Dalam dunia bisnis yang dinamis, negosiasi ada di mana-mana dan sangat diperlukan. Apakah itu mengamankan kontrak yang menguntungkan, menyelesaikan konflik, atau memupuk kolaborasi, negosiasi adalah pintu gerbang menuju kemajuan.
Negosiasi memberdayakan bisnis untuk menavigasi tantangan yang kompleks, meraih peluang, dan menciptakan situasi win-win.
Namun, jenis konteks yang berbeda mungkin memerlukan adopsi jenis negosiasi tertentu. Jadi, apa saja jenis negosiasi dalam suatu organisasi?
Pada artikel ini, kami bertujuan untuk menjelaskan 10 perbedaan jenis strategi negosiasi dengan prinsip-prinsip utama mereka untuk mengetahui yang paling cocok untuk tawar-menawar organisasi Anda yang akan datang.
Daftar Isi
Kiat untuk Keterlibatan yang Lebih Baik
Berinteraksi Lebih Baik Dalam Presentasi Anda!
Daripada sesi yang membosankan, jadilah pembawa acara yang lucu dan kreatif dengan memadukan kuis dan permainan sekaligus! Yang mereka perlukan hanyalah telepon untuk membuat hangout, rapat, atau pelajaran apa pun menjadi lebih menarik!
🚀 Buat Slide Gratis ☁️
Apa itu Negosiasi dan kepentingannya?
Negosiasi adalah proses dinamis dan interaktif yang mengacu pada dua atau lebih pihak yang terlibat dalam diskusi dan musyawarah untuk mencapai kesepakatan atau resolusi yang saling memuaskan.
Dengan banyak keuntungan, negosiasi memungkinkan bisnis untuk:
- Menjalin kemitraan yang kuat
- Mendorong pertumbuhan dan inovasi
- Mencapai penawaran optimal
- Menyelesaikan perselisihan
- Jalin kerjasama
Sebutkan 10 Jenis Negosiasi dan Contohnya?
Sudah waktunya untuk mengambil pemahaman yang lebih dalam tentang berbagai jenis strategi negosiasi. Setiap gaya dilengkapi dengan beberapa prinsip utama dan contoh kapan harus digunakan.
#1. Negosiasi Distributif
Jenis negosiasi distributif, atau negosiasi menang-kalah, adalah salah satu jenis negosiasi yang paling populer di mana pihak-pihak yang terlibat terutama berfokus pada mengklaim bagian terbesar dari sumber daya yang tersedia atau mencapai tujuan individu mereka sendiri.
Hal ini ditandai dengan pola pikir yang sangat kompetitif, dalam pendekatan negosiasi posisional, negosiasi “fixed-pie”, atau Zero-Sum Game yang berarti setiap keuntungan dari satu pihak secara langsung mengakibatkan kerugian yang sesuai bagi pihak lain.
Misalnya, jenis negosiasi seperti gaya distributif dapat digunakan secara strategis dalam situasi tertentu, seperti negosiasi harga, lelang, atau ketika sumber daya terbatas.
#2. Negosiasi Integratif
Salah satu jenis negosiasi terbaik, Negosiasi Integratif, juga disebut kolaboratif atau taktik negosiasi bisnis win-win, sangat berlawanan dengan negosiasi Distributif. Gaya ini mengikuti pendekatan kooperatif yang berfokus pada pencarian solusi yang saling menguntungkan dan memaksimalkan nilai keseluruhan bagi semua pihak yang terlibat. Ini bertujuan untuk menciptakan hasil di mana kedua belah pihak dapat mencapai tujuan mereka dan menangani kepentingan mendasar mereka.
Misalnya, jenis negosiasi integratif efektif ketika berhadapan dengan hubungan jangka panjang atau mengantisipasi interaksi masa depan antara banyak pihak, seperti kemitraan bisnis, hubungan vendor-klien, atau hubungan majikan-karyawan.
#3. Menghindari Negosiasi
Menghindari negosiasi, juga dikenal sebagai strategi penghindaran, adalah jenis pendekatan negosiasi di mana salah satu atau kedua belah pihak memilih untuk menghindari atau menunda sama sekali terlibat dalam proses negosiasi. Alih-alih secara aktif mencari penyelesaian atau mencapai kesepakatan, para pihak mungkin memutuskan untuk mengabaikan masalah tersebut, menunda diskusi, atau mencari cara alternatif untuk mengatasi situasi tersebut.
Misalnya, jika pihak merasa tidak siap, kekurangan informasi yang cukup, atau memerlukan lebih banyak waktu untuk mengumpulkan data dan menganalisis situasi, jenis negosiasi penghindaran mungkin merupakan strategi sementara untuk memungkinkan persiapan yang memadai.
#4. Negosiasi multipartai
Negosiasi multipihak mengacu pada proses negosiasi yang melibatkan tiga pihak atau lebih yang bekerja sama untuk mencapai kesepakatan atau menyelesaikan masalah yang kompleks. Tidak seperti negosiasi dua pihak, di mana dua entitas berinteraksi secara langsung, negosiasi multipihak memerlukan pengelolaan dinamika, kepentingan, dan interaksi di antara banyak pemangku kepentingan.
Negosiasi multipartai dapat ditemukan dalam berbagai konteks, seperti diplomasi internasional, kemitraan bisnis, perencanaan komunitas, atau pengambilan keputusan pemerintah.
#5. Negosiasi Kompromi
Kompromi adalah jenis negosiasi yang mengikuti pendekatan jalan tengah di mana kedua belah pihak mencoba menyerahkan bagian tertentu dari apa yang mereka inginkan untuk mencapai kesepakatan secara keseluruhan. Ini menunjukkan kesediaan masing-masing pihak untuk menemukan titik temu dan mengakomodasi kepentingan masing-masing,
Jenis negosiasi kompromi sering digunakan dalam situasi di mana menjaga hubungan, mencapai resolusi tepat waktu, atau melakukan kompromi yang adil dianggap penting.
#6. Mengakomodasi/Mengakui Negosiasi
Ketika negosiator memprioritaskan membangun niat baik yang kuat antara pihak-pihak yang bernegosiasi sambil meminimalkan konflik, mereka melakukan jenis negosiasi yang akomodatif. Prinsip utama dari gaya ini adalah fokus pada pemenuhan kepentingan dan kebutuhan pihak lain atas diri sendiri.
Jenis negosiasi sering digunakan dalam kasus kemitraan bisnis jangka panjang, aliansi strategis, atau kolaborasi.
#7. Negosiasi Berprinsip
Di antara banyak jenis negosiasi yang umum, negosiasi berprinsip, juga disebut negosiasi berbasis kepentingan atau strategi berdasarkan manfaat, yang berfokus pada pengidentifikasian dan penanganan kepentingan dan kebutuhan mendasar dari pihak-pihak yang terlibat. Ini dikembangkan oleh Roger Fisher dan William Ury dalam buku mereka “Getting to Yes.”
Empat elemen negosiasi berprinsip selama proses negosiasi meliputi:
- fokus pada kepentingan daripada posisi
- menghasilkan banyak pilihan
- mengevaluasi mereka terhadap kriteria objektif
- memelihara komunikasi yang efektif
Untuk beberapa contoh, contoh negosiasi berprinsip di tempat kerja seperti negosiasi kontrak, kemitraan, atau penyelesaian konflik di tempat kerja.
#8. Negosiasi Berbasis Kekuatan
Cukup mirip dengan gaya negosiasi distributif, ditambah keterlibatan penggunaan kekuasaan dan pengaruh untuk membentuk hasil negosiasi, dinamakan negosiasi berbasis kekuatan.
Pihak-pihak dalam jenis negosiasi berbasis kekuasaan sering mengambil sikap tegas dan dominan. Mereka bertujuan untuk mengontrol dinamika negosiasi dan mungkin menggunakan taktik seperti membuat tuntutan, menetapkan ultimatum, atau menggunakan tindakan koersif untuk mendapatkan keuntungan.
Dalam beberapa kasus, suatu pihak dapat menggunakan gaya negosiasi berbasis kekuasaan jika posisi atau jabatannya dapat memiliki pengaruh yang kuat terhadap pihak lain.
#9. Negosiasi Tim
Negosiasi tim biasa dilakukan dengan kesepakatan bisnis besar. Dalam jenis negosiasi, banyak anggota yang mewakili kepentingan bersama bernegosiasi secara kolektif dengan pihak lain yang terlibat. Ini mungkin termasuk mencapai konsensus tentang isu-isu penting, menentukan taktik negosiasi, atau mengevaluasi kesepakatan yang diusulkan.
Situasi yang mungkin memerlukan negosiasi tim seperti kesepakatan bisnis, negosiasi tenaga kerja, atau kolaborasi antar organisasi.
#10. Negosiasi Emosional
Negosiasi emosional dimulai dengan mengenali dan memahami emosi Anda sendiri dan emosi pihak lain. Ini melibatkan kesadaran tentang bagaimana emosi dapat memengaruhi pengambilan keputusan dan proses negosiasi.
Dalam negosiasi emosional, negosiator biasanya memanfaatkan cerita, menggunakan anekdot pribadi, atau menarik sebagai teknik persuasif dan daya tarik emosional untuk mempengaruhi pihak lain. keputusan membuat proses.
Bagaimana menerapkan negosiasi yang efektif?
Negosiasi bukanlah pendekatan satu ukuran untuk semua dan dapat bervariasi dalam gaya dan strategi tergantung pada situasi, budaya, dan sifat dari pihak-pihak yang terlibat. Berbagai jenis negosiasi mengarah pada hasil yang berbeda. Dengan demikian, sangat penting untuk menerapkan bauran tawar-menawar dalam negosiasi untuk mendapatkan penawaran terbaik. Kuasai 5 aturan ini untuk bernegosiasi seperti seorang profesional:
- Mencari alternatif terbaik untuk kesepakatan yang dirundingkan (BATNA), yaitu tindakan yang akan Anda ambil jika tidak tercapai kesepakatan.
- Melibatkan tawar-menawar dan pertukaran, untuk memastikan para pihak membuat konsesi atau bertukar penawaran untuk bergerak menuju kesepakatan.
- Gunakan jangkar untuk memulai negosiasi dengan permintaan yang ekstrim. Dan dengan jelas mengartikulasikan minat, tujuan, dan nilai Anda dengan menggunakan secara aktif pertanyaan terbuka.
- Mencari hasil yang saling menguntungkan di mana kedua belah pihak merasa bahwa kepentingan mereka telah ditangani dan dipuaskan, yang mengarah ke jangka panjang persekutuan.
- Pertahankan keterampilan negosiasi yang kuat dengan mengatur lebih banyak latihan dan umpan balik sesi. Mereka dapat membantu karyawan untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang teknik, strategi, dan penelitian negosiasi terbaru.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Sebutkan 2 jenis negosiasi?
Secara garis besar, negosiasi dapat dibagi menjadi dua jenis yang berbeda seperti negosiasi distributif dan negosiasi integratif. Mereka adalah kerangka kerja negosiasi yang kontradiktif karena negosiasi distributif berfokus pada pendekatan zero-sum game sementara negosiasi integratif bertujuan untuk mencapai kesepakatan win-win.
Apa itu negosiasi keras vs lunak?
Negosiasi keras berfokus pada mengambil sikap kompetitif, berusaha untuk memaksimalkan keuntungan individu. Sementara itu, Soft negosiasi menekankan menjaga hubungan dan mengakomodasi kebutuhan orang lain.
Apa gaya negosiasi terbaik?
Tidak ada taktik negosiasi yang sempurna, karena tergantung pada konteks dan tujuan negosiasi. Namun, gaya seperti negosiasi berprinsip, negosiasi integratif, dan negosiasi kolaboratif sering dianggap efektif dalam mencapai hasil yang saling menguntungkan dan memelihara hubungan yang positif.
Sebutkan 6 tahapan negosiasi?
6 fase proses negosiasi meliputi:
(1) Persiapan: Mengumpulkan informasi, menentukan tujuan, dan mengembangkan strategi negosiasi
(2) Pengertian aturan dasar: Membangun hubungan baik, kepercayaan, dan komunikasi terbuka dengan pihak lain dengan aturan dasar
(3) Diskusi terbuka: Berbagi informasi yang relevan, mendiskusikan kepentingan, dan memperjelas posisi
(4) Negosiasi: Terlibat dalam memberi dan menerima, membuat proposal, dan mencari konsesi untuk mencapai kesepakatan yang saling memuaskan
(5) Kesepakatan Bersama: Menyelesaikan syarat dan rincian perjanjian, mengatasi kekhawatiran atau keberatan yang masih ada
(6) Implementasi: Mengambil tindakan yang diperlukan untuk menerapkan dan memenuhi ketentuan yang disepakati, memantau kepatuhan, dan menjaga hubungan positif pasca negosiasi
Intinya
Secara keseluruhan, negosiasi adalah proses mendasar yang memungkinkan para pihak untuk menemukan titik temu, menyelesaikan konflik, dan mencapai hasil yang saling menguntungkan. Penting bagi organisasi untuk melakukan investasi dalam pelatihan keterampilan negosiasi dan evaluasi karyawan untuk meningkatkan kemampuan negosiasi.
Jika Anda mencari cara inovatif untuk memberi dampak pada pengembangan keterampilan karyawan Anda, jangan lupa untuk membuat lokakarya pelatihan negosiasi yang lebih menarik dan interaktif bersama AhaSlides. Kami memberi Anda alat presentasi terbaik dan gratis dengan semua fitur dasar dan lanjutan kuis langsung, jajak pendapat, roda pemintal, dan lainnya.
Ref: Memang | Wawasan Global | Kisah Strategi
