Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ կառուցվածքային ուղեղային փոթորկի մեթոդներ օգտագործող թիմերը ստեղծել մինչև 50%-ով ավելի ստեղծագործական լուծումներ քան չկառուցվածքային մոտեցումները: Այս ուղեցույցը տասնամյակների նորարարական հետազոտություններն ու գործնական փորձը համադրում է մեկ գործնական ռեսուրսի մեջ, որը կօգնի ձեր թիմին արդյունավետ գաղափարներ գրոհել:
Բառը
Ի՞նչ է ուղեղային գրոհը:
Մտքերի փոթորիկը կառուցվածքային ստեղծագործական գործընթաց է, որը նախատեսված է որոշակի խնդրի բազմաթիվ գաղափարներ կամ լուծումներ ստեղծելու համար: Առաջին անգամ 1948 թվականին ներդրվել է գովազդային գործադիր տնօրեն Ալեքս Օսբորնի կողմից: Մտքերի փոթորիկը խրախուսում է ազատ մտածողությունը, դադարեցնում է դատողությունները գաղափարների ստեղծման ընթացքում և ստեղծում է միջավայր, որտեղ կարող են ի հայտ գալ ոչ ավանդական գաղափարներ:
Օսբորնը զարգացրեց ուղեղային փոթորիկը, երբ ղեկավարում էր BBDO-ն (Batten, Barton, Durstine & Osborn), որը Ամերիկայի ամենամեծ գովազդային գործակալություններից մեկն էր, այն ժամանակահատվածում, երբ ընկերությունը դժվարություններ էր ունենում: Նա նկատեց, որ ավանդական գործնական հանդիպումները խեղդում էին ստեղծագործականությունը, աշխատակիցները զերծ էին պահում գաղափարներից՝ վախենալով անհապաղ քննադատությունից: Նրա լուծումը դարձավ այն, ինչ մենք այժմ գիտենք որպես ուղեղային փոթորիկ, որը սկզբնապես կոչվում էր «մտածելակերպ»:
Ե՞րբ օգտագործել ուղեղային գրոհը
Մտքերի փոթորիկը լավագույնս աշխատում է հետևյալի համար՝
Բիզնես հավելվածներ.
- Արտադրանքի մշակում և նորարարություն
- Մարքեթինգային արշավի գաղափարախոսություն
- Խնդիրների լուծման սեմինարներ
- Ռազմավարական պլանավորման նիստեր
- Գործընթացների բարելավման նախաձեռնություններ
- Հաճախորդների փորձի բարելավում
Կրթական կարգավորումներ՝
- Էսսեների նախնական գրություն և նախագծերի վրա հիմնված ուսուցման (PBL) մեկնարկ
- Համագործակցային ուսուցման գործունեություն
- Ստեղծագործական գրելու վարժություններ
- Գիտության տոնավաճառի նախագծեր
- Խմբային ներկայացումներ
- Դասի պլանի մշակում
Անհատական նախագծեր՝
- Իրադարձությունների պլանավորում
- Ստեղծագործական գործունեություն (արվեստ, գրականություն, երաժշտություն)
- Կարիերայի զարգացման որոշումներ
- Անձնական նպատակի սահմանում
Երբ չպետք է օգտագործել ուղեղային փոթորիկ
Մտքերի փոթորիկը միշտ չէ, որ լուծում է։ Բաց թողեք մտքերի փոթորիկը, երբ՝
- Որոշումները պահանջում են խորը տեխնիկական փորձագիտություն մեկ ոլորտից
- Ժամանակային սահմանափակումները չափազանց խիստ են (< 15 րոպե հասանելի է)
- Խնդիրն ունի մեկ հայտնի ճիշտ պատասխան
- Անհատական մտածողությունը ավելի արդյունավետ կլինի
- Թիմի դինամիկան խիստ դիսֆունկցիոնալ է
Արդյունավետ ուղեղային գրոհի գիտությունը
Մտքերի փոթորկի հոգեբանության և հետազոտությունների ըմբռնումը կօգնի ձեզ խուսափել տարածված թակարդներից և կառուցել ավելի արդյունավետ նիստեր։
Ինչ են մեզ ասում հետազոտությունները
Արտադրության արգելափակում
հետազոտություն Միխայել Դիլի և Վոլֆգանգ Շտրոբեի (1987) կողմից «արտադրության արգելափակումը» նշվել է որպես խմբային ուղեղային գրոհի հիմնական մարտահրավեր: Երբ մեկը խոսում է, մյուսները պետք է սպասեն, ինչի հետևանքով նրանք մոռանան իրենց գաղափարները կամ կորցնեն իրենց թափը: Այս հետազոտությունը հանգեցրեց ուղեղային գրելու նման տեխնիկայի մշակմանը, որտեղ բոլորը միաժամանակ են ներդրում ունենում:
Հոգեբանական անվտանգություն
Էմի Էդմոնդսոնի Հարվարդի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ հոգեբանական անվտանգություն— այն համոզմունքը, որ դուք չեք պատժվի կամ նվաստացվի ձեր մասին խոսելու համար՝ թիմի արդյունավետության ամենակարևոր գործոնն է։ Բարձր հոգեբանական անվտանգություն ունեցող թիմերը ավելի ստեղծագործ գաղափարներ են ստեղծում և ավելի հաշվարկված ռիսկերի են դիմում։
Harvard Business Review-ի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ թիմերը, որոնք գաղափարների փոթորկից առաջ կիսվում էին ամոթալի պատմություններով, 26%-ով ավելի շատ գաղափարներ էին առաջացրել, որոնք ընդգրկում էին 15%-ով ավելի շատ կատեգորիաներ, քան վերահսկիչ խմբերը: Խոցելիությունը ստեղծել էր մի մթնոլորտ, որտեղ դատողությունները կասեցվել էին, ինչը հանգեցնում էր ավելի մեծ ստեղծագործական արդյունքի:
Կոգնիտիվ բազմազանություն
հետազոտություն Մասաչուսեթսի տեխնոլոգիական ինստիտուտի կոլեկտիվ ինտելեկտի կենտրոնի մի խումբ ուսումնասիրողներ պարզել են, որ տարբեր մտածողության ոճեր և ծագում ունեցող թիմերը ստեղծագործական խնդիրների լուծման գործում մշտապես գերազանցում են միատարր խմբերին։ Հիմնականը ոչ միայն ժողովրդագրական բազմազանությունն է, այլև թիմի անդամների խնդիրներին մոտենալու ճանաչողական բազմազանությունը։
Ամրացման էֆեկտը
Մտքերի փոթորկի ժամանակ վաղ գաղափարները հակված են ամրապնդել հետագա գաղափարները՝ սահմանափակելով ստեղծագործական շրջանակը: Մտքերի քարտեզագրման և SCAMPER-ի նման տեխնիկաները հատկապես պայքարում են այս խնդրի դեմ՝ մասնակիցներին ստիպելով սկզբից ուսումնասիրել բազմաթիվ ուղղություններ:
Մտքերի փոթորկի տարածված թակարդներ
Խմբային մտածողություն
Խմբերի կողմից քննադատական գնահատման հաշվին համաձայնության հասնելու միտումը։ Պայքարեք դրա դեմ՝ խրախուսելով «սատանայի պաշտպաններին» և բացահայտորեն ողջունելով այլախոհ կարծիքները։
Սոցիալական լափում
Երբ անհատները խմբերում ավելի քիչ ներդրում կունենային, քան առանձին։ Այս խնդիրը լուծեք անհատական հաշվետվողականության միջոցով, օրինակ՝ խմբային քննարկումից առաջ բոլորը գաղափարներ ներկայացնեն։
Գնահատման մտավախություն
Բացասական գնահատականի վախը մարդկանց ստիպում է ինքնագրաքննել ստեղծագործական գաղափարները: Անանուն ներկայացման գործիքները, ինչպիսին է AhaSlides-ը, լուծում են այս խնդիրը՝ հեռացնելով վերագրումը գաղափարների ստեղծման ընթացքում:
Մտքերի փոթորկի 7 կարևոր կանոններ
Ալեքս Օսբորնի սկզբնական շրջանակից կատարելագործված և IDEO-ում, d.school-ում և աշխարհի առաջատար կազմակերպություններում տասնամյակների փորձի միջոցով հաստատված այս հիմնական սկզբունքները կազմում են արդյունավետ ուղեղային փոթորկի հիմքը։
Կանոն 1. Դատավճիռը հետաձգել
Ինչ է դա նշանակում: Հետաձգեք բոլոր քննադատություններն ու գնահատումները գաղափարների առաջացման ընթացքում: Ոչ մի գաղափար չպետք է մերժվի, քննադատվի կամ գնահատվի մինչև գաղափարների փոխանակման նիստի ավարտը:
Ինչու matters: Դատողությունները սպանում են ստեղծագործականությունը, նախքան այն կզարգանա։ Երբ մասնակիցները վախենում են քննադատությունից, նրանք ինքնաքննադատում են և թաքցնում պոտենցիալ առաջընթաց գաղափարները։ Լավագույն նորարարությունները սկզբում հաճախ ծիծաղելի են հնչում։
Ինչպես իրականացնել.
- Այս կանոնը հստակ նշեք նիստի սկզբում
- Զգուշորեն ուղղորդեք ցանկացած գնահատողական մեկնաբանություն հետագա քննարկմանը
- Որպես միջնորդ՝ ներկայացրեք չդատելու մոդել
- Դիտարկեք «Դա չի աշխատի, որովհետև...» կամ «Մենք դա փորձել ենք առաջ» արտահայտությունների արգելքը։
- Օգտագործեք «կայանատեղի» անհապաղ քննարկում պահանջող գաղափարների համար
Կանոն 2. Խրախուսեք վայրի գաղափարները
Ինչ է դա նշանակում: Ակտիվորեն ողջունեք ոչ ավանդական, թվացյալ անիրագործելի կամ «անսովոր» գաղափարները՝ առանց անմիջականորեն մտահոգվելու իրագործելիության մասին։
Ինչու matters: Վայրի գաղափարները հաճախ պարունակում են առաջընթաց լուծումների սերմեր: Նույնիսկ անիրագործելի գաղափարները կարող են ոգեշնչել գործնական նորարարություններ, երբ կատարելագործվեն: Վայրի մտածողության խրախուսումը խմբին դուրս է մղում ակնհայտ լուծումներից:
Ինչպես իրականացնել.
- Ակնհայտորեն հրավիրեք «անհնար» կամ «խենթ» գաղափարների
- Գնահատեք ամենաանսովոր առաջարկները
- Տվեք խրախուսող հարցեր, ինչպիսիք են՝ «Ի՞նչ կլիներ, եթե փողը խնդիր չլիներ» կամ «Ի՞նչ կանեինք, եթե կարողանայինք խախտել որևէ կանոն»։
- Ձեր ուղեղային փոթորկի մեկ բաժինը հատուկ պահեք «վայրի քարտի» գաղափարների համար։
Կանոն 3. Հենվեք միմյանց գաղափարների վրա
Ինչ է դա նշանակում: Լսեք ուրիշների ներդրումները և ընդլայնեք, համատեղեք կամ փոփոխեք դրանք՝ նոր հնարավորություններ ստեղծելու համար։
Ինչու matters: Համագործակցությունը բազմապատկում է ստեղծագործականությունը։ Մեկի անավարտ միտքը դառնում է մյուսի առաջընթաց լուծումը։ Գաղափարների վրա հիմնվելը ստեղծում է սիներգիա, որտեղ ամբողջը գերազանցում է մասերի գումարը։
Ինչպես իրականացնել.
- Ցուցադրեք բոլոր գաղափարները տեսանելիորեն, որպեսզի բոլորը կարողանան հղում կատարել դրանց
- Պարբերաբար հարցրեք՝ «Ինչպե՞ս կարող ենք սրա վրա կառուցել»։
- Օգտագործեք «Այո, և...»՝ «Այո, բայց...» -ի փոխարեն։
- Խրախուսեք մասնակիցներին համատեղել բազմաթիվ գաղափարներ
- Նշեք ինչպես սկզբնական մասնակիցներին, այնպես էլ նրանց, ովքեր գաղափարների վրա են հիմնվում
Կանոն 4. Կենտրոնացեք թեմայի վրա
Ինչ է դա նշանակում: Համոզվեք, որ գաղափարները մնում են արդիական լուծվող կոնկրետ խնդրի կամ մարտահրավերի համար, միաժամանակ թույլ տալով ստեղծագործական ուսումնասիրություն այդ սահմաններում։
Ինչու matters: Կենտրոնացումը կանխում է ժամանակի վատնումը և ապահովում է արդյունավետ նիստեր: Մինչդեռ խրախուսվում է ստեղծագործականությունը, արդիականության պահպանումը ապահովում է, որ գաղափարները կարողանան իրականում լուծել առկա խնդիրը:
Ինչպես իրականացնել.
- Գրեք խնդիրը կամ հարցը աչքի ընկնող տեղում, որպեսզի բոլորը կարողանան տեսնել այն
- Զգուշորեն վերահղեք, երբ գաղափարները չափազանց շեղվում են թեմայից
- Օգտագործեք «կայանատեղի» հետաքրքիր, բայց շոշափելի գաղափարների համար
- Պարբերաբար վերաձևակերպեք հիմնական մարտահրավերը
- Հավասարակշռեք կենտրոնացումը ճկունության հետ
Կանոն 5. Ձգտեք քանակի
Ինչ է դա նշանակում: Սկզբնական փուլում հնարավորինս շատ գաղափարներ ստեղծեք՝ առանց որակի կամ իրագործելիության մասին անհանգստանալու։
Ինչու matters: Հետազոտությունները մշտապես ցույց են տալիս, որ քանակը հանգեցնում է որակի։ Առաջին գաղափարները սովորաբար ակնհայտ են։ Հեղափոխական լուծումները սովորաբար ի հայտ են գալիս ավանդական մտածողությունը սպառելուց հետո։ Ավելի շատ տարբերակները ավելի մեծ հնարավորություններ են տալիս գտնելու բացառիկ լուծումներ։
Ինչպես իրականացնել.
- Սահմանեք որոշակի քանակական նպատակներ (օրինակ՝ «50 գաղափար 20 րոպեում»)
- Օգտագործեք ժամանակաչափեր՝ հրատապություն ստեղծելու համար
- Խրախուսեք արագ գաղափարների գեներացիան
- Հիշեցրեք մասնակիցներին, որ յուրաքանչյուր գաղափար կարևոր է
- Տեսանելիորեն հետևեք գաղափարների քանակին՝ իմպուլս ստեղծելու համար
Կանոն 6. Միանգամից մեկ զրույց
Ինչ է դա նշանակում: Պահպանեք կենտրոնացվածությունը՝ միաժամանակ խոսելով միայն մեկ անձի հետ՝ ապահովելով, որ բոլորը լսեն և քննարկեն յուրաքանչյուր գաղափար։
Ինչու matters: Կողմնակի զրույցները աղմուկ են ստեղծում, որը խլացնում է լավ գաղափարները։ Երբ մարդիկ միաժամանակ միաժամանակ մի քանի գործ են անում՝ միաժամանակ լսելով և խոսելով, նրանք բաց են թողնում ուրիշների ներդրման վրա հիմնվելու հնարավորությունները։
Ինչպես իրականացնել.
- Սահմանեք հերթափոխի հստակ արձանագրություններ
- Օգտագործեք շրջանաձև ռոբին կամ բարձրացված ձեռքով համակարգեր
- Վիրտուալ հանդիպումների ժամանակ օգտագործեք զրույցը՝ կողմնակի նշումների համար, իսկ բանավոր՝ հիմնական գաղափարների համար։
- Կողմնակի զրույցները պահեք ընդմիջումներին
- Զգուշորեն վերահասցեագրեք, երբ ի հայտ են գալիս բազմաթիվ զրույցներ
Կանոն 7. Օգտագործեք տեսողական նյութեր
Ինչ է դա նշանակում: Օգտագործեք տեսողական հաղորդակցությունը, ուրվագծերը, դիագրամները և պատկերները՝ գաղափարներն ավելի արդյունավետ արտահայտելու և զարգացնելու համար, քան միայն բառերը։
Ինչու matters: Տեսողական մտածողությունը ներգրավում է ուղեղի տարբեր մասեր՝ առաջացնելով նոր կապեր և գաղափարներ: Պարզ տեսողական նյութերը բարդ հասկացությունները փոխանցում են ավելի արագ, քան տեքստը: Նույնիսկ փայտիկ-ֆիգուրները չեն գերազանցում որևէ տեսողական նյութի:
Ինչպես իրականացնել.
- Տրամադրեք մարկերներ, կպչուն թղթեր և մեծ թուղթ կամ սպիտակ գրատախտակներ
- Խրախուսեք ուրվագծել, նույնիսկ նրանց, ովքեր «չեն կարողանում նկարել»։
- Օգտագործեք տեսողական շրջանակներ (մտքի քարտեզներ, մատրիցներ, դիագրամներ)
- Գրավեք գաղափարները և՛ բառերով, և՛ պատկերներով
- Օգտագործեք թվային գործիքներ, ինչպիսիք են AhaSlides-ը կենդանի բառերի ամպերի գեներատոր պատկերացնել զարգացող թեմաները
Ինչպես պատրաստվել ուղեղային գրոհի նիստին
Հաջող գաղափարների փոխանակումը սկսվում է մասնակիցների սենյակ մտնելուց առաջ։ Պատշաճ նախապատրաստությունը զգալիորեն բարելավում է նիստի որակը և արդյունքները։
Քայլ 1. Հստակ սահմանեք խնդիրը
Ձեր ուղեղային փոթորկի արդյունքների որակը մեծապես կախված է նրանից, թե որքան լավ եք ձևակերպում խնդիրը։ Ժամանակ հատկացրեք խնդրի հստակ և կոնկրետ ձևակերպում կազմելուն։
Խնդիրների ձևակերպման լավագույն մեթոդները.
Եղեք կոնկրետ, ոչ թե անորոշ.
- Փոխարենը՝ «Ինչպե՞ս ավելացնել վաճառքը»
- Փորձեք. «Ինչպե՞ս երկրորդ եռամսյակում 20%-ով ավելացնել քաղաքային բնակավայրերի միլենիալների առցանց վաճառքը»։
Կենտրոնացեք արդյունքների վրա, այլ ոչ թե լուծումների վրա.
- Փոխարենը՝ «Պե՞տք է ստեղծենք բջջային հավելված»։
- Փորձեք. «Ինչպե՞ս մեր ծառայությունն ավելի հասանելի դարձնել ճանապարհին գտնվող հաճախորդների համար»։
Օգտագործեք «Ինչպե՞ս կարող ենք» հարցերը. Այս դիզայներական մտածողության շրջանակը բացում է հնարավորություններ՝ միաժամանակ պահպանելով կենտրոնացումը։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք կրճատել հաճախորդների սպասարկման սպասման ժամանակը»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք ուսուցումն ավելի գրավիչ դարձնել 5-րդ դասարանցիների համար»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել նոր աշխատակիցներին կապվածություն զգալ ընկերության մշակույթի հետ»։
Դիտարկեք օգտատիրոջ պատմությունները. Շրջանակի մարտահրավերները օգտատիրոջ տեսանկյունից՝
- «Որպես [օգտատիրոջ տեսակ], ես ուզում եմ [նպատակ], քանի որ [պատճառ]»
- «Որպես զբաղված ծնող՝ ես ուզում եմ արագ և առողջ սննդի տարբերակներ, քանի որ աշխատանքից հետո սահմանափակ ժամանակ ունեմ»։
Քայլ 2. Ընտրեք ճիշտ մասնակիցներին
Խմբի օպտիմալ չափը՝ 5-12 մարդիկ
Չափազանց քիչը սահմանափակում է հեռանկարները, իսկ չափազանց շատը ստեղծում է արտադրության խոչընդոտներ և համակարգման խնդիրներ։
Բազմազանությունը կարևոր է.
- Իմացական բազմազանություն. Ներառեք տարբեր մտածողության ոճեր և խնդիրների լուծման մոտեցումներ
- Դոմեյնի բազմազանություն. Խառնեք թեմայի մասնագետներին «արտաքին» տեսանկյունների հետ
- Հիերարխիկ բազմազանություն. Ներառեք տարբեր կազմակերպչական մակարդակներ (բայց զգուշորեն կառավարեք իշխանության դինամիկան)
- Ժողովրդագրական բազմազանություն. Տարբեր ծագումները տարբեր պատկերացումներ են տալիս
Ում ներառել՝
- Խնդրի անմիջական ազդեցության տակ գտնվող անձինք
- Համապատասխան գիտելիքներ ունեցող առարկայի մասնագետներ
- Ստեղծագործ մտածողներ, որոնք մարտահրավեր են նետում ենթադրություններին
- Իրականացման շահագրգիռ կողմերը, ովքեր կիրականացնեն լուծումները
- «Արտաքին մարդիկ»՝ նոր հայացքներով
Ում բացառել (կամ ընտրողաբար հրավիրել).
- Ծայրահեղ սկեպտիկներ, ովքեր անընդհատ մերժում են գաղափարները
- Նրանք, ովքեր իշխանություն ունեն վաղաժամ փակելու գաղափարները
- Մարդիկ, ովքեր անմիջականորեն առնչվում են խնդրին և շեղում են ուշադրությունը
Քայլ 3. Ընտրեք ճիշտ միջավայրը
Ֆիզիկական միջավայր (անձնական շփում):
- Մեծ բաց տարածք շարժական կահույքով
- Առատ պատի տարածք գաղափարներ տեղադրելու համար
- Լավ լուսավորություն և հարմարավետ ջերմաստիճան
- Նվազագույն շեղող գործոններ և ընդհատումներ
- Նյութերին հասանելիություն (կպչուն թղթեր, մարկերներ, սպիտակ գրատախտակներ)
Վիրտուալ միջավայր.
- Հուսալի տեսակոնֆերանսի հարթակ
- Թվային սպիտակ գրատախտակ կամ համագործակցության գործիք (Miro, Mural, AhaSlides)
- Պահուստային կապի մեթոդ
- Նախնական տեխնիկական ստուգում
- Հստակ վիրտուալ կանոններ
Ժամանակի նկատառումներ՝
- Խուսափեք երկուշաբթի առավոտյան վաղ ժամերից կամ ուրբաթ երեկոյան ուշ ժամերից
- Ժամանակացույց կազմեք մասնակիցների էներգիայի գագաթնակետային ժամերին համապատասխան
- Հատկացրեք բավարար ժամանակ (սովորաբար 60-90 րոպե բարդ խնդիրների համար):
- Ավելի երկար նստաշրջանների համար ընդմիջումներ կատարեք
Քայլ 4. Սահմանեք օրակարգը
Հստակ օրակարգը նիստերը դարձնում է արդյունավետ և կենտրոնացված։
90 րոպեանոց ուղեղային գրոհի օրակարգի նմուշ.
0:00-0:10 - Ողջույն և տաքացում
- Անհրաժեշտության դեպքում ծանոթագրություններ
- Վերանայեք հիմնական կանոնները
- Արագ սառցահատման գործունեություն
0:10-0:20 - Խնդրի ձևակերպում
- Հստակ ներկայացրեք մարտահրավերը
- Ներկայացրեք համատեքստ և նախապատմություն
- Պատասխանեք պարզաբանող հարցերին
- Կիսվեք ցանկացած համապատասխան տվյալով կամ սահմանափակմամբ
0:20-0:50 - Դիվերգենտ մտածողություն (գաղափարների առաջացում)
- Օգտագործեք ընտրված ուղեղային փոթորկի տեխնիկա(ներ)ը
- Խրախուսեք քանակը
- Դատավճռի կասեցում
- Գրավեք բոլոր գաղափարները
0:50-1:00 - Ընդմիջում
- Կարճ վերագործարկում
- Անհայտ մշակման ժամանակ
1:00-1:20 - Կոնվերգենտ մտածողություն (զարգացում)
- Կազմակերպեք գաղափարները թեմաների մեջ
- Միավորել նմանատիպ հասկացությունները
- Սկզբնական գնահատում չափանիշներով
1:20-1:30 - Հաջորդ քայլերը
- Սահմանեք հետագա զարգացման համար լավագույն գաղափարները
- Նշանակեք հետևողական պարտականություններ
- Պլանավորեք անհրաժեշտ լրացուցիչ հանդիպումներ
- Շնորհակալություն մասնակիցներին
Քայլ 5. Պատրաստեք նյութեր և գործիքներ
Ֆիզիկական նյութեր.
- Կպչուն թղթիկներ (բազմակի գույներով)
- Մարկերներ և գրիչներ
- Մեծ թուղթ կամ ֆլիպչարտեր
- Գրատախտակ
- Կետեր կամ պիտակներ քվեարկության համար
- Տայմեր
- Տեսախցիկ՝ արդյունքները փաստաթղթավորելու համար
Թվային գործիքներ.
- AhaSlides՝ ինտերակտիվ ուղեղային փոթորկի, բառային ամպերի և քվեարկության համար
- Թվային սպիտակ գրատախտակ (Miro, Mural, Conceptboard)
- Մտքի քարտեզագրման ծրագիր
- Փաստաթուղթ գաղափարների գրանցման համար
- Էկրանի կիսվելու հնարավորություն
Քայլ 6. Ուղարկել նախնական աշխատանքը (ըստ ցանկության)
Բարդ մարտահրավերների դեպքում, մտածեք մասնակիցներին ուղարկելու մասին.
- Խնդրի նախապատմությունը
- Համապատասխան տվյալներ կամ հետազոտություններ
- Հարցեր, որոնք պետք է նախապես քննարկել
- Խնդրեք ներկայացնել 3-5 նախնական գաղափար
- Օրակարգ և լոգիստիկա
Նշում: Հավասարակշռեք նախնական աշխատանքը ինքնաբուխության հետ։ Երբեմն ամենաթարմ գաղափարները ծնվում են նվազագույն նախապատրաստությունից։
20+ ապացուցված ուղեղային փոթորկի տեխնիկա
Տարբեր մեթոդներ համապատասխանում են տարբեր իրավիճակներին, խմբերի չափերին և նպատակներին: Տիրապետեք այս մեթոդներին, և դուք կունենաք գործիք յուրաքանչյուր ուղեղային փոթորկի սցենարի համար:
Տեսողական տեխնիկաներ
Այս մեթոդները օգտագործում են տեսողական մտածողությունը՝ ստեղծագործականությունը բացահայտելու և բարդ գաղափարները կազմակերպելու համար։
1. Մտքի քարտեզագրում
Թե դա ինչ է: Տեսողական տեխնիկա, որը կազմակերպում է գաղափարները կենտրոնական հասկացության շուրջ՝ օգտագործելով ճյուղեր՝ հարաբերություններն ու կապերը ցույց տալու համար։
Երբ օգտագործել.
- Բարդ թեմաների ուսումնասիրություն՝ բազմաթիվ չափումներով
- Նախագծերի կամ բովանդակության պլանավորում
- Տեղեկատվության կազմակերպում, որն ունի բնական հիերարխիաներ
- Աշխատանք տեսողական մտածողների հետ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Գրեք կենտրոնական թեման մեծ էջի կենտրոնում
- Նկարեք ճյուղեր հիմնական թեմաների կամ կատեգորիաների համար
- Ավելացրեք ենթաճյուղեր՝ կապված գաղափարների համար
- Շարունակեք ճյուղավորումը՝ մանրամասները ուսումնասիրելու համար
- Օգտագործեք գույներ, պատկերներ և խորհրդանիշներ՝ իմաստը բարելավելու համար
- Նկարեք կապեր տարբեր ճյուղերի միջև
Կոալիցիայում:
- Արտացոլում է բնական մտածողության գործընթացները
- Ցույց է տալիս գաղափարների միջև եղած կապը
- Խրախուսում է ոչ գծային մտածողությունը
- Հեշտ է աստիճանաբար ավելացնել մանրամասները
Դեմ:
- Կարող է դառնալ բարդ և ճնշող
- Ավելի քիչ արդյունավետ է պարզ, գծային խնդիրների համար
- Պահանջվում է տարածք և տեսողական նյութեր
Example: Ապրանքի թողարկման մտքի քարտեզագրմամբ զբաղվող մարքեթինգային թիմը կարող է ունենալ մասնաճյուղեր՝ թիրախային լսարանի, ալիքների, հաղորդագրությունների, ժամկետների և բյուջեի համար, որոնցից յուրաքանչյուրը ընդլայնվում է որոշակի մարտավարություններով և նկատառումներով։
2. Storyboarding
Թե դա ինչ է: Հաջորդական տեսողական պատմություն, որը ուրվագծերի կամ նկարագրությունների միջոցով քարտեզագրում է գործընթացը, փորձը կամ ճանապարհորդությունը։
Երբ օգտագործել.
- Օգտագործողի փորձառությունների կամ հաճախորդների ճանապարհորդությունների նախագծում
- Միջոցառումների կամ գործընթացների պլանավորում
- Ուսումնական նյութերի մշակում
- Պատմողական բովանդակության ստեղծում
Ինչպես է այն աշխատում:
- Որոշեք մեկնարկային կետը և ցանկալի ավարտական վիճակը
- Բաժանեք ճանապարհորդությունը հիմնական փուլերի կամ պահերի
- Ստեղծեք շրջանակ յուրաքանչյուր փուլի համար
- Նկարագրեք կամ նկարագրեք, թե ինչ է կատարվում յուրաքանչյուր կադրում
- Ցուցադրել կապերը և անցումները կադրերի միջև
- Ավելացրեք նշումներ զգացմունքների, ցավոտ կետերի կամ հնարավորությունների մասին
Կոալիցիայում:
- Պատկերացնում է գործընթացներն ու փորձառությունները
- Հայտնաբերում է բացերը և ցավոտ կետերը
- Ստեղծում է հաջորդականությունների վերաբերյալ ընդհանուր ըմբռնում
- Աշխատում է ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ թվային փորձառությունների համար
Դեմ:
- Ժամանակատար է մանրամասն սցենարային տախտակներ ստեղծելու համար
- Պահանջում է որոշակի հարմարավետություն տեսողական արտահայտման հետ
- Կարող է չափազանց շեշտադրել գծային առաջընթացը
Example: Ներգրավման թիմը ներկայացնում է նոր աշխատակցի առաջին շաբաթը՝ կադրերով, որոնք ցույց են տալիս նախնական նախապատրաստությունը, ժամանումը, թիմի ներկայացումները, նախնական վերապատրաստումը, առաջին նախագծային առաջադրանքը և շաբաթավերջի գրանցումը։
3. Էսքիզների գրոհ
Թե դա ինչ է: Արագ տեսողական գաղափարների ստեղծում, որտեղ մասնակիցները արագ ուրվագծում են գաղափարները, նույնիսկ սահմանափակ նկարչական հմտություններով։
Երբ օգտագործել.
- Արտադրանքի ձևավորում և զարգացում
- Օգտագործողի ինտերֆեյսի գաղափարախոսություն
- Վիզուալ բրենդավորման վարժություններ
- Ցանկացած նախագիծ, որը օգուտ է քաղում տեսողական ուսումնասիրությունից
Ինչպես է այն աշխատում:
- Սահմանեք ժամանակային սահմանափակում (սովորաբար 5-10 րոպե)
- Յուրաքանչյուր մասնակից ուրվագծում է իր գաղափարները
- Արվեստի հմտություններ պետք չեն՝ փայտիկավոր ֆիգուրներն ու պարզ ձևերը աշխատում են
- Կիսվեք և կառուցեք միմյանց ուրվագծերի հիման վրա
- Միավորել ամենաուժեղ տեսողական տարրերը
Կոալիցիայում:
- Ազատվում է տեքստային մտածողությունից
- Հասանելի է բոլորի համար (արվեստագետի հմտություններ պետք չեն)
- Արագորեն հաղորդակցում է բարդ գաղափարները
- Մասնակցում է տարբեր ճանաչողական գործընթացների
Դեմ:
- Որոշ մարդիկ դիմադրում են նկարելու անհանգստության պատճառով
- Կարող է շեշտը դնել ձևի վրա՝ գործառույթի փոխարեն
- Կարող է անհարմար դրության մեջ դնել տեսողության խնդիրներ ունեցողներին
4. Խենթ ութնյակներ
Թե դա ինչ է: Արագ ուրվագծերի տեխնիկա, որտեղ մասնակիցները ութ րոպեում ստեղծում են ութ տարբեր գաղափար՝ յուրաքանչյուր ուրվագծի վրա ծախսելով մեկ րոպե։
Երբ օգտագործել.
- Առաջ անցնելով ակնհայտ առաջին գաղափարներից
- Ժամանակի սահմանափակումներով լի մտահղացում
- Արագ տեսողական բազմազանության ստեղծում
- Անհատական կամ փոքր խմբային դասընթացներ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Թղթի թերթիկը ծալեք ութ մասի
- Սահմանեք ժմչփ 8 րոպե
- Յուրաքանչյուր բաժնի համար ուրվագծեք մեկ գաղափար՝ ծախսելով մոտավորապես 1 րոպե։
- Կիսվեք ուրվագծերով, երբ ժամանակը լրանա
- Քննարկեք, համատեղեք և կատարելագործեք լավագույն գաղափարները
Կոալիցիայում:
- Արագացնում է արագ մտածողությունը և կանխում չափազանց մտածելը
- Արագորեն ծավալ է առաջացնում
- Հավասար մասնակցություն (բոլորը ստեղծում են 8 գաղափար)
- Բացահայտում է բազմազան մոտեցումներ
Դեմ:
- Կարող է զգալ շտապողականություն և սթրես
- Որակը կարող է տուժել ժամանակի սղության պատճառով
- Հարմար չէ խորը մտածողություն պահանջող բարդ խնդիրների համար
Հանգիստ տեխնիկաներ
Այս մոտեցումները ինտրովերտներին և գիտակցված մտածողներին տարածք են տալիս իմաստալից ներդրում ունենալու համար՝ նվազեցնելով էքստրովերտ ձայների գերիշխանությունը։
5. Ուղեղային գրավոր աշխատանք
Թե դա ինչ է: Լուռ, անհատական գաղափարների ստեղծում, որտեղ մասնակիցները գրում են գաղափարներ՝ նախքան խմբի հետ կիսվելը։
Երբ օգտագործել.
- Գերիշխող անհատականություններով խմբեր
- Ինտրովերտ թիմի անդամներ
- Սոցիալական ճնշման և խմբային մտածողության նվազեցում
- Հավասար ներդրման ապահովում
- Վիրտուալ կամ ասինխրոն ուղեղային փոթորիկ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Յուրաքանչյուր մասնակցի տվեք թուղթ կամ թվային փաստաթուղթ
- Խնդիրը հստակ ձևակերպեք
- Սահմանեք ժամանակի սահմանափակում (5-10 րոպե)
- Մասնակիցները լուռ գրում են իրենց մտքերը
- Հավաքագրեք և կիսվեք գաղափարներով (ցանկության դեպքում՝ անանուն)
- Քննարկեք և զարգացրեք գաղափարները որպես խումբ
Կոալիցիայում:
- Հավասար մասնակցություն՝ անկախ անհատականությունից
- Նվազեցնում է սոցիալական անհանգստությունը և դատողությունը
- Կանխում է գերիշխող ձայների գերիշխանությունը
- Ժամանակ է տալիս ավելի խորը մտորումների համար
- Լավ է աշխատում հեռակա
Դեմ:
- Ավելի քիչ էներգիա, քան բանավոր ուղեղային փոթորիկը
- Կորցնում է գաղափարների վրա հիմնված որոշ ինքնաբուխ կառուցվածքներ
- Կարող է զգալ անջատվածություն կամ մեկուսացում
Example: Արտադրանքի թիմը ուսումնասիրում է նոր հնարավորությունների գաղափարներ: Յուրաքանչյուր անձ 10 րոպե է ծախսում հնարավորությունների թվարկման վրա, այնուհետև բոլոր գաղափարները անանուն կերպով կիսվում են AhaSlides-ի միջոցով: Թիմը քվեարկում է լավագույն գաղափարների վերաբերյալ, այնուհետև քննարկում է իրականացումը:
6. 6-3-5 Մտքերի գրավոր աշխատանք
Թե դա ինչ է: Կառուցվածքային ուղեղագրելու մեթոդ, որտեղ 6 մարդ 5 րոպեում գրում է 3 գաղափար, ապա իրենց աշխատանքը փոխանցում է հաջորդ անձին, ով լրացնում կամ փոփոխում է այդ գաղափարները։
Երբ օգտագործել.
- Համակարգված կերպով միմյանց գաղափարների վրա հիմնվելով
- Մեծ ծավալների արագ ստեղծում (108 գաղափար 30 րոպեում)
- Ապահովելով, որ բոլորը հավասարապես ներդնեն իրենց ներդրումը
- Հանգիստ մտորումների համադրություն համագործակցության հետ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Հավաքեք 6 մասնակից (կարող եք հարմարեցնել այլ թվերին)
- Յուրաքանչյուրը 5 րոպեում գրում է 3 գաղափար
- Թղթերը փոխանցեք աջ կողմին
- Կարդացե՛ք առկա գաղափարները և ավելացրե՛ք ևս 3-ը (հիմնվելով դրանց վրա, փոփոխելով կամ ավելացնելով նորերը):
- Կրկնել ևս 5 շրջան (ընդհանուր 6)
- Վերանայեք և քննարկեք բոլոր գաղափարները
Կոալիցիայում:
- Համակարգված կերպով ստեղծում է մեծ ծավալի աշխատանքներ (6 մարդ × 3 գաղափար × 6 փուլ = 108 գաղափար)
- Աստիճանաբար հիմնվում է գաղափարների վրա
- Հավասար մասնակցությունը երաշխավորված է
- Միավորում է անհատական և խմբային մտածողությունը
Դեմ:
- Կոշտ կառուցվածքը կարող է սահմանափակող թվալ
- Պահանջվում է խմբի որոշակի չափ
- Գաղափարները կարող են կրկնվել հետագա փուլերում
- Ժամանակատար գործընթաց ամբողջական գործընթացի համար
7. Անվանական խմբի տեխնիկա (ՆԽՏ)
Թե դա ինչ է: Կառուցվածքային մեթոդ, որը համատեղում է լուռ գաղափարների առաջացումը, փոխանակումը, քննարկումը և ժողովրդավարական քվեարկությունը՝ գաղափարները առաջնահերթություն տալու համար։
Երբ օգտագործել.
- Կարևոր որոշումներ, որոնք պահանջում են կոնսենսուս
- Ուժերի անհավասարակշռություն ունեցող խմբեր
- Առաջնահերթություն տալով բազմաթիվ տարբերակներից
- Արդար մասնակցության ապահովում
- Վիճելի կամ զգայուն թեմաներ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Լուռ սերունդ. Մասնակիցները գրում են գաղափարներ անհատապես (5-10 րոպե)
- Շրջանաձև ռոբինի բաշխում. Յուրաքանչյուր մասնակից կիսվում է մեկ գաղափարով, իսկ ֆասիլիտատորը գրանցում է բոլոր գաղափարները առանց քննարկման։
- Պարզաբանում. Խումբը քննարկում է հասկացողության (ոչ թե գնահատման) գաղափարները
- Անհատական դասակարգում. Յուրաքանչյուր անձ առանձին գնահատում կամ քվեարկում է գաղափարների հիման վրա
- Խմբի առաջնահերթություն. Միավորել անհատական վարկանիշները՝ առաջնահերթությունները որոշելու համար
- Քննարկում: Քննարկեք բարձր վարկանիշ ունեցող գաղափարները և կայացրեք որոշումներ
Կոալիցիայում:
- Հավասարակշռում է անհատական և խմբային ներդրումը
- Նվազեցնում է գերիշխող անհատականությունների ազդեցությունը
- Ստեղծում է համաձայնություն մասնակցության միջոցով
- Ժողովրդավարական և թափանցիկ գործընթաց
- Լավ է աշխատում վիճելի թեմաների համար
Դեմ:
- Ավելի ժամանակատար, քան պարզ գաղափարների փոթորիկը
- Ֆորմալ կառուցվածքը կարող է կոշտ թվալ
- Կարող է ճնշել ինքնաբուխ քննարկումը
- Քվեարկությունը կարող է չափազանց պարզեցնել բարդ հարցերը
Վերլուծական տեխնիկա
Այս մեթոդները կառուցվածք են ապահովում համակարգված վերլուծության համար՝ օգնելով թիմերին գնահատել գաղափարները բազմաթիվ անկյուններից։
8. SWOT վերլուծություն
Թե դա ինչ է: Գաղափարների, ռազմավարությունների կամ որոշումների ուժեղ և թույլ կողմերը, հնարավորությունները և սպառնալիքները գնահատող շրջանակ։
Երբ օգտագործել.
- Ռազմավարական պլանավորում և որոշումների կայացում
- Գնահատելով բազմաթիվ տարբերակներ
- Կիրառումից առաջ իրագործելիության գնահատում
- Ռիսկերի նույնականացում
- Բիզնես պլանավորում
Ինչպես է այն աշխատում:
- Սահմանեք վերլուծվող գաղափարը, նախագիծը կամ ռազմավարությունը
- Ստեղծեք չորս քառորդներ՝ ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր, հնարավորություններ, սպառնալիքներ
- Մտքերի փոթորիկ առաջ քաշեք յուրաքանչյուր քառորդի համար՝
- Ուժեղ: Ներքին դրական գործոններ և առավելություններ
- Թուլություններ. Ներքին բացասական գործոններ և սահմանափակումներ
- Հնարավորությունները. Արտաքին դրական գործոններ և հնարավորություններ
- Սպառնալիքներ. Արտաքին բացասական գործոններ և ռիսկեր
- Քննարկեք և դասակարգեք յուրաքանչյուր քառորդում կետերը
- Մշակեք ռազմավարություններ՝ հիմնվելով վերլուծության վրա
Կոալիցիայում:
- Իրավիճակի համապարփակ պատկերացում
- Հաշվի է առնում ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին գործոնները
- Վաղաժամ նույնականացնում է ռիսկերը
- Ստեղծում է համատեղ ըմբռնում
- Աջակցում է տվյալների վրա հիմնված որոշումներին
Դեմ:
- Կարող է մակերեսային լինել, եթե շտապում եք
- Կարող է չափազանց պարզեցնել բարդ իրավիճակները
- Պահանջվում է անկեղծ գնահատական
- Ստատիկ պատկեր (չի ցույց տալիս էվոլյուցիան)
9. Վեց մտածողության գլխարկներ
Թե դա ինչ է: Էդվարդ դե Բոնոյի մեթոդ, որը ուսումնասիրում է խնդիրները վեց տարբեր տեսանկյուններից, որոնք ներկայացված են գունավոր «գլխարկներով»։
Երբ օգտագործել.
- Բարդ որոշումներ, որոնք պահանջում են մանրակրկիտ վերլուծություն
- Վեճերի և կոնֆլիկտների նվազեցում
- Ապահովել, որ հաշվի առնվեն բազմաթիվ տեսանկյուններ
- Սովորական մտածողության օրինաչափություններից դուրս գալը
Վեց գլխարկները.
- սպիտակ գլխարկ. Փաստեր և տվյալներ (օբյեկտիվ տեղեկատվություն)
- Կարմիր գլխարկ: Զգացմունքներ և հույզեր (ինտուիտիվ արձագանքներ)
- Սև գլխարկ. Քննադատական մտածողություն (ռիսկերը, խնդիրները, թե ինչու այն կարող է չաշխատել)
- Դեղին գլխարկ. Լավատեսություն և օգուտներ (ինչու է այն աշխատելու, առավելություններ)
- Կանաչ գլխարկ. Ստեղծագործականություն (նոր գաղափարներ, այլընտրանքներ, հնարավորություններ)
- Կապույտ գլխարկ. Գործընթացների վերահսկողություն (ֆասիլիտացիա, կազմակերպում, հաջորդ քայլեր)
Ինչպես է այն աշխատում:
- Ներկայացրեք մտածողության վեց տեսանկյունները
- Բոլորը միաժամանակ «կրում են» նույն գլխարկը
- Ուսումնասիրեք խնդիրը այդ տեսանկյունից
- Գլխարկները համակարգված կերպով փոխեք (սովորաբար 5-10 րոպե յուրաքանչյուր գլխարկի համար)
- Կապույտ գլխարկը հեշտացնում և որոշում է հաջորդականությունը
- Սինթեզացրեք բոլոր տեսանկյուններից ստացված պատկերացումները
Կոալիցիայում:
- Տարբերակում է մտածողության տարբեր տեսակները
- Նվազեցնում է վեճը (բոլորը միասին ուսումնասիրում են նույն տեսանկյունը)
- Ապահովում է համապարփակ վերլուծություն
- Օրինականացնում է հուզական և ստեղծագործական մտածողությունը
- Ստեղծում է հոգեբանական տարանջատում անձնական հայացքներից
Դեմ:
- Պահանջում է մարզում և պրակտիկա
- Սկզբում կարող է արհեստական թվալ
- Ժամանակատար գործընթաց ամբողջական գործընթացի համար
- Կարող է չափազանց պարզեցնել բարդ հուզական արձագանքները
10. Աստղային պայթյուն
Թե դա ինչ է: Գաղափարի գնահատման մեթոդ, որը հարցեր է առաջացնում գաղափարի վերաբերյալ՝ օգտագործելով «ո՞վ, ի՞նչ, երբ, որտեղ, ինչու և ինչպես» շրջանակը։
Երբ օգտագործել.
- Գաղափարների մանրակրկիտ ստուգում իրականացումից առաջ
- Բացթողումների և ենթադրությունների բացահայտում
- Պլանավորում և պատրաստում
- Հնարավոր մարտահրավերների բացահայտում
Ինչպես է այն աշխատում:
- Նկարեք վեցանկյուն աստղ՝ կենտրոնում ձեր գաղափարով
- Յուրաքանչյուր կետը նշեք հետևյալ բառերով՝ Ո՞վ, Ի՞նչ, Ե՞րբ, Որտե՞ղ, Ինչո՞ւ, Ինչպե՞ս
- Կազմեք հարցեր յուրաքանչյուր կետի համար՝
- Ով: Ո՞վ կշահի։ Ո՞վ կիրականացնի։ Ո՞վ կարող է դիմադրել։
- Ինչ ` Ի՞նչ ռեսուրսներ են անհրաժեշտ։ Որո՞նք են քայլերը։ Ի՞նչը կարող է սխալ լինել։
- Երբ: Ե՞րբ պետք է սա մեկնարկի։ Ե՞րբ կտեսնենք արդյունքները։
- որտեղ ` Որտե՞ղ է սա տեղի ունենալու։ Որտե՞ղ կարող են առաջանալ մարտահրավերներ։
- Ինչու է: Ինչո՞ւ է սա կարևոր։ Ինչո՞ւ կարող է այն ձախողվել։
- Ինչպես: Ինչպե՞ս ենք մենք իրականացնելու։ Ինչպե՞ս ենք մենք չափելու հաջողությունը։
- Քննարկեք պատասխանները և հետևանքները
- Սահմանել ավելի շատ տեղեկատվություն կամ պլանավորում պահանջող ոլորտները
Կոալիցիայում:
- Համակարգված և մանրակրկիտ
- Բացահայտում է ենթադրություններն ու բացթողումները
- Ստեղծում է իրականացման պատկերացումներ
- Հեշտ է հասկանալ և օգտագործել
- Կիրառելի է ցանկացած գաղափարի կամ նախագծի համար
Դեմ:
- Հիմնականում վերլուծական (ոչ թե գաղափարների ստեղծում)
- Կարող է չափազանց շատ հարցեր առաջացնել
- Կարող է վերլուծության կաթվածահարություն առաջացնել
- Ավելի քիչ ստեղծագործական, քան մյուս տեխնիկաները
11. Հակադարձ գաղափարների փոթորիկ
Թե դա ինչ է: Խնդիր առաջացնելու կամ վատթարացնելու վերաբերյալ գաղափարների մշակում, այնուհետև այդ գաղափարների շրջադարձ՝ լուծումներ գտնելու համար։
Երբ օգտագործել.
- Դժվար խնդրի վրա խրված
- Խզելով ավանդական մտածողությունը
- Արմատային պատճառների բացահայտում
- Մարտահրավեր նետող ենթադրություններ
- Խնդիրների լուծումը դարձնել զվարճալի և գրավիչ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Հստակ ձևակերպեք այն խնդիրը, որը ցանկանում եք լուծել
- Հակադարձեք այն. «Ինչպե՞ս կարող ենք այս խնդիրը վատթարացնել» կամ «Ինչպե՞ս կարող ենք երաշխավորել ձախողումը»
- Հնարավորինս շատ գաղափարներ ստեղծեք խնդիրը լուծելու համար
- Հակադարձեք յուրաքանչյուր գաղափարը՝ հնարավոր լուծումները գտնելու համար
- Գնահատեք և կատարելագործեք հակադարձ լուծումները
- Մշակել խոստումնալից գաղափարների իրականացման պլաններ
Example:
- Սկզբնական խնդիր. Ինչպե՞ս ենք մենք բարելավում հաճախորդների գոհունակությունը։
- Հակադարձված՝ Ինչպե՞ս կարող ենք հաճախորդներին զայրացնել և հիասթափեցնել։
- Հակադարձ գաղափարներ. Անտեսեք նրանց զանգերը, անքաղաքավարի եղեք, ուղարկեք սխալ ապրանքներ, որևէ տեղեկատվություն չտրամադրեք
- Լուծումներ: Բարելավել արձագանքման ժամանակը, վերապատրաստել անձնակազմին հաճախորդների սպասարկման ոլորտում, ներդնել որակի վերահսկողություն, ստեղծել համապարփակ հաճախակի տրվող հարցերի պատասխաններ
Կոալիցիայում:
- Խնդիրների լուծումը դարձնում է զվարճալի և էներգիայով լի
- Բացահայտում է թաքնված ենթադրությունները
- Ավելի հեշտ է քննադատել, քան ստեղծել (օգտագործում է այդ էներգիան)
- Նույնականացնում է արմատային պատճառները
- Ներգրավում է կասկածամիտ մասնակիցներին
Դեմ:
- Անուղղակի լուծումների ուղի
- Կարող է առաջացնել անիրատեսական «հակառակ» գաղափարներ
- Պահանջվում է թարգմանության քայլ (լուծման հակառակը)
- Կարող է բացասական դառնալ, եթե լավ չկառավարվի
12. Հինգ «ինչու»-ներ
Թե դա ինչ է: Արմատական պատճառի վերլուծության տեխնիկա, որը բազմիցս (սովորաբար հինգ անգամ) հարցնում է «ինչու»-ն՝ մակերեսային ախտանիշների տակ փորելու և հիմքում ընկած խնդիրները գտնելու համար:
Երբ օգտագործել.
- Խնդրի ախտորոշում և արմատային պատճառի վերլուծություն
- Հասկանալով ձախողումները կամ խնդիրները
- Ախտանիշներից այն կողմ անցնելով դեպի պատճառներ
- Պարզ խնդիրներ՝ հստակ պատճառահետևանքային շղթաներով
Ինչպես է այն աշխատում:
- Հստակ ձևակերպեք խնդիրը
- Հարցրեք՝ «Ինչո՞ւ է սա պատահում»։
- Պատասխան՝ հիմնված փաստերի վրա
- Հարցրեք «Ինչո՞ւ» այդ պատասխանի մասին
- Շարունակեք հարցնել «Ինչո՞ւ» (սովորաբար 5 անգամ, բայց կարող է ավելի կամ պակաս լինել):
- Երբ հասնում եք արմատական պատճառին (չեք կարող կրկին իմաստալից հարցնել՝ ինչու), մշակեք այդ պատճառին ուղղված լուծումներ։
Example:
- Problem: Մենք բաց թողեցինք մեր նախագծի վերջնաժամկետը
- Ինչու: Վերջնական զեկույցը պատրաստ չէր
- Ինչու: Հիմնական տվյալները հասանելի չէին
- Ինչու: Հարցումը չի ուղարկվել հաճախորդներին
- Ինչու: Մենք չունեինք թարմացված հաճախորդների ցուցակ
- Ինչու: Մենք չունենք հաճախորդների տվյալները պահպանելու գործընթաց
- Արմատային պատճառը՝ Հաճախորդների տվյալների կառավարման գործընթացի բացակայություն
- Լուծում Ներդրեք CRM համակարգ՝ տվյալների պահպանման արձանագրություններով
Կոալիցիայում:
- Պարզ և մատչելի
- Փորում է մակերեսային ախտանիշների տակ
- Նույնականացնում է գործողությունների ենթակա արմատային պատճառները
- Աշխատում է բազմաթիվ տեսակի խնդիրների համար
- Խրախուսում է քննադատական մտածողությունը
Դեմ:
- Չափազանց պարզեցնում է բազմաթիվ պատճառներով բարդ խնդիրները
- Ենթադրում է գծային պատճառահետևանքային կապեր
- Հետաքննիչի կողմնակալությունը կարող է հանգեցնել նախապես որոշված «հիմնական պատճառների»։
- Կարող է բաց թողնել համակարգային կամ մշակութային գործոնները
Համագործակցային տեխնիկաներ
Այս մեթոդները օգտագործում են խմբային դինամիկան և հենվում են կոլեկտիվ ինտելեկտի վրա։
13. Շրջանաձև գաղափարների փոթորիկ
Թե դա ինչ է: Կառուցվածքային մոտեցում, որտեղ մասնակիցները հերթով կիսվում են մեկ գաղափարով՝ ապահովելով, որ բոլորը հավասարապես ներդրում ունենան։
Երբ օգտագործել.
- Հավասար մասնակցության ապահովում
- Գերիշխող անհատականություններով խմբեր
- Համապարփակ ցուցակների կազմում
- Անձնական կամ վիրտուալ հանդիպումներ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Նստեք շրջանագծով (ֆիզիկական կամ վիրտուալ)
- Սահմանեք հիմնական կանոններ (մեկ գաղափար յուրաքանչյուր հերթում, անհրաժեշտության դեպքում փոխանցեք)
- Սկսեք մեկ անձից, որը կիսվում է գաղափարով
- Շարժվեք ժամացույցի սլաքի ուղղությամբ, յուրաքանչյուրը կիսվում է մեկ գաղափարով
- Շարունակեք շրջանները մինչև գաղափարները սպառվեն
- Թույլ տվեք «անցումներ», երբ ինչ-որ մեկը նոր գաղափարներ չունի
- Տեսանելիորեն գրավեք բոլոր գաղափարները
Կոալիցիայում:
- Ապահովում է, որ բոլորը խոսեն
- Կանխում է քիչ ձայների գերիշխանությունը
- Կառուցվածքային և կանխատեսելի
- Հեշտ է հեշտացնել
- Հիմնվում է նախկին գաղափարների վրա
Դեմ:
- Կարող է դանդաղ կամ կոշտ զգալ
- Իր հերթին ներդրում ունենալու ճնշում
- Կարող է կորցնել ինքնաբուխ կապերը
- Մարդիկ կարող են հերթով մտածել՝ լսելու փոխարեն
14. Արագ գաղափարներ
Թե դա ինչ է: Արագընթաց, էներգիայով լի գաղափարների ստեղծում՝ խիստ ժամանակային սահմանափակումներով՝ չափազանց մտածելուց խուսափելու և քանակը մեծացնելու համար։
Երբ օգտագործել.
- Վերլուծության կաթվածահարության հաղթահարում
- Մեծ ծավալների արագ առաջացում
- Խմբի էներգիայով լիցքավորում
- Ակնհայտ գաղափարներից այն կողմ անցնելը
Ինչպես է այն աշխատում:
- Սահմանեք ագրեսիվ ժամանակային սահմանափակում (սովորաբար 5-15 րոպե)
- Ձգտեք որոշակի քանակական նպատակի
- Հնարավորինս արագ գաղափարներ ստեղծեք
- Ստեղծման ընթացքում քննարկում կամ գնահատում չկա
- Գրավեք ամեն ինչ, անկախ նրանից, թե որքան կոպիտ է
- Վերանայեք և ճշգրտեք ժամանակի ավարտից հետո
Կոալիցիայում:
- Բարձր էներգիա և գրավիչ
- Կանխում է չափազանց մտածելը
- Արագորեն ծավալ է առաջացնում
- Հաղթահարում է պերֆեկցիոնիզմը
- Ստեղծում է իմպուլս
Դեմ:
- Որակը կարող է տուժել
- Կարող է սթրեսային լինել
- Կարող է նախապատվություն տալ արագ մտածողներին խորը մտածողների նկատմամբ
- Դժվար է գաղափարները բավականաչափ արագ ընկալել
15. Աֆինիտետի քարտեզագրում
Թե դա ինչ է: Մեծ թվով գաղափարների կազմակերպում փոխկապակցված խմբերի մեջ՝ օրինաչափությունները, թեմաները և առաջնահերթությունները բացահայտելու համար։
Երբ օգտագործել.
- Շատ գաղափարներ ստեղծելուց հետո
- Բարդ տեղեկատվության սինթեզ
- Թեմաների և օրինաչափությունների նույնականացում
- Կատեգորիաների շուրջ կոնսենսուսի ձևավորում
Ինչպես է այն աշխատում:
- Գաղափարներ գեներացնել (օգտագործելով ցանկացած տեխնիկա)
- Գրեք յուրաքանչյուր գաղափար առանձին կպչուն թղթի վրա
- Բոլոր գաղափարները տեսանելիորեն ցուցադրեք
- Անձայն խմբավորեք կապված գաղափարները միասին
- Ստեղծեք կատեգորիայի պիտակներ յուրաքանչյուր խմբի համար
- Քննարկեք և ճշգրտեք խմբավորումները
- Առաջնահերթություն տվեք կատեգորիաներին կամ գաղափարներին կատեգորիաների ներսում
Կոալիցիայում:
- Հասկանում է մեծ գաղափարների հավաքածուները
- Բացահայտում է օրինաչափություններն ու թեմաները
- Համագործակցային և ժողովրդավարական
- Տեսողական և շոշափելի
- Կառուցում է համատեղ հասկացողություն
Դեմ:
- Ոչ թե գաղափարների ստեղծման տեխնիկա (միայն կազմակերպչական)
- Կարող է ժամանակատար լինել բազմաթիվ գաղափարների հետ
- Անհամաձայնություն դասակարգման վերաբերյալ
- Որոշ գաղափարներ կարող են համապատասխանել մի քանի կատեգորիաների
Հարցերի վրա հիմնված տեխնիկաներ
Այս մոտեցումները պատասխանների փոխարեն օգտագործում են հարցեր՝ նոր տեսանկյուններ բացելու համար։
16. Հարցերի պոռթկումներ
Թե դա ինչ է: MIT-ի պրոֆեսորի կողմից մշակված տեխնիկա Հալ Գրեգերսեն որտեղ թիմերը կարճ ժամանակում առաջացնում են որքան հնարավոր է շատ հարցեր, այլ ոչ թե պատասխաններ։
Երբ օգտագործել.
- Վերակառուցման խնդիրներ
- Մարտահրավեր նետող ենթադրություններ
- Չխրված լինելը
- Խնդիրները նոր անկյուններից տեսնելը
Ինչպես է այն աշխատում:
- Ներկայացրեք մարտահրավերը 2 րոպեում (բարձր մակարդակով, նվազագույն մանրամասնությամբ)
- Սահմանեք ժամանակաչափը 4 րոպե
- Հնարավորինս շատ հարցեր տվեք (ձգտեք 15+)
- Կանոններ՝ Միայն հարցեր, առանց նախաբանի, առանց հարցերի պատասխանելու
- Վերանայեք հարցերը և նշեք ամենասուր հարցերը
- Ընտրեք ամենատարածված հարցերը՝ ավելի մանրամասն ուսումնասիրելու համար
Կոալիցիայում:
- Արագ վերաձևակերպում է խնդիրները
- Ավելի հեշտ է, քան լուծումներ ստեղծելը
- Բացահայտում է ենթադրությունները
- Ստեղծում է նոր հեռանկարներ
- Գրավիչ և էներգիա հաղորդող
Դեմ:
- Անմիջապես լուծումներ չի ստեղծում
- Հարցերին պատասխանելու համար անհրաժեշտ է հետագա քայլեր
- Կարող է հիասթափվել առանց պատասխանների
- Կարող է առաջացնել չափազանց շատ ուղղություններ հետապնդելու համար
17. Ինչպե՞ս կարող ենք (HMW) հարցեր
Թե դա ինչ է: Դիզայն մտածողության մեթոդ, որը խնդիրները ներկայացնում է որպես հնարավորություններ՝ օգտագործելով «Ինչպե՞ս կարող ենք մենք...» կառուցվածքը։
Երբ օգտագործել.
- Դիզայնի մարտահրավերների սահմանում
- Բացասական խնդիրների վերաիմաստավորումը որպես դրական հնարավորություններ
- Մտածողության մեկնարկային նստաշրջաններ
- Լավատեսական, գործնականում կիրառելի խնդիրների ձևակերպումներ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Սկսեք խնդրով կամ պատկերացմամբ
- Վերաձևակերպեք հարցը՝ այն դարձնելով «Ինչպե՞ս կարող ենք մենք...»
- Դարձրեք այն՝
- Լավատես (ենթադրում է, որ լուծումներ կան)
- բաց (թույլ է տալիս մի քանի լուծումներ)
- Գործող (առաջարկում է հստակ ուղղություն)
- Ոչ շատ լայն or չափազանց նեղ
- Ստեղծեք HMW-ի բազմաթիվ տարբերակներ
- Ընտրեք ամենախոստումնալից HMW-ն՝ լուծումների գաղափարներ մշակելու համար
Կոալիցիայում:
- Ստեղծում է լավատեսական, հնարավորություններին կենտրոնացած շրջանակ
- Բացում է բազմաթիվ լուծումների ուղիներ
- Լայնորեն օգտագործվում է դիզայնի մտածողության մեջ
- Հեշտ է սովորել և կիրառել
- Փոխում է մտածելակերպը խնդրից հնարավորության
Դեմ:
- Չի ստեղծում լուծումներ (պարզապես կազմում է հարցեր)
- Կարող է թվալ բանաձևային
- Հարցերի չափազանց լայն կամ անորոշ լինելու ռիսկը
- Կարող է չափազանց պարզեցնել բարդ խնդիրները
Ընդլայնված տեխնիկա
18. Վազք
Թե դա ինչ է: Հապավումների վրա հիմնված ստուգաթերթիկ, որը խթանում է ստեղծագործական մտածողությունը՝ համակարգված կերպով փոփոխելով առկա գաղափարները։
SCAMPER-ի հուշումները՝
- Փոխարինեք: Ի՞նչ կարելի է փոխարինել կամ փոխարինել։
- Միավորել: Ի՞նչը կարելի է միավորել կամ ինտեգրել։
- Հարմարեցնել: Ի՞նչը կարելի է կարգավորել տարբեր օգտագործման համար։
- Փոփոխել/Մեծացնել/Փոքրացնել՝ Ի՞նչը կարող է փոխվել մասշտաբի կամ ատրիբուտների մեջ։
- Այլ օգտագործման համար դնել՝ Ինչպե՞ս այլ կերպ կարելի էր սա օգտագործել։
- Վերացնել. Ի՞նչը կարելի է հեռացնել կամ պարզեցնել։
- Հակադարձել/Վերադասավորել՝ Ի՞նչ կարելի է անել հակառակ կամ տարբեր հերթականությամբ։
Երբ օգտագործել.
- Արտադրանքի մշակում և նորարարություն
- Գոյություն ունեցող լուծումների կատարելագործում
- Երբ խրված ես խնդրի մեջ
- Համակարգված ստեղծագործական վարժություններ
Ինչպես է այն աշխատում:
- Ընտրեք առկա ապրանք, գործընթաց կամ գաղափար
- Կիրառեք SCAMPER-ի յուրաքանչյուր հուշում համակարգված կերպով
- Ստեղծեք գաղափարներ յուրաքանչյուր կատեգորիայի համար
- Միավորել խոստումնալից փոփոխությունները
- Գնահատեք իրագործելիությունը և ազդեցությունը
Կոալիցիայում:
- Համակարգված և համապարփակ
- Աշխատում է ցանկացած առկա գաղափարի կամ ապրանքի համար
- Հեշտ է հիշել (հապավում)
- Պարտադրում է բազմաթիվ ուղղությունների ուսումնասիրություն
- Հարմար է նորարարական սեմինարների համար
Դեմ:
- Հիմնվում է արդեն իսկ գոյություն ունեցող գաղափարների վրա (ոչ թե իսկապես նոր հասկացությունների համար)
- Կարող է մեխանիկական զգացողություն առաջացնել
- Ստեղծում է բազմաթիվ միջակ գաղափարներ
- Սկսելու համար անհրաժեշտ է արդեն իսկ առկա ուժեղ գաղափար
Ընտրելով ճիշտ տեխնիկա
20+ հասանելի տեխնիկայի դեպքում, ինչպե՞ս եք ընտրում։ Հաշվի առեք՝
Խմբի չափը.
- Փոքր խմբեր (2-5): Հարցերի պոռթկումներ, արագ մտքերի առաջացում, վազվզոց
- Միջին խմբեր (6-12): Մտածողության գրավոր աշխատանք, շրջանային փուլ, վեց մտածողության գլխարկներ
- Մեծ խմբեր (13+): Աֆինիտետային քարտեզագրում, անվանական խմբի տեխնիկա
Նիստի նպատակները՝
- Առավելագույն քանակը՝ Արագ մտահղացում, խելահեղ ութնյակներ, շրջանաձև մրցակցություն
- Խորը ուսումնասիրություն. SWOT, Վեց մտածողության գլխարկներ, Հինգ ինչու
- Հավասար մասնակցություն. Ուղեղային գրավոր աշխատանք, անվանական խմբի տեխնիկա
- Տեսողական մտածողություն. Մտքի քարտեզագրում, սթորիբորդինգ, էսքիզների գրոհ
- Խնդրի ախտորոշում. Հինգ «ինչու»-ներ, հակադարձ ուղեղային փոթորիկ
Թիմի դինամիկա.
- Գերիշխող անհատականություններ. Ուղեղային գրավոր աշխատանք, անվանական խմբի տեխնիկա
- Ինտրովերտ թիմ. Հանգիստ տեխնիկաներ
- Սկեպտիկ թիմ. Հակադարձ ուղեղային փոթորիկ, Վեց մտածողության գլխարկներ
- Թարմ հայացքների կարիք ունեն. Հարցերի պոռթկում, ՍՔԱՄՓԵՐ
Քայլ առ քայլ գաղափարների փոխանակման գործընթաց
Հետևեք այս ապացուցված շրջանակին՝ սկզբից մինչև վերջ արդյունավետ ուղեղային փոթորկի նիստեր անցկացնելու համար։
Փուլ 1. Ջերմացում (5-10 րոպե)
Սառնասիրտ լինելը հանգեցնում է անհարմար լռության և մակերեսային գաղափարների: Արագ գործունեությամբ տաքացրեք ստեղծագործական մկանները:
Արդյունավետ սառցահատներ.
Անհարմար պատմությունների կիսվելը
Կարող եք խնդրել յուրաքանչյուրին կիսվել իր աշխատանքի հետ կապված ամոթալի պատմությամբ, օրինակ՝ «Կիսվեք ձեր լավագույն «բոլորին պատասխանած» սարսափ պատմությամբ»։ Սա մասնակիցների միջև ընդհանուր կամուրջներ է ստեղծում և թույլ է տալիս բոլորին ավելի կարճ ժամանակահատվածում հարմարավետ զգալ միմյանց հետ։
Անապատային կղզի
Հարցրեք բոլորին, թե ինչ 3 իրեր կցանկանային, եթե մեկ տարի մնային անմարդաբնակ կղզում։
Երկու ճշմարտություն և սուտ
Յուրաքանչյուր մարդ կիսվում է իր մասին երեք պնդումով՝ երկու ճշմարիտ, մեկը՝ կեղծ։ Մյուսները կռահում են սուտը։
Արագ վիկտորինան
Անցկացրեք 5 րոպեանոց զվարճալի վիկտորինա՝ օգտագործելով AhaSlides-ը թեթև թեմայով։
Փուլ 2. Խնդրի ձևակերպում (5-15 րոպե)
Հստակ ներկայացրեք մարտահրավերը.
- Խնդիրը ձևակերպեք պարզ և կոնկրետ
- Տրամադրեք համապատասխան համատեքստ և նախապատմություն
- Կիսվեք հիմնական սահմանափակումներով (բյուջե, ժամանակ, ռեսուրսներ)
- Բացատրեք, թե ինչու է սա կարևոր լուծելը
- Պարզաբանեք, թե ինչ տեսք ունի հաջողությունը
- Պատասխանեք պարզաբանող հարցերին
Փուլ 3. Դիվերգենտ մտածողություն - գաղափարների առաջացում (20-40 րոպե)
Սա ուղեղային գրոհի հիմնական փուլն է։ Օգտագործեք նախորդ բաժնից մեկ կամ մի քանի տեխնիկա։
Հիմնական սկզբունքներ.
- Խստորեն կիրառեք ուղեղային գրոհի 7 կանոնները
- Խրախուսեք ծավալը որակի նկատմամբ
- Տեսանելիորեն ֆիքսեք յուրաքանչյուր գաղափար
- Պահպանեք բարձր էներգիա
- Կանխել գնահատականը կամ քննադատությունը
- Սահմանեք հստակ ժամանակային սահմանափակումներ
AhaSlides-ի օգտագործումը գաղափարների ստեղծման համար.
- Ստեղծեք գաղափարների փոխանակման սլայդ՝ ձեր խնդրի ձևակերպմամբ
- Մասնակիցները ներկայացնում են իրենց գաղափարները իրենց հեռախոսներից
- Գաղափարները հայտնվում են էկրանին
- Բոլորը կարող են տեսնել ամբողջական հավաքածուն և քվեարկել հաջորդ փուլի լավագույն գաղափարների օգտին։
Փուլ 4. Ընդմիջում (5-10 րոպե)
Մի բաց թողեք ընդմիջումը։ Այն թույլ է տալիս գաղափարներին ինկուբացնել, էներգիան վերագործարկել և մտածելակերպը սերնդեսերունդ անցնել գնահատման ռեժիմի։
Փուլ 5. Կոնվերգենտ մտածողություն - Կազմակերպվածություն և կատարելագործում (15-30 րոպե)
Քայլ 1. Կազմակերպեք գաղափարները - Խմբավորել նմանատիպ գաղափարները՝ օգտագործելով կապակցության քարտեզագրումը։
- Լուռ տեսակավորեք գաղափարները համապատասխան թեմաների
- Ստեղծեք կատեգորիայի պիտակներ
- Քննարկեք խմբավորումները և ճշգրտեք
- Բացահայտեք օրինաչափությունները
Քայլ 2. Պարզաբանեք գաղափարները
- Վերանայեք անհասկանալի գաղափարները
- Խնդրեք առաջարկողներին բացատրել
- Միավորել կրկնօրինակ կամ շատ նման գաղափարները
- Գրավեք մտադրությունը, ոչ թե միայն խոսքերը
Քայլ 3. Սկզբնական գնահատում - Կիրառեք արագ ֆիլտրեր.
- Արդյո՞ք դա լուծում է խնդիրը։
- Արդյո՞ք դա իրագործելի է (նույնիսկ եթե դժվար է):
- Արդյո՞ք դա բավականաչափ նոր/տարբեր է հետապնդելու համար։
Քայլ 4. Քվեարկություն լավագույն գաղափարների համար -Օգտագործեք բազմակի քվեարկություն՝ տարբերակները նեղացնելու համար։
- Յուրաքանչյուր անձի տվեք 3-5 ձայն
- Կարող է մեկ գաղափարի համար մի քանի ձայն տալ, եթե խիստ նախընտրելի է
- Հաշվարկային ձայներ
- Քննարկեք 5-10 լավագույն գաղափարները
AhaSlides-ի օգտագործումը քվեարկության համար.
- Հարցման սլայդին ավելացրեք լավագույն գաղափարները
- Մասնակիցները քվեարկում են իրենց հեռախոսներից
- Արդյունքները ցուցադրվում են ուղիղ եթերում
- Անմիջապես տեսեք առաջնահերթությունները
Փուլ 6. Հաջորդ քայլերը (5-10 րոպե)
Մի՛ ավարտեք առանց հստակ գործողությունների։
Հանձնարարել սեփականության իրավունքը՝
- Ո՞վ կզարգացնի յուրաքանչյուր գլխավոր գաղափարը։
- Ե՞րբ են նրանք հաշվետվություն տալու։
- Ի՞նչ ռեսուրսներ են նրանց անհրաժեշտ։
Հետևողականության ժամանակացույց կազմել՝
- Հաջորդ քննարկման ամսաթիվը սահմանեք
- Որոշեք, թե ինչ վերլուծություն է անհրաժեշտ
- Ստեղծեք որոշումների համար ժամանակացույց
Փաստաթղթավորել ամեն ինչ.
- Գրավեք բոլոր գաղափարները
- Պահպանել կատեգորիաները և թեմաները
- Գրանցել կայացված որոշումները
- Կիսվեք ամփոփագրով բոլոր մասնակիցների հետ
Շնորհակալություն մասնակիցներին
Մտքերի փոթորիկ տարբեր համատեքստերի համար
Բիզնեսի և աշխատանքային միջավայրի գաղափարների փոխանակում
Ընդհանուր ծրագրեր.
- Արտադրանքի մշակում և առանձնահատկությունների գաղափար
- Մարքեթինգային արշավներ և բովանդակության ռազմավարություններ
- Գործընթացների բարելավման նախաձեռնություններ
- Ռազմավարական պլանավորում
- Խնդիրների լուծման սեմինարներ
Բիզնեսին հատուկ նկատառումներ՝
- Հզորության դինամիկա. Ավագ ղեկավարները կարող են արգելակել անկեղծ մտքերը
- ROI ճնշումը. Հավասարակշռեք ստեղծագործական ազատությունը բիզնեսի սահմանափակումների հետ
- Խաչաձև ֆունկցիոնալ կարիքներ. Ներառեք տարբեր բաժիններ
- Կիրառման ուշադրության կենտրոնում՝ Ավարտեք կոնկրետ գործողությունների ծրագրերով
Բիզնեսի մտագրոհի օրինակելի հարցեր.
- «Ի՞նչ ուղիների վրա պետք է կենտրոնանանք՝ եկամտի աճը մեծացնելու համար»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք տարբերակել մեր արտադրանքը գերծանրաբեռնված շուկայում»։
- «Ո՞րն է մեր նոր ծառայության համար իդեալական հաճախորդի կերպարը»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք հաճախորդների ներգրավման ծախսերը կրճատել 30%-ով»։
- «Հաջորդը ի՞նչ պաշտոնների համար պետք է վարձենք և ինչո՞ւ»։
Կրթական գաղափարների փոթորիկ
Ընդհանուր ծրագրեր.
- Էսսե և նախագծի պլանավորում
- Խմբային առաջադրանքներ և ներկայացումներ
- Ստեղծագործական գրելու վարժություններ
- STEM խնդիրների լուծում
- Դասարանային քննարկումներ
Կրթությանը վերաբերող նկատառումներ՝
- Հմտությունների զարգացում. Օգտագործեք ուղեղային փոթորիկ՝ քննադատական մտածողություն սովորեցնելու համար
- Տարբեր տարիքներ՝ Տեխնիկան հարմարեցնել զարգացման մակարդակներին
- Գնահատում ` Մտածեք, թե ինչպես արդարացիորեն գնահատել մասնակցությունը
- Ներգրավվածություն. Դարձրեք այն զվարճալի և ինտերակտիվ
- Հանգիստ ուսանողներ. Օգտագործեք մեթոդներ, որոնք կապահովեն, որ բոլորը մասնակցեն
Կրթական մտային փոթորկի հարցերի նմուշներ՝
Տարրական (K-5):
- «Ո՞րն է դպրոց հասնելու լավագույն միջոցը և ինչո՞ւ»։
- «Եթե կարողանայիք ինչ-որ բան հորինել, ի՞նչ կլիներ դա»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք մեր դասարանն ավելի զվարճալի դարձնել»։
Միջնակարգ դպրոց:
- «Ինչպե՞ս կարող ենք կրճատել թափոնները մեր ճաշարանում»։
- «Ի՞նչ տարբեր տեսակետներ կան այս պատմական իրադարձության վերաբերյալ»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք ավելի լավ դպրոցական ժամանակացույց կազմել»։
Ավագ դպրոց:
- «Ո՞րն է երկրի հաջողությունը չափելու լավագույն միջոցը»։
- «Ինչպե՞ս պետք է լուծենք կլիմայի փոփոխության խնդիրը մեր համայնքում»։
- «Ի՞նչ դեր պետք է խաղա սոցիալական մեդիան կրթության մեջ»։
Քոլեջ/համալսարան:
- «Ինչպե՞ս կարող ենք վերաիմաստավորել բարձրագույն կրթությունը 21-րդ դարի համար»։
- «Ո՞ր հետազոտական հարցերն են ամենակարևորը մեր ոլորտում»։
- «Ինչպե՞ս կարող ենք ակադեմիական հետազոտությունները դարձնել ավելի հասանելի»։
Հեռավար և հիբրիդային գաղափարների փոխանակում
Հատուկ մարտահրավերներ.
- Տեխնոլոգիական խոչընդոտներ և կապի խնդիրներ
- Նվազեցված ոչ վերբալ հաղորդակցություն
- «Zoom-ի հոգնածություն» և ուշադրության կարճ տևողություն
- Էներգիա և իմպուլս կուտակելու դժվարություն
- Ժամային գոտիների համակարգում
Լավագույն փորձը.
Տեխնոլոգիական կարգավորում.
- Նախապես փորձարկեք բոլոր գործիքները
- Ունենալ պահեստային հաղորդակցման մեթոդներ
- Օգտագործեք թվային սպիտակ գրատախտակներ (Miro, Mural)
- Օգտագործեք AhaSlides-ը ինտերակտիվ մասնակցության համար
- Ձայնագրային հանդիպումներ նրանց համար, ովքեր չեն կարող մասնակցել ուղիղ եթերում
Հարմարեցումներ հեշտացման համար.
- Կարճատև հանդիպումներ (առավելագույնը 45-60 րոպե)
- Ավելի հաճախակի ընդմիջումներ (յուրաքանչյուր 20-30 րոպեն մեկ)
- Անհստակ հերթափոխ
- Օգտագործեք զրույցը կողմնակի մտքերի համար
- Ավելի կառուցվածքային տեխնիկաներ
Ներգրավման ռազմավարություններ.
- Հնարավորության դեպքում միացրեք տեսախցիկները
- Օգտագործեք ռեակցիաներ և էմոջիներ արագ արձագանքի համար
- Լծակների սիստեմ հարցումները և քվեարկության առանձնահատկությունները
- Փոքր խմբերի աշխատանքի համար նախատեսված խմբային սենյակներ
- Ասինխրոն բաղադրիչներ գլոբալ թիմերի համար
Մենակատար մտորումներ
Ե՞րբ է պետք մենակ մտորել.
- Անձնական նախագծեր և որոշումներ
- Նախնական աշխատանքներ խմբային հանդիպումներից առաջ
- Գրավոր աշխատանքներ և ստեղծագործական նախագծեր
- Երբ ձեզ անհրաժեշտ է խորը կենտրոնացում
Արդյունավետ մենակատարման տեխնիկաներ.
- Մտքի քարտեզագրում
- Ազատ գրություն
- ՍՔԱՄՊԵՐ
- Հինգ «ինչու»
- Հարցերի պոռթկումներ
- Քայլող գաղափարների փոթորիկ
Միայնակ գաղափարների փոթորկի խորհուրդներ.
- Սահմանեք կոնկրետ ժամանակային սահմանափակումներ
- Փոխեք միջավայրը՝ մտածելակերպը փոխելու համար
- Ընդմիջումներ արեք և թողեք գաղափարները ինկուբացվեն
- Բարձրաձայն խոսեք ինքներդ ձեզ հետ
- Սկզբում մի՛ ինքնաքննադատեք
- Վերանայեք և ճշգրտեք առանձին նիստում
Մտքերի փոթորկի տարածված խնդիրների լուծում
Խնդիր. գերիշխող ձայներ
Նշաններ.
- Նույն 2-3 մարդիկ են ամենաշատ գաղափարները ներկայացնում
- Մյուսները լռում են կամ անտարբեր են մնում
- Գաղափարները ծնվում են միայն մեկ ուղղությամբ
Լուծումներ:
- Օգտագործեք շրջանաձև ռոբինը՝ հավասար պտույտներ ապահովելու համար
- Կիրառել ուղեղային գրելու կամ անվանական խմբի տեխնիկան
- Սահմանեք «ընդհատելն արգելված է» հստակ կանոն
- Օգտագործեք անանուն ներկայացման գործիքներ, ինչպիսիք են AhaSlides-ը
- Թող դասընթացավարը զանգահարի ավելի լուռ մասնակիցներին
- Բաժանվեք ավելի փոքր խմբերի
Խնդիր. Լռություն և ցածր մասնակցություն
Նշաններ.
- Երկար անհարմար դադարներ
- Անհարմար տեսք ունեցող մարդիկ
- Քիչ կամ ընդհանրապես գաղափարներ չեն կիսվում
- Սենյակում էներգիայի պակաս
Լուծումներ:
- Սկսեք ավելի հետաքրքիր տաքացումից
- Սկզբում օգտագործեք անձնական գաղափարների փոթորիկ, ապա կիսվեք
- Անանուն դարձնել ներկայացումը
- Նվազեցնել խմբի չափը
- Ստուգեք, թե արդյոք խնդիրը լավ հասկացված է
- Կիսվեք պոմպը լցնելու օրինակելի գաղափարներով
- Օգտագործեք ավելի կառուցվածքային տեխնիկա
Խնդիր. Վաղաժամ դատողություն և քննադատություն
Նշաններ.
- Մարդիկ, ովքեր ասում են՝ «Դա չի ստացվի» կամ «Մենք փորձեցինք դա»
- Մտքերը անմիջապես մերժվում են
- Պաշտպանողական արձագանքներ գաղափարներ կիսողների կողմից
- Նորարարությունը նվազում է նստաշրջանի ընթացքում
Լուծումներ:
- Վերանայեք «դատական որոշումը հետաձգելու» կանոնը
- Զգուշորեն վերահղեք քննադատական մեկնաբանությունները
- Դիտարկեք «Այո, բայց...» նման արտահայտությունների արգելքը։
- Որպես միջնորդ՝ օգտագործեք ոչ դատողական լեզվի մոդել
- Օգտագործեք մեթոդներ, որոնք տարբերակում են գեներացիան գնահատումից
- Առանձնացրեք մարդկանց գաղափարներից (անանուն ներկայացում)
Խնդիր՝ փակուղի մտնել կամ գաղափարները սպառվել
Նշաններ.
- Գաղափարները դանդաղում են՝ վերածվելով կաթիլ-կաթիլի
- Նմանատիպ հասկացությունների կրկնություն
- Մասնակիցները հոգեպես հյուծված տեսք ունեին
- Երկար դադարներ՝ առանց նոր ներդրումների
Լուծումներ:
- Անցեք այլ տեխնիկային
- Հանգստացե՛ք և վերադարձե՛ք թարմացած
- Հարցրեք խրախուսող հարցեր.
- «Ի՞նչ կաներ [մրցակիցը/մասնագետը]»։
- «Ի՞նչ կլիներ, եթե մենք անսահմանափակ բյուջե ունենայինք»։
- «Ո՞րն է ամենախենթ գաղափարը, որ կարող ենք փորձել»։
- Վերանայեք խնդրի ձևակերպումը (վերաձևակերպեք այն)
- Օգտագործեք SCAMPER կամ այլ համակարգված տեխնիկա
- Նոր հեռանկարներ բերեք
Խնդիր. Ժամանակի կառավարման խնդիրներ
Նշաններ.
- Ժամանակի ընթացքում զգալիորեն աշխատում է
- Կարևոր փուլերի շտապողականություն
- Չհասնելով կատարելագործման կամ որոշման փուլին
- Մասնակիցները ստուգում են ժամացույցները կամ հեռախոսները
Լուծումներ:
- Նախապես սահմանեք հստակ ժամանակային սահմանափակումներ
- Օգտագործել տեսանելի ժամաչափը
- Նշանակեք ժամանակի պահապան
- Հետևեք օրակարգին
- Պատրաստ եղեք մի փոքր երկարաձգել, եթե արդյունավետ է
- Անհրաժեշտության դեպքում պլանավորեք հետագա նիստ
- Օգտագործեք ավելի ժամանակի արդյունավետ մեթոդներ
Խնդիր՝ Հակամարտություն և անհամաձայնություններ
Նշաններ.
- Մասնակիցների միջև լարվածություն
- Պաշտպանողական կամ ագրեսիվ մարմնի լեզու
- Գաղափարների վերաբերյալ վեճեր
- Անձնական վիրավորանքներ (նույնիսկ աննկատ)
Լուծումներ:
- Դադարեցրեք և վերաձևակերպեք հիմնական կանոնները
- Հիշեցրեք բոլորին, որ այս փուլում բոլոր գաղափարները վավեր են
- Առանձնացրեք մարդկանց գաղափարներից
- Օգտագործեք Կապույտ գլխարկը (վեց մտածողության գլխարկներ)՝ վերակենտրոնանալու համար
- Հանգստացեք՝ հանգստանալու համար
- Մասնավոր զրույց հակամարտող կողմերի հետ
- Կենտրոնացեք ընդհանուր նպատակների և արժեքների վրա
Խնդիր. Վիրտուալ նիստի տեխնիկական խնդիրներ
Նշաններ.
- Միացման խնդիրներ
- Աուդիո/տեսանյութի որակի խնդիրներ
- Գործիքների հասանելիության հետ կապված խնդիրներ
- Մասնակիցները իջնում են
Լուծումներ:
- Ունենալ պահեստային կապի մեթոդ
- Նախապես փորձարկեք տեխնոլոգիան
- Նախապես կիսվեք հստակ հրահանգներով
- Ձայնագրման նիստ խնդիրներ ունեցողների համար
- Ունի անցանց մասնակցության տարբերակ
- Պահեք նիստերը ավելի կարճ
- Օգտագործեք պարզ, հուսալի գործիքներ
- Ունենալ տեխնիկական աջակցության մասնագետ հասանելի
