Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana perusahaan besar mengatur diri mereka sendiri di tengah semua bagian yang bergerak?
Meskipun beberapa bisnis beroperasi sebagai satu unit yang kohesif, banyak pula yang membentuk departemen berbeda berdasarkan fungsinya. Ini dikenal sebagai a struktur organisasi fungsional.
Baik itu pemasaran, keuangan, operasi, atau TI, struktur fungsional mempartisi tim menurut spesialisasinya.
Di permukaan, pemisahan tugas ini tampak jelas – namun bagaimana dampaknya terhadap kolaborasi, pengambilan keputusan, dan bisnis secara keseluruhan?
Dalam postingan ini, kita akan melihat model fungsional dan manfaatnya. Menyelamlah!
| Apa saja contoh organisasi fungsional? | Dapat diskalakan, Starbucks, Amazon. |
| Jenis organisasi apa yang cocok untuk struktur organisasi fungsional? | Perusahaan besar. |
Daftar Isi
Lebih Banyak Tips dengan AhaSlides
Mencari Lebih Banyak Kesenangan Selama Gathering?
Kumpulkan anggota tim Anda dengan kuis seru di AhaSlides. Daftar untuk mengikuti kuis gratis dari pustaka template AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
Apa itu Struktur Organisasi Fungsional?
Banyak perusahaan memilih untuk mengatur diri mereka ke dalam departemen yang berbeda berdasarkan jenis pekerjaan atau tugas yang dilakukan orang, membagi pekerjaan menjadi pekerjaan yang lebih terspesialisasi.
Ini disebut memiliki “struktur organisasi fungsional“. Alih-alih mengelompokkan semua orang yang mengerjakan proyek yang sama, orang-orang dikelompokkan berdasarkan bidang umum pekerjaan mereka – hal-hal seperti pemasaran, keuangan, operasi, layanan pelanggan, dan semacamnya.
Misalnya, setiap orang yang membuat iklan, menjalankan kampanye media sosial, atau memikirkan ide produk baru akan berada di departemen pemasaran. Semua akuntan yang melacak uang, membayar tagihan, dan mengajukan pajak akan bersama-sama di bidang keuangan. Insinyur akan bekerja bersama insinyur lain dalam operasi.
Idenya adalah dengan menyatukan semua orang yang memiliki keterampilan kerja serupa, mereka dapat saling membantu dan belajar dari keahlian masing-masing. Hal-hal seperti prosedur keuangan juga dapat distandarisasi di seluruh departemen.
Struktur ini membuatnya sangat efisien karena spesialis tidak harus terus-menerus mencari jawaban di luar departemennya. Namun hal ini juga dapat mempersulit berbagai bidang untuk berkolaborasi dengan baik dalam proyek-proyek besar yang memerlukan banyak keterampilan. Komunikasi antar departemen terkadang juga terputus.
Secara keseluruhan, struktur fungsional baik untuk perusahaan mapan yang prosesnya telah ditetapkan, namun perusahaan juga perlu menemukan cara untuk menyatukan orang-orang lintas departemen agar tidak bekerja di perusahaan mereka sendiri. silo terlalu banyak.
Keuntungan Struktur Organisasi Fungsional
Manfaat utama dari struktur organisasi fungsional dieksplorasi di bawah ini:
- Spesialisasi tenaga kerja – Orang memperoleh keahlian dalam fungsi spesifik mereka dengan hanya berfokus pada tugas-tugas tersebut. Hal ini menyebabkan produktivitas lebih tinggi.
- Sentralisasi keahlian – Keahlian serupa dikumpulkan dalam setiap departemen. Karyawan dapat belajar dan mendukung satu sama lain.
- Standarisasi praktik – Cara kerja yang umum dapat dikembangkan dan didokumentasikan dalam setiap fungsi untuk konsistensi.
- Jalur pelaporan yang jelas – Jelas kepada siapa karyawan melapor berdasarkan peran mereka, tanpa matriks pelaporan ke banyak manajer. Ini menyederhanakan pengambilan keputusan.
- Alokasi sumber daya yang fleksibel – Tenaga kerja dan modal dapat dialihkan dengan lebih mudah di dalam departemen berdasarkan perubahan prioritas dan beban kerja.
- Skala ekonomi – Sumber daya seperti peralatan dan karyawan dapat dibagi dalam setiap departemen, sehingga mengurangi biaya per unit output.
- Kemudahan pemantauan kinerja – Metrik departemen dapat lebih jelas dikaitkan dengan tujuan dan hasil karena fungsinya terpisah.
- Peluang pengembangan karir – Karyawan dapat meningkatkan keterampilan dan karir mereka dengan berpindah peran dalam bidang spesialisasi mereka.
- Penyederhanaan manajemen – Setiap kepala departemen memiliki wewenang atas satu unit yang homogen, sehingga manajemen menjadi tidak terlalu rumit.
Jadi ringkasnya, struktur fungsional mendorong spesialisasi, peningkatan keahlian, dan efisiensi operasional dalam masing-masing fungsi.
Kekurangan Struktur Organisasi Fungsional
Di sisi lain, struktur organisasi fungsional tidak sepenuhnya sempurna. Perusahaan harus mempertimbangkan potensi kemunduran berikut:
- Mentalitas silo – Departemen mungkin hanya berfokus pada tujuan mereka sendiri dibandingkan tujuan organisasi secara keseluruhan. Hal ini menghambat kolaborasi.
- Duplikasi upaya – Tugas yang sama dapat dilakukan berulang kali di departemen yang berbeda dan tidak disederhanakan di seluruh fungsi.
- Pengambilan keputusan yang lambat – Masalah yang terjadi antar departemen membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan karena memerlukan koordinasi antar silo.
- Layanan pelanggan yang buruk – Pelanggan yang berinteraksi dengan beberapa departemen mungkin menerima pengalaman yang tidak konsisten atau terfragmentasi.
- Proses yang rumit – Pekerjaan yang memerlukan kerja sama lintas fungsi dapat menjadi rumit, tidak efisien, dan membuat frustrasi.
- Ketidakfleksibelan terhadap perubahan – Sulit untuk mengalihkan dan menyelaraskan sumber daya dengan cepat ketika kebutuhan pasar berubah atau peluang baru muncul.
- Kesulitan dalam mengevaluasi trade-off – Dampak yang lebih luas dari keputusan-keputusan fungsional mungkin diabaikan tanpa mempertimbangkan saling ketergantungan.
- Ketergantungan yang berlebihan pada supervisor – Karyawan sangat bergantung pada pemimpin departemen mereka daripada mengembangkan perspektif gambaran besar.
- Inovasi yang tertahan – Ide-ide baru yang membutuhkan masukan dari berbagai bidang akan lebih sulit mendapatkan dukungan.
Silo fungsional, pengambilan keputusan yang lambat, dan kurangnya kolaborasi dapat melemahkan efisiensi dan fleksibilitas organisasi yang memiliki struktur ini.
Mengatasi Tantangan Struktur Organisasi Fungsional
Mungkin sulit bagi kelompok kerja yang berbeda seperti pemasaran, penjualan, dan dukungan untuk terhubung jika mereka selalu berada di sudutnya masing-masing. Namun mengisolasi diri sebenarnya membuat kita sulit menyelesaikan sesuatu. Berikut beberapa ide untuk mengatasi tantangan tersebut:
Buatlah proyek dengan orang-orang dari berbagai daerah. Ini memperkenalkan semua orang dan membuat mereka saling membantu.
Pilih orang untuk membantu ikatan unit. Tunjuk manajer produk/klien, mereka akan memastikan semua orang berbagi pembaruan dan memecahkan masalah bersama.
Fokus pada tujuan bersama, alih-alih masing-masing area melakukan urusannya sendiri, selaraskan dengan impian perusahaan besar yang didukung oleh semua bidang.
Gabungkan peran duplikat seperti SDM atau TI sehingga satu tim melayani semua pekerjaan vs. pemisahan pekerjaan.
Atur pertemuan di mana area saling memberi informasi singkat tentang apa yang terjadi. Gigit masalah sejak awal.
Berinvestasi dalam alat kolaborasi – teknologi seperti intranet, berbagi dokumen/file, atau aplikasi manajemen proyek dapat memfasilitasi koordinasi.
Promosikan rotasi yang fleksibel. Biarkan karyawan mencoba peran lain di tempat lain untuk sementara waktu agar lebih memahami satu sama lain dan mengembangkan perspektif yang berbeda.
Lacak kerja tim juga. Perhatikan seberapa baik hubungan orang-orang dan KPI tim secara keseluruhan, bukan hanya pencapaian individu. Berikan insentif kepada pemimpin untuk fokus pada sinergi organisasi, bukan hanya KPI fungsional.
Terakhir, dorong interaksi sosial sehingga setiap departemen menjadi lebih nyaman untuk saling mendekati untuk meminta bantuan. Menemukan cara agar fungsi dapat berinteraksi dan bekerja sebagai satu kesatuan yang saling bergantung akan membantu meruntuhkan silo.
Pecahkan kebekuan dengan AhaSlides
Bantu setiap departemen terhubung dan terikat dengan interaktivitas AhaSlides. Penting untuk sesi ikatan perusahaan!🤝
Kapan Struktur Fungsional Cocok?
Periksa daftar untuk melihat apakah organisasi Anda cocok untuk membentuk struktur ini:
☐ Perusahaan mapan dengan operasi terstandarisasi – Bagi perusahaan matang yang proses inti dan alur kerjanya terdefinisi dengan baik, spesialisasi dalam fungsi dapat meningkatkan efisiensi.
☐ Lingkungan bisnis yang stabil – Jika kebutuhan pasar dan pelanggan relatif dapat diprediksi, kelompok fungsional dapat fokus pada optimalisasi bidang spesialis mereka tanpa memerlukan kolaborasi lintas departemen yang cepat.
☐ Tugas yang membutuhkan keahlian khusus – Pekerjaan tertentu seperti bidang teknik, akuntansi, atau pekerjaan hukum sangat bergantung pada keterampilan teknis yang mendalam dan sangat sesuai dengan struktur fungsional.
☐ Memprioritaskan pelaksanaan operasional – Struktur fungsional menjadi sangat efisien ketika organisasi memprioritaskan produksi atau pengiriman produk atau layanan; memisahkan langkah-langkah khusus di antara fungsi-fungsi dapat menyederhanakan eksekusi.
☐ Organisasi besar dengan skala – Perusahaan yang sangat besar dengan ribuan karyawan dapat mengatur fungsi-fungsinya hanya untuk mengelola kompleksitas di beberapa unit bisnis.
☐ Alokasi sumber daya adalah hal yang paling penting – Untuk industri padat modal, struktur yang memfasilitasi alokasi sumber daya dan peralatan khusus secara tepat akan berfungsi dengan baik.
☐ Budaya birokrasi yang tradisional – Beberapa perusahaan mapan lebih menyukai sistem pengendalian dan pengawasan yang sangat terdepartemenalisasi.
Contoh Struktur Organisasi Fungsional
Perusahaan Teknologi:
- Departemen pemasaran
- Departemen Teknik
- Departemen pengembangan produk
- departemen TI/Operasi
- Departemen penjualan
- Departemen Dukungan Pelanggan
Perusahaan manufaktur:
- Departemen Produksi/Operasi
- Departemen Teknik
- Departemen pengadaan
- departemen Kontrol Kualitas
- Departemen Logistik/Distribusi
- Departemen Penjualan dan Pemasaran
- departemen Keuangan dan Akuntansi
Rumah sakit:
- departemen keperawatan
- departemen radiologi
- departemen bedah
- departemen laboratorium
- Departemen Farmasi
- Bagian Administrasi/Penagihan
Toko ritel:
- Departemen operasi toko
- Departemen Perdagangan/Pembelian
- Departemen pemasaran
- Departemen Keuangan/Akuntansi
- departemen SDM
- departemen Pencegahan Kerugian
- Departemen IT
Universitas:
- Departemen akademik yang berbeda seperti Biologi, Bahasa Inggris, Sejarah, dan semacamnya
- Bagian Kemahasiswaan
- Departemen fasilitas
- Departemen Riset yang disponsori
- departemen atletik
- Bagian Keuangan dan Administrasi
Ini adalah beberapa contoh bagaimana perusahaan di industri yang berbeda dapat mengelompokkan peran dan fungsi khusus ke dalam departemen untuk membentuk struktur organisasi yang fungsional.
Pengambilan Kunci
Meskipun membagi pekerjaan ke dalam departemen-departemen khusus memiliki keuntungan, silo mudah terbentuk antar kelompok. Agar benar-benar berhasil, perusahaan memerlukan kerja sama dan tidak hanya sekedar keahlian khusus.
Pada akhirnya, kita semua berada di tim yang sama. Baik Anda membuat produk atau memberikan layanan pelanggan, pekerjaan Anda mendukung orang lain dan misi perusahaan secara keseluruhan.
💡 Lihat juga: Grafik 7 Jenis Struktur Organisasi Kamu harus tahu.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Sebutkan 4 struktur organisasi fungsional?
Keempat struktur organisasi fungsional tersebut adalah struktur fungsional, divisi, matriks, dan jaringan.
Apa yang dimaksud dengan struktur fungsional?
Struktur organisasi fungsional mengacu pada bagaimana perusahaan membagi tenaga kerja dan departemennya berdasarkan fungsi atau bidang pekerjaan yang terlibat saat beroperasi.
Apakah McDonald's merupakan struktur organisasi yang fungsional?
McDonald's memiliki struktur organisasi divisi di mana setiap divisi melayani lokasi geografis tertentu dan beroperasi hampir secara independen dengan departemen tersendiri seperti pemasaran, penjualan, keuangan, hukum, pasokan, dan semacamnya.
