Kecerdasan Emosi dalam Kepemimpinan | Berkembang Efektif Tahun 2024

Kecerdasan Mental vs Kecerdasan Emosi dalam Kepemimpinan? Mana yang lebih penting bagi seorang pemimpin yang hebat? Simak AhaSlides Panduan Terbaik di tahun 2024

Ada argumen kontroversial tentang apakah pemimpin dengan kecerdasan emosional tinggi lebih baik dalam kepemimpinan dan manajemen daripada pemimpin dengan kecerdasan mental tinggi.

Mengingat banyak pemimpin hebat di dunia yang memiliki IQ tinggi namun tidak menjamin bahwa memiliki IQ tanpa EQ berkontribusi terhadap kesuksesan kepemimpinan. Memahami esensi kecerdasan emosional dalam kepemimpinan dapat membantu tim manajemen mengambil pilihan yang tepat dan mengambil keputusan yang tepat.

Artikel ini tidak hanya akan fokus untuk menjelaskan pengertian kecerdasan emosional tetapi juga mempelajari wawasan mendalam tentang peran kecerdasan emosional dalam kepemimpinan dan bagaimana mempraktikkan keterampilan ini.

Ringkasan

Daftar Isi

• Apa itu Kecerdasan Emosional?
• Keterampilan kecerdasan emosional apa yang Anda kuasai?
• Mengapa kecerdasan emosional dalam kepemimpinan begitu penting?
• Bagaimana cara melatih kecerdasan emosional dalam kepemimpinan?
• Pengambilan Kunci
• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Lebih Banyak Tips dengan AhaSlides

• Evaluasi Kinerja Karyawan
• Time Management
• Contoh gaya kepemimpinan
• Kepemimpinan visioner
• Keterampilan berpikir strategis

Apa itu Kecerdasan Emosional?

Pengertian kecerdasan emosional mulai populer digunakan oleh Daniel Goleman pada 1990-an tetapi pertama kali muncul dalam makalah tahun 1964 oleh Michael Beldoch, yang menunjukkan bahwa seseorang memiliki kemampuan untuk memahami dan memantau emosi mereka sendiri dan emosi orang lain dan menggunakannya untuk memimpin pemikiran dan perilaku orang lain. 

Contoh Pemimpin yang Cerdas Secara Emosional

• Mengekspresikan keterbukaan, rasa hormat, rasa ingin tahu dan aktif mendengarkan cerita dan perasaan orang lain tanpa takut menyinggung perasaan mereka
• Mengembangkan rasa tujuan kolektif, dan rencana strategis untuk mencapainya
• Bertanggung jawab atas tindakan dan kesalahan mereka
• Membangkitkan dan mendorong semangat, kepastian, dan optimisme serta membangun kepercayaan dan kolaborasi
• Menawarkan berbagai perspektif untuk memotivasi perubahan dan inovasi organisasi
• Membangun konsistensi budaya organisasi
• Mengetahui bagaimana mengendalikan perasaan mereka, terutama kemarahan atau kekecewaan

Keterampilan Kecerdasan Emosional Manakah yang Anda Kuasai?

Saat memperkenalkan artikel "Apa yang Menjadikan Seorang Pemimpin", Daniel Goleman mendefinisikan kecerdasan emosional dalam kepemimpinan dengan 5 unsur yang dijelaskan secara gamblang sebagai berikut:

# 1. Kesadaran diri

Menyadari perasaan Anda dan alasannya adalah langkah utama sebelum Anda menyadari emosi orang lain. Ini juga tentang kemampuan Anda untuk memahami kekuatan dan kelemahan Anda. Ketika Anda berada dalam posisi kepemimpinan, Anda harus menyadari emosi mana yang akan berdampak positif atau negatif pada karyawan Anda.

#2. Regulasi diri

Pengaturan diri adalah tentang mengendalikan dan menyesuaikan emosi Anda dengan perubahan keadaan. Ini melibatkan kemampuan untuk pulih dari kekecewaan dan ketidakpuasan untuk bertindak dengan cara yang sesuai dengan nilai-nilai Anda. Seorang pemimpin tidak dapat mengendalikan kemarahan atau kemurkaan dengan tepat dan tidak dapat menjamin efektivitas tim. Mereka lebih takut untuk melakukan hal yang salah daripada termotivasi untuk melakukan hal yang benar. Ini adalah dua cerita yang berbeda.

#3. Empati

Tidak banyak pemimpin yang bisa menempatkan dirinya pada posisi orang lain, terutama ketika mengambil keputusan karena mereka harus mengutamakan penyelesaian tugas dan tujuan organisasi. Seorang pemimpin yang cerdas secara emosional adalah orang yang bijaksana dan mempertimbangkan tindakan apa pun yang Anda ambil dan keputusan apa pun yang mereka buat untuk memastikan tidak ada seorang pun di timnya yang tersisa atau terjadi masalah yang tidak adil.

#4. Motivasi

John Hancock berkata, “Kemampuan terbesar dalam bisnis adalah bergaul dengan orang lain dan mempengaruhi tindakan mereka”. Namun bagaimana Anda bergaul dan memengaruhi mereka? Motivasi merupakan inti dari kecerdasan emosional dalam kepemimpinan. Ini adalah tentang keinginan yang kuat untuk mencapai tujuan yang ambigu namun realistis tidak hanya untuk diri mereka sendiri tetapi juga untuk mendorong bawahan mereka untuk bergabung dengan mereka. Seorang pemimpin harus memahami apa yang memotivasi karyawannya.

#5. Keterampilan sosial

Keterampilan sosial adalah tentang berurusan dengan orang lain, dengan kata lain, manajemen hubungan. Tampaknya benar bahwa “Ketika berhadapan dengan orang, ingatlah bahwa Anda tidak berurusan dengan makhluk yang memiliki logika, tetapi dengan makhluk yang memiliki emosi”, kata Dale Carnegie. Keterampilan sosial memiliki hubungan yang kuat dengan komunikator yang hebat. Dan mereka selalu menjadi contoh terbaik dalam perilaku dan disiplin untuk diikuti oleh anggota timnya.

Mengapa Kecerdasan Emosional dalam Kepemimpinan Begitu Penting?

Peran kecerdasan emosional dalam kepemimpinan tidak dapat disangkal. Waktu tampaknya tepat bagi para pemimpin dan manajer untuk memanfaatkan kecerdasan emosional untuk efektivitas kepemimpinan. Tidak ada lagi era menggunakan hukuman dan otoritas untuk memaksa orang lain mengikuti aturan Anda, terutama dalam kepemimpinan bisnis, pelatihan pendidikan, industri jasa, dan lainnya.

Ada banyak model ideal kepemimpinan yang cerdas secara emosional dalam sejarah yang memiliki pengaruh kuat pada jutaan orang dan telah berusaha untuk dunia yang lebih baik seperti Martin Luther King, Jr.

Ia terkenal karena menunjukkan kecerdasan emosional tingkat tinggi untuk memotivasi dan menginspirasi orang agar bergabung dengannya dengan membela kebenaran dan kesetaraan. Sebagai salah satu contoh paling khas dari kecerdasan emosional dalam kepemimpinan, Martin Luther King terhubung dengan para pendengarnya dengan berbagi nilai-nilai dan visi masa depan yang sama dengan perasaannya yang paling otentik dan menularkan kasih sayang.

Sisi gelap kecerdasan emosional dalam kepemimpinan mengacu pada penggunaannya sebagai teknik untuk memanipulasi pemikiran orang atau memicu emosi negatif untuk mencapai tujuan yang merugikan, yang juga disebutkan dalam buku Adam Grant. Akan menjadi pedang bermata dua jika tidak dimanfaatkan dengan baik.

Salah satu contoh negatif paling ikonik dalam penggunaan kecerdasan emosional dalam kepemimpinan adalah Adolf Hitler. Segera menyadari kekuatan kecerdasan emosional, ia membujuk orang-orang dengan mengekspresikan emosi secara strategis yang mengarah pada pemujaan kepribadian dan sebagai hasilnya, para pengikutnya "berhenti berpikir kritis dan hanya mengeluarkan emosi".

Bagaimana Cara Melatih Kecerdasan Emosional dalam Kepemimpinan?

Dalam Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance, penulis membagi gaya kepemimpinan emosional menjadi enam kategori: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democrat, Pacesetting, dan Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, dan Annie McKee, 2001). Memilih gaya kepemimpinan emosional harus hati-hati karena Anda tidak tahu seberapa besar dampak masing-masing gaya terhadap sentimen dan intuisi orang-orang yang Anda pimpin.

Berikut 5 cara melatih kecerdasan emosional dalam kepemimpinan:

#1. Latih kesadaran

Waspadai apa yang Anda katakan dan gunakan kata-kata Anda. Berlatih berpikir dengan cara yang paling penuh perhatian dan bijaksana dapat membantu mengelola dan merespons emosi Anda sendiri. Ini juga membantu mengurangi perasaan negatif Anda dan Anda cenderung tidak kelelahan atau kewalahan. Anda dapat menghabiskan waktu menulis jurnal atau merenungkan aktivitas Anda di penghujung hari.

#2. Terima dan Belajar dari umpan balik

Anda dapat mencoba sesi minum kopi atau snack yang mengejutkan untuk memiliki waktu berbicara dan mendengarkan karyawan Anda yang dapat mendukung hubungan emosional. Anda juga bisa melakukan survei untuk mengetahui apa yang sebenarnya dibutuhkan karyawan Anda dan apa yang bisa memotivasi mereka. Ada banyak informasi berharga setelah percakapan dan survei mendalam seperti ini. Seperti yang dapat Anda lihat dari para pemimpin terkenal dengan kecerdasan emosional yang tinggi, konservasi yang jujur ​​dan berkualitas tinggi adalah cara terbaik untuk mendapatkan umpan balik dari tim Anda. Terimalah apa yang dikatakan oleh umpan balik tersebut, apakah itu positif atau negatif dan berlatihlah menahan dendam atau kegembiraan Anda ketika Anda melihat umpan balik ini. Jangan biarkan mereka memengaruhi keputusan Anda.

#3. Pelajari tentang bahasa tubuh

Tidak ada gunanya jika Anda menginvestasikan waktu dan tenaga untuk mempelajari wawasan mendalam tentang dunia bahasa tubuh. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mengenali suasana hati orang lain selain melihat bahasa tubuh mereka. Gestur tertentu, nada suara, dan kontrol mata, ... dapat mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka yang sebenarnya. Jangan pernah mengabaikan detail apa pun dalam tindakan mereka dapat membantu Anda menebak emosi sebenarnya dengan lebih baik dan meresponsnya dengan cepat dan tepat.

#4. Pelajari tentang tunjangan dan hukuman

Jika Anda sedang memikirkan tunjangan atau hukuman seperti apa yang lebih efektif untuk memotivasi karyawan, ingatlah bahwa Anda menangkap lebih banyak lalat dengan madu daripada dengan cuka. Memang benar bahwa banyak karyawan senang mendengar pujian dari manajer mereka ketika mereka melakukan pekerjaan dengan baik atau memperoleh prestasi, dan mereka akan terus bekerja lebih baik.

Dikatakan bahwa sekitar 58% kesuksesan pekerjaan didasarkan pada kecerdasan emosional. Hukuman diperlukan dalam beberapa kasus, terutama ketika Anda ingin menjaga kesetaraan dan kepercayaan serta mencegah konflik.

#5. Ikuti kursus atau pelatihan online

Anda tidak akan pernah tahu bagaimana menyelesaikannya jika Anda tidak pernah menjumpainya. Perlu mengikuti pelatihan atau kursus tentang peningkatan kecerdasan emosional. Anda dapat mempertimbangkan pelatihan yang memberi Anda kesempatan untuk terlibat dengan karyawan dan mempraktikkan skenario yang fleksibel. Anda juga dapat mempelajari berbagai cara menyelesaikan konflik selama sesi pelatihan.

Selain itu, Anda dapat merancang pelatihan kecerdasan emosional yang komprehensif untuk karyawan Anda dengan aktivitas membangun tim yang berbeda untuk memupuk empati dan mendorong pemahaman yang lebih baik tentang orang lain. Dengan begitu, Anda bisa memiliki kesempatan untuk mengamati tindakan, sikap, dan perilaku mereka selama bermain game.

Pengambilan Kunci

Jadi pemimpin seperti apa yang Anda inginkan? Pada dasarnya, tidak ada yang benar atau salah dalam menggunakan kecerdasan emosional dalam kepemimpinan karena kebanyakan hal bekerja seperti dua sisi mata uang yang sama. Dalam mengejar tujuan baik jangka pendek maupun jangka panjang, para pemimpin perlu mempertimbangkan untuk membekali diri dengan keterampilan kecerdasan emosional.

Apa pun jenis gaya kepemimpinan yang Anda pilih untuk dipraktekkan, AhaSlides alat pendidikan dan pelatihan terbaik untuk membantu para pemimpin dalam melatih dan melibatkan karyawan demi efektivitas dan kohesi tim yang lebih baik. Mencoba AhaSlides segera untuk meningkatkan kinerja tim Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan