Como facer preguntas abertas (máis de 80 exemplos en 2025)

As preguntas pechadas de si/non ofrécenche acenos de cabeza educados, non unha comprensión xenuína. As preguntas abertas, pola contra, revelan o que realmente está a suceder nas mentes do teu público.

As investigacións da psicoloxía cognitiva amosan que cando as persoas articulan os seus pensamentos coas súas propias palabras, a retención de información mellora ata nun 50 %. Por iso, os facilitadores, formadores e presentadores que dominan as preguntas abertas ven de forma consistente unha maior participación, mellores resultados de aprendizaxe e debates máis produtivos.

Esta guía analiza todo o que necesitas saber sobre as preguntas abertas: que son, cando usalas e máis de 80 exemplos podes adaptalo para a túa próxima sesión de formación, reunión de equipo ou obradoiro.

Índice analítico

Que son as preguntas abertas?

As preguntas abertas son preguntas que non se poden responder cun simple "si" ou "non" ou seleccionando entre opcións predefinidas. Requiren que os enquisados ​​pensen, reflexionen e articulen os seus pensamentos coas súas propias palabras.

Características clave:

💬 Requiren respostas reflexivas – Os participantes deben formular as súas propias respostas en lugar de escoller entre as opcións proporcionadas.

💬 Normalmente comezan con: Que, Por que, Como, Fálame, Describe, Explica

💬 Xerar información cualitativa – As respostas revelan motivacións, sentimentos, procesos de pensamento e perspectivas únicas

💬 Activar comentarios detallados – As respostas adoitan incluír contexto, razoamento e opinións matizadas

Por que son importantes en entornos profesionais:

Cando estás a levar a cabo unha sesión de formación, dirixir unha reunión de equipo ou facilitar un obradoiro, as preguntas abertas cumpren unha función fundamental: axúdanche a soster a sala como un espello. En lugar de asumir que todos están na mesma páxina, obtés visibilidade en tempo real das lagoas de comprensión, as preocupacións e as ideas innovadoras que doutro xeito poderías pasar por alto.

Comezar presentacións ou sesións de formación con preguntas abertas establece seguridade psicolóxica cedo. Indicas que todas as opinións son valoradas, non só as respostas "correctas". Isto fai que os participantes pasen de escoitadores pasivos a colaboradores activos, marcando a pauta para unha participación xenuína en lugar dunha participación performativa.

Preguntas abertas vs. preguntas pechadas

Comprender cando usar cada tipo de pregunta é esencial para unha facilitación e un deseño de enquisas eficaces.

Preguntas pechadas limitar as respostas a opcións específicas: si/non, opción múltiple, escalas de valoración ou verdadeiro/falso. Son excelentes para recompilar datos cuantitativos, rastrexar tendencias e comprobar a comprensión rapidamente.

Fai e non ao facer preguntas abertas

Os DO

✅ Usa iniciadores de preguntas que inviten á elaboración: Comeza con "Que", "Como", "Por que", "Fálame de", "Describe" ou "Explica". Estas preguntas, de xeito natural, provocan respostas detalladas.

✅ Comeza con preguntas pechadas para facilitar a conversión: Se es novo no uso das preguntas abertas, escribe primeiro unha pregunta de si/non e despois reelaboraa. "Atopaches valor nesta sesión?" convértese en "Que aspectos desta sesión serán máis útiles no teu traballo?".

✅ Implementalos estratexicamente como seguimentos: Despois de que unha pregunta pechada revele algo interesante, afonda máis. "O 75 % de vós dixeron que este proceso é un reto. Con que obstáculos específicos vos atopades?"

✅ Sexa específico para guiar respostas centradas: En vez de "Que che pareceu a formación?", intenta "Cal é unha habilidade da sesión de hoxe que usarás esta semana e como?". A especificidade evita divagacións e ofréceche información práctica.

✅ Proporciona contexto cando sexa importante: En situacións delicadas (comentarios dos empregados, cambios organizativos), explica por que preguntas. "Estamos a recompilar información para mellorar o noso proceso de incorporación" aumenta a participación honesta.

✅ Crear espazo para respostas escritas en contornas virtuais: Non todo o mundo procesa as cousas verbalmente á mesma velocidade. As ferramentas interactivas que permiten aos participantes escribir respostas simultaneamente ofrecen a todos as mesmas oportunidades de contribuír, especialmente en equipos híbridos ou internacionais.

O NON

❌ Evita preguntas excesivamente persoais en contextos profesionais: Preguntas como "Fálame dunha ocasión na que te sentiches inadecuado no traballo" traspasan os límites. Mantén as preguntas centradas en experiencias profesionais, desafíos e aprendizaxe en lugar de sentimentos persoais ou situacións delicadas.

❌ Non fagas preguntas vagas e imposíbelmente amplas: "Describe os teus obxectivos profesionais" ou "Cal é a túa maneira de abordar o liderado?" son demasiado amplos para unha sesión de formación. Obterás respostas desenfocadas ou silencio. Restrinxe o alcance: "Cal é unha habilidade de liderado que queres desenvolver este trimestre?"

❌ Nunca fagas preguntas capciosas: "Que marabilloso foi o obradoiro de hoxe?" supón unha experiencia positiva e elimina os comentarios sinceros. Pregunta "Cal é a túa valoración do obradoiro de hoxe?", deixando espazo para todas as perspectivas.

❌ Evita preguntas con dobre sentido: "Como mellorarías a nosa comunicación e que cambios farías na estrutura do equipo?" obriga aos participantes a abordar dous temas distintos simultaneamente. Divide o tema en preguntas separadas.

❌ Non sobrecargues a sesión con demasiadas preguntas abertas: Cada pregunta aberta require tempo de reflexión e de resposta. Nunha sesión de formación de 60 minutos, de 3 a 5 preguntas abertas colocadas estratexicamente funcionan mellor que 15 que crean fatiga e respostas superficiais.

❌ Non ignores as consideracións culturais e lingüísticas: En equipos internacionais ou multiculturais, algúns participantes poden precisar máis tempo de procesamento para preguntas abertas complexas, especialmente nunha lingua non nativa. Incorpora pausas, ofrece opcións de resposta por escrito e ten en conta os estilos de comunicación entre culturas.

80 exemplos de preguntas abertas

Sesións de desenvolvemento de formación e aprendizaxe

Para os formadores corporativos e os profesionais de L&D, estas preguntas axudan a avaliar a comprensión, fomentar o pensamento aplicativo e identificar os obstáculos para a implementación.

• Que desafíos prevés ao aplicar esta técnica no teu traballo diario?
• Como se conecta este marco de traballo cun proxecto no que estás a traballar actualmente?
• Describe un escenario no que empregarías esta habilidade no teu rol.
• Cal é unha acción que tomarás esta semana baseada no que aprendiches hoxe?
• Cóntame algunha ocasión na que te atopases cun problema semellante ao que comentamos. Como o xestionaches?
• Que apoio ou recursos adicionais axudarían a implementar estas estratexias?
• Como poderías adaptar esta estratexia ao teu equipo ou departamento específico?
• Cal é o maior obstáculo que che impide usar esta habilidade e como poderiamos abordalo?
• Segundo a túa experiencia, que faría que esta formación fose máis relevante para o teu traballo?
• Como lle explicarías este concepto a un compañeiro que non estivo aquí hoxe?

Usando AhaSlides para a avaliación da formación: Crea unha diapositiva aberta ou unha diapositiva de enquisa para recoller respostas durante os momentos clave da túa formación. Os participantes envían as respostas desde os seus teléfonos e podes mostrar as respostas de forma anónima para iniciar un debate sen poñer a ninguén en perigo. Isto funciona especialmente ben para preguntas sobre desafíos previstos ou barreiras de implementación: a xente comparte máis abertamente cando sabe que as súas respostas son anónimas.

Reunións de equipo e obradoiros

Estas preguntas impulsan debates produtivos, sacan á luz perspectivas diversas e converten as reunións en sesións colaborativas de resolución de problemas en lugar de encherse de información unidireccional.

• Que problema queres resolver na reunión de hoxe?
• Cal é un resultado que necesitas desta conversa?
• Como podemos mellorar as formas en que colaboramos neste proxecto?
• Que está a bloquear o progreso desta iniciativa e que ideas tes para seguir adiante?
• Fálame dun éxito recente do teu equipo: que o fixo funcionar?
• Cal é a cousa que deberiamos seguir facendo e a outra que deberiamos cambiar?
• Como afectou este desafío á capacidade do teu equipo para obter resultados?
• Que perspectivas ou información poderíamos estar a pasar por alto nesta discusión?
• Que recursos ou apoio axudarían ao teu equipo a ter éxito neste obxectivo?
• Se estiveses a liderar este proxecto, que priorizarías primeiro?
• Que preocupacións non foron abordadas aínda nesta reunión?

Facilitar mellores reunións con comentarios en directo: Usa a función Nube de palabras de AhaSlides para recoller respostas a preguntas como "Que está a bloquear o progreso deste proxecto?". Os temas repetidos xorden visualmente, axudando aos equipos a identificar os desafíos compartidos rapidamente. É especialmente eficaz en reunións híbridas onde os participantes remotos poden dubidar en falar: as achegas de todos aparecen simultaneamente, creando a mesma visibilidade.

Enquisas e comentarios de empregados

Os profesionais e os xerentes de recursos humanos poden usar estas preguntas para obter información auténtica sobre a experiencia dos empregados, o seu compromiso e a cultura organizativa.

• Cal sería un cambio que a nosa organización podería facer que mellorase significativamente a súa experiencia diaria?
• Pensa nun momento no que te sentiches particularmente valorado aquí; que aconteceu concretamente?
• Que habilidades ou capacidades desexarías que o noso equipo puidese desenvolver mellor?
• Se tiveses recursos ilimitados para resolver un desafío ao que nos enfrontamos, que abordarías e como?
• Que é algo que non estamos a medir actualmente ao que cres que debemos prestarlle atención?
• Describe unha interacción recente que superou as túas expectativas: que a fixo destacar?
• Cando pensas na nosa cultura, que é unha cousa que esperas que nunca cambie e a que esperas que evolucione?
• Que pregunta deberíamos facer nesta enquisa pero non o fixemos?
• Que che faría sentir máis apoiado no teu papel?
• Como podería a dirección comunicarse de forma máis eficaz co seu equipo?

Presentacións e conferencias maxistrais

Para relatores e presentadores que buscan crear sesións atractivas e memorables que vaian máis alá da entrega pasiva de información.

• En base ao que escoitaches ata agora, que preguntas che surxen?
• Como se relaciona isto cos desafíos que estás a ver no teu sector?
• Que aspecto tería o éxito se implementaras esta estratexia?
• Cóntame a túa experiencia con este problema: que patróns observaches?
• Cal é a túa maior preocupación sobre a tendencia que acabo de describir?
• Como podería isto desenvolverse de xeito diferente no teu contexto ou rexión específicos?
• Que exemplos do teu propio traballo ilustran este punto?
• Se puideses facerlle unha pregunta a un experto sobre este tema, cal sería?
• Cal é unha suposición que fixen nesta presentación e que cuestionarías?
• Que farás de xeito diferente despois da sesión de hoxe?

Creación de presentacións interactivas: Transforma a túa presentación estándar nun diálogo coa función de preguntas e respostas de AhaSlides. Convida aos participantes a enviar preguntas ao longo da charla e despois responde ás máis populares. Isto mantén o público interesado porque sabe que as súas preocupacións específicas serán escoitadas e ofréceche información en tempo real sobre o que está a chegar e o que precisa aclaracións.

Contextos educativos (para profesores e educadores)

Axudar ao alumnado a desenvolver o pensamento crítico, articular o seu razoamento e a profundizar na materia.

• Que conexións observas entre este concepto e o que aprendemos a semana pasada?
• Como resolverías este problema empregando o marco de traballo que comentamos?
• Por que cres que ocorreu este evento? Que probas apoian o teu pensamento?
• Que preguntas aínda tes sobre este tema?
• Describe unha situación fóra da escola na que poderías aplicar estes coñecementos.
• Que foi o máis difícil desta tarefa e como o superaches?
• Se puideses ensinarlle este concepto a outra persoa, que exemplos usarías?
• Que explicacións alternativas podería haber para este resultado?
• Como cambiou a túa comprensión deste tema hoxe?
• Que che gustaría explorar máis sobre este tema?

Entrevistas de traballo

Descubra as estratexias de resolución de problemas dos candidatos, a súa axuste cultural e as súas motivacións xenuínas que van máis alá das respostas ensaiadas.

• Explícame a túa estratexia cando te atopes cun problema que nunca resolveses antes.
• Fálame dun proxecto no que tiveches que influír en persoas sen autoridade directa. Como o abordaches?
• Describe unha ocasión na que recibises comentarios difíciles: que fixeches con eles?
• Que te motiva a facer o teu mellor traballo e que ambiente che axuda a prosperar?
• Como describirían os seus compañeiros actuais os seus puntos fortes e as súas áreas de desenvolvemento?
• Fálame dun revés profesional e que aprendiches del.
• Que aspecto deste papel che entusiasma máis e que preocupacións tes?
• Describe a dinámica de equipo ideal: que fai que a colaboración funcione para ti?
• Que habilidade desenvolveches recentemente e como a desenvolveches?
• Como decides que priorizar cando todo parece urxente?

Investigación e entrevistas con usuarios

Para investigadores que realizan estudos cualitativos, investigación da experiencia do usuario ou investigación de mercado que requiren coñecementos profundos.

• Explícame como abordas normalmente esta tarefa.
• Que frustracións atopas coa túa solución actual?
• Cóntame sobre a última vez que tiveches que facer isto: que pasos seguiches?
• Como sería unha solución ideal para ti?
• Como afecta este desafío a outros aspectos do teu traballo ou da túa vida?
• Que intentaches no pasado para resolver este problema?
• Que é o que máis che importa á hora de tomar unha decisión sobre isto?
• Describe un momento no que este proceso funcionou ben: que o fixo exitoso?
• Que che impediría usar unha solución coma esta?
• Se puideses cambiar unha cousa de como xestionas isto actualmente, cal sería?

Rompexeos e formación de equipos

Preguntas lixeiras e atractivas que crean conexións e seguridade psicolóxica ao comezo das sesións.

• Que habilidade aprendiches recentemente que che sorprendeu?
• Se puideses ter calquera superpoder por un día, cal elixirías e por que?
• Cal é o mellor consello que recibiches este ano?
• Cóntame algo que agardas con impaciencia este mes.
• Que pequena cousa che fixo sorrir ultimamente?
• Se puideses dominar calquera habilidade ao instante, cal sería e como a usarías?
• Cal é o teu truco ou consello de traballo para mellorar a produtividade?
• Describe o teu fin de semana ideal en tres palabras e despois explica por que as escolliches.
• De que te sintas orgulloso/a conseguido ultimamente?
• Se puideses facerlle unha pregunta a calquera persoa (viva ou histórica) mentres tomas un café, a quen e a que?

Facer que os equipos falen rapidamente: Usa AhaSlides modelos para romper o xeo con indicacións abertas. Mostrar as respostas de forma anónima na pantalla segundo chegan crea enerxía e, a miúdo, provoca conversas espontáneas a medida que as persoas reaccionan ás respostas das outras. É especialmente eficaz para equipos híbridos onde os participantes presenciais poderían dominar doutro xeito.

Iniciadores de conversas

Para establecer contactos, crear relacións ou afondar as conexións con compañeiros e clientes.

• Que tendencias estás a seguir de preto na túa área de traballo?
• Que te mantivo ocupado ultimamente? Que proxectos che entusiasman?
• Como acabaches no teu campo actual?
• Cal é a cousa máis interesante que aprendiches ou liches ultimamente?
• Fálame dalgún reto profesional no que esteas a atravesar agora mesmo.
• Cal é a súa opinión sobre os cambios recentes no noso sector?
• Que consello lle darías ao teu eu máis novo sobre como desenvolver a túa carreira profesional?
• Como é un día típico para ti?
• Como evolucionou o teu traballo nos últimos anos?
• Que é algo que desexarías que máis xente entendese sobre o teu papel?

3 Ferramentas de preguntas e respostas en directo para aloxar preguntas abertas

Recolle respostas en directo de miles de persoas coa axuda dalgunhas ferramentas en liña. Son mellores para reunións, seminarios web, leccións ou quedadas cando queres dar a oportunidade de participar a toda a tripulación.

AhaSlides

AhaSlides transforma as presentacións estándar en experiencias atractivas con funcións integradas deseñadas para facilitadores, formadores e presentadores profesionais.

Mellor para preguntas abertas:

Diapositivas abertas: Os participantes escriben respostas en parágrafos desde os seus teléfonos. Perfecto para preguntas que requiren respostas detalladas: "Describe un escenario no que aplicarías esta técnica".

Diapositivas de chuvia de ideas: Funciona de xeito similar á diapositiva aberta, pero permite aos participantes votar polas respostas que lles gusten.

Nube de palabras: Ferramenta de retroalimentación visual que mostra as respostas como unha nube de palabras, cos termos mencionados con frecuencia aparecendo máis grandes. Xenial para: "Nunha ou dúas palabras, que che parece este cambio?" ou "Cal é a primeira palabra que che vén á mente cando pensas na cultura do noso equipo?"

Por que funciona para os adestradores: Podes crear presentacións de formación completas con enquisas, cuestionarios e preguntas abertas, todo nun só lugar, sen ter que cambiar entre ferramentas. As respostas gárdanse automaticamente, polo que podes revisar os comentarios máis tarde e facer un seguimento da participación en varias sesións. A opción anónima fomenta os comentarios honestos sobre temas delicados (cambios organizativos, problemas de rendemento, etc.).

A visibilidade en tempo real do pensamento de todos axúdache a axustar a facilitación sobre a marcha. Se o 80 % das respostas indican confusión sobre un concepto, sabes que debes reducir a velocidade e proporcionar máis exemplos antes de seguir adiante.

Enquisa en todas partes

Enquisa en todas partes é unha ferramenta de participación do público que utiliza enquisas interactivas, nube de palabras, muro de texto, etc.

Intégrase con moitas aplicacións de reunións e presentacións de vídeo, o que é máis cómodo e aforra tempo ao cambiar entre plataformas diferentes. As túas preguntas e respostas pódense mostrar en directo no sitio web, na aplicación móbil, en Keynote ou en PowerPoint.

preto de vaina

preto de vaina é unha plataforma educativa para que os profesores realicen clases interactivas, gamifiquen experiencias de aprendizaxe e aloxan actividades na clase.

A súa función de preguntas abertas permite que os estudantes respondan con respostas escritas ou de audio en lugar de só con respostas de texto.

En poucas palabras...

As preguntas abertas son a ferramenta máis poderosa para transformar o público pasivo en participantes comprometidos. Revelan unha comprensión xenuína, sacan á luz ideas inesperadas e crean seguridade psicolóxica que fomenta o diálogo honesto.

Os teus participantes queren ser escoitados. As preguntas abertas ofrécenlles esa oportunidade e, ao facelo, ofrécenche a información que necesitas para impartir formación, reunións e presentacións que teñan un impacto real.