प्रश्न-उत्तर सत्र वह समय होता है जब प्रस्तुतियाँ या तो सुदृढ़ होती हैं या बिखर जाती हैं। इससे पहले सब कुछ आपके नियंत्रण में था: आपने विषयवस्तु चुनी, आपने गति निर्धारित की, आपने तय किया कि किस बात पर ज़ोर देना है। फिर अचानक कोई हाथ उठाता है और आप बिना किसी मार्गदर्शन के काम करने लगते हैं।
अधिकांश प्रस्तुतकर्ता प्रश्नोत्तर सत्र को उपयोगी साधन के बजाय किसी तरह से निपटाने की कोशिश करते हैं। वे इसे जल्दबाजी में निपटाते हैं, तैयार सामग्री के लंबे होने के बाद जो भी समय बचता है, उसी में लगा देते हैं, और अगर कुछ गलत न हो तो इसे सफल मान लेते हैं। यह एक चूक है। एक सुव्यवस्थित सत्र प्रश्नोत्तर सत्र वो सब कुछ कर सकता है जो आपके तैयार भाषण नहीं कर सकते।यह आपके दर्शकों की वास्तविक रुचियों को उजागर करता है, ईमानदार आदान-प्रदान के माध्यम से विश्वास का निर्माण करता है, और उस तरह की वास्तविक बातचीत को जन्म देता है जिसे लोग स्लाइड के धुंधले पड़ जाने के बहुत बाद भी याद रखते हैं।
यह गाइड प्रश्नोत्तर सत्र आयोजित करने की नौ कारगर रणनीतियों के साथ-साथ प्रश्नों के अच्छे उत्तर देने और कठिन प्रश्नों को बिना दर्शकों का ध्यान भटकाए संभालने के व्यावहारिक मार्गदर्शन को भी शामिल करती है।
प्रश्नोत्तर सत्र अधिकांश प्रस्तुतकर्ताओं की अपेक्षा कहीं अधिक महत्वपूर्ण क्यों होते हैं?
प्रस्तुति का पूर्वाभ्यास वह होता है जो श्रोताओं को प्राप्त होता है। प्रश्नोत्तर सत्र वह होता है जिसमें वे भाग लेते हैं। यह अंतर जितना प्रतीत होता है उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
जब कोई व्यक्ति प्रश्न पूछता है और उसे विचारपूर्वक, ईमानदारी से उत्तर मिलता है, तो कुछ बदल जाता है। वह अब केवल सूचना ग्रहण करने वाला निष्क्रिय व्यक्ति नहीं रह जाता। उसने सत्र में योगदान दिया है और उसकी बात सुनी गई है। यह अनुभव एक अलग तरह की सहभागिता पैदा करता है, जो कि सबसे परिष्कृत तैयार भाषणों से भी कहीं अधिक प्रभावी होती है। लोग बातचीत को याद रखते हैं। वे यह महसूस करना याद रखते हैं कि उनकी बात सुनी गई। प्रश्नोत्तर सत्र ही वह स्थान है जहाँ यह सब संभव होता है।
इससे आपको यह भी पता चलता है कि आपके श्रोताओं ने क्या समझा, उन्हें किन बातों में शंका है और किन बातों पर उन्होंने ध्यान नहीं दिया, लेकिन वे किन विषयों को जानना चाहते हैं। यह जानकारी उस समय तो उपयोगी होती ही है, साथ ही बाद में उसी विषय पर दी जाने वाली हर प्रस्तुति के लिए भी महत्वपूर्ण होती है।
1. इसके लिए वास्तविक समय आवंटित करें
प्रश्नोत्तर सत्र अक्सर शुरू होने से पहले ही विफल हो जाते हैं, जब प्रस्तुतकर्ता तैयार सामग्री के लंबे हो जाने के बाद बचे हुए समय को ही प्रश्नोत्तर सत्र का हिस्सा बनाने का फैसला करता है। यह समय आमतौर पर पाँच मिनट का होता है, जो अक्सर जल्दबाजी में दिया जाता है, और आमतौर पर किसी सार्थक बात के लिए पर्याप्त नहीं होता।
एक उपयोगी नियम: अपने कुल सत्र समय का लगभग बीस से पच्चीस प्रतिशत प्रश्नोत्तर के लिए समर्पित करें। साठ मिनट में पंद्रह मिनट प्रश्नों के लिए और बीस मिनट में पाँच मिनट प्रश्नों के लिए होते हैं। यह समय निर्धारण श्रोताओं को यह संकेत देता है कि उनकी प्रतिक्रिया सत्र का एक वास्तविक हिस्सा है, न कि केवल अंत में औपचारिकता। इससे बातचीत को आगे बढ़ने का अवसर भी मिलता है। अच्छे प्रश्न उत्तरोत्तर प्रश्नों को जन्म देते हैं। जल्दबाजी में आप किसी भी विषय पर गहराई से विचार नहीं कर सकते।
2. प्रश्न पूछने से पहले ही उसके लिए परिस्थितियाँ तैयार कर लें।
ठंडे माहौल में श्रोता सवाल नहीं पूछते। अगर आपकी प्रस्तुति औपचारिक और दूरी भरी लगे, तो लोग संकोच करते हैं। उन्हें डर रहता है कि कहीं वे कोई स्पष्ट सवाल न पूछ लें या सहकर्मियों के सामने कुछ गलत न कह दें।
समस्या का समाधान प्रश्नोत्तर सत्र से पहले ही शुरू हो जाता है। औपचारिक भाषा के बजाय बोलचाल की भाषा का प्रयोग करें। आंखों से आंखें मिलाकर बात करें। अपनी शुरुआत में स्पष्ट रूप से प्रश्न पूछने का आमंत्रण दें: "यदि कुछ समझ में न आए या आप किसी विषय पर और अधिक जानकारी चाहते हों, तो कृपया मुझे बीच में रोकें।" यह अनुमति महत्वपूर्ण है। यह बाधा को बनने से पहले ही दूर कर देती है।
वर्चुअल प्रस्तुतियों के लिए यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है, क्योंकि आप कमरे के माहौल को उसी तरह से नहीं समझ सकते। सत्र के दौरान समय-समय पर "मैं इस विषय पर आपके विचार जानना चाहूंगा" या "क्या कोई इस पर और अधिक चर्चा करना चाहेगा" जैसे प्रश्न पूछकर भागीदारी को सुलभ बनाए रखें, न कि केवल निर्धारित समय पर होने वाली गतिविधि के रूप में।
3. ऐसे प्रश्न तैयार करें जो आप स्वयं पूछे जाने की अपेक्षा रखते हों।
हर प्रश्नोत्तर सत्र सहज नहीं होता। कभी-कभी श्रोता थके हुए होते हैं, या उन्हें समझ नहीं आता कि कहाँ से शुरू करें, या फिर वे ऐसे माहौल में नहीं रहे होते जहाँ प्रश्नों का सचमुच स्वागत किया गया हो। "कोई प्रश्न?" के बाद सन्नाटा छा जाना एक अजीब स्थिति पैदा कर देता है जिससे उबरना मुश्किल होता है।
इसका उपाय आसान है: पाँच से आठ ऐसे प्रश्न तैयार करें जो आपको लगता है कि आपके श्रोता पूछेंगे और अपने उत्तरों पर अच्छी तरह सोच-विचार करें। उत्तरों को पहले से तैयार करने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि अपने विचारों को स्पष्ट रखने की ज़रूरत है। अगर माहौल शांत हो जाए, तो अपने तैयार किए गए प्रश्नों को स्वाभाविक रूप से पूछें: "इस विषय पर मुझसे अक्सर यह पूछा जाता है..." या "लोग आमतौर पर यह जानना चाहते हैं..." आप तब भी उपयोगी जानकारी दे रहे होंगे और बातचीत चलती रहेगी।
हो सकता है कि आप उनका कभी इस्तेमाल न करें। लेकिन उन्हें तैयार रखने का मतलब है कि अचानक आई खामोशी आपको चौंका न दे, और इससे आपकी संयमित स्थिति झलकती है।
4. प्रश्न एकत्र करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें।
डिजिटल प्रश्नोत्तर उपकरण सहभागिता की स्थितियों को इस तरह से बदलते हैं जो हाथ उठाकर प्रश्न पूछने से संभव नहीं है। गुमनाम रूप से प्रश्न पूछने से सहकर्मियों या वरिष्ठ नेता के सामने प्रश्न पूछने का सामाजिक जोखिम समाप्त हो जाता है। वोटिंग से यह पता चलता है कि वास्तव में कौन क्या जानना चाहता है, न कि वह प्रश्न जो किसी एक व्यक्ति ने सबसे पहले पूछा हो। लिखित रूप से प्रश्न पूछने से शांत स्वभाव के प्रतिभागियों को भी अपनी बात रखने का मौका मिलता है, जो बोलने से संभव नहीं है।
AhaSlides जैसे उपकरण, Slidoऔर Mentimeter, ये सभी प्लेटफॉर्म लाइव प्रश्न सबमिशन की सुविधा देते हैं। प्रश्न आते ही स्क्रीन पर प्रदर्शित होते हैं। यह पारदर्शिता सभी को जोड़े रखती है, यहां तक कि उन लोगों को भी जो प्रश्न नहीं पूछ रहे हैं: वे प्रश्न देख सकते हैं और वास्तविक समय में उत्तरों का अनुसरण कर सकते हैं।
अगर आप ऐसे कमरे में हैं जहाँ भरोसेमंद तकनीक उपलब्ध नहीं है, तो आप कार्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं। लोगों से कहें कि वे सवाल लिखकर मॉडरेटर को दे दें। इससे गोपनीयता का लाभ पहले जैसा ही रहेगा।
5. उत्तर देने से पहले प्रश्नों को दोबारा लिखें।
जब कोई आपसे प्रश्न पूछे, तो उत्तर देने से पहले उसे दोहराएं। यह सुनने में छोटी सी बात लगती है, लेकिन इसके तीन महत्वपूर्ण कार्य हैं।
सबसे पहले, इससे यह सुनिश्चित होता है कि कमरे में मौजूद सभी लोगों ने प्रश्न सुना। बड़े स्थानों में या धीमी आवाज़ वाले स्पीकरों के साथ, हर कोई मूल प्रश्न नहीं सुन पाता। दूसरा, यह आपको बिना किसी असहज चुप्पी के अपने उत्तर को व्यवस्थित करने के लिए तीन से पाँच सेकंड का समय देता है। तीसरा, और सबसे उपयोगी बात, यह आपको ज़रूरत पड़ने पर प्रश्न को फिर से तैयार करने की सुविधा देता है। "क्या यह तरीका बहुत महंगा नहीं है?" को "आप लागत-लाभ विश्लेषण के बारे में पूछ रहे हैं" में बदला जा सकता है। मूल बात वही रहती है। बस प्रश्न को अलग तरीके से पूछा जाता है, जिससे वह अधिक प्रभावी हो जाता है।
प्रश्नों को हां या ना के रूप में दोहराने से बचें। "तो आप जानना चाहते हैं कि यह काम करता है या नहीं?" कहने से बात अधूरी रह जाती है। "आप पूछ रहे हैं कि यह व्यवहार में कैसा प्रदर्शन करता है" कहने से बात आगे बढ़ती है।
6. शुरुआत में ही अपने दर्शकों को प्रश्नोत्तर सत्र के बारे में बता दें।
अपनी प्रस्तुति की शुरुआत में प्रश्नोत्तर सत्र की घोषणा करने से लोगों के सुनने का तरीका बदल जाता है। वे निष्क्रिय रूप से जानकारी ग्रहण करने के बजाय, आपके बोलते समय ही प्रश्न नोट करना शुरू कर देते हैं। वे इस बारे में सोचते हैं कि उन्हें क्या समझ नहीं आया और वे किस बारे में और जानना चाहते हैं। आपको जो प्रश्न मिलते हैं वे बेहतर होते हैं क्योंकि लोगों को उन्हें तैयार करने का समय मिल जाता है।
अपनी प्रस्तुति की शुरुआत में एक सरल वाक्य ही काफी है: "अंत में मैं प्रश्नों के लिए बीस मिनट दूंगा, इसलिए सोचना शुरू कर दें कि आप क्या जानना चाहते हैं।" लंबी प्रस्तुतियों के लिए, प्रत्येक अनुभाग के बाद एक-एक करके कई प्रश्नोत्तर सत्र आयोजित करने से लोग ध्यान भटकने से बचते हैं और उन्हें नियमित रूप से भाग लेने का अवसर मिलता है।
7. सत्र समाप्त होने के बाद भी बातचीत जारी रखें।
चौबीस घंटे के भीतर भेजा गया एक फॉलो-अप ईमेल आपके प्रश्नोत्तर सत्र के महत्व को कमरे तक ही सीमित न रखकर और भी बढ़ाता है। उपस्थित लोगों को धन्यवाद दें, चर्चा से संबंधित किसी बात का उल्लेख करें और आगे संवाद जारी रखने का प्रस्ताव दें: "यदि सत्र समाप्त होने के बाद आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हों, तो बेझिझक यहाँ उत्तर दें।"
इससे कई उद्देश्य पूरे होते हैं। यह मुख्य बिंदुओं को सुदृढ़ करता है। यह शांत स्वभाव वाले प्रतिभागियों को ऐसे प्रश्न पूछने का मौका देता है जिन्हें वे सार्वजनिक रूप से उठाने में सहज महसूस नहीं करते। और यह दर्शाता है कि आप केवल बातचीत का प्रदर्शन करने के बजाय उसमें रुचि रखते हैं।
बड़े आयोजनों के लिए, सबसे आम प्रश्नों को संकलित करना और सभी उपस्थित लोगों को उत्तर भेजना, कमरे में हुई गतिविधियों के मूल्य को कई गुना बढ़ा देता है।
8. बड़े सत्रों के लिए मॉडरेटर का उपयोग करें।
जब आप पचास से अधिक लोगों के सामने प्रस्तुति दे रहे होते हैं, तो प्रश्नोत्तर सत्र को स्वयं संभालना वास्तव में कठिन हो जाता है। आपको एक ही समय में उत्तर देने के साथ-साथ उठे हुए प्रश्नों पर नज़र रखनी होती है, यह तय करना होता है कि अगला प्रश्न किसका है और समय का भी ध्यान रखना होता है। आमतौर पर किसी न किसी चीज़ में कमी रह ही जाती है।
मॉडरेटर व्यवस्था का प्रबंधन करते हैं ताकि आप उत्तर देने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। उनका काम प्रश्नों को छांटना, समान प्रश्नों को समूहबद्ध करना, समय का ध्यान रखना और लिखित उत्तरों के लिए प्रश्नों को पढ़कर सुनाना है। यदि कोई प्रश्न अस्पष्ट हो तो वे स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न भी पूछ सकते हैं, जिससे आपका उत्तर सभी के लिए अधिक उपयोगी हो जाता है।
कर्तव्यों का यह विभाजन ठीक उसी समय संज्ञानात्मक भार की एक परत को हटा देता है जब आपको सबसे अधिक उपस्थित और उत्तरदायी होने की आवश्यकता होती है।
9. गुमनाम सबमिशन को डिफ़ॉल्ट बनाएं
अनाम प्रश्न हमेशा बेहतर प्रश्न होते हैं। लोग कठिन प्रश्न पूछते हैं, अपनी वास्तविक अनिश्चितता प्रकट करते हैं और ऐसे विषयों पर चर्चा करते हैं जिन्हें वे सार्वजनिक रूप से नहीं उठाते। प्रश्न पूछने का सामाजिक जोखिम कम होने पर बातचीत की गुणवत्ता बढ़ जाती है।
यदि आप डिजिटल टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो गुमनाम सबमिशन आमतौर पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग नहीं बल्कि एक सेटिंग होती है। इसे सक्षम करें। प्रश्न सबमिट करने वाले के नाम के बिना स्क्रीन पर प्रदर्शित करें। यदि आपके श्रोताओं में ऐसे लोग शामिल हैं जो कमरे में मौजूद अन्य लोगों के कारण संकोच कर सकते हैं, तो यह छोटा सा बदलाव प्रश्नोत्तर सत्र में उल्लेखनीय अंतर लाएगा।
प्रश्नों का अच्छे से उत्तर कैसे दें
ऊपर बताई गई रणनीतियाँ एक अच्छे प्रश्नोत्तर सत्र का आधार तैयार करती हैं। आपके उत्तर देने का तरीका ही तय करता है कि यह वास्तव में प्रश्नोत्तर सत्र है या नहीं।
जवाब देने से पहले थोड़ा रुकें। ज़्यादा देर नहीं, बस दो-तीन सेकंड, इतना कि आप अपने विचारों को व्यवस्थित कर सकें। यह छोटा सा विराम रक्षात्मकता की बजाय विचारशीलता का संकेत देता है और लगभग हमेशा ही मन में आने वाले पहले विचार से बेहतर जवाब देता है।
पूछे गए प्रश्न का उत्तर दें, न कि उस प्रश्न का जिसका उत्तर आप देना चाहते हैं। यदि कोई लागत के बारे में पूछता है, तो लागत के बारे में उत्तर दें। यदि कोई सीमा के बारे में पूछता है, तो उस सीमा का समाधान करें। विषय बदलने से बात टालमटोल लगती है और प्रश्नोत्तर सत्र में बने विश्वास को ठेस पहुँचती है।
उत्तर संक्षिप्त रखें। अधिकांश प्रश्नों के लिए तीस सेकंड से दो मिनट का समय उपयुक्त है। लंबे उत्तर देने से समूह का ध्यान भटकता है और अन्य प्रश्नों के लिए उपयोगी समय बर्बाद होता है। यदि किसी प्रश्न के लिए वास्तव में गहन विश्लेषण की आवश्यकता है, तो समूह का समय लेने के बजाय सत्र के बाद व्यक्तिगत रूप से बातचीत जारी रखने का प्रस्ताव दें।
अच्छे सवालों को स्वीकार करें, लेकिन उन्हें कमतर न समझें। "यह एक विचारणीय मुद्दा है" कहना प्रभावी होता है। लेकिन हर सवाल पर "बहुत बढ़िया सवाल!" दोहराना दूसरी बार के बाद अर्थहीन हो जाता है।
अगर आपको जवाब नहीं पता, तो साफ-साफ कह दें। श्रोता आत्मविश्वास से भरे गोलमोल जवाबों की बजाय ईमानदारी को ज्यादा महत्व देते हैं। "यह मेरे विशेषज्ञता क्षेत्र से बाहर है, लेकिन मैं आपको किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करा सकता हूँ जो आपकी मदद कर सकता है" या "मेरे पास अभी वह डेटा नहीं है, लेकिन मैं आपको बाद में भेज दूँगा" जैसे जवाब, झूठ बोलने से कहीं ज्यादा विश्वसनीय होते हैं।
रक्षात्मक भाषा का प्रयोग करने से बचें। "दरअसल" और "आपने जो कहा वह पूरी तरह सही नहीं है" जैसे वाक्य दूरी पैदा करते हैं। "यह दिलचस्प है, और इसे देखने का एक और तरीका यह है" या "आप X के बारे में सही हैं, और इसके अतिरिक्त..." जैसे वाक्य बातचीत को सहयोगात्मक बनाए रखते हैं, न कि टकरावपूर्ण।
कठिन प्रश्नों से निपटना
कठिन प्रश्न अक्सर अत्यावश्यक ही होते हैं। टकरावपूर्ण भाषा के पीछे लगभग हमेशा एक वास्तविक चिंता छिपी होती है जिसका समाधान करना आवश्यक होता है।
जब कोई व्यक्ति निराश या शत्रुतापूर्ण प्रतीत हो, तो मुख्य मुद्दे पर बात करने से पहले उसकी भावना को समझें। "मैं समझता हूँ कि यह आपके लिए महत्वपूर्ण है" या "मैं आपकी चिंता को समझता हूँ" कहने से दो बातें होती हैं: इससे तनाव कम होता है और यह दर्शाता है कि आप केवल जवाब देने की प्रतीक्षा करने के बजाय सुन रहे हैं। फिर सीधे मुख्य प्रश्न का उत्तर दें।
शांत रहें। किसी के आक्रामक लहजे से मेल खाना कभी मददगार नहीं होता। दबाव में शांत रहना आत्मविश्वास का वह प्रमाण है जो पहले से तैयार किए गए सधे हुए भाषणों से नहीं मिलता।
यदि कोई प्रश्न वास्तव में विषय से हटकर या अनुचित हो, तो सामने वाले व्यक्ति को शर्मिंदा किए बिना उसे विषय से हटा दें। "यह दिलचस्प है, लेकिन आज हम जिस विषय पर चर्चा कर रहे हैं, उससे बाहर है। अगर आप चाहें तो हम इस पर बाद में बात कर सकते हैं" कहना सीधा जवाब है, लेकिन इसमें विषय को नज़रअंदाज़ करने का भाव नहीं है।
यदि कोई चर्चा करने के बजाय बहस करने पर तुला हुआ है, तो शालीनता से बात खत्म करने का प्रयास करें। "हमारा दृष्टिकोण स्पष्ट रूप से भिन्न है, और इस पर असहमति होना स्वाभाविक है। हम इस विषय पर बाद में चर्चा करना चाहेंगे, लेकिन कृपया सुनिश्चित करें कि दूसरों को भी अपने प्रश्न पूछने का मौका मिले।" इससे बिना किसी बात को माने और बिना किसी असहज गतिरोध के बात समाप्त हो जाएगी।
AhaSlides के साथ इसे और आगे ले जाना
प्रश्नोत्तर सत्र को बेहतर बनाने का सबसे कारगर तरीका है सहभागिता की शर्तों में बदलाव करना। गुमनाम रूप से प्रश्न पूछना, वोट देना और प्रश्नों को स्क्रीन पर लाइव प्रदर्शित करना, ये सभी तरीके यही काम करते हैं। इनसे प्रश्न पूछने का सामाजिक जोखिम खत्म हो जाता है, यह पता चलता है कि वास्तव में कौन क्या जानना चाहता है, और प्रश्न न पूछने पर भी सभी लोग इसमें शामिल रहते हैं।
AhaSlides इन सभी सुविधाओं को एक ऐसे प्लेटफॉर्म में समाहित करता है जो आपकी प्रस्तुति के साथ-साथ चलने के बजाय उसके भीतर ही मौजूद रहता है। प्रश्न QR कोड या जॉइन लिंक के माध्यम से आते हैं, स्क्रीन पर वास्तविक समय में दिखाई देते हैं और लाइव होने से पहले उनकी जाँच की जा सकती है। अपवोटिंग सुविधा सबसे लोकप्रिय प्रश्नों को स्वचालित रूप से सामने लाती है, ताकि आपको यह अनुमान न लगाना पड़े कि श्रोता किस विषय पर चर्चा करना चाहते हैं।
यदि आप पहले से ही इंटरैक्टिव स्लाइड्स के लिए AhaSlides का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रश्नोत्तर सुविधा आपके काम को और भी बेहतर बनाती है। यदि प्रश्नोत्तर ही आपकी मुख्य आवश्यकता है, तो इसे अकेले ही आज़माना फायदेमंद होगा। मुफ़्त संस्करण में पचास प्रतिभागियों तक शामिल हो सकते हैं, जो बिना किसी सशुल्क योजना के अधिकांश कक्षा और मीटिंग के लिए पर्याप्त है।
ऊपर लपेटकर
प्रश्नोत्तर सत्र प्रस्तुति का वह हिस्सा है जो जितना आपका होता है उतना ही आपके श्रोताओं का भी। इसे आप कैसे संचालित करते हैं, यह निर्धारित करता है कि लोग यह महसूस करते हुए जाते हैं कि उनकी बात सुनी गई है या यह कि उनकी भागीदारी केवल एक औपचारिकता थी।
इस मार्गदर्शिका में दी गई नौ रणनीतियाँ एक मूल सिद्धांत पर आधारित हैं: ऐसे वातावरण बनाएँ जहाँ प्रश्नों का सचमुच स्वागत हो, और फिर प्रश्न आने पर उन्हें गंभीरता से लें। पर्याप्त समय दें। गोपनीयता सुनिश्चित करें। मौन के लिए तैयार रहें। कठिनाई को धैर्य से संभालें। इन बातों का लगातार पालन करें और प्रश्नोत्तर सत्र प्रस्तुति के अंत में केवल एक तत्परता बनकर नहीं रह जाएगा, बल्कि यह सत्र का वह हिस्सा बन जाएगा जो इसे देखने लायक बनाएगा।
