प्राचीन काल से, मानव सभ्यताओं ने खुद को सत्ता और अधिकार की पदानुक्रमित प्रणालियों में संगठित किया है, जिसमें सत्ता राजाओं, राजाओं और पुजारियों के पास होती है। इसने आधुनिक दिनों में पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना की नींव रखी।
आज की बात करें तो पदानुक्रम हमारे काम करने और संगठित होने के तरीके में जड़ जमाए हुए हैं - सरकारों से लेकर स्कूलों और आधुनिक निगमों तक। प्रबंधन की कई लाइनें प्रतिष्ठा और स्थिति का एक पिरामिड बनाती हैं, जिसका प्रभाव प्रबंधन के केंद्र में केंद्रित होता है। सवाल यह है कि इस युग में और अगले दशकों में, क्या पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना अभी भी एक इष्टतम मॉडल है? या हमें एक उत्तर-पदानुक्रमित प्रतिमान के साथ आगे बढ़ना चाहिए?
यह लेख चोटियों और घाटियों की जांच करेगा पदानुक्रमित संगठन संरचना डिजाइन - मूल और विशेषताओं, पक्ष और विपक्ष, उदाहरण, और स्थानीय सशक्तीकरण के साथ केंद्रीय निरीक्षण को संतुलित करने की रणनीतियों में गहराई से जाना। जबकि पदानुक्रम मानव सामाजिक प्रवृत्ति में गहराई से अंतर्निहित हो सकता है, सबसे प्रभावी पुनर्गठन पदानुक्रमित संगठनात्मक प्रबंधन के भीतर लचीली स्वायत्तता के साथ केंद्रित नेतृत्व का मिश्रण है।
विषय - सूची
- पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना क्या है?
- पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना के पक्ष और विपक्ष
- पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना उदाहरण
- पदानुक्रम के विकल्प - विषमतंत्रीय और होलाक्रेटिक दृष्टिकोण
- पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना और संस्कृति का अनुकूलन
- निष्कर्ष
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना क्या है?
इस भाग में पदानुक्रमित प्रबंधन प्रणाली के नट और बोल्ट शामिल हैं। इसके मूल में, एक पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना में प्रबंधन और प्राधिकरण के स्तरीय स्तर होते हैं। विशेषताएं पूरी तरह से नीचे वर्णित हैं:
- निर्दिष्ट शक्तियों के साथ स्तरीकृत स्तरउदाहरण के लिए, एक सामान्य निगम में सबसे नीचे प्रवेश स्तर के कर्मचारी हो सकते हैं, फिर पर्यवेक्षक/टीम लीडर, उसके बाद विभाग प्रमुख, निदेशक, उपाध्यक्ष और सबसे ऊपर सीईओ। प्रबंधकों के प्रत्येक स्तर के पास नीतियां निर्धारित करने, निर्णय लेने और अधीनस्थों के काम को निर्देशित करने के लिए अधिक अधिकार होते हैं।
- सटीक रिपोर्टिंग पंक्तियाँ: निचले स्तर के कर्मचारी पिरामिड निर्माण में अपने से परे उच्च स्तर तक रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। आदेश की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि स्पष्ट रूप से चित्रित की गई है। यह प्रत्यक्ष जवाबदेही और निरीक्षण को सक्षम बनाता है।
- निर्देशों का ऊपर से नीचे प्रवाह: रणनीतियाँ और निर्देश पदानुक्रम के शिखर पर कार्यकारी नेतृत्व से उत्पन्न होते हैं और नीचे के क्रमिक स्तरों से होकर प्रवाहित होते हैं। यह सामान्य लक्ष्यों पर संरेखण की सुविधा प्रदान करता है।
- लंबवत संचार चैनल: जानकारी आम तौर पर पदानुक्रम में विभिन्न स्तरों पर ऊपर और नीचे चलती रहती है, जिसमें अलग-अलग विभागों के बीच सीमित क्रॉसओवर होता है। संगठनात्मक पिरामिड क्षैतिज संचार में बाधाएँ उत्पन्न कर सकता है।
पेशेवरों और विपक्ष पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना
सही संगठनात्मक संरचना संगठनात्मक "जीवों" के स्वास्थ्य और प्रदर्शन को सुनिश्चित करती है क्योंकि वे बढ़ते हैं और बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होते हैं। इसलिए पदानुक्रमिक संरचना की ताकत और कमजोरियों को समझना महत्वपूर्ण है।
| फायदे | नुकसान |
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना उदाहरण
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना के उदाहरण आजकल आम हैं, खासकर विशाल निगमों या बहु-राष्ट्रीय कंपनी श्रृंखलाओं के लिए जब लाखों कर्मचारियों, उत्पाद लाइनों और बाजारों के प्रबंधन की बात आती है।
1/ अमेज़न
अमेज़ॅन मुख्य रूप से एक पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना का अनुसरण करता है। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि कंपनी के लिए अपने विविध कर्मचारियों की संख्या और तेजी से बढ़ती बाजार पहुंच को प्रबंधित करने का इस प्रकार के संगठन डिजाइन से बेहतर कोई तरीका नहीं है। कंपनी के संचालन के परिष्कार और पैमाने को संबोधित करने के लिए सपाट संगठनात्मक संरचना अब उत्पादक नहीं थी। अमेज़ॅन के कई क्षेत्रों में विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में दस लाख से अधिक कर्मचारी और संचालन हैं और एक पदानुक्रमित संरचना लागू करने से वैश्विक ई-कॉमर्स संचालन पर व्यापक टॉप-डाउन नियंत्रण की सुविधा मिल सकती है।
2। नाइके
एक और उदाहरण नाइकी है, जो एक पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना और एक प्रभागीय संरचना का संयोजन है। यह वैश्विक मुख्यालय, क्षेत्रीय मुख्यालय और सहायक कंपनियों सहित तीन तत्वों से बना है, जिसका उद्देश्य क्षेत्रीय नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए अपने व्यवसाय के प्रबंधन के लिए एक वैश्विक दृष्टिकोण बनाए रखना है। जबकि कर्मचारियों को कई रिपोर्टिंग लाइनों और जिम्मेदारियों का सामना करना पड़ता है, वे अच्छी तरह से जानते हैं कि उनके पर्यवेक्षकों द्वारा उनसे क्या अपेक्षित है। शीर्ष पर, कंपनी के व्यावसायिक संचालन के बारे में प्रमुख निर्णय मुख्यालय से लिए जाते हैं, बाजार अनुसंधान से लेकर उत्पाद विकास तक, और बाजार की देखरेख के लिए क्षेत्रीय मुख्यालय और सहायक कंपनियों को दिए जाते हैं।
3. होटल उद्योग
होटल उद्योग पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना का एक सामान्य उदाहरण है, चाहे उसका आकार कुछ भी हो। ग्राहक-केंद्रित होने के कारण, प्रत्येक विभाग को जिम्मेदारियों और भूमिकाओं की एक सीधी सूची के साथ स्पष्ट रूप से सेट किया जाता है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है, और यदि आवश्यक हो तो किसी भी समस्या को निष्पादित करने और संभालने में मदद करने के लिए प्रबंधन की कई लाइनें हमेशा उपलब्ध रहती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि विभाग के भीतर अधिक पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों का होना तब फायदेमंद होता है जब विभाग के प्रबंधन के लिए अधिक लचीलापन होता है और एक व्यक्तिगत प्रबंधक पर निर्भरता कम होती है।
पदानुक्रम के विकल्प - विषमतंत्रीय और होलाक्रेटिक दृष्टिकोण
पदानुक्रमिक कमियों से हताश होकर कुछ संगठनों ने वैकल्पिक संरचनाओं की तलाश शुरू कर दी है। यहाँ कुछ सर्वोत्तम दृष्टिकोण दिए गए हैं जिन पर विचार किया जा सकता है:
- फ्लैटार्की - कर्मचारियों को लचीलापन प्रदान करने और उन्हें सशक्त बनाने के लिए न्यूनतम या कोई मध्य प्रबंधन स्तर नहीं होना। हालांकि, अपरिभाषित भूमिकाओं से भ्रम का जोखिम हो सकता है।
- विकेंद्रीकृत - शीर्ष नेताओं के बजाय स्थानीय या क्षेत्रीय समूहों को निर्णय लेने की स्वायत्तता दी जाती है। इससे जवाबदेही बढ़ती है, लेकिन विश्वास की आवश्यकता होती है।
- हेटेरार्की - अधिकार लचीले, अतिव्यापी समूहों में वितरित किया जाता है। कठोर ऊर्ध्वाधर कनेक्शनों की तुलना में अनुकूलनीय पार्श्व कनेक्शन।
- होलाक्रेसी - स्व-शासित टीमें जो लचीले ढंग से प्रतिक्रिया कर सकती हैं, न कि ऊपर से नीचे के निर्देशों का इंतजार करती हैं। हालाँकि, जवाबदेही बिखर सकती है।
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना और संस्कृति का अनुकूलन
सभी कंपनियाँ इस प्रकार की संरचना के लिए उपयुक्त नहीं हैं। हालाँकि पदानुक्रम को पूरी तरह से ख़त्म करना मुश्किल है, संगठन मॉडल को अनुकूलित करने के लिए कदम उठा सकते हैं:
- नौकरशाही को ढीला करें - अनावश्यक अनुमोदन चरणों और अत्यधिक औपचारिक नीतियों में कटौती करें। लोगों को नियमों की लचीले ढंग से व्याख्या करने के लिए सशक्त बनाएं।
- नियंत्रण के दायरे को बढ़ाना - संतुलित स्वायत्तता और निरीक्षण के लिए अग्रिम पंक्ति पर्यवेक्षण का विस्तार करते हुए स्तरित प्रबंधन को कम करना।
- कुछ निर्णयों का विकेंद्रीकरण करें - चपलता और पहल को सक्षम करने के लिए स्थानीय या टीम-स्तरीय निर्णय लेने की स्वतंत्रता दें।
- खुला ऊर्ध्वाधर संचार - इनपुट को पदानुक्रम में ऊपर की ओर प्रवाहित होने के लिए प्रोत्साहित करें और सुनिश्चित करें कि नेता का संदेश स्पष्ट रूप से नीचे तक पहुंचे।
- पार्श्विक संपर्कों का निर्माण - विभिन्न क्षेत्रों में सहयोग, ज्ञान हस्तांतरण और नेटवर्किंग को सुगम बनाना।
- जहां संभव हो, वहां समतलीकरण करें - अनावश्यक पदानुक्रम को हटा दें जो उत्पादकता और नवाचार में मदद करने के बजाय बाधा डालता है।
निष्कर्ष
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचनाएँ किसी न किसी तरह से कुशल हैं, लेकिन ध्यान दें कि नियंत्रण और लचीलेपन के बीच बलों का संतुलन भी महत्वपूर्ण है। विचारशील कार्यान्वयन के बिना, पदानुक्रम सभी विभागों और भूमिकाओं के बीच स्पष्टता, विशेषज्ञता और समन्वय बनाए रखने में विफल हो सकते हैं जबकि कठोरता, विभाजित साइलो और सत्तावादी प्रवृत्तियाँ बढ़ सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संगठनात्मक संरचना के बारे में और अधिक प्रश्न? हमारे पास आपके सर्वोत्तम उत्तर हैं।
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना का उदाहरण क्या है?
एक पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना का उदाहरण प्रबंधन के कई स्तरों के साथ एक पारंपरिक कंपनी संगठन चार्ट द्वारा दिया गया है। उदाहरण के लिए, एक कॉर्पोरेट पिरामिड संरचना शीर्ष पर सीईओ से शुरू होती है, उसके बाद अन्य सी-सूट अधिकारी, डिविजनल लीडर, विभाग प्रबंधक और अंत में आधार पर फ्रंटलाइन कर्मचारी होते हैं।
संगठनात्मक संरचनाओं के 4 मुख्य प्रकार क्या हैं?
संगठनात्मक संरचनाओं के 4 प्राथमिक प्रकार हैं:
1. पदानुक्रमित संरचना: प्राधिकरण आदेश की स्पष्ट श्रृंखलाओं के साथ लंबवत/ऊपर से नीचे प्रवाहित होता है।
2. समतल संरचना: अधिकारियों और अग्रिम पंक्ति के कार्यकर्ताओं के बीच प्रबंधन का स्तर कम या बिल्कुल नहीं।
3. मैट्रिक्स संरचना: साझा प्राधिकार और क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के साथ दोहरी रिपोर्टिंग लाइनें।
4. नेटवर्क संरचना: प्रबंधकों के पदानुक्रम के बजाय सहकर्मी टीमों का ढीला समूह।
लंबी संगठनात्मक संरचनाओं में पाए जाने वाले 4 पदानुक्रमित स्तर क्या हैं?
उच्च श्रेणीबद्ध संगठनात्मक संरचनाओं में आमतौर पर पाए जाने वाले 4 स्तर हैं:
1. कार्यकारी स्तर
2. प्रबंधन स्तर
3. परिचालन स्तर
4. फ्रंटलाइन लेवल
कंपनियों के लिए पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना क्यों महत्वपूर्ण है?
ए. पदानुक्रमित संरचना केंद्रीकृत निरीक्षण, मानकीकरण, श्रम विभाजन के माध्यम से दक्षता और स्पष्ट रूप से परिभाषित भूमिकाएं और जिम्मेदारियां प्रदान करती है। आदेश की श्रृंखला समन्वय और जवाबदेही को सक्षम बनाती है।
पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना के मुख्य फायदे और नुकसान क्या हैं?
लाभों में दक्षता, विशेषज्ञता, नियंत्रण और पूर्वानुमानशीलता शामिल हैं। नुकसान में कठोरता, सीमित चपलता, साइलो में खराब संचार और कर्मचारी शक्तिहीनता शामिल हैं।
एक पदानुक्रमित संगठन को किस रूप में सर्वोत्तम रूप से परिभाषित किया गया है?
एक पदानुक्रमित संगठन को सबसे अच्छी तरह से परिभाषित किया जा सकता है जिसमें एक पिरामिड जैसी प्राधिकरण संरचना होती है जिसमें शीर्ष नेतृत्व स्तरों पर उत्तरोत्तर अधिक शक्ति और जिम्मेदारी केंद्रित होती है। नियंत्रण और निरीक्षण का प्रवाह ऊपर से नीचे की ओर होता है।
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