Ou wè yo tout kote: sondaj sou entènèt k ap mande w pou w evalye nivo akò w soti nan "pa dakò ditou" rive nan "dakò nèt", echèl satisfaksyon apre apèl sèvis kliyan, fòm fidbak ki mezire konbyen fwa ou fè eksperyans yon bagay. Sa yo se echèl Likert, epi yo se fondasyon koleksyon fidbak modèn.
Men, konprann kijan Kesyonè echèl Likert Travay—epi konsepsyon efikas—fè diferans ant fidbak vag ak apèsi pratik. Kit ou se yon fòmatè k ap evalye efikasite atelye, yon pwofesyonèl RH k ap mezire angajman anplwaye, oswa yon edikatè k ap evalye eksperyans aprantisaj, echèl Likert byen fèt yo revele nuans ke kesyon senp wi/non yo pa wè.
Gid sa a bay egzanp pratik ou ka adapte imedyatman, plis prensip konsepsyon esansyèl pou kreye kesyonè ki bay done fyab ak enpòtan.
Table of Contents
Ki sa kesyonè echèl Likert yo ye?
Yon kesyonè sou echèl Likert itilize echèl evalyasyon pou mezire atitid, opinyon, oswa konpòtman.Sikològ Rensis Likert te prezante echèl sa yo pou premye fwa an 1932. Yo prezante deklarasyon ke moun k ap reponn yo evalye sou yon kontinyòm—jeneralman soti nan yon dezakò total rive nan yon akò total, oubyen soti nan yon nivo trè mekontan rive nan yon nivo trè satisfè.
Jeni a chita nan kaptire entansite a, pa sèlman pozisyon an. Olye pou fòse chwa binè, echèl Likert yo mezire kijan yon moun santi l fòtman, bay done sibtil ki revele modèl ak tandans.
Kalite Echèl Likert yo
Echèl 5 pwen vs. 7 pwen: Echèl la 5-pwen (ki pi komen an) balanse senplisite ak detay itil. Yon echèl 7 pwen ofri plis granularite men ogmante efò moun k ap reponn yo. Rechèch sijere ke tou de bay rezilta menm jan an pou pifò rezon, kidonk prefere echèl 5 pwen sof si diferans sibtil yo enpòtan anpil.
Echèl pè vs enpè: Echèl ki gen nimewo enpè (5 pwen, 7 pwen) gen ladan yo yon pwen milye net—itil lè gen yon netralite reyèl. Echèl ki gen nimewo pè (4 pwen, 6 pwen) fòse moun ki reponn yo panche pozitif oswa negatif, sa ki elimine dout. Sèvi ak echèl pè yo sèlman lè ou vrèman bezwen pouse pou yon pozisyon.
Bipolè vs unipolè: Echèl bipolè yo mezire de ekstrèm opoze (pa dakò ditou rive dakò nèt). Echèl inipolè yo mezire yon dimansyon soti nan zewo rive nan maksimòm (pa satisfè ditou rive trè satisfè). Chwazi selon sa w ap mezire a—pwen de vi opoze yo bezwen bipolè, entansite yon kalite bezwen inipolè.
7 Egzanp Kesyonè Echèl Likert
1. Otoevalyasyon Pèfòmans Akademik
Swiv pwogrè elèv yo epi idantifye domèn ki bezwen sipò ak kesyonè oto-evalyasyon sa a.
| Deklarasyon | Opsyon repons |
|---|---|
| M ap rive atenn objektif mwen te fikse pou klas mwen yo | Pa ditou → Raman → Pafwa → Souvan → Toujou |
| Mwen fini tout lekti ak devwa obligatwa yo alè | Pa janm → Raman → Pafwa → Souvan → Toujou |
| Mwen konsakre ase tan pou m reyisi nan kou m yo | Definitivman pa → Pa vrèman → Yon ti jan → Pifò → Konplètman |
| Metòd etid mwen yo kounye a efikas | Trè inefikas → Inefikas → Netral → Efikas → Trè efikas |
| An jeneral, mwen satisfè ak pèfòmans akademik mwen an | Trè mekontan → Mekontan → Netral → Satisfè → Trè satisfè |
Ki fè nòt: Bay 1-5 pwen pou chak repons. Entèpretasyon nòt total la: 20-25 (Ekselan), 15-19 (Bon, gen espas pou amelyorasyon), Anba 15 (Bezwen anpil atansyon).
2. Eksperyans Aprantisaj Sou Entènèt
Evalye efikasite fòmasyon oswa edikasyon vityèl pou amelyore fason yo bay aprantisaj a distans.
| Deklarasyon | Dakò nèt | Pa dakò | Net | Dakò | Dakò nèt |
|---|---|---|---|---|---|
| Materyèl kou yo te byen òganize e fasil pou swiv | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen te santi m angaje ak kontni an epi motive pou m aprann | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Pwofesè a te bay eksplikasyon ak fidbak klè | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Aktivite entèaktif yo te ranfòse aprantisaj mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Pwoblèm teknik yo pa t anpeche eksperyans aprantisaj mwen an | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Eksperyans aprantisaj sou entènèt mwen an jeneral te satisfè atant yo. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
3. Sondaj Satisfaksyon Kliyan
Mezire santiman kliyan yo konsènan pwodwi, sèvis, oswa eksperyans pou idantifye opòtinite amelyorasyon.
| Kesyon | Opsyon repons |
|---|---|
| Ki nivo satisfaksyon ou genyen ak kalite pwodwi/sèvis nou an? | Trè mekontan → Mekontan → Netral → Satisfè → Trè satisfè |
| Ki jan ou ta evalye rapò kalite/pri a? | Trè pòv → Pòv → Mwayen → Bon → Ekselan |
| Ki chans ou genyen pou rekòmande nou bay lòt moun? | Trè enpwobab → Enpwobab → Netral → Pwobab → Trè pwobab |
| Ki jan sèvis kliyan nou an te reponn byen? | Pa reponn ditou → Pa reponn → Netral → Reaktif → Trè reyaktif |
| Ki jan li te fasil pou w te fin fè acha w la? | Trè difisil → Difisil → Net → Fasil → Trè fasil |
4. Angajman ak Byennèt Anplwaye yo
Konprann satisfaksyon nan travay epi idantifye faktè ki afekte pwodiktivite ak moral.
| Deklarasyon | Dakò nèt | Pa dakò | Net | Dakò | Dakò nèt |
|---|---|---|---|---|---|
| Mwen konprann byen klè sa y ap atann de mwen nan wòl mwen an | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen gen resous ak zouti ki nesesè pou m travay avèk efikasite | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen santi mwen motive e angaje nan travay mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Travay travay mwen an ka jere epi dirab | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen santi ekip mwen an ak lidèchip mwen an apresye m epi mwen apresye m | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen satisfè ak balans travay-lavi mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
5. Efikasite Atelye ak Fòmasyon
Rasanble fidbak sou sesyon devlopman pwofesyonèl yo pou amelyore fason w ap bay fòmasyon nan lavni.
| Deklarasyon | Dakò nèt | Pa dakò | Net | Dakò | Dakò nèt |
|---|---|---|---|---|---|
| Objektif fòmasyon yo te byen kominike | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Kontni an te enpòtan pou bezwen pwofesyonèl mwen yo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Animatè a te gen konesans epi li te enteresan. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Aktivite entèaktif yo te amelyore konpreyansyon mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mwen ka aplike sa mwen te aprann nan travay mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Fòmasyon an te yon bon itilizasyon tan mwen | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
6. Kòmantè sou pwodwi a ak evalyasyon karakteristik yo
Kolekte opinyon itilizatè yo sou karakteristik pwodwi a, itilite, ak satisfaksyon li pou gide devlopman an.
| Deklarasyon | Opsyon repons |
|---|---|
| Ki jan pwodwi a fasil pou itilize? | Trè difisil → Difisil → Net → Fasil → Trè fasil |
| Ki jan ou ta evalye pèfòmans pwodwi a? | Trè pòv → Pòv → Mwayen → Bon → Ekselan |
| Ki nivo satisfaksyon ou genyen ak karakteristik ki disponib yo? | Trè mekontan → Mekontan → Netral → Satisfè → Trè satisfè |
| Ki chans ou genyen pou kontinye itilize pwodui sa a? | Trè enpwobab → Enpwobab → Netral → Pwobab → Trè pwobab |
| Ki jan pwodwi a satisfè bezwen ou yo? | Pa ditou → Lejèman → Modere → Trè byen → Ekstrèmman byen |
7. Kòmantè sou Evènman ak Konferans
Evalye satisfaksyon patisipan yo ak evènman yo pou amelyore pwogram ak eksperyans nan lavni.
| Kesyon | Opsyon repons |
|---|---|
| Ki jan ou ta evalye kalite evènman an an jeneral? | Trè pòv → Pòv → Mwayen → Bon → Ekselan |
| Ki valè kontni ki te prezante a te genyen? | Pa gen valè → Yon ti kras valab → Modere valab → Trè valab → Ekstrèmman valab |
| Ki jan ou ta evalye lokal la ak enstalasyon yo? | Trè pòv → Pòv → Mwayen → Bon → Ekselan |
| Ki chans ou genyen pou w patisipe nan evènman kap vini yo? | Trè enpwobab → Enpwobab → Netral → Pwobab → Trè pwobab |
| Ki nivo efikasite opòtinite pou fè rezo a? | Trè inefikas → Inefikas → Netral → Efikas → Trè efikas |
Erè komen pou evite
Sèvi ak twòp pwen echèl. Plis pase 7 pwen depase moun ki reponn yo san yo pa ajoute done enpòtan. Rete sou 5 pwen pou pifò rezon.
Etikèt ki pa konsistan. Chanje non echèl ant kesyon yo fòse moun k ap reponn yo rekalibre tout tan. Sèvi ak yon langaj ki konsistan pandan tout kesyon an.
Kesyon ki gen de pwen. Konbine plizyè konsèp nan yon sèl deklarasyon ("Fòmasyon an te enfòmatif e amizan") anpeche yon entèpretasyon klè. Separe an deklarasyon distenk.
Lang dirijan. Fraz tankou "Ou pa dakò..." oubyen "Li klè..." se repons patipri. Sèvi ak fraz net.
Fatig sondaj la. Twòp kesyon diminye kalite done yo paske moun k ap reponn yo ap prese reponn. Bay priyorite a kesyon esansyèl yo.
Analize Done Echèl Likert
Echèl Likert yo pwodui done òdinè—repons yo gen yon lòd ki gen sans men distans ki genyen ant pwen yo pa nesesèman egal. Sa afekte bon analiz la.
Sèvi ak medyàn ak mòd, pa sèlman mwayèn. Repons mitan an (medyàn) ak repons ki pi komen an (mòd) bay plis enfòmasyon fyab pase mwayèn pou done òdinè.
Egzamine distribisyon frekans yo. Gade kijan repons yo gwoupe. Si 70% chwazi "dakò" oswa "tout dakò," sa se yon modèl klè kèlkeswa mwayèn egzak la.
Prezante done vizyèlman. Graf ba ki montre pousantaj repons yo kominike rezilta yo pi klè pase rezime estatistik yo.
Chèche modèl atravè atik yo. Plizyè evalyasyon ki ba sou deklarasyon ki gen rapò revele pwoblèm sistemik ki vo adrese.
Konsidere patipri repons lan. Prejije dezirablite sosyal la ka gonfle repons pozitif sou sijè sansib. Sondaj anonim yo diminye efè sa a.
Kijan pou kreye kesyonè sou echèl Likert ak AhaSlides
AhaSlides fè kreyasyon ak deplwaman sondaj Likert yo senp, kit se pou prezantasyon an dirèk oswa pou koleksyon fidbak asenkron.
Etap 1: Enskri pou yon kont AhaSlides gratis.
Etap 2: Kreye yon nouvo prezantasyon oubyen browse bibliyotèk modèl yo pou jwenn modèl sondaj pre-fabrike nan seksyon 'Sondaj' la.
Etap 3: Chwazi kalite diapozitiv 'Echèl Evalyasyon' nan editè prezantasyon ou an.
Etap 4: Antre deklarasyon ou yo epi defini entèval echèl la (jeneralman 1-5 oswa 1-7). Pèsonalize etikèt yo pou chak pwen sou echèl ou a.
Etap 5: Chwazi mòd prezantasyon ou:
- Mòd Live: Klike sou 'Prezante' pou patisipan yo jwenn aksè nan sondaj ou an tan reyèl avèk aparèy yo.
- Mòd pwòp rit ou: Ale nan Anviwònman → Ki moun ki pran latèt → Chwazi 'Odyans (nan pwòp rit ou)' pou kolekte repons yo yon fason asenkron.
Bonus: Ekspòte rezilta yo an fòma Excel, PDF, oubyen JPG atravè bouton 'Rezilta' a pou analiz ak rapò fasil.
Ekspozisyon repons an tan reyèl platfòm lan fonksyone trè byen pou fidbak atelye, evalyasyon fòmasyon, ak verifikasyon batman kè ekip kote vizibilite imedya a mennen diskisyon.
Avanse ak Sondaj Efikas
Kesyonè sou echèl Likert yo transfòme opinyon sibjektif an done mezirab lè yo fèt ak anpil atansyon. Kle a se nan deklarasyon klè, seleksyon echèl ki apwopriye, ak yon fòma ki konsistan ki respekte tan ak atansyon moun k ap reponn yo.
Kòmanse avèk youn nan egzanp ki anwo yo, adapte l ak kontèks ou a, epi amelyore l selon repons ou resevwa yo. Pi bon kesyonè yo evolye avèk itilizasyon—chak iterasyon ap anseye w plis sou kesyon ki vrèman enpòtan yo.
Pare pou kreye sondaj kaptivan ke moun reyèlman vle ranpli? Eksplore. Modèl sondaj gratis AhaSlides yo epi kòmanse kolekte fidbak pratik jodi a.
Kesyon moun poze souvan
Ki sa ki se yon echèl Likert nan kesyonè yo?
Yon echèl Likert se yon echèl souvan itilize nan kesyonè ak sondaj pou mezire atitid, pèsepsyon oswa opinyon. Moun ki reponn yo presize nivo akò yo nan yon deklarasyon.
Ki kesyonè 5 echèl Likert yo ye?
Echèl Likert 5 pwen se estrikti echèl Likert ki pi souvan itilize nan kesyonè yo. Opsyon klasik yo se: Pa dakò nèt - Pa dakò - Net - Dakò - Dakò nèt.
Èske w ka itilize yon echèl Likert pou yon kesyonè?
Wi, nati ordinal, nimerik ak konsistan nan echèl Likert fè yo ideyal pou kesyonè estanda k ap chèche done atitid quantitative.
