A bizalom kényszerítő tényező a hatékony és kényelmes munkakörnyezet megteremtésében. Ha egy csapat elveszíti a bizalmát, az az együttműködés és a termelékenység romlásának negatív jele, ami váratlanabb eredményekhez vezet mind az egyének, mind a vállalkozások számára.
Ebben a cikkben többet megtudunk a bizalmi kérdés jelentése a munkahelyen. Mi az oka a bizalmi problémáknak? Hogyan azonosíthatják és kezelhetik a vezetők a munkahelyi bizalommal kapcsolatos problémákat? Ne keressen tovább; merüljünk bele ebbe a cikkbe.
Tartalomjegyzék
- Mit jelent a bizalom kérdése egy munkahelyen?
- A bizalommal kapcsolatos problémák 5 népszerű jele a munkahelyen
- A bizalommal kapcsolatos problémák 11 okai a munkahelyen
- 7 kulcsfontosságú kulcs a bizalom kiépítéséhez a munkahelyen
- Hogyan kezelik a vezetők a bizalmi problémákat?
- Kulcs elvezetések
- Gyakran ismételt kérdések
Tippek az AhaSlidestől
Kösse be alkalmazottait
Indítson tartalmas vitát, kapjon hasznos visszajelzést és oktassa alkalmazottait. Regisztráljon az ingyenes AhaSlides sablonért
🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️
Mit jelent a bizalom kérdése a munkahelyen?
A pszichológiában a bizalom kérdése azt jelzi, hogy az ember hisz másokban, attól félve, hogy valaki elárulja őket.
Hasonlóan jelentős probléma a munkahelyen a bizalom és a megbízhatóság hiánya a kollégák között, vagy a munkaadók és munkavállalók között, ill. csapatvezetők és a csapat tagjai. Kételkednek abban, amit a szervezet, a munkaadók vagy a kollégák tesznek, és nehezen támaszkodnak rájuk a feladatok elvégzésében.
Ráadásul a bizalmi problémákkal küzdő alkalmazottak szembetűnőbbek, ha csoportban dolgoznak, gyakran bizonytalannak érzik a feladatok másokra való átruházását, vagy mindig úgy figyelik a kollégákat, mintha attól félnének, hogy valamit rosszul csinálnak.
A bizalommal kapcsolatos problémák 5 népszerű jele a munkahelyen
A bizalom kérdésének jelentősége a munkakörnyezetben tagadhatatlan. Hasonlóképpen, a vezetőknek észlelniük kell a bizalmi problémák jeleit, mielőtt azok súlyosbodnának, és azonnal cselekedniük kell. Íme a bizalommal kapcsolatos problémák 5 gyakori jele
- Mikromenedzsment: A csapatvezető a csapattagok felett lebeg, minden feladatot és döntést szorosan figyelemmel kísér, ami azt mutatja, hogy nem bíznak az önálló munkavégzés képességében.
- Delegáció hiánya: A menedzser minden feladatot maga vállal, elkerülve a delegálást, mivel aggályai vannak a csapat felelősségeinek kezelésében.
- Blame Game: Amikor a dolgok rosszul mennek, a csapattagok gyorsan másokat hibáztatnak, ahelyett, hogy közösen kezelnék a problémát és vállalnák a kollektív felelősséget.
- Tudásgyűjtés: Ha valaki információt vagy szakértelmet halmoz fel ahelyett, hogy megosztaná a csapattal, az azt jelzi, hogy nem bíznak mások képességeiben vagy a munkahely biztonságában.
- Indokolatlan titoktartás: A projekt bizonyos aspektusainak törvényes ok nélküli titkos vagy bizalmas kezelése gyanút és bizalmatlanságot szülhet a csapattagokban.
A bizalommal kapcsolatos problémák 11 okai a munkahelyen
A Breathe's Culture Economy Report a kisvállalatok munkahelyi bizalmának mértékét vizsgálta, és az eredmények váratlanul árulkodóak.
"A dolgozók mindössze 43%-a bízik vezetőiben és vállalatvezetőiben. 2018 óta a bizalom 16%-kal csökkent."
Miért tűnik manapság annyira elterjedtnek a bizalmi kérdés jelentése a munkahelyen? Vizsgáljuk meg a vezetők által elkövetett 11 gyakori hibát, amely rontja a csapat bizalmát, és megakadályozza, hogy a tagok felismerjék mások képességeit.
- Az eredményeket részesítse előnyben az emberekkel szemben.
- Az alkalmazottak előmenetele és karrierje iránti elkötelezettség hiánya
- Legyen tartózkodó és közömbös viselkedésében.
- Az alkalmazottak munkájával kapcsolatos kihívások megértésének hiánya.
- Nem hallgat a dolgozók véleményére.
- Nincs elég megosztás és kapcsolat az alkalmazottakkal.
- Az egyéni érdekeket részesítse előnyben a csoportos érdekekkel szemben.
- Gondoskodjon mindenről saját maga, és akadályozza meg, hogy a többi résztvevő általánosságban megoldja a problémákat.
- Nem szabad elragadni másokat egy meggyőző céllal.
- A szervezeten belül megalapozatlan nézeteltéréseket nem sikerült rendezni.
- Ne ismerd el a hiányosságaikat sem.
- A csapattagok felelősségének hiánya.
7 kulcsfontosságú kulcs a bizalom kiépítéséhez a munkahelyen
Horsager a Trust Edge Leadership Institute-ban végzett kutatása nyolc olyan kritikus tulajdonságot azonosított, amelyekre a vezetőknek összpontosítaniuk kell, ha javítani kívánják bizalomkeltő képességüket:
- Átláthatóság: Horsager szerint "az emberek nem bíznak a kétértelműben, és bíznak a világosban." Az alkalmazottaknak meg kell érteniük az Ön céljait és a szervezetben betöltött szerepüket.
- Empátia: A bizalmat olyan vezetők inspirálják, akik másokra és önmagukra is figyelnek.
- Személyiség: Ez azt jelenti, hogy el kell dönteni az erkölcsöt a kényelem helyett.
- Jártasság: Maradj aktuális, bölcs és hozzáértő.
- Elkötelezettség: Ha nehézségekkel néz szembe, álljon ki munkatársai mellett, és ők viszonozzák a szívességet.
- Csatlakozás: Építsen ki bizalmi kapcsolatokat alkalmazottaival. Érdeklődjön. Fedezze fel az egyetértési pontokat.
- Részvétel: Másképpen fogalmazva, hozzon eredményeket.
Hogyan kezelik a vezetők a bizalmi problémákat?
A vezetőket rendkívül aggasztja a bizalom kérdése a munkahelyen. A bizalom hiánya mérgező munkahelyi kultúrához vezethet, ami alacsony termelékenységet, viselkedési problémákat, alkalmazottak fluktuációját, nézeteltéréseket és az elkötelezettség hiányát okozhatja. A bizalomépítés a csúcson kezdődik, és ha helyesen hajtják végre, akkor pozitív hatással lehet a kapcsolatokra, a csapatmunkára, és még a nagyobb kihívások kezelésének képességére is.
Íme 5 javaslat a munkahelyi bizalom javítására:
1. Legyen következetes - Mutass példát másoknak.
A munkatársaktól elvárt viselkedést Önnek, mint vezetőjüknek kell modelleznie. Megbízhatónak kell lenned, ha azt akarod, hogy a csapatod kövessen. Ez integritást, nyitottságot és következetességet követel meg döntései és cselekedetei során. Ezenkívül a méltányosság és a következetesség megteremtése kulcsfontosságú a bizalom erősítése szempontjából. Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt kritériumokat döntéseket hozni egyértelműek és következetesek. Az alkalmazottak biztosabbnak érezhetik magukat az Ön megítélésében, és ennek eredményeként tisztességes bánásmódban részesülnek.
2. Adja meg az embereknek a függetlenség lehetőségét.
Kerülje el a mikromenedzsmentet, és biztosítson autonómiát az alkalmazottaknak. A munkavállalók nagyobb valószínűséggel érzik úgy, hogy megbecsülik és elkötelezik magukat a munkájuk iránt, ha rájuk bízzák az önálló döntéshozatal jogát. Így lehetőséget ad a munkatársaknak, hogy új feladatokat vállaljanak és önálló döntéseket hozzanak, miközben szükség esetén segítséget és iránymutatást nyújtanak.
3. Elősegíti az őszinte és nyílt kommunikációt
A csapattagok képzésével hatékonyabban kommunikálhatnak. Ez azt jelenti, hogy tudatos erőfeszítéseket kell tenni annak érdekében, hogy minden csapattagot felkérjenek véleményük kifejtésére, és több kontextust biztosítsanak megjegyzéseikhez. Mutasd meg nekik, hogy fogékony vagy a véleményükre, függetlenül attól, hogy egyetértesz velük vagy sem, úgy, hogy meghallgatod a pozitív és negatív visszajelzéseket. Ez Visszacsatolás nemcsak az aggodalmak gyors kezelésében segít, hanem az átláthatóság kultúráját is megteremti.
4. Az elszámoltathatóság kialakítása
Ha csapata folyamatosan alulmaradt, elmulasztja a határidőket, ugyanazokat a hibákat követi el újra és újra, és nincs bizalom, akkor elszámoltathatósági probléma állhat fenn. Emlékezzünk vissza, hogy elszámoltathatóság nélkül a kiváló gazdálkodás lehetetlen. Ezért a vezetők azon képessége, hogy személyes felelősséget vállaljanak, és elősegítsék az elszámoltathatóságot a csapaton belül, kulcsfontosságú a csoport teljesítménye, valamint a csoport minden tagjának a csoportba vetett bizalom szempontjából.
5. Ösztönözze az alkalmazottak interakcióit és elkötelezettségét
Hiszen minden alkalmazott ember, a bizalom tanulható. Ezért nincs jobb módja a bizalom építésének a munkahelyen, mint mindenkit bevonni egy olyan kötődési tevékenységbe, mint pl csapat kirándulások, csapatebédek vagy irodai tevékenységek. Legyen szó egyhetes elvonulásról vagy gyors jégtörők, kínáljunk nekik teret, ahol teljes önmagukat behozhatják a munkahelyükre.
Kulcs elvezetések
Minél többet dolgozik a munkahelyi hit kialakításán és megőrzésén, annál összetartóbb lesz a csapata. A ... val helyes vezetés, bátorítás, megbecsülés és eszközök segítségével csapata az együttműködés és a teljesítmény új magasságait érheti el.
💡Hogyan segítheted csapatodnak a bizalom és az empátia kiépítését? Val vel AhaSlides, csodálatos eszköz a virtuális találkozók, csapatépítés, visszajelzések gyűjtéseés vállalati képzés, könnyebben alakíthatsz ki egy befogadó munkakörnyezetet, ahol mindenki szívesen hozzájárul a csapat közös céljaihoz.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a bizalom kérdése?
A „bizalommal kapcsolatos problémák” kifejezést válogatás nélkül használják olyan emberek leírására, akik tartósan bizalmatlan magatartást tanúsítanak, különösen közeli kapcsolatokban. Bátorítja a nehéz érzelmi problémák megbélyegzését. A tartós bizalmatlanság hatással lehet önmagadról és életed minden kapcsolatáról alkotott képére.
Mit jelent az, ha valaki bizalmi problémákat mond?
Még ha nincs is alapos ok, a bizalmi problémákkal küzdő emberek azt hiszik, hogy valaki elárulta őket. Azt hiszik, hogy becsapták őket. Nem számít, mennyire őszinte volt valaki a múltban, a bizalmi problémákkal küzdő egyének gyakran azt hiszik, hogy hamarosan elárulják.
A bizalom kérdése egy érzés?
Vannak, akik csak az érzéseket veszik figyelembe, amikor hiedelmeikről beszélnek. Sokat tapasztalnak és fejlődnek gondolkodóként, és normális, hogy nem bíznak a környezetükben. Ez csak azt mutatja, mennyire reálisak és óvatosak. De számos olyan eset is előfordul, amikor a bizalom hiánya olyan betegség, amely kiterjedt kezelést igényel, és néha pszichológiai tanácsadást tesz szükségessé a teljes gyógyuláshoz.
ref: Risely
