Ann an saoghal bhuidhnean a tha a’ sìor atharrachadh, tha a bhith a’ faighinn a-mach agus a’ dèiligeadh ris na prìomh adhbharan airson dùbhlain deatamach airson fàs san fhad-ùine. Is e dòigh-obrach structarail a th’ ann an Dòigh Sgrùdaidh Root Adhbhar (RCA) a tha a’ dol nas fhaide na bhith a’ dèiligeadh ri comharraidhean, ag amas air na fìor chùisean a tha ag adhbhrachadh dhuilgheadasan a nochdadh. Le bhith a’ cleachdadh RCA, faodaidh buidhnean an comas air fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan, pròiseasan a dhèanamh nas èifeachdaiche, agus cultar de leasachadh leantainneach àiteachadh.
Ann an seo blog post, nì sinn sgrùdadh air dè dìreach a th’ ann am modh sgrùdaidh bun-adhbhar, na buannachdan aige, agus 5 prìomh innealan RCA.
Clàr-innse
- Dè a th’ ann am modh anailis bun-adhbhar?
- Buannachdan Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar
- 5 Innealan Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar
- Na prìomh ghiùlan-bidhe
- Ceistean Cumanta
Dè a th’ ann am modh anailis bun-adhbhar?
Is e dòigh-obrach structarail agus eagraichte a th’ ann an Modh Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar a thathar a’ cleachdadh gus cùisean taobh a-staigh buidheann a chomharrachadh agus fhuasgladh.
Tha an dòigh seo, ris an canar cuideachd "mion-sgrùdadh bun-adhbhar," a 'cleachdadh dhòighean sònraichte gus adhbharan bunaiteach dhuilgheadasan a lorg. Bidh e a’ dol nas fhaide na comharran ìre uachdar gus faighinn gu freumh na trioblaid. Le bhith a’ cleachdadh an dòigh seo, faodaidh buidhnean prìomh fheartan a chomharrachadh a chuireas ri duilgheadasan agus fuasglaidhean èifeachdach a leasachadh.
Tha an dòigh-obrach seo mar phàirt de dhòigh-obrach nas fharsainge a tha a’ cur cuideam air tuigse agus lasachadh adhbharan bunaiteach gus casg a chuir air duilgheadasan a-rithist agus adhartachadh leasachadh leantainneach.
Buannachdan Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar
- Bacadh duilgheadas: Tha an dòigh Mion-sgrùdadh Root Adhbhar a 'cuideachadh ann a bhith a' comharrachadh adhbharan bunaiteach chùisean, a 'leigeil le buidhnean ceumannan casg a chur an gnìomh. Le bhith a’ dèiligeadh ri na h-adhbharan bunaiteach, faodaidh buidhnean casg a chuir air duilgheadasan a thighinn a-rithist, a’ lughdachadh an coltas gum bi dùbhlain ann san àm ri teachd.
- Co-dhùnaidhean nas Fheàrr: Tha modh Mion-sgrùdadh Root Adhbhar a’ toirt tuigse nas doimhne air na factaran a tha a’ cur ri duilgheadasan, a’ comasachadh co-dhùnaidhean fiosraichte. Faodaidh buidhnean co-dhùnaidhean nas ro-innleachdaile agus nas èifeachdaiche a dhèanamh le bhith a’ beachdachadh air na prìomh adhbharan, a’ leantainn gu riarachadh ghoireasan nas fheàrr agus fuasglaidhean fad-ùine.
- Comasan Fuasgladh Cheistean Meudaichte: Tha dòigh-obrach eagarach RCA a’ leasachadh sgilean làidir fuasgladh-cheistean ann an sgiobaidhean. Bidh e a’ brosnachadh mion-sgrùdadh, a’ toirt cumhachd do sheòladh èifeachdach air dùbhlain agus ag àrach cultar de leasachadh leantainneach.
- Optimization Pròiseas Èifeachdach: Tha a bhith a’ lorg adhbharan bunaiteach le modh Root Cause Analysis a’ ceadachadh obrachaidhean sgiobalta. Bidh seo a’ leantainn gu èifeachdas nas fheàrr, nas lugha de sgudal, agus barrachd cinneasachd leis gu bheil sgiobaidhean ag amas air dèiligeadh ri prìomh chùisean nan sruth-obrach.
5 Innealan Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar
Gus am Modh Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar a bhuileachadh gu h-èifeachdach, thathas a’ cleachdadh diofar innealan gus sgrùdadh eagarach agus tuigse fhaighinn air na factaran a tha a’ cur ri duilgheadasan. An seo, nì sinn sgrùdadh air còig innealan riatanach a tha air an cleachdadh gu farsaing airson Modh Mion-sgrùdadh Root Cause.
1/ Diagram cnàimh-èisg (Ishikawa no Diagram Adhbhar is Buaidh):
Tha an diagram cnàimh-èisg no mion-sgrùdadh bun-adhbhar modh cnàimh-èisg na riochdachadh lèirsinneach a chuidicheas le bhith a’ seòrsachadh agus a’ sgrùdadh adhbharan duilgheadas.
Tha an structar aige coltach ri cnàimhneach èisg, leis na “cnàmhan” a’ riochdachadh diofar roinnean leithid daoine, pròiseasan, uidheamachd, àrainneachd, agus barrachd. Tha an inneal seo a’ brosnachadh sgrùdadh coileanta air diofar fhactaran gus am prìomh adhbhar aithneachadh, a’ toirt sealladh farsaing air cruth-tìre na trioblaid.
Tha am pròiseas a’ toirt a-steach seiseanan cnuasachaidh co-obrachail far am bi buill sgioba a’ cur adhbharan a dh’ fhaodadh a bhith ann fo gach roinn. Le bhith ag eagrachadh nan cuir-a-steach sin gu fradharcach, bidh an sgioba a’ faighinn seallaidhean air na dàimhean eadar-cheangailte am measg diofar fhactaran, a’ comasachadh dòigh-obrach nas cuimsichte a thaobh mion-sgrùdadh bun-adhbhar.
2/5 Carson:
Tha an dòigh 5 whys airson mion-sgrùdadh bun-adhbhar na dhòigh ceasnachaidh sìmplidh ach cumhachdach a bhrosnaicheas sgiobaidhean a bhith a’ faighneachd a-rithist “carson” gus an lorgar adhbhar bunaiteach duilgheadas.
Bidh an inneal seo a’ dol gu domhainn a-steach do na sreathan adhbhar, a’ brosnachadh sgrùdadh mionaideach air na cùisean a tha ri làimh. Tha nàdar ath-aithriseach a’ cheasnachadh a’ cuideachadh le bhith a’ toirt air falbh comharran ìre uachdar, a’ nochdadh nam feartan bunaiteach a tha a’ cur ris an duilgheadas.
Tha an dòigh-obrach 5 whys airson mion-sgrùdadh bun-adhbhar èifeachdach airson cho sìmplidh ‘s a tha e, ga fhàgail na inneal luachmhor airson fuasgladh chruaidh cheistean gu sgiobalta agus comharrachadh bun-adhbharan. Bidh e a’ brosnachadh pròiseas sgrùdaidh leantainneach a tha a’ dol nas fhaide na na ciad fhreagairtean gus faighinn gu cridhe na cùise.
3 / Mion-sgrùdadh Pareto:
Mion-sgrùdadh Pareto, stèidhichte air an Prionnsapal Pareto, na inneal a chuidicheas le prìomhachas a thoirt do chùisean le bhith a’ cur fòcas air a’ bheagan a tha cudromach seach mòran. Tha am prionnsapal a’ moladh gu bheil timcheall air 80% de bhuaidhean a’ tighinn bho 20% de dh’ adhbharan. Ann an co-theacsa RCA, tha seo a’ ciallachadh a bhith ag amas air oidhirpean air na beagan nithean deatamach a chuireas gu mòr ris an duilgheadas.
Le bhith a’ cleachdadh Pareto Analysis, faodaidh sgiobaidhean na h-oidhirpean aca a chomharrachadh agus a phrìomhachadh gus dèiligeadh ris na prìomh adhbharan a bheir a’ bhuaidh as motha air fuasgladh cheistean. Tha an inneal seo gu sònraichte feumail nuair a tha goireasan cuibhrichte, a’ dèanamh cinnteach à dòigh-obrach cuimsichte agus èifeachdach a thaobh RCA.
4/ Modh Teip agus Mion-sgrùdadh Buaidh (FMEA):
Mar as trice air a chleachdadh ann an saothrachadh agus innleadaireachd, Modh Teip agus Mion-sgrùdadh Buaidh (FMEA) Is e dòigh rianail a th’ ann airson modhan fàilligeadh ann am pròiseas a chomharrachadh agus prìomhachas a thoirt dhaibh. Bidh FMEA a’ dèanamh measadh air cho dona ‘s a tha, tachartas, agus lorg fàilligidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann, a ’sònrachadh sgòran airson gach slat-tomhais.
Tha FMEA na dhòigh a chuidicheas sgiobaidhean gus am fòcas a phrìomhachadh air raointean leis a’ chunnart as àirde. Le bhith a’ dèanamh anailis air a’ bhuaidh a dh’ fhaodadh a bhith ann, an coltas gun tachair sin, agus an comas fàilligidhean a lorg, faodaidh sgiobaidhean co-dhùnadh dè na raointean a dh’ fheumas an aire as motha. Leigidh seo le sgiobaidhean na goireasan aca a riarachadh gu h-èifeachdach agus dèiligeadh ri cùisean a dh’ fhaodadh a bhith ann mus tig iad gu bhith nan duilgheadas.
5/ Sgeama sgapaidh:
Is e inneal lèirsinneach a th’ ann an Diagram Scatter a tha air a chleachdadh ann am Root Cause Analysis gus dàimhean eadar dà chaochladair a sgrùdadh.
Le bhith a’ dealbhadh phuingean dàta air graf, nochdaidh e pàtrain, co-dhàimhean, no gluasadan, a’ cuideachadh le comharrachadh cheanglaichean a dh’fhaodadh a bhith eadar factaran. Tha an ìomhaigh seo a’ toirt seachad dòigh luath is furasta air na dàimhean taobh a-staigh dàta a thuigsinn.
Co-dhiù a tha thu a’ measadh daineamaigs adhbhar-is-buaidh no a’ comharrachadh feartan buadhach, tha an Diagram Scatter air leth feumail ann a bhith a’ tuigsinn eadar-chluiche chaochladairean agus a’ stiùireadh co-dhùnaidhean ro-innleachdail airson fuasgladh chruaidh cheistean èifeachdach ann an co-theacsan eagrachaidh eadar-mheasgte.
Tha na h-innealan sin còmhla mar inneal làidir airson buidhnean a tha ag iarraidh Mion-sgrùdadh Bun-adhbhar a bhuileachadh gu h-èifeachdach. Co-dhiù a tha thu a’ faicinn dàimhean iom-fhillte le Diagraman Fishbone, a’ sgrùdadh domhainn leis na 5 Whys, a’ toirt prìomhachas do oidhirpean le Pareto Analysis, no a’ dùileachadh fàilligidhean le FMEA, tha àite sònraichte aig gach inneal ann a bhith ag aithneachadh agus a’ fuasgladh chùisean bunaiteach, a’ brosnachadh cultar de leasachadh leantainneach taobh a-staigh. a' bhuidheann.
Na prìomh ghiùlan-bidhe
Tha buileachadh modh sgrùdaidh bun-adhbhar deatamach do bhuidhnean a tha ag amas air dèiligeadh gu h-èifeachdach ri dùbhlain. Le bhith a’ gabhail ri dòighean-obrach structaraichte, leithid seiseanan cnuasachaidh agus seòrsachadh, nì sin cinnteach gun tèid sgrùdadh mionaideach a dhèanamh air cùisean bunaiteach.
Gus na h-oidhirpean sin a mheudachadh, a 'cleachdadh AhaSlides airson coinneamhan agus seiseanan cnuasachaidh a’ nochdadh mar inneal-atharrachaidh geama. AhaSlides a’ comasachadh co-obrachadh fìor-ùine, a’ tabhann innealan eadar-ghnìomhach airson cnuasachadh eanchainn fiùghantach agus fuasgladh cheistean còmhla. Le leveraging AhaSlides, chan e a-mhàin gu bheil buidhnean a’ sgioblachadh am pròiseasan sgrùdaidh bun-adhbhar ach cuideachd ag àrach àrainneachd de chom-pàirteachadh agus ùr-ghnàthachadh.
Ceistean Cumanta
Dè na 5 ceumannan a th’ ann an sgrùdadh bun-adhbhar?
- Mìnich an duilgheadas: cuir an cèill gu soilleir an duilgheadas no a’ chùis airson mion-sgrùdadh.
- Cruinnich dàta: Cruinnich dàta iomchaidh co-cheangailte ris an duilgheadas.
- Comharraich Adhbharan a dh’ fhaodadh a bhith ann: Dèan cnuasachadh gus liosta de dh’ adhbharan a chruthachadh.
- Dèan measadh air adhbharan: Dèan mion-sgrùdadh air na h-adhbharan a chaidh ainmeachadh, a’ tomhas an cudromachd agus am buntainneachd don duilgheadas.
- Cur an gnìomh Fuasglaidhean: Cruthaich agus cuir an gnìomh gnìomhan ceartachaidh stèidhichte air na h-adhbharan bunaiteach a chaidh a chomharrachadh. Cumail sùil air builean airson leasachadh seasmhach.
Dè a th’ anns an dòigh 5 Whys?
Is e dòigh ceasnachaidh a th’ anns na 5 Whys a thathar a’ cleachdadh ann am mion-sgrùdadh bun-adhbhar gus sgrùdadh ath-aithriseach a dhèanamh air na dàimhean adhbhar-is-buaidh air cùl duilgheadas. Tha am pròiseas a’ toirt a-steach faighneachd “carson” a-rithist is a-rithist, mar as trice còig tursan, gus sreathan adhbharachaidh nas doimhne a lorg gus an tèid am bun-adhbhar a chomharrachadh.
