Account Manager

Olyan személyt keresünk, aki magabiztos a kommunikációs készségeiben, rendelkezik SaaS-értékesítési tapasztalattal, és dolgozott képzés, facilitáció vagy alkalmazotti elköteleződés területén. Biztosan magabiztosan ad tanácsot az ügyfeleknek arról, hogyan lehet hatékonyabb megbeszéléseket, workshopokat és tanulási üléseket lebonyolítani az AhaSlides segítségével.

Ez a szerepkör ötvözi a bejövő értékesítést (a minősített érdeklődők vásárlás felé irányítása) az ügyfelek sikerével és a képzési lehetőségekkel (biztosítva, hogy az ügyfelek elfogadják és valódi értéket nyerjenek az AhaSlides-ből).

Sok ügyfél számára Ön lesz az első kapcsolattartó pont, és hosszú távú partner, aki segít a szervezeteknek idővel javítani a közönség elköteleződését.

Ez egy kiváló pozíció azok számára, akik élvezik a tanácsadást, a prezentációkat, a problémamegoldást és az erős, bizalmon alapuló ügyfélkapcsolatok kiépítését.

Mit csinálsz?

Bejövő értékesítés

• Válaszolj a különböző csatornákon keresztül érkező érdeklődőkre.
• Végezzen alapos fiókkutatást, és javasolja a legmegfelelőbb megoldást.
• Tartson termékbemutatókat és értékalapú bemutatókat érthető angol nyelven.
• Együttműködés a Marketinggel a konverzió minőségének, a leadek pontozásának és az átadási folyamatok javítása érdekében.
• Szerződések, ajánlatok, megújítások és bővítési megbeszélések kezelése az értékesítési vezetőség támogatásával.

Bevezetés, képzés és ügyfélsiker

• Új ügyfelek bevezető és képzési üléseinek vezetése, beleértve az L&D csapatokat, a HR-eseket, az oktatókat, a trénereket és a rendezvényszervezőket.
• Tanítsa meg a felhasználóknak a legjobb gyakorlatokat az elköteleződés, az előadások tervezése és a prezentációk menete terén.
• Figyelje a termékelfogadást és más jeleket a megtartás maximalizálása és a bővítési lehetőségek feltárása érdekében
• Proaktívan vedd fel a kapcsolatot, ha visszaesik a használat, vagy bővítési lehetőségek merülnek fel.
• Rendszeres bejelentkezéseket vagy üzleti értékeléseket végezzen a hatás és az érték kommunikálása érdekében.
• Képviseld az ügyfeleket a Termék-, Támogatási és Növekedési csapatokban.

Miben kell jónak lenned

• Képzési, L&F facilitációs, munkavállalói elkötelezettségi, HR, tanácsadási vagy prezentációs coaching területen szerzett tapasztalat (nagy előny).
• 3–6+ év ügyfélkapcsolati, bejövő értékesítési és ügyfélkezelési területen szerzett tapasztalat, ideális esetben SaaS vagy B2B környezetben.
• Kiváló szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás – képes magabiztosan élő bemutatókat és képzéseket vezetni.
• Könnyedén kommunikál vezetőkkel, trénerekkel, HR vezetőkkel és az üzleti érdekelt felekkel.
• Empátia és kíváncsiság az ügyfelek problémáinak megértése és megoldásuk segítése érdekében.
• Szervezett, proaktív és magabiztosan kezel több beszélgetést és utánkövetést.
• Bónusz, ha változásmenedzsment programokat vagy vállalati képzési/bevezetési projekteket vezettél.

Az AhaSlides-ről

Az AhaSlides egy közönségkapcsolati platform, amely segít a vezetőknek, menedzsereknek, oktatóknak és előadóknak kapcsolatba lépni a közönségükkel, és valós idejű interakciót indítani.

A 2019 júliusában alapított AhaSlides-t mára több millió felhasználó bízza meg több mint 200 országban világszerte.

A jövőképünk egyszerű: megmenteni a világot az unalmas tréningektől, az álmos megbeszélésektől és a kialvatlan csapatoktól – egyszerre egy lebilincselő diával.

Szingapúrban bejegyzett vállalat vagyunk, leányvállalatokkal Vietnámban és Hollandiában. Több mint 50 fős csapatunk Vietnámban, Szingapúrban, a Fülöp-szigeteken, Japánban és az Egyesült Királyságban is jelen van, sokszínű nézőpontokat és valóban globális gondolkodásmódot ötvözve.

Ez egy izgalmas lehetőség, hogy hozzájárulj egy növekvő globális SaaS termékhez, ahol a munkád közvetlenül formálja azt, ahogyan az emberek világszerte kommunikálnak, együttműködnek és tanulnak.

Készen áll a jelentkezésre?

• Kérjük, küldje el önéletrajzát a ha@ahaslides.com címre (tárgy: „Észak-amerikai tapasztalattal rendelkező ügyfélkapcsolati menedzser”).