Is Feedback de 360 graos eficaz? Se estás a buscar unha forma eficaz de medir o rendemento do teu empregado, a resposta de 360 graos é o camiño a seguir. Imos comprobar o que é Feedback de 360 graos, os seus pros e contras, os seus exemplos e consellos para asegurarse de que a avaliación dos seus empregados mostra a súa eficacia.
Mellores formas de comprometerse no traballo
Índice analítico
- Que é o feedback de 360 graos?
- Por que é importante usar a valoración de 360 graos?
- Desvantaxes da retroalimentación de 360 graos
- Exemplos de comentarios de 360 graos (30 frases)
- Consellos para obter comentarios de 360 graos correctos
- Deseña un poderoso feedback de 360 graos para a túa empresa
- Punto de partida
Que é o feedback de 360 graos?
A retroalimentación de 360 graos, tamén coñecida como retroalimentación de varios evaluadores ou feedback de fontes múltiples, é un tipo de avaliación do rendemento sistema que implica recoller comentarios de diferentes fontes, incluíndo compañeiros, xestores, subordinados, clientes e outras partes interesadas que interactúan cun empregado de forma regular.
Os comentarios recóllense de forma anónima e abarcan unha serie de competencias e comportamentos que son importantes para o papel do empregado e os obxectivos da organización. Os comentarios pódense recoller a través de enquisas, cuestionarios ou entrevistas e adoitan realizarse periodicamente, como anualmente ou bianuais.
Por que é importante usar a valoración de 360 graos?
Hai moitas razóns polas que é importante usar comentarios de 360 graos.
Percibe os puntos fortes e débiles
Ofrece unha imaxe máis completa do teu rendemento que os métodos tradicionais de comentarios, como unha revisión do rendemento realizada polo teu xefe. Ao recibir comentarios dunha gran variedade de fontes, podes comprender mellor as túas fortalezas e debilidades e ter unha idea máis precisa de como te perciben os demais.
Identificar puntos cegos
Ademais de ofrecer unha visión máis completa do teu rendemento, os comentarios de 360 graos tamén poden axudarche a identificar puntos cegos dos que quizais non coñecías. Por exemplo, podes pensar que es un gran comunicador, pero se varias persoas proporcionan comentarios que suxiren que cómpre traballar nas túas habilidades de comunicación, quizais necesites re-avaliar a túa percepción das túas propias habilidades.
Construír unha relación forte
Outra vantaxe do uso de comentarios de 360 graos é que pode axudarche a construír relacións máis fortes cos teus compañeiros e outras partes interesadas. Ao solicitar comentarios doutros, demostras que estás aberto á crítica construtiva e que estás interesado en mellorar. Isto pode axudar a xerar confianza e respecto e pode levar a unha mellor colaboración e traballo en equipo.
Buscas unha ferramenta de compromiso no traballo?
Usa un divertido cuestionario en AhaSlides para mellorar o teu ambiente de traballo. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!
🚀 Facer proba gratuíta☁️
5 Desvantaxes da retroalimentación de 360 graos
Se estás considerando se a retroalimentación de 360 graos pode ser axeitada para o sistema da túa empresa, bótalle un ollo aos puntos seguintes.
Prexuízos e subxectividade
A retroalimentación de 360 graos é moi subxectiva e pode verse influenciada por varios prexuízos, como o efecto halo, o sesgo de recente e a clemencia. Estes prexuízos poden afectar á precisión e á xustiza dos comentarios, dando lugar a avaliacións incorrectas e consecuencias negativas para os empregados.
Falta de anonimato
A retroalimentación de 360 graos require que os individuos proporcionen comentarios sobre os seus compañeiros, o que pode crear unha falta de anonimato. Isto pode levar a reticencias entre os empregados a proporcionar comentarios honestos, xa que poden temer represalias ou danos nas relacións laborais.
Leva tempo
Recoller comentarios de varias fontes, recompilar a información e analizala é un proceso que leva moito tempo. Isto pode producir atrasos no proceso de retroalimentación, reducindo a súa eficacia.
Caro
Implementar un programa de retroalimentación de 360 graos pode ser custoso, especialmente se implica a contratación de consultores externos ou a compra de software especializado para xestionar o proceso.
Retos de implementación
A implementación dun programa de retroalimentación de 360 graos require unha planificación, comunicación e adestramento coidadosos. Se non se implementa correctamente, o programa pode non acadar os seus obxectivos, o que supón unha perda de tempo e recursos. Ademais, os empregados poden non confiar no proceso, o que provoca resistencia e baixas taxas de participación.
Exemplos de comentarios de 360 graos (30 fases)
Para que os teus comentarios sexan construtivos e inspiradores, é necesario elixir que tipo de atributos poñer na túa avaliación, como habilidades de liderado, resolución de problemas, comunicación, colaboración e moito máis. Aquí tes a lista de 30 preguntas xerais que podes poñer na túa enquisa.
- Que eficacia é o individuo para comunicarse cos seus compañeiros?
- O individuo demostra fortes habilidades de liderado?
- É o individuo receptivo á retroalimentación e está aberto á crítica construtiva?
- O individuo xestiona eficazmente a súa carga de traballo e prioriza as tarefas?
- O individuo mostra unha actitude positiva e contribúe a un ambiente de traballo positivo?
- Que ben colabora o individuo cos membros do seu equipo e outros departamentos?
- O individuo demostra fortes habilidades para resolver problemas?
- Demostra o individuo un compromiso co crecemento e desenvolvemento profesional?
- Que ben se adapta o individuo aos cambios e manexa o estrés?
- O individuo cumpre ou supera constantemente as expectativas de rendemento?
- Que ben manexa o individuo os conflitos ou as situacións difíciles?
- O individuo demostra habilidades eficaces para tomar decisións?
- Que ben xestiona o individuo as relacións con clientes ou clientes?
- O individuo proporciona comentarios construtivos aos seus compañeiros?
- O individuo demostra unha forte ética de traballo e compromiso co seu papel?
- O individuo demostra habilidades eficaces de xestión do tempo?
- Que ben xestiona o individuo e delega tarefas no seu equipo?
- O individuo demostra habilidades de coaching ou mentoring eficaces?
- Que ben xestiona o individuo o seu propio rendemento e segue o progreso?
- O individuo demostra habilidades de escoita efectivas?
- Que ben xestiona e resolve o individuo os conflitos dentro do seu equipo?
- O individuo demostra habilidades eficaces de traballo en equipo?
- Que tan ben prioriza o individuo o seu traballo en consonancia cos obxectivos da organización?
- O individuo ten unha boa comprensión do seu papel e responsabilidades?
- O individuo toma iniciativa e impulsa a innovación dentro do seu equipo?
- Que ben se adapta o individuo ás novas tecnoloxías ou aos cambios no lugar de traballo?
- O individuo demostra un forte compromiso coa satisfacción do cliente?
- O individuo demostra habilidades eficaces de creación de redes ou de creación de relacións?
- Que ben xestiona o individuo e motiva o seu equipo para acadar os obxectivos?
- O individuo demostra un comportamento e unha conduta ética no lugar de traballo?
Consellos para obter comentarios de 360 graos correctos
É innegable que a retroalimentación de 360 graos é unha ferramenta eficaz para avaliar o rendemento dos empregados, pero é fundamental facelo ben. Ao seguir estas cousas e non facer, podes asegurarte de que o proceso de comentarios sexa produtivo e beneficioso.
Feedback de 360 graos - Dous:
1. Establece obxectivos claros: antes de comezar o proceso de retroalimentación, é fundamental establecer metas e obxectivos claros. Asegúrese de que todos os implicados comprendan o propósito da retroalimentación e o que se espera deles.
2. Escolla os avaliadores axeitados: é importante seleccionar os avaliadores que teñan relacións profesionais coa persoa avaliada. Deben estar familiarizados co traballo do empregado e ter interaccións regulares con eles.
3. Fomentar comentarios honestos: crear un ambiente que fomente comentarios honestos e construtivos. Os avaliadores deben sentirse cómodos compartindo as súas opinións sen medo a represalias.
4. Proporcionar formación e apoio: para asegurarse de que os avaliadores proporcionen comentarios útiles, deben ser adestrados sobre como proporcionar comentarios de forma eficaz. Tamén pode ter que ofrecer apoio á persoa que recibe os comentarios para axudalos a comprender os comentarios e a actuar en consecuencia.
Feedback de 360 graos - Non fai:
1. Utilízao como unha avaliación do rendemento: evita utilizar comentarios de 360 graos como ferramenta para a avaliación do rendemento. En vez diso, utilízao como ferramenta de desenvolvemento para axudar aos empregados a identificar áreas para mellorar e centrarse no crecemento dos empregados.
2. Facelo obrigatorio: evita facer obrigatorio o proceso de retroalimentación. Os empregados deben ter a opción de participar voluntariamente e debe respectarse a súa decisión.
3. Úsao de forma illada: evita usar feedback de 360 graos illado. Debe ser parte dun sistema integral de xestión do rendemento que inclúa comentarios regulares, adestramento e definición de obxectivos.
Deseña un poderoso feedback de 360 graos para a túa empresa
Identificar a finalidade
Determine por que quere implementar un sistema de retroalimentación de 360 graos e que espera conseguir. Por exemplo, é para mellorar o rendemento, identificar oportunidades de desenvolvemento ou apoiar o crecemento profesional?
Escolle unha ferramenta de comentarios
Selecciona unha ferramenta de comentarios que se axuste aos teus obxectivos e se adapte ás necesidades da túa organización. Hai moitas ferramentas de retroalimentación de 360 graos dispoñibles comercialmente ou podes desenvolver a túa propia ferramenta interna.
Seleccione os participantes
Determina quen participará no proceso de retroalimentación. Normalmente, os participantes inclúen o empregado a ser avaliado, o seu xestor, compañeiros, subordinados directos e posiblemente partes interesadas externas, como clientes ou provedores.
Desenvolver o cuestionario
Deseña un cuestionario que inclúa competencias ou habilidades relevantes para avaliar, xunto con preguntas abertas que permitan aos participantes proporcionar comentarios cualitativos.
Administrar os comentarios
Recoller comentarios de todos os participantes mediante unha enquisa en liña ou entrevistas presenciais. Asegúrese de que as respostas sexan confidenciais para fomentar comentarios honestos.
Proporcionar comentarios ao empregado
Compila a retroalimentación e entrégala ao empregado avaliado, xunto cun adestrador ou xestor que pode axudar a interpretar e crear un plan de acción baseado nos comentarios.
Seguir e avaliar
Supervisar o progreso e avaliar a eficacia do proceso de retroalimentación ao longo do tempo. Use os comentarios para informar os plans de desenvolvemento futuros e mellorar o sistema xeral de xestión do rendemento.
BONUS: Podes usar AhaSlides para crear unha enquisa de comentarios de 360 graos inmediatamente con algúns clics sinxelos. Podes personalizar o tipo de preguntas e os antecedentes, invitar aos participantes a unirse e acceder a respostas e análises en tempo real.
Punto de partida
Se estás buscando mellorar o rendemento dos empregados no traballo, construír unha relación máis forte dentro dunha organización ou simplemente obter unha mellor comprensión dos seus puntos fortes e débiles, os comentarios de 360 graos poden ser unha ferramenta incriblemente valiosa para que unha empresa realice avaliacións eficaces dos empregados.
Entón, se aínda non o fixeches, considera incorporar hoxe este proceso ao plan de desenvolvemento profesional da empresa AhaSlides.
Ref: Forbes
