Vostede é un participante?

Programas de formación no posto de traballo - Mellores prácticas en 2024

Programas de formación no posto de traballo - Mellores prácticas en 2024

Traballar

Astrid Tran 16 xaneiro 2024 9 min de lectura

Un estudo da Asociación para o Desenvolvemento do Talento descubriu que os empregados que reciben formais formación no traballo os programas teñen 2.5 veces máis probabilidades de sentirse capacitados para facer o seu traballo que aqueles que non reciben esa formación.

Con moitas vantaxes, cada vez son máis as empresas que adaptan os seus programas de formación no posto de traballo con novas ensino e métodos de adestramento así como tecnoloxía para garantir a eficacia da formación e buscar máis talentos. 

Neste artigo, aprenderás máis sobre os programas de formación no posto de traballo e por que se identifican como unha das principais formas de abordar as carencias de habilidades na forza de traballo e aumentar a retención de empregados.

programas de formación no posto de traballo
Programas de formación empresarial no posto de traballo | Fonte: Shutterstock

Índice analítico

Consellos para un mellor compromiso

Texto alternativo


Buscas formas de adestrar ao teu equipo?

Reúne aos membros do teu equipo mediante un divertido cuestionario en AhaSlides. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!


🚀 Facer proba gratuíta☁️

Cal é o significado dos programas de formación no posto de traballo?

Os programas de formación no posto de traballo refírese a un tipo de formación que ten lugar nun ambiente ou ambiente de traballo real en lugar de nunha aula ou centro de formación.

Este tipo de formación permite aos empregados aprender habilidades necesarias e coñecementos para o seu traballo mentres realizan as súas funcións laborais reais baixo a supervisión dun compañeiro de traballo ou formador máis experimentado.

Ademais, os programas de formación no traballo tamén se adoitan usar presentar novos empregados ás políticas, procedementos e cultura dunha empresa, así como para proporcionar formación continua e oportunidades de desenvolvemento aos empregados existentes.

Que é o programa de formación no traballo? Imaxe: Freepik

Cal é a finalidade dos programas de formación no posto de traballo?

Como se mencionou anteriormente, o propósito dos programas de formación no posto de traballo é proporcionar aos empregados o coñecemento, as habilidades e a experiencia que necesitan para desempeñar o seu traballo de forma eficaz.

Esta formación adoita ser práctica e permite aos empregados aprender facendo en lugar de simplemente escoitar conferencias ou ler manuais.

Algúns dos beneficios dos programas de formación no traballo inclúen:

  • Aumento da produtividade: Cando os empregados reciben formación adecuada, están mellor equipados para desempeñar as súas responsabilidades laborais e poden traballar de forma máis eficiente.
  • Redución de erros e erros: A formación adecuada pode axudar aos empregados a comprender como realizar as tarefas correctamente e evitar erros custosos.
  • Mellorado satisfacción laboral: Cando os empregados confían na súa capacidade para desempeñar as súas responsabilidades laborais, é máis probable que estean satisfeitos co seu traballo.
  • Taxas de retención máis altas: Os empregados que reciben oportunidades de formación e desenvolvemento teñen máis probabilidades de quedar co seu empregador e de comprometerse máis co seu traballo.
Programa de formación no posto de traballo. Imaxe: Freepik

Cales son os 6 tipos de programas de formación no traballo?

Aprendizaxe

Unha aprendizaxe é un tipo de programa de formación no traballo que require instrución na aula. Está deseñado para proporcionar ás persoas as habilidades e coñecementos que necesitan para ter éxito nun oficio ou profesión en particular.

Durante os programas de formación no posto de traballo, as persoas traballan baixo a orientación dun profesional experimentado, coñecido como mentor ou obreiro. Aprenden o habilidades prácticas do oficio ou profesión realizando traballos prácticos e observando as técnicas do mentor. Tamén reciben instrución na aula, normalmente a través dunha escola profesional ou facultade comunitaria, que abrangue os coñecementos teóricos e os principios detrás do traballo.

A duración das prácticas pode variar segundo o oficio ou profesión, pero en xeral duran entre un e cinco anos. Ao final do programa, os aprendices adoitan estar obrigados a aprobar un exame de certificación para demostrar a súa competencia no campo.

programas de formación no posto de traballo
Aprendiz de Enxeñeiro en Máquina CNC | Fonte: Shutterstock

Instrución laboral

Outro programa popular de formación no traballo, Instrución de traballo, ten como obxectivo ensinar aos empregados a realizar tarefas ou tarefas específicas. Implica dividir un traballo nunha serie de pasos e despois ensinar eses pasos ao empregado dun xeito estruturado e organizado.

Os catro pasos da instrución laboral son:

  • Preparación: O formador revisa o traballo, descompón os seus compoñentes e elabora un esquema dos pasos a ensinar.
  • Presentación: O formador presenta as instrucións do traballo ao empregado, explicando cada paso en detalle e demostrando como realizar a tarefa.
  • actuación: O empregado practica a tarefa baixo a guía do formador, con comentarios e correccións segundo sexa necesario.
  • Follow-up: O adestrador verifica o traballo do empregado e proporciona adestramento ou instrución adicional segundo sexa necesario para garantir que o empregado domina a tarefa.

Rotación de traballo

Se os seus programas de formación no posto de traballo céntranse en desenvolver unha estratexia na que os empregados pasen por diferentes postos de traballo dentro da organización durante un período de tempo determinado, debería ser a Rotación de postos de traballo. Este enfoque axuda aos empregados a obter exposición a diferentes funcións, departamentos e responsabilidades laborais e axúdalles a desenvolver un conxunto máis amplo de habilidades e coñecementos.

A rotación de postos de traballo pode adoptar moitas formas diferentes, desde tarefas a curto prazo dentro dun único departamento ata tarefas a longo prazo en diferentes unidades de negocio ou localizacións xeográficas. Normalmente está estruturado e planificado con antelación, con metas e obxectivos específicos para cada rotación.

Subestudo

Un suplente é unha persoa que está formada para asumir os deberes e responsabilidades doutro empregado no caso de que este estea ausente ou non poida desempeñar o seu traballo. Os suplentes utilízanse habitualmente nos programas de formación no traballo de producións teatrais, nos que un actor ou actriz pode ter un suplente que pode intervir se non pode actuar por enfermidade ou outros motivos.

Nun lugar de traballo, este tipo de formación laboral adoita utilizarse en postos clave nos que a ausencia do empregado principal pode ter consecuencias importantes para a organización. Por exemplo, un CEO pode ter un suplente que estea adestrado para intervenir se o CEO non está dispoñible temporalmente.

Coaching e Mentoring

Aínda que o coaching e o mentoring comparten algunhas semellanzas, hai algunhas diferenzas clave entre os dous enfoques. O adestramento normalmente céntrase en tarefas ou habilidades específicas, mentres que a titoría céntrase en obxectivos máis amplos de desenvolvemento profesional. O coaching adoita ser un compromiso a curto prazo, mentres que as relacións de mentoring poden durar varios anos.

O coaching é un proceso de proporcionar feedback, orientación e apoio a un individuo para axudalo a mellorar o seu rendemento nunha tarefa ou función específica. A mentoría, por outra banda, é un proceso de orientación e apoio a unha persoa para axudarlle a desenvolver os seus obxectivos profesionais ou persoais.

Prácticas

As prácticas son un pouco diferentes en comparación coas prácticas. Unhas prácticas son unha experiencia laboral temporal que normalmente se ofrece a estudantes ou graduados recentes para proporcionarlles formación práctica no traballo nun campo ou industria en particular. As prácticas poden ser remuneradas ou non e poden durar algunhas semanas, meses ou mesmo un ano.

As prácticas poden estruturarse de diversas formas, dependendo das necesidades da organización e dos obxectivos do estudante. Algunhas prácticas poden implicar traballar en proxectos ou tarefas específicas, mentres que outras poden implicar facer sombra de empregados ou asistir a reunións e eventos. Nalgúns casos, as prácticas poden dar lugar a unha oferta de traballo coa organización unha vez finalizadas as prácticas de formación no posto de traballo.

Cales son os exemplos de programas de formación no posto de traballo?

Programas de formación no emprego hoteleiro

A industria de servizos, especialmente os hoteis e a restauración, ofrece unha serie de programas de formación no posto de traballo, especialmente postos de prácticas, todos os anos, normalmente de 3 meses a 1 ano. No primeiro mes, o estudante facía sombra a un adestrador experimentado de recepción, observando as súas interaccións cos hóspedes, como xestionan as entradas e saídas e como xestionan as consultas comúns dos hóspedes.

Despois, o estudante terá oportunidades para practicar tarefas clave, como facer check-in de hóspedes, facer reservas e responder teléfonos. Poden traballar cun supervisor ou recepcionista de nivel medio para recibir comentarios e orientación sobre o seu actuación.

Prácticas hoteleiras | Fonte: Shutterstock

Programa de formación no posto de traballo para auxiliar docente

Nos programas de axudante docente de formación no posto de traballo, o estudante recibiría disposicións para practicar a asistencia na aula, como axudar aos estudantes coas tarefas ou supervisalos durante as actividades.

Ademais, cando o estudante mostra a súa mellora durante a formación intermedia no posto de traballo, é probable que estea adestrado para tarefas máis complicadas, como proporcionar apoio aos estudantes que necesitan axuda ou atención extra, por exemplo, estudantes con necesidades especiais ou aqueles que están loitando con certos temas.

Programas de formación en TI no posto de traballo

Dependendo das necesidades da organización e da función do profesional de TI, poden recibir programas de formación no posto de traballo especializados en diferentes áreas como a ciberseguridade, a administración de redes ou o desenvolvemento de software.

O profesional de TI recibiría en curso desenvolvemento profesional oportunidades para estar ao día das últimas tecnoloxías, prácticas recomendadas e tendencias do sector.

Consellos para crear programas de formación no traballo

Construír un programa eficaz de formación no posto de traballo require unha planificación e execución coidadosas. Aquí tes algúns consellos para axudarche a crear un programa exitoso:

Identificar obxectivos de aprendizaxe

Nun primeiro momento, os xestores teñen que determinar as habilidades e coñecementos que os empregados deben adquirir a través do programa de formación. Isto axudarache a crear un programa de adestramento máis enfocado e eficaz.

Crear un plan de formación

Tamén é importante desenvolver un plan completo que inclúa os obxectivos, obxectivos e cronograma do programa de formación. Isto axudarache a manter o camiño correcto e garantir que o adestramento se complete no tempo previsto.

Ofrecer experiencia práctica

A formación no traballo consiste en experiencia práctica. Asegúrate de que o teu programa de formación ofreza amplas oportunidades para que os empregados practiquen o que aprenderon.

Asignar mentores

Asigne coidadosamente mentores ou adestradores que poidan guiar aos empregados mentres se forman para un traballo, xa que non todos os maiores son bos para adestrar e orientar. Os mentores poden axudar a responder preguntas, proporcionar comentarios e ofrecer apoio durante todo o programa de formación.

Usa escenarios do mundo real

Asegúrate de que a túa empresa utilice escenarios do mundo real para axudar aos estudantes a aplicar o aprendido na formación a situacións da vida real. Isto axudará a reforzar a aprendizaxe e garantir que os empregados estean mellor equipados para afrontar os retos no traballo.

Proporcionar comentarios

O máis importante é que os adestradores teñen que ofrecer regularmente realimentación aos empregados sobre o seu progreso e rendemento durante o programa de formación, o que lles axuda a manterse motivados e implicados no proceso de aprendizaxe.

Feedback para os alumnos durante os seus programas de formación no traballo de RRHH

Avaliar o programa

Avaliar a eficacia do programa de formación tamén é fundamental para a súa mellora e desenvolvemento. Axuda a identificar áreas de mellora e facer os cambios necesarios para garantir que o programa satisfaga as necesidades tanto dos empregados como da organización.

Reunir enquisas

Ademais de ofrecer avaliacións de rendemento para os alumnos, é importante preguntarlles pola súa experiencia e opinións durante todo o programa de formación no posto de traballo. Como diferentes alumnos terán diferentes ritmos de aprendizaxe e práctica. Algúns incluso poden atopar dificultades e teñen medo de falar.

O modelo de enquisa AhaSlides pode ser unha excelente solución para a súa organización en canto á entrega de enquisas e enquisas en directo.

Enquisa de eficacia dos programas de formación no posto de traballo

Adoptar novas tecnoloxías para programas de formación no posto de traballo

Na era do dixital, é beneficioso utilizar as novas tecnoloxías no teu adestramento, por exemplo, usando o cuestionario e o modelo AhaSlides para probar aos estudantes o que aprenderon sen someterlles demasiada presión. Ou usando a ferramenta de intercambio de ideas AhaSlides para axudar a todos os alumnos a compartir a mesma oportunidade de mostrar as súas opinións e ideas creativas.

Dar e recibir comentarios é unha parte importante dos programas de formación no traballo. Reúne as opinións e os pensamentos dos teus compañeiros de traballo cos consellos de "Comentarios anónimos" de AhaSlides.

Lugares para levar

Os programas de formación no traballo son un investimento valioso no desenvolvemento dos empregados que pode pagar de moitas formas tanto para os empregados como para os empresarios. Aínda que están entre as formas máis eficaces de facelo formar aos empregados, as organizacións aínda teñen que actualizar e avanzar a súa formación con frecuencia para que non estean obsoletas e se adapten máis á nova xeración.

Ref: Forbes | HBR | ETC

Preguntas máis frecuentes:

Por que é importante a formación laboral?

Os programas de formación no posto de traballo axudan aos empregados a obter as habilidades necesarias para o seu traballo nun enfoque práctico para que se adapten rapidamente e teñan un mellor rendemento. Observando e aprendendo dos seus compañeiros de traballo, poden ir familiarizándose aos poucos coas ferramentas e procesos empregados no seu traballo.

Cal é unha das principais desvantaxes da formación no posto de traballo?

Se o novo persoal non ten as habilidades básicas e requiridas, isto pode ser un inconveniente para a organización. Noutras palabras, levará máis tempo a formación dos empregados e tamén aumentará o custo da formación.