Լավ հարցաթերթ պատրաստելը հեշտ գործ չէ:
Որպես այն ուղարկող անձ, դուք ցանկանում եք իրականում ինչ-որ օգտակար բան սովորել նրանցից, ովքեր լրացնում են այն, ոչ թե պարզապես հիասթափեցնել նրանց վատ ձևակերպված հարցերով, այնպես չէ՞:
Այս ուղեցույցում ինչպես կազմել հարցաթերթիկներ, մենք կանդրադառնանք լավ հարցման բոլոր անհրաժեշտ և չպիտի❌ հարցերին:
Սրանից հետո շատ ավելի հավանական է, որ կհայտնվեք մտածված, նրբերանգ պատասխաններով, որոնք իրականում կտեղեկացնեն ձեր աշխատանքի մասին:
Բառը
Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ
Ստեղծեք հարցումներ անվճար
AhaSlides-ի հարցումների և մասշտաբի առանձնահատկությունները հեշտացնում են լսարանի փորձը հասկանալը:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Լավ հարցաթերթիկի բնութագրերը
Լավ հարցաթերթ պատրաստելու համար, որն իսկապես ստանում է այն, ինչ ձեզ հարկավոր է, այն պետք է բավարարի հետևյալ կետերը.
• Հստակություն. հարցերը պետք է հստակ ձևակերպվեն, որպեսզի պատասխանողները հստակ հասկանան, թե ինչ տեղեկատվություն է տրվում:
• Հակիրճություն. հարցերը պետք է լինեն հակիրճ, բայց ոչ այնքան հակիրճ, որ բացակայի կարևոր համատեքստը: Երկար, բառացի հարցերը կարող են կորցնել մարդկանց ուշադրությունը:
• Կոնկրետություն. տվեք կոնկրետ հարցեր, ոչ թե լայն, ընդհանուր հարցեր: Հատուկ հարցերը տալիս են ավելի բովանդակալից, օգտակար տվյալներ:
• Օբյեկտիվություն. Հարցերը պետք է լինեն չեզոք և օբյեկտիվ տոնով, որպեսզի չազդեն հարցվողների պատասխանների կամ կողմնակալության վրա:
• Համապատասխանություն. յուրաքանչյուր հարց պետք է լինի նպատակային և համապատասխան ձեր հետազոտական նպատակներին: Խուսափեք ավելորդ հարցերից։
• Տրամաբանություն/հոսք. Հարցաթերթիկի կառուցվածքը և հարցերի հոսքը պետք է տրամաբանական իմաստ ունենան: Առնչվող հարցերը պետք է խմբավորվեն միասին:
• Անանունություն. զգայուն թեմաների դեպքում հարցվողները պետք է զգան, որ կարող են ազնվորեն պատասխանել՝ առանց նույնականացման վախի:
• Պատասխանելու հեշտություն. Հարցերը պետք է լինեն հեշտ ընկալելի և ունենան պատասխանները նշելու/ընտրելու պարզ միջոց:
Ինչպես ձևավորել հարցաթերթիկներ
#1. Սահմանել նպատակները
Նախ, մտածեք, թե ինչու եք կատարում հետազոտությունը հետախուզական, նկարագրական, բացատրությա՞ն, թե՞ կանխատեսող բնույթով։ Ինչո՞ւ եք իսկապես ուզում իմանալ X-ը կամ հասկանալ Y-ը:
Նպատակները կենտրոնացրեք անհրաժեշտ տեղեկատվության վրա, այլ ոչ թե գործընթացների, ինչպիսիք են «հասկանալ հաճախորդների բավարարվածության մակարդակը», այլ ոչ թե «վարել հարցում»:
Նպատակները պետք է ուղղորդեն հարցի մշակումը – Գրեք հարցեր նպատակները սովորելուն համապատասխան. Եղեք կոնկրետ և չափելի. այնպիսի նպատակներ, ինչպիսին է «սովորել հաճախորդների նախասիրությունները», չափազանց լայն են. հստակ նշեք, թե ինչ նախապատվություններ ունեն:
Սահմանեք թիրախային բնակչությունը – կոնկրետ ումի՞ց եք պատասխաններ փնտրում՝ նպատակներին հասնելու համար: Պատկերացրեք նրանց որպես անհատներ, որպեսզի ձեր հարցերն իսկապես արձագանքեն:
#2. Մշակել հարցեր
Երբ ձեր նպատակը սահմանվի, ժամանակն է մշակել հարցերը:
Հոգեկան ցնցում հնարավոր հարցերի երկար ցուցակ՝ առանց գաղափարների գրաքննության: Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ տարբեր տեսակի տվյալներ/հեռանկարներ են անհրաժեշտ:
Վերանայեք յուրաքանչյուր հարց ձեր նպատակներին համապատասխան: Պահպանեք միայն նրանց, որ ուղղակիորեն ուղղված նպատակին.
Հստակեցրեք թույլ հարցերը խմբագրման հետադարձ կապի բազմաթիվ փուլերի միջոցով: Պարզեցրեք բարդ հարցերը և ընտրեք լավագույն ձևաչափը (բաց, փակ, վարկանիշային սանդղակ և այլն)՝ հիմնվելով հարցի և նպատակի վրա:
Կազմակերպեք հարցերը տրամաբանական բաժինների՝ հիմնված հարակից թեմաների, հոսքի կամ արձագանքման հեշտության վրա: Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր հարց ուղղակիորեն ծառայում է մագնիսական նպատակին: Եթե այն չի համընկնում, այն վտանգում է ձանձրալի կամ պարզապես ավարտվել որպես խառնաշփոթ:
#3. Ձևաչափեք հարցաթերթիկը
Վիզուալ դիզայնը և դասավորությունը պետք է լինեն մաքուր, անխռով և հեշտ հետևել հաջորդաբար:
Դուք պետք է պատասխանողներին նախապես տրամադրեք համատեքստ՝ կապված ներածության նպատակի, որքան ժամանակ կպահանջվի և գաղտնիության ասպեկտների հետ: Մարմնի մեջ հստակ բացատրեք, թե ինչպես պատասխանել յուրաքանչյուր հարցի տեսակին, օրինակ՝ ընտրեք մեկ պատասխան բազմակի ընտրության համար:
Հարցերի, բաժինների և պատասխանների միջև ընթեռնելիության համար բավականաչափ բացատ թողեք:
Թվային հարցումների համար հստակ ցույց տվեք հարցերի համարները կամ առաջընթացի հետագծիչները՝ նավիգացիայի ավելի հեշտության համար:
Ձևաչափումը և վիզուալ ձևավորումը պետք է աջակցեն հստակ հաղորդակցությանը և օպտիմալացնեն պատասխանողի փորձը: Հակառակ դեպքում մասնակիցները անմիջապես հետ կսեղմեին նախքան հարցերը կարդալը:
#4. Փորձնական փորձարկման նախագիծ
Այս փորձնական գործարկումը թույլ է տալիս շտկել ցանկացած խնդիր ավելի մեծ գործարկումից առաջ: Դուք կարող եք փորձարկել ձեր թիրախային բնակչության 10-ից 15 ներկայացուցիչների հետ:
Հարցաթերթիկը թեստավորելով՝ դուք կարող եք չափել, թե որքան ժամանակ կպահանջվի հարցումն ավարտելու համար, իմանալ՝ արդյոք որևէ հարց անհասկանալի է կամ դժվար հասկանալի, և արդյոք թեստավորողները սահուն հետևում են ընթացքին կամ խնդիրներ ունեն՝ անցնելով բաժիններով:
Ավարտից հետո անհատական զրույցներ ունեցեք՝ խորը կարծիք ստանալու համար: Բաց հարցեր տվեք՝ թյուրիմացությունները ուսումնասիրելու և կրկնվող վերանայումներ կատարելու համար, մինչև չվերացվեն անվստահ պատասխանները:
Մանրակրկիտ փորձնական թեստավորումը հաշվի է առնում և՛ քանակական ցուցանիշները, և՛ որակական հետադարձ կապը՝ նախքան ամբողջական թողարկումը ձեր հարցաթերթիկը ճշգրտելու համար:
#5. Կառավարեք հարցումը
Ձեր թիրախային նմուշի հիման վրա դուք կարող եք որոշել բաշխման լավագույն եղանակը (էլ. փոստ, առցանց, փոստային փոստ, անձամբ և այլն):
Զգայուն թեմաների համար ստացեք մասնակիցների տեղեկացված համաձայնությունը, որն ապահովում է գաղտնիություն և անանունություն:
Կենտրոնացեք, թե ինչու է նրանց ձայնը կարևոր: Հաղորդեք, թե ինչպես է հետադարձ կապն օգնում ձևավորել որոշումներ կամ գաղափարներ, որոնք իսկապես կարող են փոփոխություն կատարել: Բողոքեք նրանց ներդրման ներքին ցանկությանը:
Ուղարկեք քաղաքավարի հիշեցման հաղորդագրություններ/հետևումներ՝ արձագանքման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար, հատկապես փոստով/առցանց հարցումների համար:
Մտածեք ընտրովի առաջարկել ժամանակի/հետադարձ կապի երախտագիտության մի փոքր նշան՝ հետագա արձագանքները խթանելու համար:
Ամենից շատ ներգրավեք ձեր սեփական հուզմունքը: Կիսվեք ուսուցումների և հաջորդ քայլերի վերաբերյալ թարմացումներով, որպեսզի հարցվողները զգան, որ իսկապես ներդրված են ճանապարհորդության մեջ: Պահպանեք հարաբերությունները կենսունակ նույնիսկ այն բանից հետո, երբ ներկայացումները փակվեն:
#6. Վերլուծեք պատասխանները
Պատասխանները համակարգված կերպով կազմեք աղյուսակի, տվյալների բազայի կամ վերլուծության ծրագրային ապահովման մեջ:
Ստուգեք սխալների, անհամապատասխանությունների և բացակայող տեղեկությունների համար և վերլուծեք դրանք նախքան վերլուծությունը:
Հաշվարկել հաճախականությունները, տոկոսները, միջոցները, ռեժիմները և այլն փակ հարցերի համար: Սիստեմատիկորեն անցեք բաց պատասխանների միջոցով՝ պարզելու ընդհանուր թեմաներն ու կատեգորիաները:
Երբ թեմաները բյուրեղանում են, սուզվեք ավելի խորը: Կրճատեք թվերը՝ որակական կարծիքները պաշտպանելու համար կամ թույլ տվեք, որ վիճակագրությունը նոր պատմություններ թափի: Խաչաձեւ աղյուսակ՝ տեսնելու նրանց անհատականությունները եզակի տեսանկյուններից:
Նկատի ունեցեք բոլոր գործոնները, որոնք կարող են ազդել մեկնաբանության վրա, ինչպիսիք են ցածր արձագանքման տոկոսադրույքները: Պատշաճ վերլուծությունը թույլ է տալիս ավելի խորը հասկանալ ձեր հարցաշարի միջոցով հավաքված պատասխանները:
#7. Մեկնաբանեք գտածոները
Միշտ վերանայել նպատակները ապահովելու համար, որ վերլուծությունները և եզրակացությունները ուղղակիորեն ուղղված են հետազոտության յուրաքանչյուր հարցին: Ամփոփեք տվյալների օրինաչափություններից բխող հետևողական թեմաները:
Նկատի ունեցեք, թե արդյոք եզրակացության վերլուծությունները ցույց են տալիս ուժեղ ազդեցություններ կամ ազդեցություններ:
Զգուշորեն ձևակերպեք հիպոթետիկ ընդհանրացումներ, որոնք պահանջում են հետագա փորձարկում:
Գործոն արտաքին համատեքստում և նախնական հետազոտություն մեկնաբանությունների շրջանակում: Մեջբերեք կամ ներկայացրեք օրինակներ պատասխաններից, որոնք ցույց են տալիս հիմնական կետերը:
Բացահայտեք նոր հարցեր, որոնք հուշում են բացերը, սահմանափակումները կամ անորոշ ոլորտները: Հետագա քննարկումներ ծավալեք, որտեղ էլ որ դրանք տանեն:
Ինչպես ստեղծել հարցաթերթ Google Forms-ում
Google Forms-ը պարզ հարցում ստեղծելու ամենատարածված մեթոդն է: Ահա թե ինչպես ձևավորել հարցաթերթիկներ դրա վրա.
Քայլ 1: Գնալ forms.google.com և սեղմեք «Դատարկ»՝ նոր ձև սկսելու համար կամ ընտրեք Google-ի պատրաստի ձևանմուշներից մեկը։
Քայլ 2: Ընտրեք ձեր հարցերի տեսակները. Բազմակի ընտրություն, վանդակ, պարբերության տեքստ, սանդղակ և այլն, և գրեք ձեր հարցի անվանումը/տեքստը և ընտրված տիպի պատասխանների տարբերակները: Դուք կարող եք վերադասավորել հարցերը ավելի ուշ:
Քայլ 3: Անհրաժեշտության դեպքում ավելացրեք լրացուցիչ էջեր՝ սեղմելով «Ավելացնել բաժին» պատկերակը խմբի հետ կապված հարցերին: Անհատականացրեք տեսքը՝ օգտագործելով «Թեմա» տարբերակը տեքստի ոճի, գույների և վերնագրի պատկերի համար:
Քայլ 4: Տարածեք ձևի հղումը՝ սեղմելով «Ուղարկել» և ընտրեք էլ.
Ինչպես ստեղծել հարցաթերթ AhaSlides-ում
Ահա 5 պարզ քայլ գրավիչ և արագ հարցում ստեղծելու համար օգտագործելով 5 բալանոց Likert սանդղակը: Դուք կարող եք օգտագործել սանդղակը աշխատակիցների/ծառայության գոհունակության հարցումների, արտադրանքի/հատկանիշների մշակման հարցումների, ուսանողների հետադարձ կապի և շատ այլ հարցերի համար👇
Քայլ 1: Գրանցվել ա անվճար AhaSlides հաշիվ.
Քայլ 2. Ստեղծեք նոր ներկայացում կամ գնացեք մերԿաղապարների գրադարանև վերցրեք մեկ ձևանմուշ «Հարցումներ» բաժնից:
Քայլ 3: Ձեր ներկայացման մեջ ընտրեք «Կշեռքներ«սլայդի տեսակը.
Քայլ 4: Մուտքագրեք յուրաքանչյուր հայտարարություն, որպեսզի ձեր մասնակիցները գնահատեն և սահմանեք սանդղակը 1-5-ից:
Քայլ 5: Եթե ցանկանում եք, որ նրանք դա անեն անմիջապես, սեղմեք «Նվիրեք' կոճակը, որպեսզի նրանք կարողանան մուտք գործել ձեր հարցումն իրենց սարքերի միջոցով: Կարող եք նաև գնալ «Կարգավորումներ»՝ «Ով է ղեկավարում» և ընտրել «Հանդիսատես (ինքնուրույն արագությամբ)ցանկացած ժամանակ կարծիքներ հավաքելու տարբերակ:
💡 Ակնարկ: Սեղմեք 'Արդյունքներ' կոճակը հնարավորություն կտա արդյունքները արտահանել Excel/PDF/JPG:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են հարցաշարի նախագծման հինգ քայլերը:
Հարցաթերթի ձևավորման հինգ քայլերն են՝ #1 – Սահմանեք հետազոտության նպատակները, #2 – Որոշեք հարցաթերթիկի ձևաչափը, #3 – Մշակեք պարզ և հակիրճ հարցեր, #4 – հարցերը տրամաբանորեն դասավորեք և #5 – նախապես փորձարկեք և ճշգրտեք հարցաշարը: .
Որո՞նք են հետազոտության մեջ հարցաթերթիկների 4 տեսակները:
Հետազոտության մեջ կան 4 տեսակի հարցաթերթիկներ՝ Կառուցվածքային – Չկառուցված – Կիսակազմակերպված – Հիբրիդ:
Որո՞նք են հարցման 5 լավ հարցերը:
Հարցման 5 լավ հարցերը՝ ինչ, որտեղ, երբ, ինչու և ինչպես են հիմնականը, բայց դրանց պատասխանելը նախքան ձեր հարցումը սկսելը կօգնի ավելի լավ արդյունք ունենալ:
