Աշխատավայրում արդյունավետ հաղորդակցությունը դուրս է գալիս միայն աշխատանքի հետ կապված թեմաներից: Այն ներառում է մասնագիտական և անձնական շահերի միջև հավասարակշռություն գտնելը, որը կարող է օգնել գործընկերների միջև ավելի ամուր և հարմարավետ հարաբերություններ կառուցել: Եկեք նայենք 20 բաների, որոնց մասին պետք է խոսել, որոնք խթանում են բովանդակալից և հաճելի խոսակցությունները, օգնում են խուսափել անհարմար լռություններից և խթանել աշխատավայրում դրական մթնոլորտ:
Բովանդակություն:
- Աշխատանքի վայրում խոսակցությունների կարևորությունը
- Բաներ, որոնց մասին կարելի է խոսել աշխատավայրում
- Ավարտում It Up
Աշխատանքի վայրում խոսակցությունների կարևորությունը
Աշխատանքային խոսակցություններ Կենսական դեր է խաղում կազմակերպչական կյանքի տարբեր ասպեկտներում և էական ազդեցություն ունեն ինչպես առանձին աշխատողների, այնպես էլ կազմակերպության վրա որպես ամբողջություն: Նրանք նպաստում են դրական աշխատանքային միջավայրի ստեղծմանը, խթանում են համագործակցությունը, ինչպես նաև բարձրացնում են աշխատակիցների բավարարվածությունն ու ներգրավվածությունը:
Ահա մի քանի հիմնական պատճառ, թե ինչու են այս փոխազդեցությունները կարևոր.
- Խթանում է համագործակցությունը և թիմային աշխատանքըԹիմի անդամների միջև բաց և հաճախակի հաղորդակցությունը թույլ է տալիս կիսել գաղափարները, գիտելիքները և հմտությունները, ինչը կարևոր է արդյունավետ թիմային աշխատանքի և նախագծերի հաջող ավարտի համար:
- Բարձրացնում է աշխատակիցների ներգրավվածությունըԿանոնավոր խոսակցություններն օգնում են աշխատակիցներին զգալ ավելի ներգրավված և կապված իրենց աշխատանքի և կազմակերպության հետ:
- Բարելավում է աշխատանքից բավարարվածությունըԱշխատակիցները, ովքեր իրենց հարմարավետ են զգում իրենց աշխատանքային միջավայրում և կարող են բաց երկխոսություն վարել իրենց գործընկերների և ղեկավարների հետ, հիմնականում ավելի գոհ են իրենց աշխատանքից:
- Օգնում է հակամարտությունների լուծմանըԲաց և հարգալից խոսակցությունները կարող են օգնել հասկանալ տարբեր տեսակետներ, գտնել ընդհանուր լեզու և գտնել փոխշահավետ լուծումներ:
- Բարելավում է կազմակերպչական մշակույթըԱշխատավայրում խոսակցությունների բնույթը կարող է ձևավորել և արտացոլել կազմակերպության մշակույթը: Մշակույթը, որը խրախուսում է բաց և հարգալից հաղորդակցությունը, ընդհանուր առմամբ ավելի դրական և արդյունավետ է:
- Խթանում է աշխատողների բարեկեցությունըՈչ աշխատանքային թեմաների շուրջ զրույցները (օրինակ՝ հոբբիները, հետաքրքրությունները կամ անձնական ձեռքբերումները) նպաստում են ավելի մարդասիրական աշխատանքային միջավայրի ստեղծմանը: Աշխատակիցներին որպես ամբողջ անհատներ ճանաչելը, ովքեր ապրում են աշխատանքից դուրս, շատ կարևոր է նրանց ընդհանուր բարեկեցության համար:
Բաներ, որոնց մասին կարելի է խոսել աշխատավայրում
Եկեք անցնենք որոշ հանրաճանաչ թեմաներ, որոնց մասին կարող եք խոսել կազմակերպչական միջավայրում:
Զրույցի մեկնարկներ
Նախաձեռնող խոսակցություններ երբեմն կարող է դժվար լինել, բայց ճիշտ սկսնակների դեպքում դուք կարող եք ներգրավել գործընկերներին և ստեղծել բովանդակալից փոխազդեցություններ: Ահա հինգ զրույց սկսողներ, որոնք կարող են կոտրել սառույցը և հիմք ստեղծել արդյունավետ քննարկումների համար.
- Առաջիկա ծրագրեր և նախաձեռնություններԱռաջիկա ծրագրերի կամ նախաձեռնությունների մասին հարցումները ցույց են տալիս ձեր հետաքրքրությունը ընկերության ուղղության և ձեր գործընկերոջ ներգրավվածության նկատմամբ: Օրինակ. «Ես լսել եմ նոր մարքեթինգային արշավի մասին: Ո՞րն է քո դերը դրանում»:
- Վերջին ձեռքբերումներ կամ նշաձողերԳործընկերոջ վերջին հաջողությունների կամ թիմի ձեռքբերումների ընդունումը կարող է գնահատանք և հետաքրքրություն ցուցաբերելու հիանալի միջոց լինել: Օրինակ. «Շնորհավորում ենք մեծ հաճախորդին վայրէջք կատարելու կապակցությամբ: Ինչպե՞ս է թիմին հաջողվել հասնել դրան»:
- Iարդյունաբերության նորություններ և միտումներՁեր արդյունաբերության վերջին միտումների կամ նորությունների քննարկումը կարող է հետաքրքիր բանավեճեր և գիտելիքների փոխանակում առաջացնել: Օրինակ. «Դուք կարդացե՞լ եք վերջին [արդյունաբերության] տեխնոլոգիայի մասին: Ի՞նչ եք կարծում, դա ինչպե՞ս կազդի մեր աշխատանքի վրա»։
- Աշխատավայրի փոփոխություններ կամ թարմացումներԱշխատավայրում վերջին կամ գալիք փոփոխությունների մասին զրույցը կարող է հարաբերական թեմա լինել աշխատակիցների մեծամասնության համար: Օրինակ՝ «Ի՞նչ կարծիք ունեք գրասենյակի նոր դասավորության վերաբերյալ»:
- Մասնագիտական զարգացումՄասնագիտական աճի մասին խոսակցությունները, ինչպիսիք են վերապատրաստման ծրագրերը կամ կարիերայի նպատակները, ցույց են տալիս, որ դուք գնահատում եք անձնական և կոլեկտիվ զարգացումը: Օրինակ. «Այս տարի նախատեսու՞մ եք մասնակցել որևէ աշխատաժողովի կամ սեմինարի»:
ընկերության իրադարձություններ
Ընկերության միջոցառումներն առաջարկում են ձեր գործընկերների հետ ավելի անձնական մակարդակով կապ հաստատելու ֆանտաստիկ միջոց: Իմանալով, թե ինչ ասել այս իրադարձությունների ժամանակ, կարող է նաև ընդգծել ձեր ներգրավվածությունն ու հետաքրքրությունը ընկերության մշակույթի նկատմամբ: Ահա հինգ թեմաներ, որոնք կարող են ծառայել որպես հիանալի զրույց.
- Առաջիկա սոցիալական իրադարձություններԱռաջիկա սոցիալական իրադարձությունների մասին խոսելը, ինչպիսիք են գրասենյակային երեկույթները կամ թիմային գործունեությունը, կարող են հետաքրքիր և ներառական լինել: Օրինակ. «Այս շաբաթավերջին գնում եք ընկերության տարեկան խնջույքին: Ես լսում եմ, որ լինելու է գործողությունների մեծ շարք»:
- Բարեգործական և կամավորական նախաձեռնություններՇատ ընկերություններ մասնակցում են բարեգործական միջոցառումներին: Սրանց քննարկումը կարող է լինել ընդհանուր արժեքներն ու շահերը բացահայտելու միջոց: Օրինակ. «Ես տեսա, որ մեր ընկերությունը բարեգործական վազք է կազմակերպում: Մտածո՞ւմ եք մասնակցել»։
- Մասնագիտական սեմինարներ և կոնֆերանսներs. Կրթական իրադարձությունների մասին զրույցը, ինչպիսիք են սեմինարները կամ կոնֆերանսները, ցույց է տալիս նվիրվածություն ուսման և զարգացմանը: Օրինակ. «Ես հաջորդ շաբաթ մասնակցելու եմ թվային մարքեթինգի աշխատաժողովին: Ձեզ էլ է դա հետաքրքրում»։
- Ընկերության վերջին տոնակատարություններըԱնդրադառնալով վերջին տոնակատարություններին, ինչպիսիք են ընկերության տարեդարձը կամ նշանակալի իրադարձության ձեռքբերումը, կարող են լինել ընդհանուր հպարտության աղբյուր: Օրինակ. «10-ամյակի տոնակատարությունը ֆանտաստիկ էր: Ի՞նչ կարծիքի էիք հիմնական բանախոսի մասին»:
- Տոնական երեկույթներ և հավաքույթներՏոնական խնջույքների և այլ տոնական հավաքույթների մասին խոսելը կարող է թեթևացնել տրամադրությունը և ամրապնդել միջանձնային կապերը: Օրինակ. «Սուրբ Ծննդյան երեկույթների պլանավորման հանձնաժողովը գաղափարներ է փնտրում: Դուք առաջարկներ ունե՞ք»:
Ընկերության ժողովներ
Հանդիպումները սովորական են ցանկացած աշխատավայրում: Այստեղ աշխատակիցները պետք է իրենց պրոֆեսիոնալ կերպով պահեն, հետևաբար, քննարկման լավագույն թեմաներն այն թեմաներն են, որոնք կարող են բարելավել փոխըմբռնումը և թիմային աշխատանքը: Ահա հինգ խոսակցության թեմաներ, որոնք կենտրոնացած են ընկերության հանդիպումների շուրջ, որոնք կարող են լինել և՛ տեղեկատվական, և՛ գրավիչ.
- Հանդիպման արդյունքները և որոշումներըՎերջին հանդիպումների արդյունքների կամ որոշումների քննարկումը կարող է երաշխավորել, որ բոլորը նույն էջում են: Օրինակ. «Երեկ թիմի հանդիպման ժամանակ մենք որոշեցինք փոխել ծրագրի ժամանակացույցը: Ի՞նչ եք կարծում, սա ինչպե՞ս կանդրադառնա մեր աշխատանքի վրա»։
- Հետադարձ կապ հանդիպումների ներկայացումների վերաբերյալՆերկայացումների վերաբերյալ կարծիք առաջարկելը կամ փնտրելը կարող է խթանել աճի և աջակցության մշակույթը: Օրինակ. «Շուկայական միտումների վերաբերյալ ձեր ներկայացումը իսկապես խորաթափանց էր: Ինչպե՞ս եք հավաքել տվյալները»:
- Առաջիկա հանդիպման օրակարգերըԱռաջիկա հանդիպման օրակարգերի մասին զրույցը կարող է օգնել գործընկերներին նախապատրաստվել և, հնարավոր է, ավելի արդյունավետ կերպով նպաստել: Օրինակ. «Հաջորդ շաբաթ կայանալիք համընդհանուր հանդիպումը կանդրադառնա HR նոր քաղաքականություններին: Ունե՞ք մտահոգություններ կամ կետեր, որոնք կարծում եք, որ պետք է լուծվեն»:
- Մտորումներ հանդիպումների գործընթացների վերաբերյալՀանդիպումների անցկացման վերաբերյալ մտքերի փոխանակումը կարող է հանգեցնել հանդիպումների արդյունավետության և ներգրավվածության բարելավմանը: Օրինակ. «Կարծում եմ, որ մեր շաբաթական գրանցումների նոր ձևաչափը իսկապես հեշտացնում է մեր քննարկումները: Ի՞նչ կարծիքի եք դրա մասին»:
- Գործողությունների կետեր և պարտականություններԳործողությունների կետերի և հանձնարարված պարտականությունների մասին խոսելը ապահովում է հստակություն և հաշվետվողականություն: Օրինակ. «Նախագծի վերջին հանդիպման ժամանակ ձեզ հանձնարարվել է առաջատարը հաճախորդի ներկայացման հարցում: Ինչպե՞ս է դա գալիս»:
Անձնական կյանքի
Անձնական կյանքի ընդգրկումը մասնագիտական զրույցներում շատ կարևոր է: Այն մարդկային տարր է ավելացնում աշխատանքային հարաբերություններին: Այնուամենայնիվ, այս թեմայում ներգրավվելը բարդ է: Հիշեք, որ շրջանցեք բարդ կամ բացառիկ հարցերը՝ գործընկերներին չվրդովեցնելու և հասակակիցներ.
Ահա աշխատավայրում քննարկելու համապատասխան անձնական կյանքի թեմաների հինգ օրինակ.
- Հանգստյան պլաններ կամ ժամանցՀանգստյան օրերի պլանների կամ հոբբիների մասին կիսվելը կարող է թեթև և հեշտ զրույց սկսել: Օրինակ. «Ես պլանավորում եմ այս շաբաթավերջին գնալ արշավի: Ունե՞ք սիրելի արահետներ»:
- Գրքեր, ֆիլմեր կամ հեռուստաշոուներՀանրաճանաչ մշակույթի քննարկումը ընդհանուր լեզու գտնելու հիանալի միջոց է և կարող է հանգեցնել աշխույժ խոսակցությունների: Օրինակ. «Ես հենց նոր ավարտեցի [հանրահայտ գիրք] կարդալը: Դուք կարդացե՞լ եք այն: ի՞նչ էիր մտածում»։
- Ընտանիքի կամ կենդանիների թարմացումներԸնտանեկան իրադարձությունների կամ ընտանի կենդանիների մասին նորություններով կիսվելը կարող է սիրելի և հարաբերական լինել: Օրինակ՝ «Աղջիկս նոր է սկսել մանկապարտեզ։ Դա մեծ քայլ է մեզ համար։ Դուք երեխաներ ունե՞ք»:
- Խոհարարական հետաքրքրություններ և փորձառություններԽոհարարության կամ ճաշի փորձառությունների մասին խոսելը կարող է համեղ թեմա լինել: Օրինակ. «Ես փորձեցի այս նոր իտալական ռեստորանը հանգստյան օրերին: Ձեզ դուր է գալիս իտալական խոհանոցը»։
- Ճամփորդական փորձառություններ կամ ապագա պլաններԱնցյալ ճանապարհորդությունների կամ ապագա ճամփորդությունների պլանների մասին խոսակցությունները կարող են հուզիչ և գրավիչ լինել: Օրինակ. «Ես հաջորդ տարի ծրագրում եմ ճամփորդություն Ճապոնիա: Դուք երբևէ եղե՞լ եք: Որևէ առաջարկություն»:
Ավարտում It Up
Արդյունավետ հաղորդակցությունը բարգավաճ աշխատավայրի կյանքն է: Զրույցի արվեստին տիրապետելով՝ աշխատակիցները կարող են ստեղծել համագործակցային և հաճելի աշխատանքային միջավայր: Անկախ նրանից, թե դա ներգրավված զրույց սկսողների, ընկերության իրադարձությունների և հանդիպումների մասին քննարկումների կամ անձնական կյանքի թեմաների մանրակրկիտ ընդգրկման միջոցով է, յուրաքանչյուր զրույց նպաստում է աշխատավայրում ավելի ամուր, ավելի համահունչ հարաբերություններ կառուցելուն:
Ի վերջո, աշխատավայրում հաջող հաղորդակցության բանալին կայանում է խոսելու ճիշտ բաների իմացության մեջ: Խոսքը մասնագիտական և անձնական թեմաների միջև ճիշտ հավասարակշռություն հաստատելու մասին է՝ միշտ հարգելով անհատական սահմաններն ու մշակութային տարբերությունները: Դրանով աշխատակիցները կարող են ստեղծել ավելի դինամիկ, աջակցող և ներառական աշխատանքային միջավայր, որը նպաստում է ինչպես անձնական աճին, այնպես էլ մասնագիտական գերազանցությանը:
