Činjenice koje morate znati o povratnim informacijama od 360 stupnjeva s +30 primjera u 2024.

Is Povratna informacija od 360 stupnjeva učinkovit? Ako tražite učinkovit način za mjerenje učinka svog zaposlenika, onda je povratna informacija od 360 stupnjeva pravi put. Provjerimo što je Povratna informacija od 360 stupnjeva, njegove prednosti i nedostatke, primjere i savjete kako biste bili sigurni da procjena vaših zaposlenika pokazuje njegovu učinkovitost.

Bolji načini za angažman na poslu

• Primjeri ocjenjivanja uspješnosti
• Primjeri polugodišnjeg pregleda
• Ocjenjivanje rada zaposlenika

Pregled sadržaja

• Što je povratna informacija od 360 stupnjeva?
• Zašto je korištenje 360 ​​Degree Feebacka važno?
• Nedostaci povratne informacije od 360 stupnjeva
• Primjeri povratnih informacija od 360 stupnjeva (30 fraza)
• Savjeti za dobivanje ispravne povratne informacije od 360 stupnjeva
• Dizajnirajte moćnu povratnu informaciju od 360 stupnjeva za svoju tvrtku
• Bottom Line

Što je povratna informacija od 360 stupnjeva?

Povratna informacija od 360 stupnjeva, poznata i kao povratna informacija s više ocjenjivača ili povratna informacija s više izvora, vrsta je ocjenjivanje rada sustav koji uključuje prikupljanje povratnih informacija iz različitih izvora, uključujući kolege, menadžere, podređene, kupce i druge dionike koji redovito komuniciraju sa zaposlenikom.

Povratne informacije prikupljaju se anonimno i pokrivaju niz kompetencija i ponašanja koji su važni za ulogu zaposlenika i ciljeve organizacije. Povratne informacije mogu se prikupiti putem anketa, upitnika ili intervjua i obično se provode periodički, primjerice godišnje ili dva puta godišnje.

Zašto je korištenje 360 ​​Degree Feebacka važno?

Mnogo je razloga zašto je korištenje povratnih informacija od 360 stupnjeva važno.

Uočite snage i slabosti

Pruža potpuniju sliku vašeg učinka od tradicionalnih metoda povratnih informacija, kao što je pregled učinka koji provodi vaš šef. Primanjem povratnih informacija iz širokog raspona izvora možete bolje razumjeti svoje snage i slabosti te dobiti točniji osjećaj o tome kako vas drugi doživljavaju.

Prepoznajte slijepe točke

Osim pružanja sveobuhvatnijeg pregleda vaše izvedbe, povratne informacije od 360 stupnjeva također vam mogu pomoći u prepoznavanju slijepih točaka kojih možda niste bili svjesni. Na primjer, možete misliti da ste izvrstan komunikator, ali ako više ljudi pruži povratnu informaciju koja sugerira da trebate poraditi na svojim komunikacijskim vještinama, tada ćete možda morati ponovno procijeniti svoju percepciju vlastitih sposobnosti.

Izgradite jak odnos

Još jedna prednost korištenja povratnih informacija 360 Degree je ta što vam mogu pomoći da izgradite jače odnose s kolegama i drugim dionicima. Traženjem povratnih informacija od drugih pokazujete da ste otvoreni za konstruktivnu kritiku i zainteresirani za vlastito poboljšanje. To može pomoći u izgradnji povjerenja i poštovanja te može dovesti do bolje suradnje i timskog rada.

5 nedostataka povratne informacije od 360 stupnjeva

Ako razmišljate može li povratna informacija od 360 stupnjeva biti prikladna za sustav vaše tvrtke, pogledajte donje točke.

Predrasude i subjektivnost

Povratna informacija od 360 stupnjeva vrlo je subjektivna i na nju mogu utjecati različite pristranosti, poput efekta aureole, pristranosti nedavnosti i pristranosti popustljivosti. Ove pristranosti mogu utjecati na točnost i poštenje povratnih informacija, što može rezultirati netočnim procjenama i negativnim posljedicama za zaposlenike.

Nedostatak anonimnosti

Povratne informacije od 360 stupnjeva zahtijevaju od pojedinaca da daju povratne informacije o svojim kolegama, što može dovesti do nedostatka anonimnosti. To može dovesti do nevoljkosti među zaposlenicima da daju iskrene povratne informacije, jer se mogu bojati odmazde ili štete za radne odnose.

Oduzima puno vremena

Prikupljanje povratnih informacija iz više izvora, prikupljanje informacija i njihova analiza dugotrajan je proces. To može dovesti do kašnjenja u procesu povratnih informacija, smanjujući njegovu učinkovitost.

skup

Implementacija programa povratnih informacija od 360 stupnjeva može biti skupa, osobito ako uključuje angažiranje vanjskih konzultanata ili kupnju specijaliziranog softvera za upravljanje procesom.

Izazovi provedbe

Implementacija programa povratne informacije od 360 stupnjeva zahtijeva pažljivo planiranje, komunikaciju i obuku. Ako se ne provede ispravno, program možda neće postići svoje ciljeve, što će rezultirati izgubljenim vremenom i resursima. Osim toga, zaposlenici možda nemaju povjerenja u proces, što dovodi do otpora i niskih stopa sudjelovanja.

Primjeri povratnih informacija od 360 stupnjeva (30 faza)

Kako bi vaše povratne informacije bile konstruktivne i inspirativne, potrebno je odabrati koju ćete vrstu atributa staviti na svoju procjenu, kao što su vještine vođenja, rješavanje problema, komunikacija, suradnja i drugo. Ovdje je popis od 30 općih pitanja koja možete staviti u svoju anketu.

1. Koliko je pojedinac učinkovit u komunikaciji sa svojim kolegama?
2. Pokazuje li pojedinac jake vještine vođenja?
3. Je li pojedinac spreman za povratne informacije i otvoren za konstruktivnu kritiku?
4. Upravlja li pojedinac učinkovito svojim radnim opterećenjem i određuje li prioritete zadataka?
5. Pokazuje li pojedinac pozitivan stav i doprinosi li pozitivnom radnom okruženju?
6. Koliko dobro pojedinac surađuje sa svojim članovima tima i drugim odjelima?
7. Pokazuje li pojedinac jake vještine rješavanja problema?
8. Pokazuje li pojedinac predanost profesionalnom rastu i razvoju?
9. Koliko se dobro pojedinac prilagođava promjenama i podnosi stres?
10. Ispunjava li pojedinac dosljedno ili premašuje očekivanja u pogledu učinka?
11. Koliko dobro se pojedinac nosi sa sukobom ili teškim situacijama?
12. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine donošenja odluka?
13. Koliko dobro pojedinac upravlja odnosima s klijentima ili kupcima?
14. Daje li pojedinac konstruktivne povratne informacije svojim kolegama?
15. Pokazuje li pojedinac jaku radnu etiku i predanost svojoj ulozi?
16. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine upravljanja vremenom?
17. Koliko dobro pojedinac upravlja i delegira zadatke svom timu?
18. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine treniranja ili mentoriranja?
19. Koliko dobro pojedinac upravlja svojim učinkom i prati napredak?
20. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine slušanja?
21. Koliko dobro pojedinac upravlja i rješava sukobe unutar svog tima?
22. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine timskog rada?
23. Koliko dobro pojedinac određuje prioritete svog rada u skladu s organizacijskim ciljevima?
24. Ima li pojedinac snažno razumijevanje svoje uloge i odgovornosti?
25. Preuzima li pojedinac inicijativu i pokreće li inovacije unutar svog tima?
26. Koliko se dobro pojedinac prilagođava novim tehnologijama ili promjenama na radnom mjestu?
27. Pokazuje li pojedinac snažnu predanost zadovoljstvu kupaca?
28. Pokazuje li pojedinac učinkovite vještine umrežavanja ili izgradnje odnosa?
29. Koliko dobro pojedinac upravlja i motivira svoj tim za postizanje ciljeva?
30. Pokazuje li pojedinac etičko ponašanje i ponašanje na radnom mjestu?

Savjeti za dobivanje ispravne povratne informacije od 360 stupnjeva

Neporecivo je da je povratna informacija od 360 stupnjeva učinkovit alat za procjenu učinka zaposlenika, ali ključno je da bude ispravna. Slijedeći ove preporuke i radnje, možete osigurati da je proces povratne informacije produktivan i koristan.

Povratna informacija od 360 stupnjeva - dos:

1. Postavite jasne ciljeve: Prije pokretanja procesa povratnih informacija, ključno je postaviti jasne ciljeve. Osigurajte da svi uključeni razumiju svrhu povratne informacije i što se od njih očekuje.

2. Odaberite prave ocjenjivače: važno je odabrati ocjenjivače koji imaju profesionalne odnose s pojedincem kojeg se ocjenjuje. Oni bi trebali biti upoznati s radom zaposlenika i imati redovite interakcije s njima.

3. Potaknite iskrene povratne informacije: Stvorite okruženje koje potiče iskrene i konstruktivne povratne informacije. Ocjenjivači bi se trebali osjećati ugodno dijeleći svoja mišljenja bez straha od odmazde.

4. Omogućite obuku i podršku: Kako biste osigurali da ocjenjivači daju korisne povratne informacije, moraju biti obučeni o tome kako učinkovito davati povratne informacije. Možda ćete također morati pružiti podršku osobi koja prima povratnu informaciju kako biste joj pomogli razumjeti povratnu informaciju i djelovati prema njoj.

Povratna informacija od 360 stupnjeva - don'ts:

1. Koristite ga kao procjenu učinka: Izbjegavajte korištenje povratne informacije od 360 stupnjeva kao alata za procjenu učinka. Umjesto toga, koristite ga kao razvojni alat za pomoć zaposlenicima u prepoznavanju područja za poboljšanje i fokusiranju na rast zaposlenika.

2. Učinite ga obaveznim: Izbjegavajte da proces povratne informacije postane obvezan. Zaposlenicima treba dati mogućnost dobrovoljnog sudjelovanja, a njihovu odluku treba poštovati.

3. Koristite ga zasebno: Izbjegavajte korištenje povratne informacije od 360 stupnjeva zasebno. Trebao bi biti dio sveobuhvatnog sustava upravljanja učinkom koji uključuje redovite povratne informacije, podučavanje i postavljanje ciljeva.

Osmislite moćnu povratnu informaciju od 360 stupnjeva za svoju tvrtku

Odredite svrhu

Odredite zašto želite implementirati sustav povratnih informacija od 360 stupnjeva i što se nadate postići. Na primjer, radi li se o poboljšanju učinka, identificiranju razvojnih prilika ili podršci razvoju karijere?

Odaberite alat za povratne informacije

Odaberite alat za povratne informacije koji je u skladu s vašim ciljevima i potrebama vaše organizacije. Postoji mnogo komercijalno dostupnih alata za povratne informacije od 360 stupnjeva ili možete razviti vlastiti interni alat.

Odaberite sudionike

Odredite tko će sudjelovati u procesu povratnih informacija. Tipično, sudionici uključuju zaposlenika koji se ocjenjuje, njihovog upravitelja, kolege, izravne podređene i moguće vanjske dionike kao što su kupci ili dobavljači.

Razvijte upitnik

Osmislite upitnik koji uključuje relevantne kompetencije ili vještine za procjenu, zajedno s otvorenim pitanjima koja omogućuju sudionicima da daju kvalitativne povratne informacije.

Upravljajte povratnim informacijama

Prikupite povratne informacije od svih sudionika putem online ankete ili osobnih intervjua. Pobrinite se da odgovori budu povjerljivi kako biste potaknuli iskrene povratne informacije.

Dajte povratnu informaciju zaposleniku

Sastavite povratne informacije i dostavite ih zaposleniku koji se ocjenjuje, zajedno s trenerom ili menadžerom koji vam može pomoći u tumačenju i izradi akcijskog plana na temelju povratnih informacija.

Pratite i procijenite

Pratite napredak i procijenite učinkovitost procesa povratnih informacija tijekom vremena. Iskoristite povratne informacije za buduće razvojne planove i poboljšajte cjelokupni sustav upravljanja učinkom.

BONUS: Možete koristiti AhaSlides za stvaranje ankete s povratnim informacijama od 360 stupnjeva uz nekoliko jednostavnih klikova. Možete prilagoditi vrstu pitanja i pozadinu, pozvati sudionike da se pridruže i pristupiti odgovorima i analizama u stvarnom vremenu.

Bottom Line

Bilo da želite poboljšati učinak zaposlenika na poslu, izgraditi jači odnos unutar organizacije ili jednostavno steći bolje razumijevanje njihovih jakih i slabih strana, povratne informacije od 360 stupnjeva mogu biti nevjerojatno vrijedan alat za tvrtku da dovrši učinkovite procjene zaposlenika.

Dakle, ako već niste, razmislite o uključivanju ovog procesa u plan profesionalnog razvoja tvrtke već danas AhaSlides.

Ref: Forbes