भविष्य के लिए सर्वोत्तम प्रकार की कंपनी संस्कृति | 2024 में अद्यतन किया गया

प्रत्येक संगठन का अपना विशिष्ट डीएनए होता है जो यह निर्धारित करता है कि कर्मचारी कैसे व्यवहार करते हैं, संवाद करते हैं और काम कैसे करते हैं।

लेकिन ये संस्कृतियाँ सभी के लिए एक समान नहीं हैं।

कुछ नियंत्रित प्रक्रियाओं पर फलते-फूलते हैं जबकि अन्य रचनात्मकता की लालसा रखते हैं।

यह लेख कंपनी संस्कृति के 9 सामान्य प्रकारों, उनकी अवधारणाओं और उदाहरणों से परिचित कराता है। आइए देखें कि कौन से हैं कंपनी संस्कृति का प्रकार अगले दशकों के लिए आपकी कंपनी की दीर्घकालिक रणनीतिक वृद्धि के अनुकूल है।

विषय - सूची

• एक अच्छी कंपनी संस्कृति क्या है?
• कंपनी संस्कृति के 4 मुख्य प्रकार
  • 1. पदानुक्रमित संस्कृति
  • 2. कुल संस्कृति
  • 3. अधर्म संस्कृति
  • 4. बाजार संचालित संस्कृति
• कंपनी संस्कृति के अन्य विशेष प्रकार
  • 5. स्टार्टअप संस्कृति
  • 6. रचनात्मक संस्कृति
  • 7. ग्राहक-केंद्रित संस्कृति
  • 8. तेज रफ्तार संस्कृति
  • 9. आभासी संस्कृति
• महान कंपनी संस्कृति को कैसे बढ़ावा दें
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक अच्छी कंपनी संस्कृति क्या है?

अच्छी कंपनी संस्कृति उन व्यवहारों, दृष्टिकोणों और मूल्यों में परिलक्षित होती है जो किसी संगठन के सदस्यों के बीच साझा किए जाते हैं, और एक कंपनी कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करती है। यह प्रबंधन, कार्यस्थल और काम के घंटों में भी अच्छी तरह से चित्रित है। बिजनेस प्रोफेसर रॉबर्ट ई. क्विन और किम कैमरून के अनुसार, कोई भी कंपनी संस्कृति "अच्छी" या "बुरी" जितनी सटीक नहीं होती, बस अलग होती है।

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कंपनी संस्कृति के 4 मुख्य प्रकार

"A डेलॉइट सर्वेक्षण कहा गया है कि 94 प्रतिशत अधिकारी और 88 प्रतिशत कर्मचारी मानते हैं कि एक विशिष्ट कार्यस्थल संस्कृति व्यवसाय की प्रगति के लिए महत्वपूर्ण है।"

कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रकारों का वर्गीकरण प्रतिस्पर्धी मूल्य रूपरेखा है। आइए कंपनी संस्कृति के चार सामान्य प्रकारों पर नज़र डालें जिन्हें रॉबर्ट ई. क्विन और किम कैमरून ने लगभग 40 साल पहले पहचाना था।

1. पदानुक्रमित संस्कृति

पदानुक्रमित संस्कृतियों की विशेषता अधिकार की स्पष्ट रेखाएँ और सख्त रिपोर्टिंग संरचनाएँ हैं। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति अक्सर बड़े, स्थापित संगठनों और सरकारी एजेंसियों में पाई जाती है। निर्णय लेने का अधिकार आम तौर पर शीर्ष प्रबंधन से लेकर संगठन के विभिन्न स्तरों तक प्रवाहित होता है।

जेपी मॉर्गन चेस जैसी बड़ी वित्तीय संस्थाओं में अक्सर पदानुक्रमिक संस्कृतियाँ होती हैं। उनका नेतृत्व संचालन समिति द्वारा किया जाता है और वे सभी रणनीति योजनाओं और निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार होते हैं। कंपनी का पदानुक्रम इस प्रकार है जूनियर विश्लेषक - वरिष्ठ विश्लेषक - एसोसिएट - सहायक वीपी - वीपी (उपाध्यक्ष) - ईडी (कार्यकारी निदेशक) - एमडी (प्रबंध निदेशक)।

2. कुल संस्कृति

यदि आप एक महान टीम में काम करना चाहते हैं तो कबीले की संस्कृति आपके लिए है। यह संस्कृति संगठन के भीतर सहयोग, साझा मूल्यों और परिवार या समुदाय की भावना पर दृढ़ता से जोर देती है। टीमों में अक्सर विविध कौशल और विशेषज्ञता वाले व्यक्ति शामिल होते हैं, जो समस्या-समाधान और निर्णय लेने के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण लाते हैं। यह एक टीम-आधारित संस्कृति बनाता है, जहाँ

प्रमुख उदाहरण के तौर पर कोका-कोला को लें। कंपनी का लक्ष्य एक सहयोगी, समावेशी कार्यस्थल बनाना है जो हमारे कर्मचारियों को आगे बढ़ने के लिए सशक्त बनाता है। यह कर्मचारियों को बाजार में नेतृत्व बनाए रखने के लिए प्रतिस्पर्धी और नवीन विपणन बनाने और योजना बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

3. अधर्म संस्कृति

एडहोक्रेसी संस्कृति एक प्रकार की कंपनी संस्कृति है जहाँ निर्णय लेने की प्रक्रिया कुछ व्यक्तियों या समूहों में केन्द्रित होने के बजाय पूरे संगठन में विकेंद्रीकृत होती है। यह प्राधिकरण या प्रक्रियाओं की एक कठोर प्रणाली पर निर्भर नहीं करता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह एक अनौपचारिक माहौल बनाता है। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति तब सामने आई जब विकसित दुनिया 1970 के दशक के मध्य में औद्योगिक युग से सूचना युग में स्थानांतरित हुई।

इस प्रकार की कंपनी संस्कृति Apple जैसे दिग्गजों में अच्छी तरह से चित्रित है। कंपनी के पास उत्पाद प्रकार के बजाय विशेषज्ञता के क्षेत्रों द्वारा आयोजित एक सहयोगी संरचना है और नवाचार, आगे की सोच और व्यक्तिवाद को बढ़ावा देती है। 

4. बाजार संचालित संस्कृति

बाज़ार-संचालित संस्कृतियाँ ग्राहक की माँग, बाज़ार के रुझान, मुनाफ़े और प्रतिस्पर्धा के प्रति अत्यधिक संवेदनशील होती हैं। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति में, प्रत्येक कर्मचारी राजस्व मार्जिन और परिणाम ड्राइव पर प्रेरणा के साथ दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।

टेस्ला इसका एक बेहतरीन उदाहरण है। टेस्ला की संस्कृति के मूल में नवाचार है। वे लगातार बैटरी प्रौद्योगिकी, वाहन डिजाइन और स्व-ड्राइविंग क्षमताओं में नवाचार करते रहते हैं ताकि बाजार के बदलते रुझानों और उपभोक्ता वरीयताओं को ध्यान में रखा जा सके।

कंपनी संस्कृति के अन्य विशेष प्रकार

कंपनी संस्कृति के प्रकार की जांच और अधिक विस्तृत तरीकों से परिभाषित किया जा सकता है। यहां कुछ विशेष कंपनी संस्कृति प्रकार हैं जिन पर हाल ही में ध्यान दिया जा रहा है।

5. स्टार्टअप संस्कृति

स्टार्टअप संस्कृतियाँ जोखिम लेने और पहल करने को प्रोत्साहित करती हैं। कर्मचारियों को अपने काम का स्वामित्व लेने और नए अवसरों का पीछा करने का अधिकार है। यह कार्यस्थल के माहौल को प्रोत्साहित करता है जहां रचनात्मक समस्या-समाधान, खुला संचार और एक सपाट पदानुक्रम को महत्व दिया जाता है।

स्टार्टअप संस्कृति क्लासिक कॉर्पोरेट संस्कृति से भिन्न है क्योंकि यह स्वाभाविक रूप से टीम के सदस्यों के व्यक्तित्व और जुनून को दर्शाती है।

लेना AhaSlides उदाहरण के लिए। 2019 में स्थापित, AhaSlides अब दुनिया भर में 2 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। टीम की सफलता में सबसे बड़ा योगदान एक ईमानदार और खुला वातावरण है

6. रचनात्मक संस्कृति

नेटफ्लिक्स को अक्सर एक अनोखी और विशिष्ट कंपनी संस्कृति के साथ जोड़ा जाता है जिसे आमतौर पर "नेटफ्लिक्स संस्कृति"वास्तव में, यह रचनात्मक संस्कृति या नवप्रवर्तन संस्कृति से प्रेरित है, जहां सब कुछ आपके लोगों के बारे में है।

नेटफिक्स में, संस्कृति उत्कृष्टता पर केंद्रित है, और प्रतिभाशाली लोगों को महत्व देती है जो रचनात्मक और उत्पादक रूप से उच्च प्रदर्शन करते हैं। यही कारण है कि कंपनी का मुख्य दर्शन प्रक्रिया से अधिक लोगों पर आधारित है, और वे एक ड्रीम टीम के रूप में महान लोगों को एक साथ लाने के लिए बहुत प्रयास करते हैं।

7. ग्राहक-केंद्रित संस्कृति

ग्राहक-केंद्रित संस्कृति वाली कंपनियां अपने हर काम के केंद्र में अपने ग्राहकों को रखती हैं। इन संगठनों में कर्मचारियों को ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। दीर्घकालिक सफलता अक्सर ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी से जुड़ी होती है।

इस प्रकार की कंपनी संस्कृति का सबसे अच्छा उदाहरण रिट्ज-कार्लटन होटल श्रृंखला है, जिसने लंबे समय से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर आधारित संगठनात्मक संस्कृति का प्रदर्शन किया है। कंपनी प्रत्येक कर्मचारी को हाउसकीपिंग से लेकर प्रबंधन तक सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने का अधिकार देती है, और पर्यवेक्षक की अनुमति के बिना किसी समस्या को हल करने के लिए प्रति अतिथि प्रति दिन 2,000 डॉलर तक खर्च कर सकती है।

8. तेज रफ्तार संस्कृति

तेज़ रफ़्तार वाली संस्कृति में चीज़ें तेज़ी से और लगातार घटित होती हैं। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति में, वर्कफ़्लो बदलते हैं और तेजी से आगे बढ़ते हैं, और आप खुद को बीच में ज्यादा समय दिए बिना तेजी से एक कार्य से दूसरे कार्य की ओर बढ़ते हुए पाएंगे।

सहयोग के अलावा, इसमें टीम के सभी सदस्यों का उच्च मात्रा में स्वतंत्र कार्य शामिल है। आप अक्सर संक्षिप्त सूचना पर नए और कभी-कभी जरूरी कार्यों की तैयारी की स्थिति में होते हैं। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति अक्सर स्टार्टअप्स में देखी जाती है जहां लोग बाजार में बदलाव के साथ आगे बढ़ने की होड़ में रहते हैं।

एक और अच्छा उदाहरण अमेज़न है। चूंकि कंपनी प्रतिस्पर्धी वेतन और पेशेवर विकास के लिए अच्छे अवसर प्रदान करती है, इसलिए वे कर्मचारियों से उच्च मानकों और कार्यभार के साथ काम करने की अपेक्षा करते हैं, और जल्दी से नई तकनीक और बाजार परिवर्तनों के अनुकूल हो जाते हैं।

9. आभासी संस्कृति

महामारी के बाद, अधिक कंपनियों ने हाइब्रिड टीमों या नेटवर्क टीमों का उपयोग किया जो एक वितरित कार्यबल के आसपास केंद्रित थीं, जहां कर्मचारी एक केंद्रीकृत भौतिक कार्यालय के बजाय मुख्य रूप से दूरस्थ स्थानों से काम करते हैं। उन्होंने कंपनी की लगभग सभी गतिविधियों और आयोजनों के लिए आभासी संचार और प्रौद्योगिकी का उपयोग किया। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति में प्रदर्शन को आम तौर पर काम के घंटों या कार्यालय में भौतिक उपस्थिति के बजाय परिणामों और परिणामों के आधार पर मापा जाता है।

लेना AhaSlides उदाहरण के लिए। अहस्लाइड्स एक स्टार्टअप है जिसमें अलग-अलग पृष्ठभूमि और स्थानों से नेटवर्क वाली टीमें हैं। हम दूरदराज के कर्मचारियों के बीच तालमेल और कनेक्शन की भावना को बढ़ावा देने के लिए वर्चुअल टीम-बिल्डिंग गतिविधियों में निवेश करते हैं।

महान कंपनी संस्कृति को कैसे बढ़ावा दें

यहां कंपनी की संस्कृति में सुधार करने, कर्मचारियों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले काम करने, नवाचार करने और कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम कार्यस्थल बनाने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।

• मिसाल पेश करके: नेतृत्व कंपनी संस्कृति को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। नेताओं को कर्मचारियों से अपेक्षित मूल्यों और व्यवहारों को अपनाना चाहिए।
• अधिकारिता: कर्मचारियों को उनके काम का स्वामित्व लेने के लिए सशक्त बनाना निर्णय लेने उनकी भूमिकाओं के भीतर. इससे जिम्मेदारी और जवाबदेही की भावना विकसित होती है।
• आरामदायक कार्यस्थल: एक आरामदायक और अनुकूल कार्य वातावरण प्रदान करें। इसमें एर्गोनोमिक वर्कस्टेशन, पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था और स्थान शामिल हैं जो सहयोग और रचनात्मकता को प्रोत्साहित करते हैं।
• प्रशिक्षण:प्रशिक्षण प्रदान करें और विकास कार्यक्रम कर्मचारियों को नए कौशल हासिल करने और उनके करियर में आगे बढ़ने में मदद करना। कर्मचारी वृद्धि में निवेश करना सकारात्मक संस्कृति का एक प्रमुख पहलू है।

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कंपनी अनुपालन प्रशिक्षण

लेखांकन नैतिकता प्रशिक्षण

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• मूल्यांकन और प्रतिक्रिया: नियमित प्रदर्शन मूल्यांकन और फीडबैक के लिए एक प्रणाली स्थापित करें। उन्हें सच बोलने के लिए आवाज़ दें, उदाहरण के लिए, 360-डिग्री सर्वेक्षण.
• सज़ा और पुरस्कार: निष्पक्ष एवं सुसंगत कार्यान्वयन करें भत्ते प्रणाली व्यवहार संबंधी मुद्दों को संबोधित करने और उत्कृष्ट प्रदर्शन को पहचानने के लिए।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

रेफरी: Atlassian | एआईएचआर