What is Emotional Intelligence?

Emotional intelligence (EI) refers to the ability to recognize, understand, and manage one's own emotions, as well as effectively navigate and respond to the emotions of others. It involves a set of skills that relate to emotional awareness, empathy, self-regulation, and social interaction. Therefore, this is an extremely important skill in leadership position.

How many types of emotional intelligence are there?

There are five different categories: internal motivation, self-regulation, self-awareness, empathy, and social awareness.

What are the 3 levels of emotional intelligence?

Three levels include Dependent, Autonomous, and Collaborative.

Eòlas tòcail ann an ceannardas | Leasaich gu h-èifeachdach ann an 2024

Eòlas-inntinn vs Eòlas-inntinn ann an ceannardas? Dè a tha nas cudromaiche airson stiùiriche math? Dèan sgrùdadh air AhaSlides Stiùireadh as fheàrr ann an 2024

Tha argamaid chonnspaideach air a bhith ann a thaobh a bheil stiùirichean le eòlas tòcail àrd nas fheàrr air ceannardas agus riaghladh na stiùirichean le eòlas inntinn àrd.

Leis gu bheil IQ àrd aig mòran de stiùirichean mòra san t-saoghal ach chan eil sin a’ gealltainn gum bi IQ às aonais EQ a’ cur ri ceannas soirbheachail. Faodaidh tuigse air brìgh eòlas tòcail ann an ceannardas an sgioba riaghlaidh a chuideachadh gus na roghainnean ceart a bhith aca agus na co-dhùnaidhean ceart a dhèanamh.

Bidh an artaigil chan ann a-mhàin a’ cuimseachadh air a bhith a’ mìneachadh bun-bheachd inntleachd tòcail ach cuideachd a’ dol nas fhaide air adhart gus seallaidhean domhainn ionnsachadh mu àite eòlas tòcail ann an ceannardas agus mar a chleachdas tu an sgil seo.

Sealladh farsaing

Cò a dh'innlich 'eòlas faireachail'?	dr Daniel Goleman
Cuin a chaidh 'fiosrachadh faireachail' a chruthachadh?	1995
Cò a chleachd a’ bhriathrachas ‘mothachail tuigse’ an toiseach?	Iain D. Mayer bho UNH agus Peter Salovy à Iale

Sealladh farsaing air Eòlas-inntinn ann an ceannardas

Clàr-innse

Dè a th’ ann an Eòlas Emotional?
Dè na sgilean inntinneil a tha thu math air?
Carson a tha tuigse tòcail ann an ceannardas cho cudromach?
Ciamar a chleachdas tu eòlas tòcail ann an ceannardas?
Na prìomh ghiùlan-bidhe
Ceistean Bitheanta

Eòlas-inntinn no **Eòlas tòcail ann an ceannardas**? - Stòr: Unsplash

Tuilleadh Tips le AhaSlides

Teacs eile

A bheil thu a’ coimhead airson inneal gus do sgioba a thoirt a-steach?

Cruinnich na buill sgioba agad le ceisteachan spòrsail AhaSlides. Clàraich airson deuchainn an-asgaidh bho AhaSlides leabharlann teamplaid!

🚀 Faigh grèim air ceasnachadh an-asgaidh ☁️

Dè a th’ ann an Eòlas Emotional?

Thàinig am beachd air eòlas tòcail gu bhith air a chleachdadh gu mòr le Daniel Golemananns na 1990n ach nochd e an toiseach ann am pàipear 1964 le Michael Beldoch, a tha a’ nochdadh gu bheil comas aig cuideigin na faireachdainnean aca fhèin agus feadhainn dhaoine eile fhaicinn agus sùil a chumail orra agus gan cleachdadh gus smaoineachadh agus giùlan chàich a stiùireadh.

Eisimpleirean de Cheannardan Emotionally Intelligent

A’ cur an cèill am fosgarrachd, spèis, feòrachas agus ag èisteachd gu gnìomhach ri sgeulachdan is faireachdainnean dhaoine eile gun eagal gun cuir iad eucoir orra
A’ leasachadh mothachadh coitcheann air amasan, agus plana ro-innleachdail airson an coileanadh
A 'gabhail uallach airson na gnìomhan agus na mearachdan aca
A’ gineadh agus a’ brosnachadh dealas, cinnt, agus dòchas a bharrachd air a bhith a’ togail earbsa agus co-obrachadh
A’ tabhann iomadh sealladh gus atharrachaidhean agus ùr-ghnàthachadh buidhne a bhrosnachadh
A’ togail cultar eagrachaidh cunbhalachd
Eòlas air smachd a chumail air na faireachdainnean aca, gu sònraichte fearg no briseadh-dùil

Dè na Sgilean Eòlas Faireachdail air a bheil thu math?

Nuair a bhios tu a’ toirt a-steach an artaigil “What Makes A Leader”, Daniel Golemaninntleachd tòcail mìnichte ann an ceannardas le 5 eileamaidean air am mìneachadh gu soilleir mar a leanas:

#1. Fèin-mhothachadh

Is e a bhith fèin-mhothachail mu na faireachdainnean agad agus na h-adhbharan aca am prìomh cheum mus tig thu gu faireachdainnean dhaoine eile a thoirt gu buil. Tha e cuideachd mu dheidhinn do chomas air do neartan agus laigsean a thuigsinn. Nuair a bhios tu ann an suidheachadh stiùiridh, bu chòir dhut a bhith mothachail dè na faireachdainnean agad a bheir buaidh dheimhinneach no àicheil air an luchd-obrach agad.

#2. Fèin-riaghladh

Tha fèin-riaghladh mu dheidhinn a bhith a’ cumail smachd air agus ag atharrachadh do fhaireachdainnean gu suidheachaidhean a tha ag atharrachadh. Tha e a’ toirt a-steach comas faighinn seachad air mealladh agus mì-thoileachas a bhith ag obair ann an dòigh a tha co-chosmhail ri do luachan. Chan urrainn do stiùiriche smachd a chumail air fearg no fearg gu h-iomchaidh agus chan urrainn dha gealltainn gum bi an sgioba èifeachdach. Tha barrachd eagail orra an rud ceàrr a dhèanamh na bhith air am brosnachadh gus an rud ceart a dhèanamh. Tha e gu math dà sgeulachd eadar-dhealaichte.

# 3. Co-fhaireachdainn

Chan urrainn dha mòran stiùirichean iad fhèin a chuir ann am brògan neach eile, gu sònraichte nuair a bhios iad a’ dèanamh cho-dhùnaidhean leis gu feum iad coileanadh gnìomh agus amasan eagrachaidh a chuir an toiseach. Tha stiùiriche tòcail tuigseach smaoineachail agus mothachail air gnìomhan sam bith a nì thu agus co-dhùnadh sam bith a nì iad gus dèanamh cinnteach nach eil duine san sgioba aca air fhàgail no ma thachras cùis mhì-chothromach.

#4. Brosnachadh

Thuirt John Hancock, "Is e an comas as motha ann an gnìomhachas a bhith a 'faighinn còmhla ri daoine eile agus a' toirt buaidh air na rinn iad". Ach ciamar a gheibh thu air adhart agus buaidh a thoirt orra? Tha brosnachadh aig cridhe eòlas tòcail ann an ceannardas. Tha e mu dheidhinn miann làidir amasan dà-sheaghach ach reusanta a choileanadh chan ann a-mhàin dhaibh fhèin ach cuideachd gus na fo-roinnean aca a bhrosnachadh gus a dhol còmhla riutha. Feumaidh stiùiriche tuigsinn dè a tha a’ brosnachadh luchd-obrach.

#5. Sgilean Sòisealta

Tha sgilean sòisealta mu dheidhinn dèiligeadh ri daoine eile, anns na faclan eile, riaghladh dàimh. Tha e coltach gu bheil e cho fìor “Nuair a bhios tu a’ dèiligeadh ri daoine, cuimhnich nach eil thu a’ dèiligeadh ri creutairean loidsig, ach ri creutairean faireachdainn, ”thuirt Dale Carnegie. Tha ceangal làidir aig sgilean sòisealta ri sàr luchd-conaltraidh. Agus tha iad an-còmhnaidh mar an eisimpleir as fheàrr de ghiùlan agus smachd airson buill na sgioba aca a leantainn.

eòlas-inntinn ann an ceannardas — Dreuchd eòlas tòcail ann an èifeachdas ceannais - Stòr: Freepik

Carson a tha eòlas tòcail ann an ceannardas cho cudromach?

Chan urrainnear a ràdh gu bheil àite eòlas tòcail ann an ceannardas. Tha e coltach gu bheil an t-àm ann dha stiùirichean agus manaidsearan brath a ghabhail air eòlas tòcail airson èifeachdas ceannais. Chan eil an àm ann a bhith a’ cleachdadh peanas agus ùghdarras gus toirt air daoine eile do riaghailt a leantainn, gu sònraichte ann an ceannardas gnìomhachais, trèanadh foghlaim, gnìomhachas na seirbheis, agus barrachd.

Tha mòran mhodalan fìor mhath de cheannas tòcail tuigseach ann an eachdraidh a thug buaidh làidir air milleanan de dhaoine agus a tha air feuchainn ri saoghal nas fheàrr mar Martin Luther King, Jr.

Tha e ainmeil airson a bhith a’ coileanadh ìrean àrda de dh’fhiosrachadh tòcail gus daoine a bhrosnachadh agus a bhrosnachadh gus a dhol còmhla ris le bhith a’ seasamh suas airson na tha ceart agus co-ionannachd. Mar aon de na h-eisimpleirean as àbhaistiche de eòlas tòcail ann an ceannardas, rinn Martin Luther King ceangal ris an luchd-èisteachd aige le bhith a’ roinn na h-aon luachan agus lèirsinn mun àm ri teachd leis na faireachdainnean as dearbhte aige agus a’ sgaoileadh co-fhaireachdainn.

Tha taobh dorcha fiosrachadh tòcail ann an ceannardas a’ toirt iomradh air a bhith ga chleachdadh mar dhòigh air smaoineachadh dhaoine a làimhseachadh no gus faireachdainnean àicheil a bhrosnachadh gus adhbharan cronail a fhrithealadh, a tha cuideachd air ainmeachadh ann an leabhar Adam Grant. Bidh e na chlaidheamh le dà oir mura cleachd thu e gu h-iomchaidh.

Is e aon de na h-eisimpleirean àicheil as suaicheanta de bhith a’ cleachdadh eòlas tòcail ann an ceannardas Adolf Hitler. Goirid às deidh dha cumhachd eòlas tòcail a thoirt gu buil, chuir e ìmpidh air daoine le bhith a ’cur an cèill faireachdainnean gu ro-innleachdail a’ leantainn gu cult pearsantachd agus mar thoradh air an sin, tha a luchd-leanmhainn “a’ stad a bhith a ’smaoineachadh gu breithneachail agus dìreach a’ faireachdainn ”.

Mar a chleachdas tu eòlas tòcail ann an ceannardas?

Ann an ceannardas prìomhach: The Hidden Driver of Great Performance, roinn ùghdaran stoidhlichean ceannais tòcail ann an sia roinnean: Ùghdarraichte, Coidseadh, Co-cheangailte, Deamocratach, Pacesetting, agus Co-èigneachail (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, agus Annie McKee, 2001). Bu chòir taghadh stoidhlichean ceannais tòcail a bhith faiceallach leis nach eil fios agad dè a’ bhuaidh a th ’aig gach stoidhle air faireachdainn agus intuition nan daoine a tha thu a’ stiùireadh.

Seo 5 dòighean air eòlas tòcail a chleachdadh ann an ceannardas:

#1. Cleachd mothachadh

Bi mothachail air na tha thu ag ràdh agus do chleachdadh fhacail. Le bhith a’ cleachdadh smaoineachadh anns an dòigh as ciallaiche agus as smaointiche cuidichidh e le bhith a’ riaghladh agus a’ freagairt do fhaireachdainnean fhèin. Bidh e cuideachd a’ cuideachadh le bhith a’ lughdachadh na faireachdainnean àicheil agad agus chan eil thu cho dualtach a bhith air do theannachadh no air do shàrachadh. Faodaidh tu ùine a chaitheamh a’ sgrìobhadh iris no a’ meòrachadh air do ghnìomhachd aig deireadh an latha.

#2. Gabh ris agus ionnsaich bho bheachdan air ais

Faodaidh tu feuchainn air seisean cofaidh no greim-bìdh iongantach gus ùine a bhith agad airson bruidhinn agus èisteachd ris an luchd-obrach agad a bheir taic do cheangal tòcail. Faodaidh tu cuideachd suirbhidh a bhith agad gus faighinn a-mach dè a tha a dhìth air an luchd-obrach agad agus dè as urrainn dhaibh a bhrosnachadh. Tha tòrr fiosrachaidh luachmhor ann às deidh a leithid de chòmhradh domhainn agus sgrùdadh. Mar a chì thu bho stiùirichean ainmeil le eòlas tòcail àrd, is e glèidhteachas onarach agus àrd-inbhe na dòighean as fheàrr air fios air ais fhaighinn bhon sgioba agad. Gabh ris na tha am fios air ais ag ràdh a bheil e dearbhach no àicheil agus cleachd do ghearan no toileachas nuair a chì thu am fios air ais seo. Na leig leotha buaidh a thoirt air do cho-dhùnadh.

#3. Ionnsaich mu chànanan corporra

Chan eil e gu bràth gun fheum ma chosgas tu d’ ùine agus d’ oidhirp ann a bhith ag ionnsachadh sealladh domhainn air saoghal cànan bodhaig. Chan eil dòigh nas fheàrr air faireachdainnean eile aithneachadh na bhith a’ coimhead air a’ chànan bodhaig aca. Faodaidh gluasadan sònraichte, tòna guth, agus smachd sùla, ... am fìor smaoineachadh agus faireachdainnean fhoillseachadh. Le bhith a’ seachnadh mion-fhiosrachadh sam bith anns na gnìomhan aca faodaidh e do chuideachadh le bhith a’ faighinn tomhas nas fheàrr air fìor fhaireachdainnean agus freagairt a thoirt dhaibh gu sgiobalta agus gu h-iomchaidh.

#4. Ionnsaich mu bhuannachdan agus peanas

Ma tha thu a’ smaoineachadh dè an seòrsa perk no peanas a bhios ag obair nas fheàrr air luchd-obrach a bhrosnachadh, cuimhnich gum faigh thu barrachd chuileagan le mil na gheibh thu le fìon-dhearcan. Tha e fìor ann an dòigh air choreigin gu bheil mòran de luchd-obrach ag iarraidh moladh a chluinntinn bhon mhanaidsear aca nuair a nì iad obair mhath no a 'cosnadh coileanadh, agus cumaidh iad orra a' coileanadh nas fheàrr.

Thathas ag ràdh gu bheil timcheall air 58% de shoirbheachas obrach stèidhichte air eòlas tòcail. Tha feum air peanas ann an cuid de chùisean, gu sònraichte nuair a tha thu airson co-ionannachd agus earbsa a chumail suas agus casg a chuir air còmhstri.

#5. Gabh cùrsa air-loidhne no trèanadh

Cha bhith fios agad gu bràth mar a dh ’fhuasglas tu e mura coinnich thu ris gu bràth. Feumar a dhol an sàs ann an trèanadh no cùrsaichean mu bhith a’ leasachadh eòlas tòcail. Faodaidh tu beachdachadh air an trèanadh a bheir cothrom dhut conaltradh le luchd-obrach agus suidheachaidhean sùbailte a chleachdadh. Faodaidh tu cuideachd diofar dhòighean ionnsachadh gus còmhstrithean fhuasgladh tro sheiseanan trèanaidh.

A bharrachd air an sin, faodaidh tu trèanadh eòlas tòcail coileanta a dhealbhadh don neach-obrach agad le diofar ghnìomhachdan togail sgioba gus co-fhaireachdainn a bheathachadh agus tuigse nas fheàrr do chàch a bhrosnachadh. Le sin, bidh cothrom agad na gnìomhan, na beachdan agus an giùlan aca fhaicinn nuair a bhios tu a’ cluich geama.

A bheil fios agad gun urrainn do sgilean èisteachd eòlas tòcail adhartachadh gu h-èifeachdach ann an ceannardas? Cruinnich beachdan agus smuaintean an luchd-obrach le molaidhean ‘Anonymous Feedback’ bho AhaSlides.

Na prìomh ghiùlan-bidhe

Mar sin dè an seòrsa stiùiriche a tha thu airson a bhith? Gu bunaiteach, chan eil còir no ceàrr ann a bhith a’ cleachdadh eòlas tòcail ann an ceannardas leis gu bheil a’ mhòr-chuid de rudan ag obair mar dà thaobh den aon bhuinn. Ann a bhith a’ sireadh amasan geàrr-ùine agus fad-ùine, tha feum air stiùirichean beachdachadh air sgilean inntleachd tòcail uidheamachadh dhaibh fhèin.

Ge bith dè an seòrsa stoidhle stiùiridh a thaghas tu a chleachdadh, AhaSlidesceart na h-innealan foghlaim is trèanaidh as fheàrr gus stiùirichean a chuideachadh ann a bhith a’ trèanadh agus a’ dol an sàs ann an luchd-obrach airson èifeachdas agus co-leanailteachd sgioba nas fheàrr. Feuch AhaSlidessa bhad gus coileanadh na sgioba agad a bhrosnachadh.

Ceistean Bitheanta

Dè a th’ ann an Eòlas Emotional?

Tha inntleachd tòcail (EI) a’ toirt iomradh air comas na faireachdainnean agad fhèin aithneachadh, a thuigsinn agus a riaghladh, a bharrachd air a bhith a’ seòladh agus a’ freagairt gu h-èifeachdach ri faireachdainnean dhaoine eile. Tha e a’ toirt a-steach seata de sgilean a tha co-cheangailte ri mothachadh tòcail, co-fhaireachdainn, fèin-riaghladh, agus eadar-obrachadh sòisealta. Mar sin, tha seo na sgil air leth cudromach ann an suidheachadh ceannardais.