Ha eleged van az eredménytelen, időigényes ötletelésekből, ahol az emberek gyakran nem akarnak megszólalni, vagy csak arról vitatkoznak, hogy kinek az ötletei jobbak. Aztán a Névleges csoporttechnika ez minden, amire szükséged van.
Ez a technika megakadályozza, hogy mindenki egyformán gondolkodjon, és arra ösztönzi őket, hogy legyenek kreatívak és izgatottak a csoportos problémamegoldásban. Nem túlzás azt állítani, hogy minden egyedi ötleteket kereső csoport számára szuper eszköz.
Tehát ismerkedjünk meg ezzel a technikával, működésével és tippekkel a sikeres csoportos ötleteléshez!
Tartalomjegyzék
- Mi a névleges csoporttechnika?
- Mikor használjunk névleges csoporttechnikát?
- A névleges csoporttechnika 6 lépése
- Tippek a névleges csoportos technika hatékony használatához
- Kulcs elvezetések
Jobb Brainstorm Sessions with AhaSlides
- Hat gondolkodó kalap | A legjobb teljes útmutató kezdőknek 2024-ban
- létrehozása Affinitás diagram | Lépésről lépésre Útmutató kezdőknek 2024-ben
- Ötlettábla | Ingyenes online ötletbörze eszköz
Új ötletekre van szüksége?
Használjon szórakoztató kvízt AhaSlides több ötletet generálni a munkahelyen, az órán vagy a baráti összejöveteleken!
🚀 Regisztrálj ingyen☁️
Mi a névleges csoporttechnika?
A Nominal Group Technique (NGT) egy csoportos ötletbörze, amely ötleteket vagy megoldásokat generál egy problémára. Ez egy strukturált módszer, amely a következő szakaszokat tartalmazza:
- A résztvevők önállóan dolgoznak ötletek generálásán (attól függően tudnak papírra írni, rajzokat használni stb.)
- A résztvevők ezután megosztják és bemutatják ötleteiket az egész csapatnak
- Az egész csapat megvitatja és pontozási rendszer alapján rangsorolja az adott ötleteket, hogy kiderüljön, melyik a legjobb lehetőség.
Ez a módszer elősegíti az egyéni kreativitás ösztönzését, minden résztvevő egyformán történő bevonásával és a problémamegoldó folyamatba való fokozottabb bevonásával.
Mikor használjunk névleges csoporttechnikát?
Íme néhány olyan helyzet, amikor az NGT különösen hasznos lehet:
- Ha sok ötletet kell megfontolni: Az NGT segíthet csapatának az ötletek megszervezésében és rangsorolásában azáltal, hogy minden tagnak egyenlő esélyt biztosít a hozzájárulásra.
- Ha a csoportos gondolkodásnak vannak korlátai: Az NGT segít csökkenteni a csoportos gondolkodás hatását azáltal, hogy ösztönzi az egyéni kreativitást és az ötletek sokszínűségét.
- Amikor egyes csapattagok hangosabbak, mint mások: Az NGT biztosítja, hogy minden csapattag egyenlő lehetőséget kapjon véleménynyilvánításra, pozíciójától függetlenül.
- Amikor a csapattagok jobban gondolkodnak csendben: Az NGT lehetővé teszi az egyének számára, hogy ötleteket találjanak ki maguknak, mielőtt megosztanák azokat, ami hasznos lehet azoknak, akik inkább csendben dolgoznak.
- Amikor csapat döntéshozatalra van szükség: Az NGT biztosítani tudja, hogy a csapat minden tagja részt vegyen a döntéshozatali folyamatban, és egyforma véleménye legyen a végső döntésről.
- Amikor egy csapat nagy számú ötletet szeretne generálni rövid idő alatt, az NGT segíthet ezen ötletek rendszerezésében és rangsorolásában.
A névleges csoporttechnika lépései
Íme a névleges csoporttechnika tipikus lépései:
- 1. lépés – Bevezetés: A facilitátor/vezető bemutatja a névleges csoporttechnikát a csapatnak, és elmagyarázza a találkozó vagy ötletbörze célját és célját.
- 2. lépés – Csendes ötletek generálása: Minden tag meggondolja a megvitatott témával vagy problémával kapcsolatos elképzeléseit, majd papírra vagy digitális platformra írja le azokat. Ez a lépés körülbelül 10 percig tart.
- 3. lépés – Ötletek megosztása: A csapat tagjai sorra megosztják/bemutatják ötleteiket az egész csapattal.
- 4. lépés – Ötletek tisztázása: Miután az összes ötletet megosztották, az egész csapat megbeszélést folytat az egyes ötletek tisztázása érdekében. Kérdéseket tehetnek fel, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy mindenki minden ötletet megért. Ez a megbeszélés általában 30-45 percig tart, kritika és ítélkezés nélkül.
- 5. lépés – Ötletek rangsorolása: A csapattagok bizonyos számú szavazatot vagy pontszámot kapnak (általában 1-5 között), hogy az általuk legjobbnak vagy legrelevánsabbnak tartott ötletekre szavazzanak. Ez a lépés segít az ötletek rangsorolásában és a legnépszerűbb vagy leghasznosabb ötletek azonosításában.
- 6. lépés – Végső megbeszélés: A csapat egy utolsó megbeszélést folytat, hogy finomítsa és tisztázza a legjobban értékelt ötleteket. Ezután állapodjon meg a leghatékonyabb megoldásban vagy cselekvésben.
Ezen szakaszok követésével a névleges csoporttechnika segíthet abban, hogy több ötletbörzét végezzen, és hatékonyabb legyen problémamegoldásés döntéshozatali folyamatok.
Például íme, hogyan használhatja a névleges csoportos technikát az ügyfélszolgálat javítására egy kiskereskedelmi üzletben
| Lépés | tárgy | Részlet |
| 1 | Bevezetés és magyarázat | A facilitátor üdvözli a résztvevőket, és elmagyarázza a találkozó célját és menetét: „Hogyan javítható az ügyfélszolgálat”. Ezután rövid áttekintést ad az NGT-ről. |
| 2 | Csendes ötletek generálása | A segítő minden résztvevőnek ad egy papírlapot, és megkéri őket, hogy írjanak le minden ötletet, ami eszébe jut a fenti téma megvitatásakor. A résztvevőknek 10 percük van, hogy leírják ötleteiket. |
| 3 | Ötletek megosztása | Minden résztvevő bemutatja ötleteit, a facilitátor pedig flipchart-ra vagy táblára rögzíti azokat. Ebben a szakaszban nincs vita vagy vita az ötletekről, és ez biztosítja, hogy minden résztvevő egyenlő mértékben járuljon hozzá. |
| 4 | Ötletek tisztázása | A résztvevők felvilágosítást vagy további részleteket kérhetnek csapattagjaik olyan ötleteiről, amelyeket esetleg nem értenek teljesen. A csapat javasolhat új ötleteket megvitatásra, és kategóriákba sorolhatja az ötleteket, de egyetlen ötletet sem lehet elvetni. Ez a fázis 30-45 percig tart. |
| 5 | Ötletek rangsorolása | A résztvevők meghatározott számú pontot kapnak, hogy szavazzanak a szerintük legjobb ötletekre. Dönthetnek úgy, hogy minden pontjukat egy ötlethez rendelik, vagy elosztják több ötlet között. Ezt követően a facilitátor minden egyes ötletnél összeszámolja a pontokat, hogy meghatározza a legfontosabb ötleteket a bolti ügyfélszolgálat javítására. |
| 6 | Végső vita | A csoport megvitatja, hogyan valósítsák meg a legkiemelkedőbb ötleteket, és cselekvési tervet dolgoznak ki a fejlesztések végrehajtására. |
Tippek a névleges csoportos technika hatékony használatához
Íme néhány tipp a névleges csoporttechnika hatékony használatához:
- Világosan határozza meg a megoldandó problémát vagy kérdést: Győződjön meg arról, hogy a kérdés egyértelmű, és hogy minden résztvevő közösen érti a problémát.
- Adjon egyértelmű utasításokat: Minden résztvevőnek meg kell értenie a névleges csoporttechnika folyamatát és azt, hogy mit várnak el tőlük az egyes szakaszokban.
- Legyen segítőd: A képzett facilitátor képes fenntartani a beszélgetés fókuszát, és biztosítani tudja, hogy mindenkinek legyen esélye a részvételre. Idővel is gazdálkodhatnak, és a folyamatot nyomon tudják tartani.
- Részvétel ösztönzése: Ösztönözz minden résztvevőt, hogy mondják el ötleteiket, és ne uralják a vitát.
- Használja az anonim szavazást: Az anonim szavazás segíthet csökkenteni az elfogultságot és ösztönözni az őszinte visszajelzést.
- Tartsa ütemben a vitát: Fontos, hogy a vita a kérdésre vagy problémára összpontosuljon, és kerülje a kitérőket.
- Tartsa be a strukturált megközelítést: Az NGT egy strukturált megközelítés, amely részvételre ösztönzi az embereket, nagyszámú ötletet generál, és fontossági sorrendbe állítja őket. Tartsa be a folyamatot, és győződjön meg arról, hogy csapata minden lépést végrehajt.
- Használja az eredményeket: A találkozó után sok értékes információval, ötlettel. Feltétlenül használja fel az eredményeket a döntéshozatal és a problémamegoldás információira.
Ha követi ezeket a tippeket, hozzájárulhat ahhoz, hogy az NGT hatékonyan kerüljön felhasználásra, és hogy a csapat innovatív ötleteket és megoldásokat generáljon.
Kulcs elvezetések
Remélhetőleg ez a cikk hasznos információkkal szolgált a névleges csoportos technikáról. Hatékony módszer az egyének és a csoportok ötletek generálására, problémák megoldására és döntéshozatalra ösztönzésére. A fenti lépések és tippek követésével csapata kreatív megoldásokat találhat ki, és megalapozott döntéseket hozhat.
Ha a névleges csoporttechnikát tervezi használni következő találkozóján vagy workshopján, fontolja meg a használatát AhaSlides a folyamat megkönnyítése érdekében. A mi előre gyártottunkkal sablonkönyvtár és a jellemzők, anonim móddal könnyedén, valós időben gyűjthet visszajelzéseket a résztvevőktől, így az NGT folyamata még hatékonyabb és vonzóbb.
