Sesión de preguntas e respostas. Genial se o teu público fai moitas preguntas, pero resulta incómodo se evitan preguntar como se mantiveran un voto silencioso.
Antes de que a túa adrenalina comece a disparar e as palmas das mans estean a suar, deixámosche estes 10 consellos para que a túa sesión de preguntas e respostas teña un gran éxito.
Táboa de contidos
Que é unha sesión de preguntas e respostas?
Unha sesión de preguntas e respostas (ou sesións de preguntas e respostas) é un segmento incluído na presentación, Ask Me Anything ou reunión de todas as mans que dá aos asistentes a oportunidade de expresar as súas opinións e aclarar calquera confusión que teñan sobre un tema. Os presentadores adoitan presionar isto ao final da charla, pero na nosa opinión, as sesións de preguntas e respostas tamén se poden iniciar ao principio como unha fantástica actividade rompe-xeo!
Unha sesión de preguntas e respostas permítelle a vostede, o presentador, establecer un conexión auténtica e dinámica cos teus asistentes, o que fai que volvan por máis. Un público comprometido é máis atento, pode facer preguntas máis relevantes e suxerir ideas novas e valiosas. Se marchan sentindo que foron escoitados e as súas preocupacións foron abordadas, é probable que sexa porque conseguiu o segmento de preguntas e respostas.
10 consellos para organizar unha sesión de preguntas e respostas atractiva
Unha sesión de preguntas e respostas extraordinaria mellora a lembranza da audiencia dos puntos clave ata nun 50 %. Aquí tes como aloxalo de forma eficaz...
1. Dedica máis tempo ás túas preguntas e respostas
Non penses nas preguntas e respostas como os últimos minutos da túa presentación. O valor dunha sesión de preguntas e respostas reside na súa capacidade para conectar ao presentador e á audiencia, así que aproveita ao máximo este tempo, en primeiro lugar dedicándolle máis.
Unha franxa horaria ideal sería 1/4 ou 1/5 da túa presentación, e ás veces canto máis tempo, mellor. Por exemplo, recentemente acudín a unha charla de L'oreal na que o orador tardou máis de 30 minutos en abordar a maioría (non todas) das preguntas do público.
2. Crear un ambiente acolledor e integrador
Romper o xeo cunhas preguntas e respostas permite que a xente saiba máis sobre ti persoalmente antes de que comece a verdadeira carne da presentación. Poden expresar as súas expectativas e preocupacións a través das preguntas e respostas para que saiba se debe centrarse nun segmento en particular máis que noutros.
Asegúrate de ser acolledor e accesible ao responder esas preguntas. Se a tensión do público se alivia, o farán máis animado e moito máis comprometidos na túa charla.
3. Prepara sempre un plan de copia de seguridade
Non entres directamente á sesión de preguntas e respostas se non tes nada preparado! O silencio incómodo e a posterior vergoña da túa propia falta de preparación poderían matarte.
Brainstorm polo menos 5-8 preguntas que a audiencia poida preguntar, despois prepare as respostas para elas. Se ninguén acaba facendo esas preguntas, podes presentalas ti mesmo dicindo "Hai quen me pregunta a miúdo...". É un xeito natural de facer rodar o balón.
4. Usa a tecnoloxía para potenciar o teu público
Pedir á túa audiencia que anuncie publicamente as súas dúbidas/preguntas é un método obsoleto, especialmente durante as presentacións en liña onde todo parece afastado e é máis incómodo falar cunha pantalla estática.
Investir en ferramentas tecnolóxicas gratuítas pode levantar unha gran barreira nas túas sesións de preguntas e respostas. Principalmente porque...
- Os participantes poden enviar preguntas de forma anónima, para que non se sintan cohibidos.
- Todas as preguntas están listadas para que non se perda ningunha.
- Podes organizar as preguntas segundo as máis populares, as máis recentes e as que xa respondeches.
- Poden presentarse todos, non só a persoa que ergue a man.
Obtivo Atrápaos a todos
Colle unha rede grande: necesitarás unha para todas esas preguntas candentes. Deixa que o público pregunte facilmente en calquera lugar e en calquera momento con esta ferramenta de preguntas e respostas en directo!
5. Reformula as túas preguntas
Esta non é unha proba, polo que é recomendable que evites usar preguntas si/non como "Tes algunha pregunta para min?", ou " Estás satisfeito cos detalles que proporcionamos? ". É máis probable que reciba o tratamento silencioso.
En vez diso, tenta reformular esas preguntas a algo que si provocar unha reacción emocional, como "Como che fixo sentir isto?"Ou"Ata onde chegou esta presentación para abordar as súas preocupacións?". Probablemente farás que a xente pense un pouco máis profundamente cando a pregunta sexa menos xenérica e definitivamente terás algunhas preguntas máis interesantes.
6. Anuncia a sesión de preguntas e respostas con antelación
Cando abres a porta ás preguntas, os asistentes seguen en modo de escoita, procesando toda a información que acaban de escoitar. Polo tanto, cando se lles pon no lugar, poden acabar calando en lugar de preguntar a se cadra, parvo ou non pregunta de que non tiveron tempo de pensar adecuadamente.
Para contrarrestar isto, podes anunciar a túa axenda de preguntas e respostas xusto no comezo of a súa presentación. Isto permite que o teu público se prepare para facer preguntas mentres falas.
Protip 💡 Moitos Aplicacións de sesión de preguntas e respostas permite que o teu público envíe preguntas en calquera momento da túa presentación mentres a pregunta estea fresca na súa mente. Reúneas ao longo e podes abordalas todas ao final.
7. Teña unhas preguntas e respostas personalizadas despois do evento
Como acabo de mencionar, ás veces as mellores preguntas non aparecen na cabeza dos teus asistentes ata que todos saen da sala.
Para responder a estas preguntas tardías, podes enviar un correo electrónico aos teus convidados animándoos a que fagan máis preguntas. Cando teñas a posibilidade de que se respondan as súas preguntas nun formato personalizado 1 a 1, os teus convidados deberían aproveitar ao máximo.
Se hai algunha pregunta na que cres que a resposta beneficiaría a todos os teus convidados, pide permiso para reenviar a pregunta e resposta a todos os demais.
8. Fai participar a un moderador
Se estás presentando nun evento a gran escala, é probable que necesites un acompañante que che axude con todo o proceso.
Un moderador pode axudar con todo nunha sesión de preguntas e respostas, incluíndo filtrar preguntas, categorizar preguntas e incluso enviar as súas propias preguntas de forma anónima para que a bola se poña en marcha.
Nos momentos turbulentos, facer que lean as preguntas en voz alta tamén che permite ter máis tempo para pensar nas respostas con claridade.
9. Permitir que a xente pregunte de forma anónima
Ás veces, o medo a parecer parvo supera o noso desexo de ser curioso. É especialmente certo en eventos máis grandes que a gran maioría dos asistentes non se atreven a levantar a man entre o mar de espectadores.
Así é como unha sesión de preguntas e respostas con opción para facer preguntas de forma anónima chega ao rescate. Mesmo a ferramenta sinxela pode axudar ás persoas máis tímidas a saír das súas cunchas e facer preguntas interesantes, usando só os seus teléfonos, sen xuízos.
💡 Necesitas unha lista de ferramentas gratuítas para axudar con iso? Consulta a nosa lista de 5 principais aplicacións de preguntas e respostas!
10. Utiliza recursos adicionais
Necesitas unha man extra para prepararte para esta sesión? Temos modelos de sesión de preguntas e respostas gratuítos e unha guía de vídeo útil para ti aquí abaixo:
- Modelo de preguntas e respostas en directo
- Modelo de enquisa posterior ao evento
Aumente a participación e a claridade cunha plataforma de preguntas e respostas
¿Presentación profesional? Genial, pero todos sabemos que ata os mellores planos teñen buratos. AhaSlidesA plataforma interactiva de preguntas e respostas soluciona as lagoas en tempo real.
Non máis mirando en branco mentres unha voz solitaria avanza. Agora, calquera persoa, en calquera lugar, pode unirse á conversa. Levanta a man virtual do teu teléfono e pregunta: o anonimato significa que non hai medo ao xuízo se non o recibes.
Preparado para provocar un diálogo significativo? Colle un AhaSlides conta gratis 💪
Referencias:
Streeter J, Miller FJ. Algunha pregunta? Unha guía concisa para navegar pola sesión de preguntas e respostas despois dunha presentación. Rep. EMBO 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Preguntas máis frecuentes
Que é unha pregunta e resposta?
A Q&A, abreviatura de "Preguntas e respostas", é un formato que se usa habitualmente para facilitar a comunicación e o intercambio de información. Nunha sesión de preguntas e respostas, unha ou máis persoas, normalmente un experto ou un panel de expertos, responden ás preguntas formuladas por un público ou participantes. O propósito dunha sesión de preguntas e respostas é ofrecer unha oportunidade para que a xente pregunte sobre temas ou cuestións específicas e reciba respostas directas de persoas coñecedoras. As sesións de preguntas e respostas úsanse habitualmente en varios escenarios, incluíndo conferencias, entrevistas, foros públicos, presentacións e plataformas en liña.
Que é unha pregunta e resposta virtual?
Unhas preguntas e respostas virtuales replican a discusión en directo dun tempo de preguntas e respostas en persoa, pero por videoconferencia ou web en lugar de cara a cara.
