A recompensa e a sensación de vitoria son sempre elementos atractivos que favorecen aos empregados unha maior produtividade. Estes inspiraron a adopción de Gamificación no lugar de traballo
últimos anos.
As enquisas mostran que o 78% dos empregados cre que a gamificación fai que o seu traballo sexa máis entretido e atractivo. A gamificación mellora os niveis de compromiso dos empregados nun 48%. E a tendencia da experiencia laboral gamificada vai aumentar nos próximos anos.
Este artigo trata sobre a gamificación no lugar de traballo que axuda ás empresas a manter os empregados comprometidos e motivados no seu traballo.
Gamificación no lugar de traballo | Imaxe: alamy
Índice analítico
Consellos para un mellor compromiso
Involucra o teu público
Comeza un debate significativo, obtén comentarios útiles e educa o teu público. Rexístrate para tomar un modelo gratuíto de AhaSlides
🚀 Facer proba gratuíta☁️ Que é a gamificación no lugar de traballo?
A gamificación no lugar de traballo é a introdución de elementos de xogo nun contexto non de xogo. A experiencia laboral gamificada adoita deseñarse con puntos, insignias e logros, funcións de clasificación, niveis de barras de progreso e outras recompensas por logros.
As empresas traen competencia interna entre os empregados a través da mecánica do xogo, ao permitir que os empregados gañen puntos por completar tarefas, que posteriormente poden ser trocados por recompensas e incentivos. Isto ten como obxectivo animar aos empregados a competir entre eles para impulsar un mellor rendemento laboral e produtividade. A gamificación tamén se usa na formación coa finalidade de facer a aprendizaxe e proceso de formación máis cómodo e alegre.
Como usar a gamificación no lugar de traballo?Cales son os pros e os contras da gamificación no lugar de traballo?
Utilizar a gamificación no lugar de traballo mostra unha mestura de críticas. É beneficioso facer o ambiente de traballo divertido e competitivo, pero pode resultar un desastre. Vexamos cales son as vantaxes e inconvenientes da experiencia laboral gamificada ás que as empresas deberían prestar atención.
Beneficios da gamificación no lugar de traballo
Aquí tes algunhas vantaxes da gamificación no lugar de traballo e algúns exemplos.
- Aumentar o compromiso dos empregados: É obvio que os empregados están motivados para traballar duro con máis recompensas e incentivos. LiveOps, unha empresa de outsourcing de call center, logrou melloras significativas ao incorporar a gamificación nas súas operacións. Ao introducir elementos do xogo recompensar empregados, reduciron os tempos de chamadas nun 15%, aumentaron as vendas nun mínimo do 8% e melloraron a satisfacción dos clientes nun 9%.
- Ofrece un sinal instantáneo de progreso e logro: nun lugar de traballo gamificado, os empregados reciben actualizacións continuas de rendemento a medida que gañan clasificacións e insignias máis altas. É un ambiente emocionante e orientado a obxectivos onde os empregados avanzan continuamente no seu progreso.
- Identifica o mellor e o peor: A táboa de clasificación na gamificación pode axudar aos empresarios a avaliar rapidamente cales son os empregados estrela e quen están desconectados das actividades. Ao mesmo tempo, en lugar de esperar a que os xestores chamen a atención sobre os empregados que comezan, agora outros poden descubrir as cousas por si mesmos e aprender uns dos outros. É no que traballan NTT Data e Deloitte para que os seus empregados desenvolvan as súas habilidades mediante o xogo con outros compañeiros.
- Un novo tipo de credenciais: A gamificación pode introducir unha nova forma de recoñecer e acreditar aos empregados polas súas habilidades e logros, que pode ser un complemento valioso para o tradicional métricas de rendemento. Por exemplo, a empresa alemá de software empresarial SAP empregou un sistema de puntos para clasificar os seus principais colaboradores na SAP Community Network (SCN) durante 10 anos.
Retos da gamificación no lugar de traballo
Vexamos as desvantaxes da experiencia laboral gamificada.
- Empregados desfavorecidos: A gamificación non motiva aos empregados todo o tempo. "Se hai 10,000 empregados e a táboa de clasificación só mostra os 10 empregados con mellor rendemento, as posibilidades de que o traballador medio estea entre os 10 primeiros son case cero, e iso desmotiva aos xogadores", dixo Gal Rimon, CEO e fundador de GameEffective. .
- Xa non é un xogo limpo: Cando os postos de traballo, as promocións e os aumentos salariais das persoas dependen dun sistema tipo xogo, hai unha forte tentación de facer trampas ou atopar formas de aproveitar as lagoas do sistema. E é posible que algúns empregados estean dispostos a apuñalar polas costas aos seus compañeiros de traballo para ter prioridades.
- Risco de desvinculación: Aquí está a cousa. A empresa pode investir nun sistema tipo xogo, pero o tempo que xogarán os empregados ata que se aburre é imprevisible. Cando chega o momento, a xente xa non participa no xogo.
- Caro de desenvolver: "A gamificación terá éxito ou fracaso en función de quen contribuíu ao deseño do xogo, que é o mellor determinante do ben que está deseñado", dixo Mike Brennan, presidente e xefe de servizos de Leapgen. Os xogos non só son caros de desenvolver, senón que tamén son custosos de manter.
Cales son os exemplos de gamificación no lugar de traballo
Como gamifican as empresas o ambiente laboral? Vexamos os catro mellores exemplos de gamificación no lugar de traballo.
Xogos baseados en cuestionarios AhaSlides
Os xogos simples pero efectivos de AhaSlides poden adaptarse a calquera tema para calquera tipo de empresa. É un cuestionario virtual en liña con elementos de gamificación e os participantes poden xogalo a través do seu teléfono ao instante. Unha táboa de clasificación permítelle comprobar o seu estado actual e puntos en calquera momento. E podes actualizar as novas preguntas para actualizar o xogo todo o tempo. Este xogo é común en case todas as actividades de formación e formación de equipos da empresa.
Exemplos de gamificación no lugar de traballoO meu hotel Marriott
Este é o xogo de simulación que desenvolveu Marriott International para contratar novatos. Non segue todos os elementos da gamificación clásica, pero convérteo nun xogo de negocios virtual que require que os xogadores deseñen o seu propio restaurante, xestionen o inventario, formen aos empregados e sirvan aos hóspedes. Os xogadores gañan puntos en función do seu servizo ao cliente, con puntos outorgados por satisfeito clientese deducións por mal servizo.
Incorporación en Deloitte
Deloitte transformou o clásico proceso de incorporacióncon powerpoint nun xogo máis interesante, onde o novo persoal forma equipo con outros principiantes e aprende sobre privacidade, cumprimento, ética e procedementos en liña. Isto é rendible e fomenta a colaboración e o sentimento de pertenza entre os novatos.
Bluewolf promove #GoingSocial para dar a coñecer a marca
Bluewolf presentou o programa #GoingSocial, que utiliza tecnoloxía para aumentar o compromiso dos empregados e a presenza en liña da empresa. Animaron aos empregados a colaborar, acadar unha puntuación Klout de 50 ou superior e escribir publicacións no blog oficial da empresa. En esencia, foi un enfoque mutuamente beneficioso tanto para os empregados como para a empresa.
Como implementar a gamificación no lugar de traballo? Como usar a gamificación no lugar de traballo?
Hai moitas formas de levar a gamificación ao lugar de traballo, a forma máis sinxela e común é implicala na formación, na creación de equipos e no proceso de incorporación.
En lugar de investir nun sistema forte baseado en xogos, as pequenas empresas e os equipos remotos poden usar plataformas de gamificación como AhaSlides para promover actividades divertidas de formación e formación de equipos con gamificación baseada en cuestionarios. Para ser honesto, é bastante bonito.
💡AhaSlidesofrece miles de modelos de cuestionarios personalizables para que elixas e totalmente gratuítos. Non tardas máis de 5 minutos en rematar o teu traballo. Así que rexístrate con AhaSlides de inmediato!
Preguntas máis frecuentes
Como se usa a gamificación no lugar de traballo?
A gamificación no lugar de traballo implica a integración de elementos do xogo como puntos, insignias, táboas de clasificación e recompensas no lugar de traballo para facer o traballo máis agradable e impulsar os comportamentos desexados.
Cal é un exemplo de gamificación no lugar de traballo?
Tome como exemplo A táboa de clasificación que segue os logros dos empregados. Os empregados gañan puntos ou clasificacións por acadar obxectivos ou tarefas específicas, e estes logros móstranse publicamente na táboa de clasificación.
Por que a gamificación é boa para o lugar de traballo?
A gamificación no lugar de traballo ofrece varios beneficios. Aumenta a motivación, o compromiso dos empregados e crea unha competencia interna máis saudable. Ademais, ofrece información valiosa baseada en datos sobre o rendemento dos empregados.
Como a gamificación pode impulsar o rendemento no traballo?
O aspecto competitivo da gamificación é un dos principais motores que poden animar aos empregados a superarse a si mesmos e aos seus compañeiros.
