chéile chun teacht ar chomhaontú nó chun saincheist chasta a réiteach. Murab ionann agus caibidlíocht dhá pháirtí, ina n-idirghníomhaíonn dhá eintiteas go díreach, is gá dinimic, leasanna agus idirghníomhaíochtaí i measc geallsealbhóirí iolracha a bhainistiú le caibidlíocht ilpháirtí.
Is féidir caibidlíocht ilpháirtí a aimsiú i gcomhthéacsanna éagsúla, mar shampla taidhleoireacht idirnáisiúnta, comhpháirtíochtaí gnó, pleanáil pobail, nó cinnteoireacht rialtais.
#5. Idirbheartaíocht i gContúirt
Is éard atá i gceist le comhréiteach ná cineál caibidlíochta a leanann cur chuige ar an talamh mheánach ina ndéanann an dá pháirtí iarracht codanna áirithe dá dteastaíonn uathu chun comhaontú iomlán a bhaint amach a thabhairt suas. Léiríonn sé toilteanas gach páirtí talamh coitianta a aimsiú agus freastal ar leasanna a chéile,
Is minic a úsáidtear cineálacha comhréiteach caibidlíochta i gcásanna ina meastar go bhfuil sé tábhachtach caidreamh a chothú, teacht ar réiteach tráthúil, nó teacht ar chomhréiteach cothrom.
#6. Freastal ar Chaibidlíocht/Géilliúntas
Nuair a thugann na hidirbheartaithe tús áite do dhea-thoil láidir a thógáil idir na páirtithe caibidlíochta agus coinbhleachtaí á n-íoslaghdú acu, tá caibidlíocht de chineál fóirsteanach á dhéanamh acu. Is é príomhphrionsabal na stíle seo ná fócas ar fhreastal ar leasanna agus riachtanais an pháirtí eile thar do chuid féin.
Is minic a úsáidtear na cineálacha caibidlíochta i gcás comhpháirtíochtaí gnó fadtéarmacha, comhghuaillíochtaí straitéiseacha, nó comhoibrithe.
#7. Idirbheartaíocht Phrionsabail
I measc go leor cineálacha coiteanna caibidlíochta, tá caibidlíocht phrionsabail, ar a dtugtar freisin caibidlíocht bunaithe ar ús nó straitéis ar thuillteanas, a dhíríonn ar leasanna agus riachtanais bhunúsacha na bpáirtithe lena mbaineann a shainaithint agus aghaidh a thabhairt orthu. D’fhorbair Roger Fisher agus William Ury é ina leabhar “Getting to Yes.”
I measc na gceithre ghné a bhaineann le caibidlíocht phrionsabail le linn an phróisis idirbheartaíochta tá:
- díriú ar leasanna seachas ar sheasaimh
- roghanna iomadúla a ghiniúint
- iad a mheas de réir critéar oibiachtúil
- cumarsáid éifeachtach a choinneáil
I gcás roinnt samplaí de chineálacha prionsabal caibidlíochta san ionad oibre, amhail conarthaí, comhpháirtíochtaí a chaibidil, nó coinbhleachtaí san ionad oibre a réiteach.
#8. Idirbheartaíocht Cumhacht-bhunaithe
Cosúil go leor le stíl dáileacháin na caibidlíochta, chomh maith le baint úsáide as cumhacht agus tionchar chun torthaí na caibidlíochta a mhúnlú, ainmnithe Power-bhunaithe idirbheartaíocht.
Is minic a ghlacann páirtithe i gcineálacha caibidlíochta cumhachta-bhunaithe seasamh teanntásach agus ceannasach. Tá sé mar aidhm acu dinimic na caibidlíochta a rialú agus féadfaidh siad úsáid a bhaint as tactics amhail éileamh a dhéanamh, ultimatums a shocrú, nó bearta comhéigneacha a úsáid chun buntáiste a bhaint amach.
I gcásanna áirithe, is féidir le páirtí stíl chaibidlíochta atá bunaithe ar chumhacht a úsáid más féidir go mbeadh tionchar láidir ag a seasamh nó a theideal ar an bpáirtí eile.
#9. Idirbheartaíocht Foirne
Bíonn caibidlíochtaí foirne coitianta le margaí móra gnó. Sna cineálacha caibidlíochta, déanann comhaltaí iolracha a ionadaíonn do leas coiteann idirbheartaíocht i gcomhar le páirtithe eile lena mbaineann. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis teacht ar chomhdhearcadh ar shaincheisteanna tábhachtacha, tactics caibidlíochta a chinneadh, nó measúnú a dhéanamh ar chomhaontuithe molta.
Cásanna a bhféadfadh caibidlíocht foirne a bheith ag teastáil uathu amhail margaí gnó, idirbheartaíocht saothair, nó comhoibrithe idir-eagraíochta.
#10. Idirbheartaíocht Mhothúchánach
Tosaíonn idirbheartaíocht mhothúchánach le do mhothúcháin féin agus mothúcháin an pháirtí eile a aithint agus a thuiscint. Is éard atá i gceist leis seo a bheith feasach ar conas is féidir le mothúcháin dul i bhfeidhm ar chinnteoireacht agus ar an bpróiseas idirbheartaíochta.
In idirbheartaíocht mhothúchánach, is gnách go n-eascraíonn idirbheartaithe scéalaíocht, ag baint úsáide as scéalta pearsanta, nó ag tarraingt achomharc mar theicnící áititheacha agus achomhairc mhothúchánach chun tionchar a imirt ar an bpáirtí eile. próiseas cinnteoireachta.
Related: Éirim Mhothúchánach sa Cheannaireacht | Forbairt go hÉifeachtach in 2023
Conas idirbheartaíocht éifeachtach a chur i bhfeidhm?
Ní cur chuige amháin a oireann do chách í an idirbheartaíocht agus féadann stíl agus straitéis a athrú ag brath ar chás, ar chultúr agus ar nádúr na bpáirtithe atá i gceist. Tagann torthaí ar leith as cineálacha éagsúla idirbheartaíochta. Mar sin, tá sé ríthábhachtach meascán margála a chur i bhfeidhm san idirbheartaíocht chun na margaí is fearr a fháil. Máistir na 5 rialacha seo le haghaidh caibidlíochta cosúil le pro:
- Ag lorg an rogha eile is fearr seachas comhaontú idirbheartaithe (BATNA), is é sin an cúrsa gníomhaíochta a dhéanfaidh tú mura dtiocfar ar chomhaontú.
- Margáil agus comhbhabhtálacha a bheith i gceist, lena chinntiú go ndéanann páirtithe lamháltais nó tairiscintí a mhalartú chun bogadh i dtreo comhaontaithe.
- Úsáid ancaireacht chun tús a chur le hidirbheartaíocht a bhfuil fíoréileamh uirthi. Agus do leasanna agus do chuspóirí agus do luach a chur in iúl go soiléir trí úsáid ghníomhach a dhéanamh ceisteanna oscailte.
- Torthaí buaite a lorg nuair a bhraitheann an dá pháirtí gur tugadh aghaidh ar a leasanna agus go bhfuil siad sásta, rud a fhágann go bhfuil siad san fhadtéarma comhpháirtíochta.
- Lean ort le scileanna láidre idirbheartaíochta trí níos mó a eagrú oiliúint agus aiseolas seisiúin. Is féidir leo cabhrú le fostaithe fanacht cothrom le dáta ar na teicnící idirbheartaíochta, straitéisí agus taighde is déanaí.
Ceisteanna Coitianta
Cad iad na 2 chineál idirbheartaíochta?
Cad is idirbheartaíocht chrua vs bhog ann?
Cad iad na stíleanna idirbheartaíochta is fearr?
Cad iad na 6 chéim den idirbheartaíocht?
Áirítear ar na 6 chéim den phróiseas caibidlíochta:
(1) Ullmhúchán: Faisnéis a bhailiú, cuspóirí a shainiú, agus straitéis idirbheartaíochta a fhorbairt
(2) Sainmhíniú ar bhunrialacha: Caidreamh, muinín agus cumarsáid oscailte leis an bpáirtí eile a bhunú le bunrialacha
(3) Plé oscailte: Faisnéis ábhartha a roinnt, leasanna a phlé, agus seasaimh a shoiléiriú
(4) Caibidlíocht: Tabhairt agus glacadh, tograí a dhéanamh, agus lamháltais a lorg chun teacht ar chomhaontú atá sásúil go frithpháirteach
(5) Comhaontú Frithpháirteach: Téarmaí agus sonraí an chomhaontaithe a thabhairt chun críche, ag tabhairt aghaidh ar aon imní nó agóidí atá fós ann
(6) Cur chun feidhme: Gníomhartha riachtanacha a dhéanamh chun na téarmaí comhaontaithe a chur chun feidhme agus a chomhlíonadh, faireachán a dhéanamh ar chomhlíonadh, agus caidreamh dearfach iar-idirbheartaíochta a chothabháil
Bun Líne
Tríd is tríd, is próiseas bunúsach í an chaibidlíocht a ligeann do pháirtithe talamh coiteann a aimsiú, coinbhleachtaí a réiteach, agus torthaí comhthairbheacha a bhaint amach. Is fiú go mór d’eagraíochtaí infheistíocht a dhéanamh in oiliúint i scileanna idirbheartaíochta agus i measúnú fostaithe chun cumas idirbheartaíochta a fheabhsú.
Má tá tú ag lorg bealaí nuálacha chun tionchar a imirt ar fhorbairt scileanna do chuid fostaithe, ná déan dearmad ceardlann oiliúna idirbheartaíochta níos tarraingtí agus níos idirghníomhaí a chruthú le AhaSlides. Cuirimid an uirlis cur i láthair is fearr agus saor in aisce ar fáil duit le gach bunghnéithe agus ardghnéithe de tráth na gceist beo, pobalbhreith, rothlóirí agus go leor eile.
Tag: Go deimhin | Léargais Globis | Scéal na Straitéise