Tréning tervezése 2026-ban: Tippek és források egy sikeres tréning lebonyolításához

Íme egy frusztráló igazság a vállalati képzésekkel kapcsolatban: a legtöbb tréning már a kezdete előtt kudarcot vall. Nem azért, mert a tartalom rossz, hanem azért, mert a tervezés kapkodó, a megvalósítás egyirányú, és a résztvevők tizenöt percen belül elzárkóznak a figyelmük elől.

Ismerős hangot?

A kutatások azt mutatják A munkavállalók 70%-a elfelejti a képzés tartalmát 24 órán belül, ha a foglalkozások rosszul vannak megtervezve. Pedig a tét nem is lehetne nagyobb – az alkalmazottak 68%-a a képzést tartja a legfontosabb vállalati politikának, és 94%-uk hosszabb ideig is maradna olyan vállalatoknál, amelyek befektetnek a tanulásukba és fejlődésükbe.

A jó hír? Egy szilárd képzési tervvel és a megfelelő bevonási stratégiákkal a lassú prezentációkat olyan élményekké alakíthatod, ahol a résztvevők valóban tanulni akarnak.

Ez az útmutató végigvezeti Önt a teljes képzési ülés tervezési folyamatán az ADDIE keretrendszer segítségével, amely egy iparági szabványnak számító oktatástervezési modell, amelyet a professzionális trénerek világszerte használnak.

Mitől lesz hatékony egy edzés?

A képzési ülés minden olyan strukturált összejövetel, ahol az alkalmazottak új készségeket, ismereteket vagy képességeket szereznek, amelyeket azonnal alkalmazhatnak a munkájukban. De hatalmas különbség van a kötelező részvétel és az értelmes tanulás között.

A hatékony edzések típusai

Műhelyek: Gyakorlati készségfejlesztés, ahol a résztvevők új technikákat gyakorolnak

• Példa: Vezetői kommunikációs workshop szerepjátékokkal

Szemináriumok: Témaközpontú beszélgetések kétirányú párbeszéddel

• Példa: Változásmenedzsment szeminárium csoportos problémamegoldással

Bevezető programok: Új munkatársak orientációja és szerepkör-specifikus képzés

• Példa: Termékismereti képzés értékesítési csapatok számára

Szakmai fejlődés: Karrierfejlesztés és soft skillek képzése

• Példa: Időgazdálkodási és termelékenységi képzés

A megtartás tudománya

A Nemzeti Képzési Laboratóriumok szerint a résztvevők megtartják:

• 5% pusztán az előadásokból származó információkból
• 10% olvasásból
• 50% csoportos megbeszélésekből
• 75% a gyakorlás általi
• 90% mások tanításától

Ezért a leghatékonyabb képzések többféle tanulási módot is magukban foglalnak, és a résztvevők interakcióját hangsúlyozzák az előadó monológja helyett. Az olyan interaktív elemek, mint az élő szavazások, kvízek és kérdések és válaszok, nemcsak élvezetesebbé teszik a képzést, hanem alapvetően javítják a résztvevők megtartását és alkalmazását is.

Az ADDIE keretrendszer: A tervezési tervrajzod

Az edzés megtervezésére szánt idő nem csupán jó gyakorlat, hanem a megmaradó tudás és az elvesztegetett idő közötti különbség is. Az ADDIE modell egy szisztematikus megközelítést kínál, amelyet az oktatástervezők világszerte használnak.

Az ADDIE rövidítése:

A - Elemzés: A képzési igények és a tanulók jellemzőinek azonosítása
D - Tervezés: Tanulási célok meghatározása és megvalósítási módszerek kiválasztása
D - Fejlesztés: Készítsen képzési anyagokat és tevékenységeket
I - Megvalósítás: A képzés lebonyolítása
E - Értékelés: A hatékonyság mérése és visszajelzések gyűjtése

Miért működik az ADDIE?

1. Szisztematikus megközelítés: Semmi sincs a véletlenre bízva
2. Tanulóközpontú: A valós szükségletekkel kezdődik, nem a feltételezésekkel
3. mérhető: A világos célok lehetővé teszik a megfelelő értékelést
4. Ismétlődő: Az értékelés megalapozza a jövőbeli fejlesztéseket
5. Rugalmas: Személyes, virtuális és hibrid képzésekre vonatkozik

Az útmutató további része az ADDIE keretrendszert követi, pontosan bemutatva, hogyan kell megtervezni az egyes fázisokat – és hogyan támogatja Önt minden lépésben az olyan interaktív technológia, mint az AhaSlides.

1. lépés: Igényfelmérés elvégzése (elemzési fázis)

A legnagyobb hiba, amit a trénerek elkövetnek? Azt feltételezik, hogy tudják, mire van szüksége a közönségüknek. Az Association for Talent Development 2024-es iparági helyzetjelentése szerint... A képzési programok 37%-a azért bukik meg, mert nem foglalkoznak a tényleges készségbeli hiányosságokkal.

Hogyan azonosítsuk a valódi képzési igényeket

Képzés előtti felmérések: Küldj névtelen kérdőíveket, amelyekben a következő kérdéseket teszed fel: "1-5-ös skálán mennyire vagy biztos a [konkrét készségedben]?" és "Mi a legnagyobb kihívásod a [feladat végrehajtása] során?" Használd az AhaSlides kérdőív funkcióját a válaszok összegyűjtéséhez és elemzéséhez.

Teljesítményadat-elemzés: Tekintse át a meglévő adatokat a gyakori hibák, a termelékenységi elmaradások, az ügyfélpanaszok vagy a vezetői megfigyelések szempontjából.

Fókuszcsoportok és interjúk: Beszéljen közvetlenül a csapatvezetőkkel és a résztvevőkkel, hogy megértse a mindennapi kihívásokat és a korábbi képzési tapasztalatokat.

A közönség megértése

A felnőttek tapasztalattal rendelkeznek, releváns ismeretekre van szükségük, és gyakorlati alkalmazásra vágynak. Ismerd a jelenlegi tudásszintjüket, tanulási preferenciáikat, motivációikat és korlátaikat. A képzésednek ezt tiszteletben kell tartania, semmi leereszkedő, semmi mellébeszélés, csak olyan gyakorlatias tartalom, amit azonnal használhatnak.

2. lépés: Világos tanulási célok megfogalmazása (tervezési fázis)

A homályos képzési célok homályos eredményekhez vezetnek. A tanulási céljaidnak konkrétnak, mérhetőnek és elérhetőnek kell lenniük.

Minden tanulási célnak SMART-nak kell lennie:

• Különleges: Pontosan mit tehetnek majd a résztvevők?
• ‍mérhető: Honnan fogod tudni, hogy megtanulták?‍
• Elérhető: Reális ez a rendelkezésre álló idő és erőforrások ismeretében?‍
• Ide vonatkozó: Kapcsolódik ez a tényleges munkájukhoz?‍
• Időhöz kötött: Mikorra kellene ezt elsajátítaniuk?

Jól megírt célkitűzések példái

Rossz célkitűzés: "Értsd meg a hatékony kommunikációt"
Jó célkitűzés: „A foglalkozás végére a résztvevők képesek lesznek konstruktív visszajelzést adni az SBI (helyzet-viselkedés-hatás) modell segítségével szerepjáték-forgatókönyvekben.”

Rossz célkitűzés: "Ismerd meg a projektmenedzsmentet"
Jó célkitűzés: „A résztvevők a 2. hét végére képesek lesznek Gantt-diagramok segítségével létrehozni egy projekt ütemtervét, és azonosítani a jelenlegi projektjük kritikus útvonalának függőségeit.”

Bloom taxonómiája az objektív szintekhez

A kognitív komplexitáson alapuló strukturált célok:

• Ne feledje: Tények és alapfogalmak felidézése (meghatározás, felsorolás, azonosítás)
• Megért: Ötletek vagy fogalmak magyarázata (leírás, magyarázat, összefoglalás)
• alkalmazni: Használjon információkat új helyzetekben (mutassa be, oldja meg, alkalmazza)
• Elemzés: Gondolatok közötti kapcsolatok feltárása (összehasonlítás, vizsgálat, megkülönböztetés)
• Értékelje: Döntések indoklása (értékelés, kritika, ítélkezés)
• Teremt: Új vagy eredeti művek létrehozása (tervezés, kivitelezés, fejlesztés)

A legtöbb vállalati képzés esetében az „Alkalmaz” vagy annál magasabb szintre kell törekedni – a résztvevőknek képesnek kell lenniük arra, hogy a tanultakat felhasználva valami mást is tudjanak kezdeni, ne csak felidézzék az információkat.

3. lépés: Lenyűgöző tartalom és tevékenységek tervezése (fejlesztési fázis)

Most, hogy tudod, mit kell a résztvevőknek megtanulniuk, és a céljaid is világosak, itt az ideje megtervezni, hogyan fogod azt tanítani.

Tartalom sorrendje és időzítése

Kezd azzal, hogy miért fontos ez nekik, mielőtt belemerülnél a „hogyanba”. Építs fokozatosan az egyszerűtől a bonyolult felé. Használd a 10-20-70 szabály10% bevezetés és kontextusmeghatározás, 70% törzsanyag tevékenységekkel, 20% gyakorlás és összefoglalás.

A figyelem fenntartása érdekében 10-15 percenként válts tevékenységet. Kombináld ezeket:

• Jégtörők (5-10 perc): Gyors közvélemény-kutatások vagy szófelhők a kiindulópontok felméréséhez.‍
• Tudáspróba (2-3 perc): Kvízek az azonnali szövegértési visszajelzéshez.‍
• Kiscsoportos beszélgetések (10-15 perc): Esettanulmányok vagy közös problémamegoldás.‍
• Szerepjátékok (15-20 perc): Gyakorold az új készségeket biztonságos környezetben.‍
• Ötletelés: Szófelhők, hogy egyszerre gyűjtsék össze az ötleteket mindenkitől.‍
• Élő kérdezz-felelek: Névtelen kérdések végig, nem csak a végén.

Interaktív elemek, amelyek fokozzák a megtartásukat

A hagyományos előadások 5%-os megtartási arányt eredményeznek. Az interaktív elemek ezt 75%-ra növelik. Az élő szavazások valós időben mérik a megértést, a kvízek játékossá teszik a tanulást, a szófelhők pedig lehetővé teszik a közös ötletelést. A kulcs a zökkenőmentes integráció – a tartalom fejlesztése a folyamatosság megszakítása nélkül.

4. lépés: Készítse el képzési anyagait (fejlesztési fázis)

Miután megtervezted a tartalomstruktúrát, készítsd el a résztvevők által használni kívánt tényleges anyagokat.

Tervezési alapelvek

Bemutató diák: Tartsd őket egyszerűnek, diánként egy fő gondolattal, minimális szöveggel (maximum 6 felsorolásjel, mindegyik 6 szó), tiszta betűtípusokkal, amelyek a terem hátuljából is olvashatók. Használd az AhaSlides AI prezentációkészítőjét a struktúrák gyors létrehozásához, majd integrálj szavazásokat, kvízeket és kérdések és válaszok diákat a tartalmak közé.

Résztvevői útmutatók: Kiosztóanyagok kulcsfogalmakkal, jegyzeteknek fenntartott hellyel, tevékenységekkel és munkasegítő anyagokkal, amelyekhez később hozzáférhetnek.

Akadálymentesítés: Használjon nagy kontrasztú színeket, olvasható betűméreteket (minimum 24pt a diáknál), feliratokat a videókhoz, és több formátumban kínáljon anyagokat.

5. lépés: Interaktív megvalósítási stratégiák megtervezése (megvalósítási fázis)

Még a legjobb tartalom is lapos, ha nem elég lebilincselő a megjelenítés.

Munkamenet felépítése

Nyitás (10%): Üdvözlet, célok áttekintése, jégtörő, elvárások meghatározása.
Magtartalom (70%): A fogalmakat részletekben mutasd be, mindegyiket tevékenységekkel kövesd, és interaktív elemeket használj a megértés ellenőrzésére.
Záró (20%): Összefoglaló tanulságok, cselekvési terv, záró kérdések és válaszok, értékelő kérdőív.

Facilitációs technikák

Tegyél fel nyitott kérdéseket: „Hogyan alkalmaznád ezt a jelenlegi projektedben?” Várj 5-7 másodpercet a kérdések után. Normalizáld a „nem tudom” válaszokat a pszichológiai biztonság megteremtése érdekében. Tegyél mindent interaktívvá – használj szavazásokat a szavazáshoz, kérdéseket a kérdésekhez, ötletelj az akadályok kiküszöböléséhez.

Virtuális és hibrid képzés

Az AhaSlides minden formátumban működik. Virtuális ülések esetén a résztvevők bármilyen eszközről csatlakozhatnak, függetlenül a helyszíntől. Hibrid ülések esetén mind a teremben lévő, mind a távoli résztvevők egyformán kommunikálnak telefonjukon vagy laptopjukon keresztül – senki sem marad ki.

6. lépés: A képzés hatékonyságának értékelése (értékelési fázis)

A képzésed nem teljes, amíg nem mérted fel, hogy működött-e. Használd Kirkpatrick négy értékelési szintjét:

1. szint - Reakció: Tetszett a résztvevőknek?

• Módszer: Szeminárium végi kérdőív értékelő skálákkal
• AhaSlides funkció: Gyors értékelő diák (1-5 csillag) és nyitott visszajelzés
• Kulcskérdések: „Mennyire volt releváns ez a képzés?” „Min változtatna?”

2. szint – Tanulás: Tanultak?

• Módszer: Elő- és utótesztek, kvízek, tudásfelmérések
• AhaSlides funkció: A kvíz eredményei az egyéni és a csoportos teljesítményt mutatják.
• Mit kell mérni: Be tudják-e mutatni a tanított készségeket/ismereteket?

3. szint – Viselkedés: Alkalmazzák-e?

• Módszer: 30-60 nappal későbbi utólagos felmérések, vezetői megfigyelések
• AhaSlides funkció: Automatizált utólagos felmérések küldése
• Kulcskérdések: „Használtad már a [készségedet] a munkádban?” „Milyen eredményeket tapasztaltál?”

4. szint - Eredmények: Befolyásolta-e az üzleti eredményeket?

• Módszer: Teljesítménymutatók, KPI-k és üzleti eredmények nyomon követése
• Idővonal: 3-6 hónappal a képzés után
• Mit kell mérni: Termelékenységnövelés, hibacsökkentés, ügyfél-elégedettség

Adatok használata a fejlesztéshez

Az AhaSlides Jelentések és Elemzés funkciója lehetővé teszi:

• Nézd meg, mely kérdésekkel küzdöttek a résztvevők
• Azonosítsa azokat a témákat, amelyek további magyarázatot igényelnek
• Részvételi arányok nyomon követése
• Adatok exportálása érdekelt felek jelentéseihez

Használd ezeket az információkat a képzésed finomhangolásához a következő alkalomra. A legjobb oktatók folyamatosan fejlődnek a résztvevők visszajelzései és eredményei alapján.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi idő alatt tervezhető meg egy edzés?

Egy 1 órás foglalkozáshoz szánj 3-5 órát a felkészülésre: igényfelmérés (1 óra), tartalomtervezés (1-2 óra), anyagfejlesztés (1-2 óra). Sablonok és AhaSlides használata jelentősen csökkentheti a felkészülési időt.

Mit kell ellenőriznem indítás előtt?

Műszaki: Audio/video működik, AhaSlides betöltve és tesztelve, hozzáférési kódok működnek. Anyagok: Kiosztóanyagok előkészítve, eszközök rendelkezésre állnak. Tartalom: Megosztott napirend, világos célok, időhöz kötött tevékenységek. Környezet: Kényelmes a szoba, megfelelő az ülőhelyek elhelyezkedése.

Hány tevékenységet kellene belefoglalnom?

Váltsd a tevékenységet 10-15 percenként. Egy órás foglalkozás esetén: jégtörő (5 perc), három tartalomblokk tevékenységekkel (egyenként 15 perc), lezárás/kérdések és válaszok (10 perc).

Források és további olvasnivalók:

1. Amerikai Képzési és Fejlesztési Társaság (ATD). (2024).Jelentés az iparág helyzetéről"
2. LinkedIn Learning. (2024). „Munkahelyi Tanulási Jelentés”
3. ClearCompany. (2023).27 meglepő statisztika az alkalmazottak fejlesztéséről, amiről még nem hallottál"
4. Nemzeti Képzőlaboratóriumok. „Tanulási piramis és megtartási arányok”
5. Kirkpatrick, DL és Kirkpatrick, JD (2006). „Képzési programok értékelése”