Pernahkah Anda merasa buntu, tidak dapat melihat jalan keluar? Kemungkinan besar Anda hanya menggunakan separuh dari cara berpikir Anda. Pemecahan masalah yang kreatif membutuhkan dua mode yang bekerja berlawanan arah: berpikir divergen, yang membuka banyak pilihan, dan berpikir konvergen, yang mempersempit pilihan tersebut hingga pada sebuah keputusan.
Panduan ini menjelaskan apa itu masing-masing, menunjukkannya secara berdampingan, dan menjabarkan proses empat langkah, yaitu Temukan, Definisikan, Kembangkan, dan Sampaikan, yang menggunakan keduanya secara berurutan.
Penjelasan tentang berpikir divergen dan konvergen
Psikolog JP Guilford memperkenalkan kedua istilah tersebut pada tahun 1956, dalam makalahnya "The Structure of Intellect", untuk menggambarkan dua jenis proses mental yang digunakan ketika kita menghadapi suatu masalah.
Berbeda pikiran Intinya adalah menghasilkan banyak kemungkinan jawaban. Anda mengeksplorasi secara luas, membuat koneksi yang tak terduga, dan menahan penilaian agar ide-ide dapat muncul. Itulah yang terjadi dalam sesi brainstorming yang baik.
Pemikiran konvergen Ini tentang memilih. Anda membandingkan berbagai opsi berdasarkan kriteria seperti biaya, waktu, risiko, dan kesesuaian, kemudian mempersempit pilihan hingga satu atau dua opsi yang paling mungkin berhasil.
Cara paling sederhana untuk mengingatnya: berpikir divergen adalah keluasan, berpikir konvergen adalah kedalaman. Anda membutuhkan yang pertama untuk menemukan ide-ide yang layak dan yang kedua untuk mengubah salah satu ide tersebut menjadi sebuah rencana.
Contoh-contoh pemikiran divergen dan konvergen
Anda menggunakan keduanya sepanjang waktu, biasanya dalam urutan ini:
- Memecahkan masalah di tempat kerja. Tim tersebut pertama-tama menyampaikan setiap ide yang terlintas di benaknya tanpa kritik (divergen). Kemudian, tim tersebut mempertimbangkan pro dan kontra, menggabungkan ide-ide yang tumpang tindih, dan memilih beberapa ide terbaik untuk diuji (konvergen).
- Mendesain sebuah produk. Para desainer membuat sketsa banyak konsep berbeda (divergen), kemudian membandingkannya dengan kebutuhan pengguna dan apa yang dapat dibangun, lalu menyempurnakan salah satunya (konvergen).
- Menulis makalah. Menulis bebas setiap topik dan argumen yang terlintas dalam pikiran adalah divergen. Memilih tesis dan menyusun bukti di baliknya adalah konvergen.
- Merencanakan sebuah acara. Membuat daftar tema, tempat, dan aktivitas yang mungkin dilakukan bersifat divergen. Namun, mempersempit daftar berdasarkan anggaran, tanggal, dan jumlah peserta bersifat konvergen.
- Belajar untuk ujian. Menuliskan setiap pertanyaan yang mungkin muncul adalah pendekatan divergen. Menguji diri sendiri untuk menemukan titik lemah adalah pendekatan konvergen.
- Memasak. Mencoba kombinasi bahan yang tidak biasa adalah pendekatan divergen. Mengulang dan menyesuaikan resep hingga berhasil adalah pendekatan konvergen.
Berpikir divergen vs berpikir konvergen: perbedaannya
| Pemikiran konvergen | Berbeda pikiran | |
|---|---|---|
| Fokus | Mencari satu jawaban terbaik atau benar. | Menjelajahi banyak jawaban yang mungkin sama validnya. |
| Kepemimpinan | Bergerak menuju satu kesimpulan | Bercabang ke berbagai arah |
| Penghakiman | Mengevaluasi ide-ide saat muncul. | Menahan diri untuk tidak menghakimi agar ide-ide dapat muncul. |
| Kreativitas | Mengandalkan metode yang sudah mapan dan pengetahuan sebelumnya. | Menciptakan hubungan baru antara ide-ide yang tidak terkait. |
| Tujuan | Menyempurnakan ide menjadi sebuah keputusan. | Menghasilkan beragam pilihan. |
| Kegiatan-kegiatan khas | Kritik, evaluasi, perencanaan, pemecahan masalah | Curah pendapat, pembuatan peta pikiran, skenario "bagaimana jika", improvisasi |
Cara menggunakan keduanya: proses empat langkah
The Berlian gandaSebuah proses desain yang diterbitkan oleh UK Design Council pada tahun 2005, menempatkan kedua mode tersebut dalam urutan yang jelas. Proses ini memiliki empat tahap: Temukan, Definisikan, Kembangkan, dan Sampaikan. Setiap bentuk berlian terbuka (divergen) dan kemudian tertutup (konvergen). Pola yang sama berlaku untuk hampir semua proyek, tidak hanya desain.
1. Temukan (divergen)
Mulailah dari cakupan yang luas. Tujuannya adalah untuk memahami masalah dari berbagai sudut pandang sebelum Anda memutuskan apa masalahnya. Bicaralah dengan orang-orang yang terkena dampak, amati bagaimana mereka bekerja saat ini, baca data yang ada, dan ajukan pertanyaan. pertanyaan terbukaJangan langsung mengambil kesimpulan, dan jangan menyaring apa yang Anda dengar.
Dengan sebuah grup, pertunjukan langsung kata cloud Ini adalah cara cepat untuk melakukannya. Semua orang menjawab dari ponsel mereka secara bersamaan, sehingga orang yang lebih pendiam dapat berkontribusi semudah orang yang percaya diri, dan tema-tema yang paling umum akan tampak lebih besar di layar.
2. Definisi (konvergen)
Sekarang persempit fokus. Cari pola dalam temuan Anda, kelompokkan poin-poin terkait (pemetaan afinitas sangat efektif) dan tentukan apa masalah sebenarnya. Akhiri dengan pernyataan masalah singkat yang disepakati seluruh tim. Jika temuan tidak menunjukkan masalah yang jelas, kembali dan kumpulkan lebih banyak informasi.
3. Mengembangkan (divergen)
Buka pikiran lagi, kali ini untuk solusi. Lakukan brainstorming berdasarkan pernyataan masalah, prioritaskan kuantitas daripada kualitas, dan sambut ide-ide liar, karena ide konyol seringkali mengarah pada ide yang bagus. Tunda kritik hingga tahap selanjutnya.
4. Pengiriman (konvergen)
Persempit pilihan untuk terakhir kalinya. Uji setiap ide berdasarkan kriteria yang telah disepakati sebelumnya: apakah ide tersebut memecahkan masalah, apakah layak, apa risikonya, dan berapa upaya yang dibutuhkan dibandingkan dengan dampaknya? Matriks dampak dan upaya atau pemungutan suara sederhana membantu kelompok untuk mengambil keputusan. Ide dapat digabungkan atau dikerjakan ulang di tengah jalan. Akhiri dengan satu rekomendasi dan langkah selanjutnya yang jelas.
Hidup pemilihan Hal ini sesuai dengan tahapan ini, karena memungkinkan setiap orang untuk memberikan suara tanpa suara terkuat yang menentukan arahnya.
Kesalahan Umum
- Menghakimi terlalu dini. Mengkritik ide pada tahap perbedaan pendapat akan membuat orang menutup diri. Pisahkan kedua fase tersebut.
- Tidak pernah bertemu. Daftar ide yang panjang bukanlah sebuah keputusan. Tetapkan batas waktu untuk tahap divergensi.
- Konvergensi terlalu cepat. Mengambil ide pertama yang berhasil berarti Anda tidak akan pernah melihat ide yang lebih baik.
- Membiarkan satu suara mendominasi. Kumpulkan ide secara anonim atau secara serentak, sehingga senioritas tidak menentukan apa yang didengar.
Takeaway kunci
Berpikir divergen memberi Anda pilihan, dan berpikir konvergen mengubahnya menjadi sebuah keputusan. Bergantian antara keduanya, dan tetap memisahkannya, membantu Anda menghindari kebuntuan dan curah pendapat yang tak berujung. Cobalah keempat langkah ini pada masalah Anda berikutnya, dan cobalah AhaSlides bebas di presenter.ahaslides.com untuk menjalankan tahap Discover dan Deliver secara langsung bersama tim Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa contoh pemikiran divergen?
Buatlah daftar sebanyak mungkin kegunaan penjepit kertas, atau pikirkan puluhan nama untuk produk baru sebelum Anda menilai salah satu di antaranya.
Apa contoh dari pemikiran konvergen?
Mengambil daftar pendek berisi lima nama produk dan memilih satu dengan memeriksa mana yang tersedia, mudah diucapkan, dan relevan dengan produk tersebut.
Apa perbedaan antara berpikir divergen, konvergen, dan lateral?
Berpikir divergen menghasilkan banyak pilihan, dan berpikir konvergen memilih di antara pilihan-pilihan tersebut. Berpikir lateral, sebuah istilah yang dicetuskan oleh Edward de Bono, adalah cara yang disengaja untuk mendekati suatu masalah dari sudut pandang yang tak terduga, yang menjadikannya salah satu teknik yang dapat Anda gunakan dalam tahap berpikir divergen.
Mana yang lebih baik, berpikir divergen atau berpikir konvergen?
Tidak keduanya. Pemecahan masalah kreatif membutuhkan keduanya, secara berurutan. Berpikir divergen tanpa berpikir konvergen tidak akan pernah mencapai keputusan, dan berpikir konvergen tanpa berpikir divergen hanya memoles ide pertama.
