Per il dipartimento delle risorse umane, il "processo di onboarding" di due mesi dopo l'assunzione di un nuovo dipendente è sempre impegnativo. Devono sempre trovare un modo per aiutare questo personale "novizio" a integrarsi rapidamente con l'azienda. Allo stesso tempo, costruire un forte rapporto tra i due per mantenere il servizio dei dipendenti più a lungo. Quindi, quali sono i migliori esempi di processo di onboarding?
Per risolvere questi due problemi sono necessari 4 passaggi abbinati a checklist che supportino con successo il processo di onboarding.
Sommario
- Qual è il processo di onboarding? | I migliori esempi di processi di onboarding
- Vantaggi del processo di onboarding
- Quanto tempo dovrebbe durare il processo di onboarding?
- 4 passaggi del processo di onboarding
- Elenco di controllo del piano del processo di onboarding
- Altri suggerimenti con AhaSlides
- Punti chiave
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Qual è il processo di onboarding? | I migliori esempi di processi di onboarding
Il processo di onboarding si riferisce ai passaggi che un’azienda intraprende per accogliere e integrare un nuovo assunto nella propria organizzazione. Gli obiettivi dell’onboarding sono rendere rapidamente i nuovi dipendenti produttivi nei loro ruoli e collegati alla cultura aziendale.
Secondo esperti e professionisti delle risorse umane, il processo di onboarding deve essere svolto in modo strategico – per almeno un anno. Ciò che un'azienda mostra nei primi giorni e mesi di lavoro avrà un impatto significativo sull'esperienza dei dipendenti, determinando se un'azienda può trattenere i dipendenti. I processi di onboarding efficaci spesso includono:
- Onboarding digitale: i nuovi assunti completano la documentazione, guardano video di orientamento e configurano account prima della data di inizio lavoro da qualsiasi luogo.
- Date di inizio graduali: gruppi di 5-10 nuovi assunti iniziano ogni settimana per sessioni di onboarding fondamentali insieme, come la formazione culturale.
- Piani da 30-60-90 giorni: i manager stabiliscono obiettivi chiari per comprendere le responsabilità, incontrare i colleghi e aggiornarsi nei primi 30/60/90 giorni.
- Formazione LMS: i nuovi dipendenti seguono la conformità obbligatoria e la formazione sui prodotti utilizzando un sistema di gestione dell'apprendimento online.
- Shadowing/Mentoring: per le prime settimane, i nuovi assunti osservano i membri del team di successo o vengono affiancati da un mentore.
- Portale per nuove assunzioni: un sito intranet centrale fornisce una risorsa unica per politiche, informazioni sui vantaggi e domande frequenti di facile consultazione.
- Benvenuto del primo giorno: i manager si prendono del tempo per presentare il proprio team, offrire visite guidate alla struttura, ecc. per far sentire i nuovi arrivati a casa.
- Integrazione sociale: le attività post-lavoro, i pranzi e le presentazioni dei colleghi aiutano i nuovi assunti a creare legami al di fuori delle mansioni lavorative ufficiali.
- Check-in sui progressi: la pianificazione di stand-up settimanali o incontri bisettimanali 1:1 mantiene l'onboarding in linea segnalando tempestivamente le sfide.
Vantaggi del processo di onboarding
Il processo di onboarding non è un lavoro di orientamento. Lo scopo dell'orientamento è quello di portare a termine le pratiche burocratiche e di routine. L'onboarding è un processo completo, profondamente coinvolto nel modo in cui gestisci e ti relazioni con i tuoi colleghi e può durare a lungo (fino a 12 mesi).
Un processo di onboarding efficace porterà i seguenti vantaggi:
- Migliora l'esperienza dei dipendenti
Se i dipendenti si sentono a disagio, non amano l'esperienza e la cultura aziendale, quindi possono facilmente trovare un'altra opportunità più adatta.
L'onboarding efficace consiste nel dare il tono all'intera esperienza del dipendente. Concentrarsi sulla cultura aziendale per garantire lo sviluppo dei dipendenti è il modo per garantire sia ai dipendenti che ai clienti l'esperienza quando sono in contatto con il marchio.
- Ridurre il tasso di rotazione
Per ridurre al minimo il preoccupante numero di turni di lavoro, il processo di onboarding guiderà e creerà le migliori condizioni affinché i dipendenti possano lavorare e crescere, creando così fiducia e coinvolgendoli più profondamente con l'organizzazione.
Se il reclutamento ha richiesto molti sforzi per creare la migliore esperienza per i candidati, trasformare i potenziali candidati in dipendenti in prova per l'azienda. Quindi l'onboarding è il processo di "chiusura delle vendite" per rendere ufficialmente desiderabili i dipendenti a tempo pieno.
- Attira facilmente i talenti
Il processo di integrazione offre un'esperienza coinvolgente per i dipendenti che aiuta gli imprenditori a trattenere i talenti e ad attrarre candidati validi.
Inoltre, assicurati di includere i nuovi assunti nel tuo programma di riferimento per i dipendenti, in modo che possano facilmente mostrare grandi talenti all'interno della rete di lavoro. Il metodo di riferimento dei dipendenti è noto per essere più veloce e meno costoso rispetto all'utilizzo di un servizio, quindi è un canale efficace per reperire candidati di qualità.
Quanto tempo dovrebbe durare il processo di onboarding?
Come accennato, non esistono regole rigide sul processo di onboarding. Tuttavia, è importante essere scrupolosi durante questo processo per massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti e ridurre al minimo il turnover dei dipendenti.
Molte aziende hanno un processo di referral che dura solo un mese o poche settimane. Questo fa sentire i nuovi dipendenti sopraffatti da nuove responsabilità e disconnessi dal resto dell'azienda.
Garantire ai dipendenti le risorse di cui hanno bisogno per conoscere l'azienda, formarsi internamente e sentirsi a proprio agio nel svolgere il proprio lavoro come previsto. Molti professionisti delle risorse umane raccomandano che il processo richieda circa 30, 60 90 giorni del piano di onboarding, mentre alcuni consigliano di estenderlo fino a un anno.
4 passaggi del processo di onboarding
Passaggio 1: pre-onboarding
Il pre-onboarding è la prima fase del processo di integrazione, che inizia quando un candidato accetta l'offerta di lavoro e svolge le procedure necessarie per lavorare in azienda.
Nella fase di pre-rinvio, aiuta il dipendente a completare tutti i documenti necessari. Questo può essere definito il momento più delicato per il candidato, con così tante opzioni davanti. Assicurati di concedere al candidato un sacco di tempo in quanto potrebbe lasciare la sua precedente azienda.
Migliori pratiche di onboarding
- Sii trasparente sulle politiche aziendali che influiscono profondamente sui dipendenti, comprese le politiche di pianificazione, le politiche di telelavoro e le politiche di congedo.
- Rivedi i tuoi processi, procedure e politiche di assunzione con il tuo team interno delle risorse umane o con strumenti esterni come sondaggi e sondaggi.
- Assegna ai potenziali dipendenti un compito o un test in modo da poter vedere come stanno andando e loro possono vedere come ti aspetti che si comportino.
Fase 2: Orientamento – Accoglienza dei nuovi dipendenti
La seconda fase del processo di integrazione per accogliere i nuovi dipendenti al loro primo giorno di lavoro, quindi sarà necessario fornire loro un orientamento per iniziare ad adattarsi.
Ricorda che potrebbero non conoscere ancora nessuno nell'organizzazione o sapere come svolgere il proprio lavoro quotidiano. Ecco perché le risorse umane devono fornire un quadro chiaro dell'organizzazione prima di iniziare il proprio lavoro.
Il primo giorno di lavoro è meglio mantenerlo semplice. Durante l'orientamento, aiuta i nuovi dipendenti a comprendere meglio la cultura organizzativa e mostra loro come il loro lavoro potrebbe inserirsi in questa cultura.
Migliori pratiche di onboarding:
- Invia un epico annuncio di nuova assunzione.
- Pianifica "incontri e saluti" con collaboratori e team in tutta l'azienda.
- Condurre avvisi e discussioni su permessi, cronometraggio, presenze, assicurazione sanitaria e politiche di pagamento.
- Mostra ai dipendenti parcheggi, sale da pranzo e strutture mediche. Quindi presentati al team di lavoro e ad altri dipartimenti pertinenti.
- Durante la fine della seconda fase, le risorse umane possono tenere un rapido incontro con i nuovi assunti per assicurarsi che il nuovo dipendente sia a suo agio e ben inserito.
(Nota: puoi persino presentarli sia al flusso di onboarding che al piano di onboarding, in modo che capiscano dove si trovano nel processo.)
Passaggio 3: formazione specifica per ruolo
La fase di formazione è nel processo di integrazione in modo che i dipendenti possano capire come lavorare e l'azienda possa verificare le capacità dei dipendenti.
Meglio ancora, stabilisci obiettivi intelligenti per aiutare i dipendenti a visualizzare ciò che deve essere fatto, come avere successo e quali dovrebbero essere la qualità e la produttività. Dopo un mese o un trimestre, il dipartimento delle risorse umane può condurre una revisione delle prestazioni per riconoscere i loro sforzi e aiutarli a migliorare le loro prestazioni.
Migliori pratiche di onboarding:
- Implementa diversi programmi come formazione sul posto di lavoro e test, quiz, brainstorming e piccoli lavori affinché i dipendenti si abituino alla pressione.
- Stabilisci un elenco di attività di routine, obiettivi del primo anno, obiettivi di allungamento e indicatori chiave di prestazione.
Tutti i materiali di formazione integrati devono essere conservati in modo sicuro dove i dipendenti possono accedervi facilmente e consultarli secondo necessità.
Passaggio 4: coinvolgimento continuo dei dipendenti e team building
Aiuta i nuovi dipendenti a costruire solide relazioni con l'organizzazione e i loro colleghi. Assicurati che siano sicuri, a loro agio e ben integrati con l'azienda e pronti a fornire feedback sul processo di onboarding.
Migliori pratiche di onboarding:
- organizzare eventi di team building e attività di legame di squadra per aiutare i nuovi arrivati a integrarsi meglio.
- Completa i check-in del piano di assunzione di 30 60 giorni per i nuovi dipendenti per scoprire come si sentono nel complesso i nuovi assunti e scoprire se hanno bisogno di supporto, risorse e attrezzature specifici.
- Accoppia casualmente il nuovo dipendente con persone in tutta l'azienda per giochi di riunioni di squadra virtuali.
- Crea e invia un sondaggio o un sondaggio sull'esperienza dei candidati in modo da sapere come è il tuo processo.
Elenco di controllo del piano del processo di onboarding
Usa queste strategie insieme ai seguenti modelli di referral e checklist per costruire il tuo processo di referral.
Liste di controllo per l'onboarding per i nuovi dipendenti remoti
- gitlab: Una guida all'onboarding remoto per i neoassunti
- Hub: Come caricare i dipendenti remoti
- Via della Seta: Creare un WoPiano di onboarding remoto di classe rld
Liste di controllo per i nuovi manager
- realizzabile: Lista di controllo per l'onboarding dei nuovi manager
- Salto di lavoro: La tua lista di controllo per l'onboarding di nuovi manager
Liste di controllo per l'onboarding delle vendite
- Foglio intelligente: Modello di piano di onboarding di 90 giorni per le vendite
- Hub: Manuale e modello di formazione alle vendite per i nuovi assunti
Inoltre, puoi anche fare riferimento al processo di onboarding di Google o al processo di onboarding di Amazon per creare una strategia efficace per te.
Key Takeaways
Tratta il tuo processo di onboarding come un programma "aziendale" che deve essere eseguito, implementando nuove idee e raccogliendo feedback per migliorare la qualità. Nel corso del tempo, noterai maggiori vantaggi sia per i dipartimenti che per le aziende quando implementerai un programma di formazione efficace: l'integrazione.
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Domande frequenti
Perché l'onboarding è importante?
I nuovi dipendenti che seguono un processo di onboarding approfondito raggiungono la piena produttività più rapidamente. Imparano cosa ci si aspetta e cosa è necessario per mettersi al passo più rapidamente.
Cosa significa il processo di onboarding?
Il processo di onboarding si riferisce ai passaggi che un’azienda intraprende per accogliere e acclimatare i nuovi dipendenti quando entrano per la prima volta nell’organizzazione.
