कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन क्यों मायने रखता है: 2024 में लाभ, प्रकार और उदाहरण

कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकनकिसी संगठन के कार्यबल को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए यह महत्वपूर्ण है। यह न केवल प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में मदद करता है, बल्कि यह उन्हें कर्मचारियों को कैरियर विकास के लिए फीडबैक और सुझाव देने में भी सक्षम बनाता है।  

हालाँकि, कई अलग-अलग मूल्यांकन विधियाँ और उपकरण उपलब्ध होने के कारण, यह जानना चुनौतीपूर्ण हो सकता है कि कहाँ से शुरू करें। इस लेख में, हम कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के लाभों और कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के प्रकारों पर करीब से नज़र डालेंगे और शुरू करने के तरीके के बारे में कुछ सुझाव साझा करेंगे।

विषय - सूची

• कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन क्या है?
• कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के लाभ
• कर्मचारी के प्रदर्शन के मूल्यांकन की तैयारी कैसे करें? 
• 8 प्रकार के कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीके (+उदाहरण)
• चाबी छीन लेना
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन क्या है?

से पहले कर्मचारी के लिए समीक्षा, जिसके बारे में आपको जानना चाहिए

कर्मचारी निष्पादन मूल्यांकन, जिसे "कर्मचारी निष्पादन समीक्षा" के नाम से भी जाना जाता है - एक निश्चित अवधि, आमतौर पर एक वर्ष, में किसी कर्मचारी के निष्पादन का मूल्यांकन करने की प्रक्रिया है।

यह आपके संगठन के लिए कर्मचारियों की क्षमता और प्रदर्शन का आकलन करने और काम पर लक्ष्यों, कौशल, नेतृत्व क्षमता और कर्मचारी के दृष्टिकोण की उपलब्धि के बारे में जानकारी प्रदान करने का एक तरीका है।

ये मूल्यांकन आमतौर पर कर्मचारी के पर्यवेक्षक या प्रत्यक्ष प्रबंधक द्वारा किया जाता है और इसमें 3 तत्व शामिल होते हैं:

• पिछले वर्ष में कर्मचारियों के लिए निर्धारित लक्ष्यों का आकलन करें।
• कर्मचारियों के सामने आने वाली समस्याओं और चुनौतियों की पहचान करें।
• आने वाले वर्ष के लिए योजनाओं या सुधारों का सुझाव दें।

इन मूल्यांकनों के परिणामों का अक्सर कर्मचारी पुरस्कार, प्रोत्साहन, या भविष्य में विकास के बारे में निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाता है।

कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन क्यों महत्वपूर्ण है?

कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन संगठन और उसके कर्मचारियों दोनों के लिए इसके लाभों के कारण महत्वपूर्ण है। यहाँ कुछ प्रमुख लाभ दिए गए हैं:

कर्मचारियों के लिए लाभ

• की अधिक समझ काम के लक्ष्य: प्रदर्शन मूल्यांकन कर्मचारियों को उनके कार्य लक्ष्यों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, उनके काम को उन्मुख करता है और यह जानता है कि काम को बेहतर तरीके से पूरा करने के लिए क्या किया जाना चाहिए।

• वृद्धि और विकास के अवसर: मूल्यांकन कर्मचारियों को उनकी ताकत और सुधार के क्षेत्रों पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, साथ ही विकास और विकास के अवसरों की पहचान करते हैं। 

• समर्थन के अवसर:कर्मचारियों को उनकी ताकत और सुधार के क्षेत्रों को जानने में मदद करने के बाद, मूल्यांकन कर्मचारियों को कार्य प्रदर्शन में सुधार के लिए आवश्यक संसाधनों और समर्थन की सिफारिश करने में भी मदद करता है।

• मान्यता और पुरस्कार:कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर्मचारियों को उनकी कड़ी मेहनत और उपलब्धियों के लिए पहचानने और पुरस्कृत करने के तरीके के रूप में भी काम कर सकता है, जो उन्हें उच्च स्तर पर प्रदर्शन जारी रखने के लिए प्रेरित कर सकता है।

• उन्नत संचार: प्रदर्शन मूल्यांकन भी कर्मचारियों और उनके प्रबंधकों के लिए अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने का एक अवसर है। यह मजबूत कार्य संबंध बना सकता है और संगठन के भीतर विश्वास और सहयोग बढ़ा सकता है।

नियोक्ताओं के लिए लाभ

• कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन: जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन नियोक्ताओं को काम की गुणवत्ता का आकलन करने और कर्मचारी के प्रदर्शन को मापने में मदद करता है। इससे उन्हें प्रतिभाशाली कर्मचारियों की पहचान करने में मदद मिलती है जो उनके संगठन में सकारात्मक योगदान देते हैं।

• कर्मचारी प्रबंधन: ये प्रदर्शन समीक्षाएं नियोक्ताओं को कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं, जिससे उन्हें अपने कर्मचारियों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, वे प्रत्येक कर्मचारी की क्षमता विकास और कैरियर उन्नति के बारे में सही निर्णय ले सकते हैं।

• कर्मचारियों को प्रेरित करें:प्रदर्शन मूल्यांकन से कर्मचारियों को काम पर प्रेरित करने और उन्हें अपनी क्षमता विकसित करने के लिए मूल्यवान और समर्थित महसूस कराने में मदद मिलती है। इससे कर्मचारियों की प्रतिबद्धता और काम में योगदान बढ़ाने, कार्य कुशलता में सुधार करने और संगठन के उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने में मदद मिलती है।

• पारदर्शिता बढ़ाएँ: कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन संगठनों में पारदर्शिता और निष्पक्षता बढ़ाने में मदद करता है। वे एक पेशेवर कामकाजी माहौल भी बनाते हैं और कर्मचारियों से असंतोष से बचते हैं। 

कर्मचारी के प्रदर्शन के मूल्यांकन की तैयारी कैसे करें? 

एक प्रभावी कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन करने के लिए 8 आवश्यक कदम हैं, जिनमें शामिल हैं:

1/स्पष्ट मूल्यांकन मानदंड परिभाषित करें

मूल्यांकन शुरू करने से पहले, उन मानदंडों को परिभाषित करना आवश्यक है जिनके खिलाफ कर्मचारियों का मूल्यांकन किया जाएगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे अपने कार्य कर्तव्यों के लिए स्पष्ट और प्रासंगिक हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कर्मचारी - एक एकाउंटेंट - के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित मूल्यांकन मानदंड निर्धारित करने होंगे:

• बहीखाता पद्धति की प्रक्रिया में सटीक और पूर्ण।
• लेखांकन पेशे से संबंधित नए लेखांकन कौशल और विनियमों की व्याख्या करने, समझने और लागू करने की क्षमता।
• समय पर और निर्धारित गुणवत्ता मानकों के अनुसार लेखा कार्य पूरा करें।
• जल्दी से प्रतिक्रिया दें और लेखांकन से संबंधित मुद्दों को पेशेवर रूप से हल करें।

ये मानदंड अकाउंटेंट के कर्तव्यों और उनकी नौकरी के लिए आवश्यक कौशल के आधार पर स्थापित किए जाते हैं। सटीक मूल्यांकन परिणाम देने के लिए ये मानदंड स्पष्ट और विशिष्ट भी हैं। 

2/प्रासंगिक जानकारी इकट्ठा करें

आपको कर्मचारी के प्रदर्शन से संबंधित जानकारी और दस्तावेज एकत्र करने की आवश्यकता है, जैसे प्रदर्शन मीट्रिक्स, परियोजना फीडबैक और अन्य प्रासंगिक दस्तावेज।

यह जानकारी सटीक, अद्यतन और मूल्यांकन के लिए प्रासंगिक होनी चाहिए।

3/ निष्पादन मूल्यांकन प्रपत्र तैयार करें

एक सटीक और उपयुक्त मूल्यांकन फॉर्म आपको जल्दी से आकलन करने में मदद करेगा, जिससे उत्पन्न होने वाली समस्याओं को कम किया जा सकेगा। दूसरी ओर, जब एक ही काम करने की स्थिति में कर्मचारियों का मूल्यांकन करने के लिए एक सामान्य रूप होता है, तो यह पारदर्शिता, निष्पक्षता और निष्पक्षता सुनिश्चित करेगा।

मूल्यांकन शीट में कार्य गुणवत्ता मानकों, कार्य प्रक्रियाओं, अपेक्षित लक्ष्यों और कर्मचारियों के सुधार के क्षेत्रों को शामिल किया जाएगा।

4/निष्पादन मूल्यांकन के प्रकार चुनें

कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के कई तरीके हैं। विशेष मूल्यांकन लक्ष्यों के लिए प्रत्येक के अलग-अलग फायदे या कार्य हैं।

• उदाहरण के लिए, यदि आपको कर्मचारी के प्रदर्शन के बहु-आयामी दृष्टिकोण की आवश्यकता है, तो आप 360-डिग्री मूल्यांकन पद्धति चुन सकते हैं। इसके विपरीत, यदि आप समय के साथ कर्मचारियों का आकलन करना चाहते हैं, तो मध्य-वर्ष की समीक्षा उपयुक्त विकल्प हो सकती है।

आप अपने व्यवसाय या संगठन के लिए सही प्रदर्शन मूल्यांकन पद्धति चुनने के लिए इस लेख के अगले भाग का संदर्भ ले सकते हैं।

5/एक एजेंडा बनाएं और कर्मचारी को सूचित करें

मूल्यांकन बैठक से पहले, एक एजेंडा बनाएं जिसमें चर्चा किए गए विषयों और बैठक के लक्ष्यों की रूपरेखा हो। इससे बातचीत को ट्रैक पर रखने में मदद मिलेगी। 

इसके बाद आपको यह एजेंडा कर्मचारियों को भेजना होगा, उन्हें सूचित करना होगा, तथा यह सुनिश्चित करना होगा कि मूल्यांकन का समय कर्मचारी के कार्य शेड्यूल के अनुरूप हो।

इसके अलावा, कर्मचारियों को मूल्यांकन प्रक्रिया के बारे में निर्देश और स्पष्टीकरण प्रदान किए जाने चाहिए।

6 / निष्पक्षता और निष्पक्षता सुनिश्चित करें

भावनाओं या अनुचित परिणामों के आधार पर निर्णय से बचने के लिए मूल्यांकन प्रक्रिया में निष्पक्षता और निष्पक्षता सुनिश्चित करना आवश्यक है।

• उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कर्मचारी के संचार कौशल का मूल्यांकन कर रहे हैं, तो आपको उनकी प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए बातचीत या ईमेल की रिकॉर्डिंग का उपयोग करना चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी कर्मचारियों के लिए उपयोग किए जाने वाले मूल्यांकन मानदंड समान और निष्पक्ष हों।

निष्पक्ष और निष्पक्ष रूप से मूल्यांकन करते समय, कर्मचारी विकास और पदोन्नति के संबंध में निर्णय लेने के लिए आपके पास एक सटीक और विश्वसनीय मूल्यांकन आधार होगा।

7 / प्रतिक्रिया और मान्यता

एक बार जब आप कर्मचारियों की वर्तमान स्थिति और प्रदर्शन का आकलन कर लेते हैं, तो उन्हें फीडबैक देना ज़रूरी होता है जो उन्हें ज़्यादा प्रभावी और कुशलता से काम करने में मदद करेगा। यह फीडबैक रचनात्मक और विशिष्ट होना चाहिए, जिसमें उनकी ताकत और सुधार की ज़रूरत वाले क्षेत्रों पर प्रकाश डाला जाना चाहिए। सुधार के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देश प्राप्त करके, कर्मचारी खुद को और अपने करियर को और विकसित करने की दिशा में काम कर सकते हैं।

आप कर्मचारियों को समर्थन देने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम, कोचिंग और आवश्यक संसाधन भी प्रदान कर सकते हैं। 

इसके अतिरिक्त, मूल्यांकन के बाद मान्यता विभिन्न रूप ले सकती है, जैसे बोनस, वेतन वृद्धि, लाभ, प्रशंसा और प्रशंसा। मान्यता से पता चलता है कि कर्मचारियों को संगठन द्वारा महत्व दिया जाता है और उनकी सराहना की जाती है।

बाहर की जाँच करें: सहकर्मियों के लिए प्रतिक्रिया के उदाहरण

8 प्रकार के कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीके (+उदाहरण)

यहां 8 प्रकार के कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन को उनकी प्रकृति के आधार पर वर्गीकृत किया गया है:

औपचारिक समीक्षा

#1 - मध्य-वर्ष समीक्षा उदाहरण

मध्य-वर्ष समीक्षा कर्मचारी प्रदर्शन समीक्षा का एक रूप है जो वर्ष के मध्य में, आमतौर पर जून या जुलाई में आयोजित की जाती है। यह प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए वर्ष के लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में प्रगति का मूल्यांकन करने और उन मुद्दों की पहचान करने का अवसर है जिन्हें लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए हल किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, यह समीक्षा कर्मचारियों को उनके काम के प्रदर्शन को बेहतर ढंग से समझने और वर्ष की दूसरी छमाही में समायोजन की दिशा खोजने में मदद करती है। 

का उपयोग करके मध्य वर्ष समीक्षा के उदाहरण, प्रबंधक बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि एक प्रभावी मध्य-वर्ष समीक्षा कैसे की जाए, और कर्मचारी बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि समीक्षा प्रक्रिया की तैयारी कैसे करें और उसमें भाग कैसे लें।

ये उदाहरण मध्य-वर्ष समीक्षा प्रश्नों, उद्देश्यों और प्रतिक्रियाओं के लिए एक मूल्यवान मार्गदर्शिका प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रबंधक और कर्मचारी एक सफल समीक्षा प्रक्रिया के लिए आवश्यक उपकरणों से लैस हैं।

#2 - वर्ष-अंत समीक्षा उदाहरण

एक साल के अंत की समीक्षा दिसंबर या जनवरी की शुरुआत में एक वार्षिक प्रदर्शन मूल्यांकन है। यह कर्मचारियों को पूरे साल उनके प्रदर्शन का अवलोकन देता है, जिसमें उपलब्धियां, सुधार के क्षेत्र और आने वाले वर्ष में विकास के अवसर शामिल हैं।

साल के अंत की समीक्षा के उदाहरणइसमें कर्मचारी के प्रदर्शन का आकलन करने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने, आगामी वर्ष के लिए लक्ष्य निर्धारित करने और संगठन में कर्मचारी के समग्र योगदान पर चर्चा करने के लिए मार्गदर्शिका शामिल होगी।  

इसका उपयोग करके, प्रभावी और सफल समीक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधक और कर्मचारी मिलकर काम कर सकते हैं।

#3 - मूल्यांकन टिप्पणियाँ

यह सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी मूल्यांकन टिप्पणियां प्रदान करना आवश्यक है कि कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन पर मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त हो। स्पष्ट और रचनात्मक प्रतिक्रिया आपके कर्मचारियों को लगातार सुधार करने और संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित कर सकती है। 

बिना प्रभावी मूल्यांकन टिप्पणियाँ, आपके कर्मचारियों को इस बात की स्पष्ट समझ नहीं हो सकती है कि वे कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं या सुधार के लिए उन्हें क्या करने की आवश्यकता है। इससे कर्मचारियों में भ्रम और असंतोष पैदा हो सकता है, जो उनकी प्रेरणा और उत्पादकता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। 

इसलिए, प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए विस्तृत और सटीक मूल्यांकन टिप्पणियां प्रदान करनी चाहिए कि कर्मचारियों को मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त हो जो उन्हें सुधारने और बढ़ने में मदद करे।

#4 - प्रदर्शन मूल्यांकन उदाहरण

प्रदर्शन मूल्यांकन एक निर्धारित लक्ष्य के विरुद्ध किसी व्यक्ति, समूह या संगठन के प्रदर्शन को मापने और मूल्यांकन करने की प्रक्रिया है। यह ताकत और कमजोरियों की पहचान करने, प्रतिक्रिया प्रदान करने और प्रदर्शन में सुधार के लिए योजना बनाने में मदद करता है।

इन प्रदर्शन मूल्यांकन उदाहरणप्रबंधकों और कर्मचारियों को प्रभावी प्रदर्शन मूल्यांकन करने, सार्थक लक्ष्य निर्धारित करने, रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने और सुधार के लिए कार्य योजना विकसित करने की बेहतर समझ देगा।  

इन उदाहरणों के साथ, संगठन यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनका प्रदर्शन मूल्यांकन निष्पक्ष, सुसंगत और पारदर्शी हो।

बाहर की जाँच करें: मूल्यांकन के लिए कार्य लक्ष्य उदाहरण

अनौपचारिक समीक्षा

#5 - प्रबंधक प्रतिक्रिया उदाहरण

प्रबंधकों को फीडबैक प्रदान करना किसी भी संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। प्रभावी प्रतिक्रिया उन्हें सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने, उनकी ताकत को पहचानने और यह समझने में मदद कर सकती है कि उनकी टीम के सदस्यों द्वारा उन्हें कैसे समझा जाता है।

कर्मचारियों को अपने प्रबंधकों को फीडबैक प्रदान करने में सहज महसूस करने में मदद करने के लिए, प्रबंधक प्रतिक्रिया उदाहरणउनके संचार कौशल, निर्णय लेने की क्षमता, नेतृत्व शैली और समग्र प्रदर्शन पर विशिष्ट टिप्पणियाँ शामिल करें।  

फीडबैक के इन उदाहरणों का हवाला देकर, प्रबंधक और कर्मचारी एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाएंगे।

#6 - सहकर्मियों के लिए फीडबैक के उदाहरण

सकारात्मक और उत्पादक कार्य वातावरण बनाने के लिए सहकर्मियों को प्रतिक्रिया देना आवश्यक है। प्रतिक्रिया व्यक्तियों को उनकी ताकत और कमजोरियों को समझने में मदद करती है, और उन्हें अपने प्रदर्शन में सुधार करने के अवसर प्रदान करती है। यह सहकर्मियों के बीच विश्वास बनाने और संबंधों को मजबूत करने में भी मदद करता है।

सहकर्मियों को प्रतिक्रिया के उदाहरणरचनात्मक आलोचना, सकारात्मक सुदृढीकरण और सुधार के लिए विशिष्ट सुझाव शामिल करें। इन उदाहरणों को लागू करने से आपके व्यवसाय को खुले संचार और पारस्परिक सम्मान की संस्कृति बनाने में मदद मिल सकती है।  

इससे सहयोग में वृद्धि, मनोबल में वृद्धि और अंततः संगठन के लिए बेहतर परिणाम प्राप्त हो सकते हैं।

मल्टी-रेटर समीक्षाएं

#7 - 360 डिग्री फीडबैक

360 डिग्री फीडबैक एक समीक्षा प्रक्रिया है जो किसी व्यक्ति के प्रदर्शन का समग्र दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए प्रबंधकों, सहकर्मियों, अधीनस्थों और यहां तक ​​कि बाहरी हितधारकों सहित कई स्रोतों से फीडबैक एकत्र करती है। 

यह सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने, शक्तियों को पहचानने तथा संगठन पर किसी व्यक्ति के प्रभाव की अधिक समग्र समझ हासिल करने का एक प्रभावी तरीका है। 

360 डिग्री फीडबैकइस प्रकार के मूल्यांकन को प्रभावी ढंग से संचालित करने में आपकी मदद करेगा और इसमें नेतृत्व के गुणों, समस्या को सुलझाने के कौशल, संचार कौशल आदि पर प्रतिक्रिया के उदाहरण शामिल होंगे। यह उन पूर्वाग्रहों और अंधे धब्बों से बचने में मदद करता है जो पारंपरिक एकल-व्यक्ति प्रदर्शन समीक्षाओं के साथ हो सकते हैं।  

आत्म समीक्षा

#8 - आत्म मूल्यांकन के उदाहरण

स्व-मूल्यांकन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें कर्मचारी अपने स्वयं के कार्य प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं, अक्सर समग्र प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के भाग के रूप में। यह कर्मचारियों को उनकी उपलब्धियों, चुनौतियों और सुधार के क्षेत्रों पर विचार करने का अवसर प्रदान करता है।

स्व-मूल्यांकन आवश्यक है क्योंकि यह कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन और विकास का स्वामित्व लेने की अनुमति देता है। 

इसके अलावा, का हवाला देकर स्व मूल्यांकन उदाहरण, प्रबंधकों को कर्मचारी की आत्म-जागरूकता और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने की क्षमता के बारे में जानकारी हो सकती है। यह कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच खुले संचार और विश्वास को बढ़ावा देता है, जिससे बेहतर प्रदर्शन और नौकरी की संतुष्टि हो सकती है।

चाबी छीन लेना

कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह सुनिश्चित करने की भूमिका है कि कर्मचारी अपनी क्षमताओं का विकास करें और संगठन में प्रभावी ढंग से योगदान दें। आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप 8 प्रकार के कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीके इस प्रकार हैं:

• मध्य वर्ष समीक्षा के उदाहरण- फीडबैक प्रदान करने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और लक्ष्य निर्धारित करने के लिए वर्ष के मध्य में आयोजित किया जाता है।
• साल के अंत की समीक्षा के उदाहरण- किसी कर्मचारी की उपलब्धियों और सुधार के क्षेत्रों का अवलोकन, तथा आगामी वर्ष के लिए लक्ष्य निर्धारित करना।
• मूल्यांकन टिप्पणियाँ- किसी कर्मचारी को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करने के लिए औपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया में रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की जाती है।
• प्रदर्शन मूल्यांकन उदाहरण- निर्धारित लक्ष्यों के आधार पर कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना ताकि शक्तियों और सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जा सके।
• प्रबंधक प्रतिक्रिया उदाहरण- किसी कर्मचारी को उसके प्रदर्शन, व्यवहार और उत्पादकता पर प्रबंधक द्वारा दिया गया फीडबैक।
• सहकर्मियों को प्रतिक्रिया के उदाहरण- एक सहकर्मी द्वारा दूसरे सहकर्मी को उनके प्रदर्शन, व्यवहार या उत्पादकता पर दिया गया फीडबैक।
• 360 डिग्री फीडबाck- एक व्यापक निष्पादन मूल्यांकन जो कर्मचारी के पर्यवेक्षक, सहकर्मियों, अधीनस्थों और ग्राहकों से फीडबैक एकत्र करता है।
• स्व मूल्यांकन उदाहरण- कर्मचारी अपने स्वयं के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं तथा अपनी शक्तियों और सुधार के क्षेत्रों पर फीडबैक देते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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