Որո՞նք են այն գործոնները, որոնք առաջին հերթին ազդում են աշխատակիցների բավարարվածության հարցում? Ստուգեք 2025 թվականի լավագույն ուղեցույցը:
Հետազոտությունների բազմաթիվ տեսակներ ցույց են տալիս, որ եկամուտը, մասնագետների բնույթը, ընկերության մշակույթը, և փոխհատուցումը ամենակարևոր գործոններից են, որոնք ազդում են աշխատանքի գոհունակությունը. Օրինակ, "Կազմակերպչական մշակույթն ազդում է աշխատանքի բավարարվածության վրա 42%-ովԸստ PT Telkom Makassar տարածաշրջանային գրասենյակի: Այնուամենայնիվ, դա կարող է ճիշտ չլինել որոշ կոնկրետ ընկերությունների համար:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման մասին
Յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է հաճախակի անցկացնի աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ՝ պարզելու, թե ինչ պատճառներ են թաքնված իրենց աշխատակիցների ցածր բավարարվածության հետևում աշխատանքի դերի և ընկերության նկատմամբ: Այնուամենայնիվ, կան բազմաթիվ տեսակի աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ, և յուրաքանչյուրը կունենա որոշակի մոտեցում: Այսպիսով, այս հոդվածում դուք կսովորեք աշխատակիցների բավարարվածության հարցումներ անցկացնելու արդյունավետ միջոց ա բարձր արձագանքման մակարդակ և ներգրավվածության բարձր մակարդակ.
- Բարձրացրեք հարցման հուսալիությունը՝ հատվածավորելով հարցվողներին: Մասնակիցներին խմբերի բաժանելը համապատասխան չափանիշների հիման վրա կարող է օգնել նվազագույնի հասցնել կողմնակալությունը և ապահովել ճշգրիտ տվյալներ հավաքելը:
- Խթանել հարցման բավարարվածությունը Առցանց հարցումներ կատարողներ! Գրավիչ և արդյունավետ հարցումների պատրաստում կարող է ժամանակատար լինել: Առցանց հարցումներ կատարողները պարզեցնում են գործընթացը և կարող են զգալիորեն բարելավել հարցումների բավարարվածությունը:
Ստեղծեք անվճար հարցում աշխատավայրում:
Ստեղծեք ձեր նախընտրած հարցերը անվճար ինտերակտիվ ձևանմուշների վրա, որպեսզի ձեր գործընկերներին հարցնեք ամենաստեղծագործական ձևերով:
🚀 Անվճար հարցում ☁️
Բառը
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման մասին
- Ի՞նչ է աշխատողների բավարարվածության հարցումը:
- Ինչու՞ է կարևոր Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը:
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումների տարբեր տեսակներ և օրինակներ
- Աշխատակիցների բավարարվածության հարցում հաջողությամբ անցկացնելու խորհուրդներ
- The Bottom Line
Ի՞նչ է աշխատողների բավարարվածության հարցումը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը հարցման մի տեսակ է, որն օգտագործվում է գործատուների կողմից՝ իրենց աշխատակիցներից կարծիքներ հավաքելու իրենց աշխատանքից բավարարվածության և աշխատավայրում ընդհանուր փորձի վերաբերյալ: Այս հարցումների նպատակն է բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ կազմակերպությունը լավ է աշխատում, ինչպես նաև այն ոլորտները, որտեղ կարող են բարելավումներ կատարել՝ բարձրացնելու աշխատակիցների բավարարվածությունը և ներգրավվածությունը:
Ինչու՞ է կարևոր Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցման արդյունքները կարող են օգտագործվել քաղաքականությունների, ընթացակարգերի և ծրագրերի վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու համար, որոնք ազդում են աշխատավայրի և աշխատողների փորձի վրա: Անդրադառնալով այն ոլորտներին, որտեղ աշխատակիցները կարող են դժգոհ լինել կամ խնդիրներ ունենալ, կազմակերպությունները կարող են բարելավել աշխատակիցների բարոյականությունը և ներգրավվածությունը, ինչը կարող է հանգեցնել աճի: արտադրողականություն և պահպանում.
Աշխատակիցների բավարարվածության տարբեր տեսակների հարցումներ և օրինակներ
Աշխատակիցների բավարարվածության ընդհանուր հետազոտությունs
Այս հարցումները նպատակ ունեն չափել աշխատակիցների ընդհանուր բավարարվածությունը իրենց աշխատանքից, աշխատանքային միջավայրից և ամբողջ կազմակերպությունից: Հարցերը կարող են ընդգրկել այնպիսի թեմաներ, ինչպիսիք են աշխատանքից բավարարվածությունը, աշխատել կյանքի հավասարակշռությունը, կարիերայի զարգացման հնարավորություններ, փոխհատուցում և նպաստներ: Այս հարցումներն օգնում են կազմակերպություններին բացահայտել բարելավման ոլորտները և ձեռնարկել անհրաժեշտ գործողություններ՝ իրենց աշխատակիցներին պահելու համար:
Աշխատակիցների աշխատանքից բավարարվածության հարցաշարի օրինակներ կան հետևյալ կերպ.
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ ձեր աշխատանքից ընդհանուր առմամբ:
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ Ձեր աշխատանքային միջավայրից ընդհանուր առմամբ:
- 1-10 սանդղակով որքանո՞վ եք գոհ կազմակերպությունից որպես ամբողջություն:
- Դուք կարծում եք, որ ձեր աշխատանքը իմաստալից է և նպաստո՞ւմ է կազմակերպության նպատակներին:
- Զգո՞ւմ եք, որ ունեք բավականաչափ ինքնավարություն և իրավասություն ձեր աշխատանքը արդյունավետ կատարելու համար:
- Զգո՞ւմ եք, որ կարիերայի զարգացման հնարավորություններ ունեք:
- Գո՞հ եք կազմակերպության ընձեռած վերապատրաստման և զարգացման հնարավորություններից:
Ներգրավում և ելք հարցումիցs
Onboarding-ը և Exit Surveys-ը աշխատակիցների բավարարվածության հարցումների երկու տեսակ են, որոնք կարող են արժեքավոր պատկերացումներ տալ կազմակերպության հավաքագրման և պահպանման ռազմավարությունների վերաբերյալ:
Ներգրավման հարցումներՆերգրավման հարցումները սովորաբար անցկացվում են նոր աշխատակցի աշխատանքի առաջին մի քանի շաբաթների ընթացքում՝ գնահատելու նրանց փորձը ներբեռնման գործընթացում: Հետազոտության նպատակն է պարզել ինբորդինգի գործընթացի բարելավման ոլորտները՝ օգնելու նոր աշխատակիցներին զգալ ավելի ներգրավված, կապված և հաջողակ իրենց նոր դերում:
Ահա որոշ հարցերի օրինակներ Ներգրավման հարցման համար.
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր կողմնորոշման գործընթացից:
- Արդյո՞ք ձեր կողմնորոշումը ձեզ տվել է ձեր դերի և պարտականությունների հստակ պատկերացում:
- Դուք համապատասխան ուսուցում ստացե՞լ եք՝ ձեր աշխատանքը արդյունավետորեն կատարելու համար:
- Ձեր մենեջերի և գործընկերների կողմից ձեր աջակցության զգացում ունեցե՞լ եք ձեր մուտքի գործընթացում:
- Կա՞ն արդյոք ձեր մուտքի գործընթացի ոլորտներ, որոնք կարող են բարելավվել:
Ելք հարցումներՄյուս կողմից, Exit հարցումները կամ Off-boarding հարցումները օգտակար կլինեն, երբ HR-ը ցանկանում է բացահայտել աշխատողի կազմակերպությունը լքելու պատճառները: Հարցումը կարող է ներառել հարցեր կազմակերպությունում աշխատող աշխատողի ընդհանուր փորձի, հեռանալու պատճառների և բարելավման առաջարկների վերաբերյալ:
Ահա մի քանի օրինակ հարցեր Exit Survey-ի համար.
- Ինչո՞ւ եք որոշել հեռանալ կազմակերպությունից:
- Կա՞ն կոնկրետ միջադեպեր, որոնք նպաստեցին ձեր հեռանալու որոշմանը:
- Զգացի՞ք, որ ձեր հմտություններն ու կարողությունները լիովին օգտագործվում են ձեր դերում:
- Զգո՞ւմ էիք, որ ունեիք համապատասխան հնարավորություններ կարիերայի զարգացման համար:
- Կա՞ որևէ բան, որ կազմակերպությունը կարող էր այլ կերպ անել՝ ձեզ որպես աշխատող պահելու համար:
Զարկերակային հետազոտություններ
Զարկերակային հարցումներն ավելի կարճ, ավելի հաճախակի հարցումներ են, որոնց նպատակն է աշխատակիցներից արագ արձագանքներ հավաքել կոնկրետ թեմաների կամ իրադարձությունների վերաբերյալ, օրինակ՝ ամբողջ ընկերության փոփոխությունից հետո կամ հետևել վերապատրաստման ծրագիր.
Pulse-ի հարցումներում կան սահմանափակ թվով հարցեր, որոնք կարող են արագ ավարտվել, հաճախ ավարտելու համար պահանջվում է ընդամենը մի քանի րոպե: Այս հարցումների արդյունքները կարող են օգտագործվել մտահոգության ոլորտները բացահայտելու, նպատակների առաջընթացին հետևելու և աշխատակիցների ընդհանուր տրամադրությունները գնահատելու համար:
Դուք կարող եք ստուգել այս հետևյալ հարցերը որպես աշխատակիցների բավարարվածության հարցման օրինակներ.
- Որքանո՞վ եք գոհ ձեր մենեջերի կողմից տրամադրված աջակցությունից:
- Զգո՞ւմ եք, որ ձեր ծանրաբեռնվածությունը կառավարելի է:
- Գո՞հ եք ձեր թիմի ներսում շփումից:
- Զգո՞ւմ եք, որ ունեք անհրաժեշտ ռեսուրսներ ձեր աշխատանքը արդյունավետ կատարելու համար:
- Որքա՞ն լավ եք հասկանում ընկերության նպատակներն ու խնդիրները:
- Կա՞ որևէ բան, որը կցանկանայիք փոխել աշխատավայրում:
360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցումներ
360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցումները աշխատակիցների բավարարվածության հարցման տեսակ են, որոնք նախատեսված են բազմաթիվ աղբյուրներից արձագանքներ հավաքելու համար, այդ թվում՝ աշխատողի ղեկավարից, հասակակիցներից, ենթականերից և նույնիսկ արտաքին շահագրգիռ կողմերից:
360 աստիճանի հետադարձ կապի հարցումները սովորաբար բաղկացած են մի շարք հարցերից, որոնք գնահատում են աշխատողի հմտությունները և վարքագիծ այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են հաղորդակցությունը, թիմային աշխատանք, առաջնորդություն, և խնդիրների լուծում։
Ահա մի քանի օրինակ հարցեր 360 աստիճանի հետադարձ կապի հետազոտության համար.
- Որքանո՞վ է արդյունավետ աշխատողը շփվում ուրիշների հետ:
- Որքանո՞վ է աշխատակիցը համագործակցում թիմի անդամների հետ:
- Արդյո՞ք աշխատակիցը ցուցաբերում է արդյունավետ առաջնորդության հմտություններ:
- Որքանո՞վ է աշխատակիցը վարվում կոնֆլիկտների և խնդիրների լուծման հետ:
- Արդյո՞ք աշխատակիցը հավատարմություն է ցուցաբերում կազմակերպության նպատակներին և արժեքներին:
- Կա՞ որևէ բան, որ աշխատակիցը կարող է այլ կերպ անել՝ բարելավելու իրենց աշխատանքը:
Բազմազանության, հավասարության և ներառման (DEI) հարցումներ:
Բազմազանության, հավասարության և ներառման (DEI) հարցումները աշխատակիցների բավարարվածության հարցման տեսակ են, որոնք նախատեսված են գնահատելու կազմակերպության առաջընթացը բազմազանության, արդարության և ներառման խթանման ուղղությամբ: աշխատավայրում.
Կենտրոնանալով կազմակերպության պարտավորությունների վերաբերյալ աշխատակիցների ընկալումների գնահատման վրա՝ DEI-ի հարցերը կընդգրկեն այնպիսի թեմաներ, ինչպիսիք են աշխատավայրի մշակույթը, աշխատանքի ընդունելու և առաջխաղացման պրակտիկան, վերապատրաստման և զարգացման հնարավորությունները, ինչպես նաև բազմազանության, արդարության և ներառման հետ կապված քաղաքականություններ և ընթացակարգեր:
Ահա DEI հետազոտության համար աշխատանքից բավարարվածության հարցաթերթիկի մի քանի նմուշ.
- Որքանո՞վ է կազմակերպությունը խթանում բազմազանության, հավասարության և ներառման մշակույթը:
- Ձեզ թվում է, որ կազմակերպությունը գնահատում է բազմազանությունը և ակտիվորեն ձգտում է նպաստել այն:
- Որքանո՞վ է կազմակերպությունը վերաբերվում կողմնակալության կամ խտրականության դեպքերին:
- Կարծում եք, որ կազմակերպությունը տրամադրում է համապատասխան ուսուցում և աջակցություն՝ խթանելու բազմազանությունը, հավասարությունը և ներառականությունը:
- Դուք աշխատավայրում ականատես եղե՞լ եք կամ զգացե՞լ եք կողմնակալության կամ խտրականության որևէ միջադեպ:
- Կա՞ որևէ բան, որը կազմակերպությունը կարող է այլ կերպ անել՝ խթանելու բազմազանությունը, հավասարությունը և ներառականությունը:
Աշխատակիցների բավարարվածության հարցում հաջողությամբ անցկացնելու խորհուրդներ
Հստակ և հակիրճ հաղորդակցություն
Կարևոր է հստակորեն հաղորդել հարցման նպատակը, ինչի համար է այն օգտագործվելու և ինչպես են հավաքվելու և վերլուծվելու արդյունքները:
Անանունություն և գաղտնիություն
Աշխատակիցները պետք է իրենց հարմարավետ և վստահ զգան ազնիվ և անկեղծ արձագանքներ տրամադրելու հարցում՝ առանց հետևանքների կամ վրեժխնդրության վախի:
Համապատասխան և բովանդակալից հարցեր
Հարցման հարցերը պետք է համապատասխանեն աշխատակիցների փորձին և կենտրոնանան այնպիսի հիմնական ոլորտների վրա, ինչպիսիք են փոխհատուցումը, նպաստները, աշխատանքի և կյանքի հավասարակշռությունը, աշխատանքից բավարարվածությունը, կարիերայի զարգացումը և կառավարումը:
Ճիշտ ժամանակացույց
Հետազոտության անցկացման համար ճիշտ ժամանակի ընտրությունը նույնպես կարևոր է, մասնավորապես, լուրջ փոփոխությունից կամ իրադարձությունից հետո կամ վերջին հարցումից զգալի ժամանակ անցնելուց հետո:
Համարժեք մասնակցություն
Համապատասխան մասնակցությունն անհրաժեշտ է ապահովելու համար, որ արդյունքները ներկայացնեն ողջ աշխատուժը: Մասնակցությունը խրախուսելու համար կարող է օգտակար լինել հարցումը լրացնելու համար խթաններ կամ պարգևներ առաջարկելը:
Գործող արդյունքներ
Հետազոտության արդյունքները պետք է վերլուծվեն և օգտագործվեն՝ բացահայտելու բարելավման ենթակա ոլորտները և մշակելու գործող պլաններ՝ աշխատակիցների կողմից բարձրացված ցանկացած խնդրի կամ մտահոգության լուծման համար:
Պարբերաբար հետևում
Կանոնավոր հետևողականությունը կենսական նշանակություն ունի աշխատակիցներին ցույց տալու համար, որ իրենց կարծիքը գնահատվում է, և որ կազմակերպությունը հավատարիմ է բարելավելու իրենց աշխատանքային միջավայրը և լուծելու նրանց մտահոգությունները:
Աշխատակիցների բավարարվածության չափման գործիքներ
Հարցումները կարող են իրականացվել թղթային հարցաթերթիկների, առցանց հարցումների կամ հարցազրույցների միջոցով: Այսպիսով, դուք կարող եք որոշել, թե որ մեթոդը կարող է միաժամանակ օգտագործվել լավագույն արդյունքների հասնելու համար:
Հարցման ձևավորում
Դա աշխատանքի հարցումների հաջող անցկացման ամենակարևոր մասերից մեկն է: Դուք կարող եք օգնություն խնդրել առցանց հարցման գործիքներից, օրինակ. AhaSlides- ը ձեր հարցումը կատարելու համար լավ կազմակերպված և գրավիչ տեսք ունեցող, ինչը կարող է բարելավել արձագանքման մակարդակը և զբաղմունք.
AhaSlides-ի նման հարցման գործիքների օգտագործումը ձեզ օգուտ կբերի արդյունավետությունը. AhaSlides-ը տրամադրում է իրական ժամանակի վերլուծություն և հաշվետվություն, որը թույլ է տալիս հետևել ձեր հարցման պատասխաններին և վերլուծել արդյունքները: Դուք կարող եք օգտագործել այս տվյալները՝ բացահայտելու մտահոգության ոլորտները և մշակելու ռազմավարություններ՝ բարելավելու աշխատակիցների գոհունակությունն ու ներգրավվածությունը:
The Bottom Line
Ամփոփելով, Աշխատակիցների բավարարվածության հարցումները կամ աշխատանքի հարցումները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ տալ աշխատողների փորձի վերաբերյալ և օգնել գործատուներին ստեղծել դրական և աջակցող աշխատավայրում մշակույթ: Անդրադառնալով մտահոգիչ ոլորտներին և իրականացնելով Ստրատեգիա Տարբեր աշխատողների գոհունակությունը բարելավելու համար գործատուները կարող են ստեղծել ավելի ներգրավված և արդյունավետ աշխատուժ:
AhaSlides-ն առաջարկում է մի շարք հարցման ձևանմուշներ ընտրել, ինչպիսիք են աշխատակիցների բավարարվածության հարցումները, գիշերօթիկից դուրս հարցումները, ընդհանուր վերապատրաստման հետադարձ կապը և այլն: Ընտրեք այն ձևանմուշը, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր կարիքներին կամ սկսեք զրոյից:
