A idea de crear un plan de redes sociais dáche ganas de pechar a porta e esconderte?🚪🏃♀️
Non estás só.
Coa nova tecnoloxía que orbita as plataformas de redes sociais día a día - Twitter cambia os seus algoritmos (e o seu nome a X!), a nova política de contidos de TikTok, o xenial inimigo de X no bloque (os fíos de Instagram) - a loucura nunca remata!
Pero espera un minuto: o teu éxito non ten que depender de perseguir cada nova e rechamante rede que se lance. Co noso compacto Modelos e guía de estratexia de redes sociais, non máis entrar en pánico cada vez que hai unha actualización de Instagram!
Índice analítico
- Que é unha estratexia de redes sociais?
- Como escribir unha estratexia de redes sociais
- #1. Establece o obxectivo da estratexia de redes sociais
- # 2. Coñece o teu público
- #3. Realiza unha auditoría de redes sociais
- #4. Seleccione plataformas de redes sociais
- #5. Crea o teu plan de contidos
- #6. Facer un calendario de contidos
- #7. Determine as súas análises e métricas
- #8. Asignar recursos e orzamentos
- Modelos gratuítos de estratexia de redes sociais
- Lugares para levar
- Preguntas máis frecuentes
Buscas máis diversión durante as reunións?
Reúne aos membros do teu equipo mediante un divertido cuestionario AhaSlides. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto desde AhaSlides biblioteca de modelos!
🚀 Facer proba gratuíta☁️
Que é unha estratexia de redes sociais?
Unha estratexia de redes sociais é un plan que documenta como a súa empresa/organización elevará as plataformas de redes sociais para axudar aos seus obxectivos xerais de mercadotecnia e empresa.
A miúdo inclúe os teus obxectivos de redes sociais, o público obxectivo, as directrices da marca, as plataformas utilizadas, o plan de contidos, o calendario de contidos e como mide a eficacia da túa estratexia.
Como escribir unha estratexia de redes sociais
#1. Establece o obxectivo da estratexia de redes sociais
As redes sociais son a voz da marca e están estreitamente integradas con outros esforzos de mercadotecnia para facer crecer o teu negocio.
Para elaborar unha estratexia eficaz, debes aliñar os obxectivos das redes sociais cos obxectivos comerciais da marca.
Estes son os obxectivos máis comúns para o marketing en redes sociais:
Lembre que non de talla única, elixe o que elixas, debe ser SMART e seguir sendo relevante e específico para a túa marca.
Estes son algúns exemplos de obxectivos SMART que se poden usar para unha estratexia de contido de redes sociais:
específica:
- Aumenta as visualizacións de historias de Instagram nun 10 % durante o próximo trimestre.
- Xera 50 clics ao noso sitio web a partir das publicacións de LinkedIn ao mes.
Medible:
- Consigue 150 novos seguidores de Facebook en 6 meses.
- Acada unha taxa de compromiso media do 5% en Twitter.
Alcanzable:
- Dobra os subscritores de YouTube de 500 a 1,000 para esta data o próximo ano.
- Aumenta o noso alcance orgánico en Facebook nun 25 % mensual.
Relevante:
- Xera 5 clientes potenciales de vendas cualificados ao mes desde LinkedIn.
- Aumenta o coñecemento da marca cos millennials en TikTok nun 15 % en 6 meses.
Tempo limitado:
- Alcanza 500 visualizacións consistentes por Instagram Reel en 3 meses.
- Mellora a taxa de clics nos anuncios de Facebook ata o 2 % a finais do segundo trimestre.
# 2.Coñece a túa audiencia
Antes de comezar, primeiro fagamos unha pequena reflexión sobre ti mesmo:
- Que marcas segues nas redes sociais e por que?
- Que tipo de contido buscas destas marcas?
- Que marcas deixaches de seguir nas redes sociais e por que?
As persoas usan as redes sociais para diferentes fins. Pode ser para informarse, entreterse, conectarse ou inspirarse. Fai a mesma pregunta sobre o teu público.
A quen estás intentando chegar? Cales son as súas idades, xéneros, ocupacións, ingresos, aspiracións e puntos de dor e como a súa marca pode axudarlles a resolver o seu desafío?
Creando o teu perfil de persoa de destino usando a ferramenta de cartografía mental axudarache a ver a imaxe máis clara e a mapear cada achado cunha estratexia correspondente e adecuada.
Explora a opinión da audiencia AhaSlides Inspecciona
Pregunta aos teus clientes obxectivo o que queren de ti: obtén resultados que falen.
#3. Realiza unha auditoría de redes sociais
Unha das partes máis importantes da estratexia das túas redes sociais é a investigación, a investigación e a investigación, é dicir, perseguir as túas propias canles de redes sociais e as dos teus competidores.
En primeiro lugar, fai unha inmersión profunda nas túas propias contas. Mira cada plataforma e toma notas: que funciona ben? Que podería servir de mellora? Cales son as túas hipóteses? Esta auto-auditoría axuda a sinalar os puntos fortes que hai que aproveitar e os puntos débiles que apuntalar.
A continuación, é hora de perseguir furtivamente aos teus rivais! Consulta os seus perfís, segue os recontos, os tipos de contido e as publicacións que apareceron.
Usa ferramentas de escoita nas redes sociais como Buzzsumo, FanpageKarma ou BrandWatch.
Algunhas preguntas a considerar: Que tácticas están xerando compromiso para eles? Que plataformas parecen descoidadas onde podes entrar? Que contido falla para que saibas o que non tes que probar?
#4. Seleccione plataformas de redes sociais
Non necesitas estar presente en todas as plataformas, pero seleccionar algunhas das que o teu público obxectivo estea activo é a estratexia gañadora.
Avalía os puntos fortes e débiles das diferentes plataformas para os teus obxectivos empresariais. Por exemplo, Instagram é excelente para contido visual, pero non tanto para contido escrito máis longo, Tiktok ten unha sección de comercio electrónico que pode ser xenial se estás a vender en liña.
Considere as plataformas que os seus competidores están a usar con éxito, así como as oportunidades sen aproveitar que pode explotar.
Proba novas plataformas antes de comprometer completamente os recursos. Realiza unha proba limitada para gañar experiencia.
Ten en conta as limitacións prácticas como as necesidades de persoal/orzamentaria ao seleccionar plataformas que tes o ancho de banda para xestionar correctamente.
Reavaliar as seleccións de plataformas anualmente a medida que evolucionan as audiencias e as redes. Estea disposto a deixar os que xa non sexan relevantes.
#5. Crea o teu plan de contidos
Agora que fixeches a túa investigación correctamente, agora é o momento de entrar en acción.
Identificar os tipos de contido que crearás:
- Onde cae na viaxe do cliente? Por exemplo, se é para concienciación, educación ou contido de liderado de pensamento será o mellor axeitado.
Que tipo de contido publicarás?
- Visual (auténtico)
- Vídeos:
- Como facer, preguntas e respostas, presentación de diapositivas, foco, produto/unboxing, antes e despois, transmisión en directo (por exemplo: AMA, pregúntame calquera cousa), etc.
- "Contos"
- Festivos/eventos especiais
- Valores fundamentais da marca
- Contido emocional
- Contido curado
- Contido xerado polos usuarios: fotos de clientes, recensións e testemuños (exemplo: #retos)
- Cuestionarios, enquisas e enquisas
Inclúe unha combinación de publicacións dirixidas a conseguir novos seguidores fronte a atraer aos existentes.
Planifica o contido con antelación durante 6-12 meses para manter a coherencia durante os tempos de actividade, pero tamén proba novos formatos, hashtags e subtítulos regularmente para manter as cousas actualizadas.
Permite flexibilidade para reutilizar as publicacións de mellor rendemento ou pivotar en función das tendencias ou comentarios.
#6. Facer un calendario de contidos
Determina a túa frecuencia de publicación para cada rede, por exemplo, 2 veces por semana en Facebook, 3 veces en Instagram.
Bloquea os temas, temas ou tipos de contido que queres cubrir para cada publicación planificada.
Teña en conta as datas relevantes, como vacacións, eventos culturais ou conferencias do sector.
Programe datas/horas de lanzamento para as principais promocións, campañas ou lanzamentos de novos produtos.
Crea publicacións de memoria intermedia como accións compartidas, contido xerado polos usuarios ou temas de conversa.
Destaca calquera serie recorrente como as receitas de #TastyTuesday ou as citas de #MotivationMonday.
Considere a promoción cruzada de contido relevante nas redes para aumentar o alcance.
Deixa espazo na programación para publicacións reactivas, en tempo real ou reutilizadas segundo sexa necesario.
Comparte o calendario co teu equipo para manter o camiño correcto e melloralo de forma iterativa co paso do tempo.
💡 Podes usar aplicacións de programación de redes sociais como Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets ou AirTable.
#7. Determine as súas análises e métricas
Define os teus KPI (indicadores clave de rendemento) en función dos teus obxectivos: número de seguidores, taxa de compromiso, clics, clientes potenciales, etc.
Fai un seguimento das métricas de vanidade que mostran o alcance e das métricas de comportamento que mostran o rendemento.
Escolle as analíticas específicas que supervisarás para cada plataforma, como Gústame, comparticións e comentarios para Facebook.
Establece os puntos de referencia e os obxectivos que queres acadar ao longo do tempo para cada métrica.
Supervisa as métricas tanto a nivel de publicación como de plataforma para identificar os tipos de contido de mellor rendemento.
Considere ferramentas como Google Analytics, Fanpage Karma ou a sección de análise de redes sociais para rastrexar KPI en redes.
Analiza as tendencias ao longo do tempo para ver que estratexias e campañas funcionan mellor.
Axusta a estratexia baseada nos datos para optimizar continuamente o compromiso e os resultados e rastrexa as fontes de tráfico de referencia para medir como as redes sociais están levando aos usuarios ao teu sitio.
#8. Asignar recursos e orzamentos
Determine o seu orzamento global e canto se pode dedicar a iniciativas sociais.
Orzamento para ferramentas de promoción de pago como anuncios, publicacións potenciadas, contido de influenciador patrocinado. Rastrexar o retorno do investimento (ROI).
Algunhas formas comúns de calcular o ROI das redes sociais:
- Custo por cliente potencial (CPL): gasto total en marketing de redes sociais/Número de clientes potenciales xerados
Axuda a calcular o custo de adquisición de clientes. - Custo por clic (CPC): gasto total/número de clics no teu sitio web desde as canles sociais
Mostra a eficiencia dos clics do gasto publicitario. - Taxa de participación: participacións totais (gústame, compartición, comentarios)/número total de seguidores ou impresións
Mide o nivel de interacción no contido publicado. - Taxa de conversión de clientes potenciales: número de clientes potenciales/número de visitas ao teu sitio web desde as redes sociais
Asigna ferramentas para automatizar tarefas, programar publicacións e analizar resultados como Sprout Social, Brand24 ou Hootsuite.
Ten en conta as necesidades de persoal, como cantas horas semanais os membros do equipo poden concentrarse en tarefas sociais.
Incluír custos para premios ou incentivos de contido xerado polos usuarios se realizan campañas.
Orzamento para traballos de deseño gráfico se necesitas crear moitas imaxes e vídeos personalizados.
Estimar os custos das ferramentas de adquisición, seguimento e participación de usuarios.
Permite un orzamento de proba para probar novos formatos de anuncios, plataformas ou contido patrocinado se podes.
Reavaliar o orzamento benchmarks trimestralmente en función da evolución das prioridades e do rendemento.
Modelos gratuítos de estratexia de redes sociais
Non sabes por onde comezar? Sen problema! Adiántase ao xogo cos nosos modelos básicos e avanzados de estratexia de redes sociais a continuación👇
Lugares para levar
Agardamos que estas leccións te deixasen emocionado, motivado e cheo de ideas para aumentar a túa presenza.
A práctica fai perfecto. Mantén as cousas coherentes e sempre aberto a novas ideas, o teu público atopará a túa marca de forma orgánica en pouco tempo.
Preguntas máis frecuentes
Cales son as 5 C da estratexia de redes sociais?
As 5 C dunha estratexia de redes sociais son:
contido
Crear e compartir contido valioso e atractivo é o núcleo de calquera estratexia de redes sociais. O plan de contido debe indicar os tipos, formatos, cadencia e temas das publicacións que compartirás.
comunidade
Fomentar a comunidade consiste en interactuar e relacionarse co teu público obxectivo. Responder a comentarios, facer preguntas e recoñecer aos usuarios son formas de construír relacións.
Consistencia
A publicación regular en redes axuda aos seguidores a confiar en ti como fonte autorizada. Tamén aumenta as posibilidades de que a xente vexa as túas actualizacións.
Colaboración
Asociarse con influencers e empresas con audiencias similares pode presentar a túa marca a novas persoas. Colaborar aumenta a credibilidade.
Conversión
Todos os esforzos sociais deberían orientarse finalmente a un obxectivo desexado como clientes potenciales, vendas ou tráfico do sitio web. As métricas de seguimento axudan a optimizar a estratexia e o contido para conseguir mellores resultados.
Cales son 3 estratexias de marketing en redes sociais?
Tres estratexias comúns de marketing en redes sociais nas que debes centrarte son:
Mercadotecnia de contidos: crear e compartir contidos educativos atractivos é unha estratexia básica das redes sociais. Isto axuda a aumentar a autoridade da túa marca e a establecer relacións con clientes potenciais.
Publicidade social de pago: usar a promoción de pago a través de plataformas publicitarias como Facebook/Instagram Ads permítelle aumentar significativamente o alcance dos seus contidos e campañas.
Construción da comunidade: fomentar o compromiso e as interaccións bidireccionais é outra estratexia eficaz. Isto implica publicar/responder regularmente para fomentar discusións.
