10 प्रकार के बहुविकल्पीय प्रश्न (प्रभावी मार्गदर्शिका + उदाहरण)

बहुविकल्पीय प्रश्न (MCQ) संरचित क्वेरी प्रारूप हैं जो उत्तरदाताओं को एक स्टेम (प्रश्न या कथन) के साथ प्रस्तुत करते हैं जिसके बाद पूर्वनिर्धारित उत्तर विकल्पों का एक सेट होता है। ओपन-एंडेड प्रश्नों के विपरीत, MCQ प्रतिक्रियाओं को विशिष्ट विकल्पों तक सीमित रखते हैं, जिससे वे मानकीकृत डेटा संग्रह, मूल्यांकन और शोध उद्देश्यों के लिए आदर्श बन जाते हैं। सोच रहे हैं कि आपके उद्देश्य के लिए किस प्रकार का प्रश्न सबसे उपयुक्त है? नीचे दिए गए उदाहरणों के साथ 10 प्रकार के बहुविकल्पीय प्रश्नों का पता लगाने के लिए हमसे जुड़ें।

विषय - सूची

बहुविकल्पीय प्रश्न क्या होते हैं?

अपने सरलतम रूप में, एक बहुविकल्पीय प्रश्न एक ऐसा प्रश्न है जो संभावित उत्तरों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाता है। इसलिए, प्रतिवादी को एक या एक से अधिक विकल्पों (यदि अनुमति हो) का उत्तर देने का अधिकार होगा।

बहुविकल्पीय प्रश्नों की त्वरित, सहज और विश्लेषण में आसान जानकारी/डेटा के कारण, इनका उपयोग व्यावसायिक सेवाओं, ग्राहक अनुभव, घटना अनुभव, ज्ञान जांच आदि के बारे में फीडबैक सर्वेक्षणों में खूब किया जाता है।

उदाहरण के लिए, आज रेस्तरां के विशेष व्यंजन के बारे में आपका क्या विचार है?

• ए बहुत स्वादिष्ट
• बी बुरा नहीं है
• C. सामान्य भी
• डी। मेरे स्वाद के लिए नहीं

बहुविकल्पीय प्रश्न बंद प्रश्न होते हैं, क्योंकि उत्तरदाताओं के विकल्प सीमित होने चाहिए, जिससे उत्तरदाताओं के लिए चयन करना आसान हो जाए और उन्हें अधिक उत्तर देने के लिए प्रेरित किया जा सके।

मूल स्तर पर, एक बहुविकल्पीय प्रश्न में निम्नलिखित शामिल होते हैं:

• एक स्पष्ट, संक्षिप्त प्रश्न या कथन जो परिभाषित करता है कि आप क्या माप रहे हैं
• एकाधिक उत्तर विकल्प (आमतौर पर 2-7 विकल्प) जिसमें सही और गलत दोनों उत्तर शामिल होते हैं
• प्रतिक्रिया प्रारूप जो आपके उद्देश्यों के आधार पर एकल या एकाधिक चयन की अनुमति देता है

ऐतिहासिक संदर्भ और विकास

बहुविकल्पीय प्रश्न 20वीं सदी के आरंभ में शैक्षिक मूल्यांकन उपकरण के रूप में उभरे, जिनकी शुरुआत हुई फ्रेडरिक जे. केली 1914 में। मूल रूप से बड़े पैमाने पर परीक्षाओं के कुशल ग्रेडिंग के लिए डिज़ाइन किए गए, MCQ अकादमिक परीक्षण से बहुत आगे विकसित होकर निम्नलिखित क्षेत्रों में आधारशिला उपकरण बन गए हैं:

• बाजार अनुसंधान और उपभोक्ता व्यवहार विश्लेषण
• कर्मचारी प्रतिक्रिया और संगठनात्मक सर्वेक्षण
• चिकित्सा निदान और नैदानिक ​​मूल्यांकन
• राजनीतिक मतदान और जनमत अनुसंधान
• उत्पाद विकास और उपयोगकर्ता अनुभव परीक्षण

MCQ डिज़ाइन में संज्ञानात्मक स्तर

ब्लूम के वर्गीकरण के आधार पर बहुविकल्पीय प्रश्न सोच के विभिन्न स्तरों का आकलन कर सकते हैं:

ज्ञान का स्तर

तथ्यों, शब्दों और बुनियादी अवधारणाओं की स्मरण शक्ति का परीक्षण करना। उदाहरण: "फ्रांस की राजधानी क्या है?"

समझ का स्तर

सूचना की समझ और डेटा की व्याख्या करने की क्षमता का मूल्यांकन करना। उदाहरण: "दिखाए गए ग्राफ के आधार पर, किस तिमाही में बिक्री में सबसे अधिक वृद्धि हुई?"

आवेदन स्तर

सीखी गई जानकारी को नई परिस्थितियों में उपयोग करने की क्षमता का आकलन करना। उदाहरण: "उत्पादन लागत में 20% की वृद्धि को देखते हुए, कौन सी मूल्य निर्धारण रणनीति लाभप्रदता बनाए रखेगी?"

विश्लेषण स्तर

सूचना को विभाजित करने और संबंधों को समझने की क्षमता का परीक्षण। उदाहरण: "ग्राहक संतुष्टि स्कोर में गिरावट के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार कौन सा कारक है?"

संश्लेषण स्तर

नई समझ बनाने के लिए तत्वों को संयोजित करने की क्षमता का मूल्यांकन करना। उदाहरण: "कौन सी सुविधाओं का संयोजन पहचानी गई उपयोगकर्ता आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करेगा?"

मूल्यांकन स्तर

मूल्य का आकलन करने और मानदंडों के आधार पर निर्णय लेने की क्षमता का परीक्षण करना। उदाहरण: "कौन सा प्रस्ताव पर्यावरणीय स्थिरता के साथ लागत-प्रभावशीलता को सर्वोत्तम रूप से संतुलित करता है?"

10 प्रकार के बहुविकल्पीय प्रश्न + उदाहरण

आधुनिक MCQ डिजाइन में अनेक प्रारूप शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक विशिष्ट शोध उद्देश्यों और उत्तरदाताओं के अनुभवों के लिए अनुकूलित है।

1. एकल-चयन प्रश्न

• उद्देश्य: एक प्राथमिक पसंद, राय या सही उत्तर की पहचान करें 
• के लिए सबसे अच्छाजनसांख्यिकीय डेटा, प्राथमिक प्राथमिकताएं, तथ्यात्मक ज्ञान 
• इष्टतम विकल्प: 3-5 विकल्प

उदाहरण: समाचार और समसामयिक घटनाओं का आपका प्राथमिक स्रोत क्या है?

• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म
• पारंपरिक टेलीविजन समाचार
• ऑनलाइन समाचार वेबसाइटें
• प्रिंट समाचार पत्र
• पॉडकास्ट और ऑडियो समाचार

सर्वोत्तम अभ्यास:

• सुनिश्चित करें कि विकल्प परस्पर अनन्य हों
• पक्षपात को रोकने के लिए विकल्पों को तार्किक या यादृच्छिक रूप से क्रमबद्ध करें

2. लिकर्ट स्केल प्रश्न

• उद्देश्य: दृष्टिकोण, राय और संतुष्टि के स्तर को मापें 
• के लिए सबसे अच्छा: संतुष्टि सर्वेक्षण, राय अनुसंधान, मनोवैज्ञानिक आकलन 
• स्केल विकल्प: 3, 5, 7, या 10-बिंदु पैमाने

उदाहरण: आप हमारी ग्राहक सेवा से कितने संतुष्ट हैं?

• पूर्ण रूप से संतुष्ट
• बहुत संतुष्ट
• मध्यम रूप से संतुष्ट
• थोड़ा संतुष्ट
• बिल्कुल संतुष्ट नहीं

स्केल डिज़ाइन संबंधी विचार:

• विषम तराजू (5, 7-बिंदु) तटस्थ प्रतिक्रियाओं की अनुमति दें
• समान तराजू (4, 6-बिंदु) उत्तरदाताओं को सकारात्मक या नकारात्मक झुकाव के लिए मजबूर करें
• सिमेंटिक एंकर स्पष्ट और आनुपातिक रूप से स्थान दिया जाना चाहिए

3. बहु-चयन प्रश्न

• उद्देश्य: अनेक प्रासंगिक प्रतिक्रियाओं या व्यवहारों को कैप्चर करें 
• के लिए सबसे अच्छा: व्यवहार ट्रैकिंग, विशेषता प्राथमिकताएं, जनसांख्यिकीय विशेषताएं 
• विचार: विश्लेषण जटिलता को जन्म दे सकता है

उदाहरण: आप नियमित रूप से कौन से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं? (सभी लागू होने वाले का चयन करें)

• फेसबुक
• इंस्टाग्राम
• ट्विटर/एक्स
• लिंक्डइन
• टिक टॉक
• यूट्यूब
• Snapchat
• अन्य (कृपया निर्दिष्ट करें)

सर्वोत्तम अभ्यास:

• स्पष्ट रूप से इंगित करें कि एकाधिक चयन की अनुमति है
• बहुत सारे विकल्पों के संज्ञानात्मक बोझ पर विचार करें
• केवल व्यक्तिगत चयन का ही नहीं, बल्कि प्रतिक्रिया पैटर्न का भी विश्लेषण करें

4. हाँ/नहीं प्रश्न

• उद्देश्य: द्विआधारी निर्णय लेना और स्पष्ट वरीयता पहचान 
• के लिए सबसे अच्छा: स्क्रीनिंग प्रश्न, सरल प्राथमिकताएं, योग्यता मानदंड 
• फायदे: उच्च पूर्णता दर, स्पष्ट डेटा व्याख्या

उदाहरण: क्या आप हमारे उत्पाद को किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाएंगे?

• हाँ
• नहीं

संवर्द्धन रणनीतियाँ:

• गुणात्मक अंतर्दृष्टि के लिए "क्यों?" का अनुसरण करें
• तटस्थ प्रतिक्रियाओं के लिए "निश्चित नहीं" जोड़ने पर विचार करें
• अनुवर्ती प्रश्नों के लिए शाखाबद्ध तर्क का उपयोग करें

6. रेटिंग स्केल प्रश्न

• उद्देश्य: अनुभव, प्रदर्शन या गुणवत्ता आकलन का परिमाणन करें 
• के लिए सबसे अच्छा: उत्पाद समीक्षा, सेवा मूल्यांकन, प्रदर्शन माप 
• दृश्य विकल्प: सितारे, संख्याएँ, स्लाइडर या वर्णनात्मक पैमाने

उदाहरण: हमारे मोबाइल ऐप की गुणवत्ता को 1-10 के पैमाने पर रेट करें: 1 (खराब) --- 5 (औसत) --- 10 (उत्कृष्ट)

डिजाइन युक्तियाँ:

• सुसंगत स्केल निर्देशों का उपयोग करें (1=निम्न, 10=उच्च)
• स्पष्ट एंकर विवरण प्रदान करें
• रेटिंग व्याख्याओं में सांस्कृतिक अंतरों पर विचार करें

7. रैंकिंग प्रश्न

• उद्देश्य: प्राथमिकता क्रम और सापेक्ष महत्व को समझें 
• के लिए सबसे अच्छा: सुविधा प्राथमिकता, वरीयता क्रम, संसाधन आवंटन 
• सीमाओं: विकल्पों के साथ संज्ञानात्मक जटिलता बढ़ जाती है

उदाहरण: निम्नलिखित विशेषताओं को महत्व के क्रम में क्रमबद्ध करें (1=सबसे महत्वपूर्ण, 5=सबसे कम महत्वपूर्ण)

• मूल्य
• गुणवत्ता
• ग्राहक सेवा
• वितरण गति
• उत्पाद की वेराइटी

अनुकूलन रणनीतियाँ:

• जबरन रैंकिंग बनाम आंशिक रैंकिंग विकल्पों पर विचार करें
• संज्ञानात्मक प्रबंधन के लिए 5-7 विकल्पों तक सीमित रखें
• स्पष्ट रैंकिंग निर्देश प्रदान करें

8. मैट्रिक्स/ग्रिड प्रश्न

• उद्देश्य: कई आइटमों में कुशलतापूर्वक रेटिंग एकत्रित करें 
• के लिए सबसे अच्छा: बहु-विशेषता मूल्यांकन, तुलनात्मक आकलन, सर्वेक्षण दक्षता 
• जोखिम: प्रत्युत्तरकर्ता थकान, संतोषजनक व्यवहार

उदाहरण: हमारी सेवा के प्रत्येक पहलू से अपनी संतुष्टि का मूल्यांकन करें

सर्वोत्तम अभ्यास:

• मैट्रिक्स तालिकाओं को 7x7 (आइटम x स्केल पॉइंट) से कम रखें
• सुसंगत पैमाने निर्देशों का उपयोग करें
• पक्षपात को रोकने के लिए आइटम क्रम को यादृच्छिक बनाने पर विचार करें

9. छवि-आधारित प्रश्न

• उद्देश्य: दृश्य वरीयता परीक्षण और ब्रांड पहचान 
• के लिए सबसे अच्छा: उत्पाद चयन, डिजाइन परीक्षण, दृश्य अपील मूल्यांकन 
• फायदे: उच्चतर सहभागिता, अंतर-सांस्कृतिक प्रयोज्यता

उदाहरण: आपको कौन सा वेबसाइट डिज़ाइन सबसे अधिक आकर्षक लगता है? [छवि ए] [छवि बी] [छवि सी] [छवि डी]

कार्यान्वयन संबंधी विचार:

• पहुँच के लिए वैकल्पिक पाठ प्रदान करें
• विभिन्न डिवाइस और स्क्रीन आकारों पर परीक्षण करें

10. सत्य/असत्य प्रश्न

• उद्देश्य: ज्ञान परीक्षण और विश्वास मूल्यांकन 
• के लिए सबसे अच्छा: शैक्षिक मूल्यांकन, तथ्य सत्यापन, जनमत सर्वेक्षण
• विचार: सही अनुमान लगाने की 50% संभावना

उदाहरण: ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण खरीद के 24 घंटे के भीतर भेजा जाना चाहिए।

• यह सच है
• झूठा

सुधार तकनीकें:

• अनुमान लगाने की आवश्यकता कम करने के लिए "मुझे नहीं पता" विकल्प जोड़ें
• स्पष्ट रूप से सत्य या असत्य कथनों पर ध्यान केन्द्रित करें
• "हमेशा" या "कभी नहीं" जैसे निरपेक्ष शब्दों से बचें

बोनस: सरल MCQ टेम्पलेट्स

घटना प्रतिक्रिया

ज्ञान मूल्यांकन

1-पर-1 कार्य सर्वेक्षण

प्रभावी MCQ बनाने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

उच्च गुणवत्ता वाले बहुविकल्पीय प्रश्न बनाने के लिए डिजाइन सिद्धांतों, परीक्षण प्रक्रियाओं और डेटा और फीडबैक के आधार पर निरंतर सुधार पर व्यवस्थित ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

स्पष्ट और प्रभावी स्टेम्स लिखना

परिशुद्धता और स्पष्टता

• विशिष्ट, स्पष्ट भाषा का प्रयोग करें जिससे गलत व्याख्या की कोई गुंजाइश न रहे
• प्रत्येक प्रश्न में एक ही अवधारणा या विचार पर ध्यान केंद्रित करें
• अनावश्यक शब्दों का प्रयोग न करें जो अर्थ में योगदान नहीं देते
• अपने लक्षित दर्शकों के लिए उपयुक्त पठन स्तर पर लिखें

पूर्ण एवं स्वतंत्र तने

• सुनिश्चित करें कि विकल्पों को पढ़े बिना भी मूल बात को समझा जा सके
• सभी आवश्यक संदर्भ और पृष्ठभूमि जानकारी शामिल करें
• ऐसे स्टेम से बचें जिन्हें समझने के लिए विशिष्ट विकल्प ज्ञान की आवश्यकता होती है
• स्टेम को एक पूर्ण विचार या स्पष्ट प्रश्न बनाएं

उदाहरण तुलना:

खराब तना: "मार्केटिंग है:" उन्नत स्टेम: "कौन सी परिभाषा डिजिटल मार्केटिंग का सबसे अच्छा वर्णन करती है?"

खराब तना: "वह चीज़ जो व्यवसायों को सबसे अधिक मदद करती है:" उन्नत स्टेम: "पहले वर्ष में छोटे व्यवसाय की सफलता में कौन सा कारक सबसे महत्वपूर्ण योगदान देता है?"

उच्च गुणवत्ता वाले विकल्प विकसित करना

सजातीय संरचना

• सभी विकल्पों में एक समान व्याकरणिक संरचना बनाए रखें
• समान्तर वाक्यांश और समान जटिलता स्तरों का उपयोग करें
• सुनिश्चित करें कि सभी विकल्प उचित रूप से स्टेम को पूरा करें
• विभिन्न प्रकार की प्रतिक्रियाओं (तथ्य, राय, उदाहरण) को मिश्रित करने से बचें

उपयुक्त लंबाई और विस्तार

• संकेतों से बचने के लिए विकल्पों की लंबाई लगभग समान रखें
• स्पष्टता के लिए पर्याप्त विवरण शामिल करें, बिना अधिक जानकारी के
• ऐसे विकल्पों से बचें जो अर्थपूर्ण होने के लिए बहुत संक्षिप्त हों
• आवश्यक जानकारी के साथ संक्षिप्तता का संतुलन बनाए रखें

तार्किक संगठन

• विकल्पों को तार्किक क्रम में व्यवस्थित करें (वर्णमाला, संख्यात्मक, कालानुक्रमिक)
• जब कोई प्राकृतिक क्रम मौजूद न हो तो यादृच्छिक करें
• ऐसे पैटर्न से बचें जो अनपेक्षित संकेत दे सकते हैं
• विकल्प लेआउट के दृश्य प्रभाव पर विचार करें

प्रभावी ध्यान भटकाने वाले तत्व बनाना

संभाव्यता और विश्वसनीयता

• ऐसे विचलित करने वाले तत्व डिजाइन करें जो आंशिक ज्ञान वाले किसी व्यक्ति के लिए उचित रूप से सही हो सकें
• सामान्य गलतफहमियों या त्रुटियों के आधार पर गलत विकल्प चुनना
• स्पष्टतः गलत या हास्यास्पद विकल्पों से बचें
• लक्षित दर्शकों के साथ ध्यान भटकाने वाले तत्वों का परीक्षण करें

शैक्षिक मूल्य

• ऐसे ध्यान भटकाने वाले तत्वों का उपयोग करें जो विशिष्ट ज्ञान अंतराल को उजागर करते हैं
• निकट-चूक विकल्प शामिल करें जो सूक्ष्म अंतरों का परीक्षण करते हैं
• ऐसे विकल्प बनाएँ जो विषय के विभिन्न पहलुओं को संबोधित करें
• पूर्णतः यादृच्छिक या असंबंधित विचलित करने वाली बातों से बचें

सामान्य नुकसान से बचना

• ऐसे व्याकरणिक संकेतों से बचें जो सही उत्तर बताते हैं
• जब तक रणनीतिक रूप से आवश्यक न हो, "उपर्युक्त सभी" या "उपर्युक्त में से कोई नहीं" का प्रयोग न करें
• "हमेशा", "कभी नहीं", "केवल" जैसे निरपेक्ष शब्दों से बचें जो विकल्पों को स्पष्ट रूप से गलत बनाते हैं
• ऐसे दो विकल्प शामिल न करें जिनका अर्थ मूलतः एक ही हो

सरल लेकिन प्रभावी बहुविकल्पीय प्रश्न कैसे बनाएं

बहुविकल्पीय सर्वेक्षण दर्शकों के बारे में जानने, उनके विचारों को इकट्ठा करने और उन्हें सार्थक दृश्य में व्यक्त करने का एक सरल तरीका है। एक बार जब आप AhaSlides पर बहुविकल्पीय सर्वेक्षण सेट कर लेते हैं, तो प्रतिभागी अपने डिवाइस के माध्यम से वोट कर सकते हैं और परिणाम वास्तविक समय में अपडेट किए जाते हैं।

यह उतना ही आसान है!

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