שאלות אמריקאיות נמצאים בשימוש נרחב ואהוב על השימושיות, הנוחות וקלות ההבנה שלהם.
אז, בואו נלמד במאמר של היום על 19 סוגים של שאלות רב ברירה עם דוגמאות וכיצד ליצור את היעילות ביותר.
טיפים אינטראקטיביים נוספים עם AhaSlides
- צור גלגל ספינר
- צור טיימר חידון
- למד 14 סוגי חידון
- גישה שלנו ספריית תבניות ציבורית
- מלא את המשחק הריק
מהן שאלות מרובות בחירה?
בצורתה הפשוטה ביותר, שאלה מרובה-ברירה היא שאלה שמוצגת עם רשימה של תשובות אפשריות. לפיכך, למשיב תהיה הזכות להשיב על אפשרות אחת או יותר (אם מותרת).
בגלל המידע/נתונים המהירים, האינטואיטיביים וגם הקלים לניתוח של שאלות מרובי-ברירה, נעשה בהם שימוש רב בסקרי משוב על שירותים עסקיים, חווית לקוח, חווית אירוע, בדיקות ידע וכו'.
למשל, מה דעתכם על המנה המיוחדת של המסעדה היום?
- א טעים מאוד
- ב. לא נורא
- ג.גם נורמלי
- ד לא לטעמי
שאלות מרובות ברירות הן שאלות סגורות מכיוון שיש להגביל את אפשרויות הבחירה של המשיבים כדי להקל על המשיבים לבחור ולהניע אותם לרצות להגיב יותר.
חוץ מזה, שאלות מרובות בחירה משמשות לעתים קרובות בסקרים, סקרים וחידונים.
חלקים של שאלות מרובות בחירה
המבנה של שאלות ברירות רבות יכלול 3 חלקים
- גזע: סעיף זה מכיל את השאלה או ההצהרה (צריך להיות כתוב בצורה ברורה, לעניין, קצרה וקלה להבנה ככל האפשר).
- תשובה: התשובה הנכונה ביותר לשאלה למעלה. עם זאת, כאמור לעיל, אם ניתנת למשיב ברירת מחדל, עשויה להיות יותר מתשובה אחת.
- מסיחים: מסחי דעת נוצרים כדי להסיח את דעתו ולבלבל את המשיב. הם יכללו תשובות שגויות או משוערות כדי להטעות את המשיבים לבחירה שגויה.
10 סוגי שאלות מרובות בחירה
1/ שאלות בחירה יחידה
זוהי אחת השאלות הרב-ברירות הנפוצות ביותר. עם שאלות מסוג זה, תהיה לך רשימה של תשובות רבות, אך תוכל לבחור רק אחת.
לדוגמה, שאלת בחירה יחידה תיראה כך:
מהי תדירות הבדיקות הרפואיות שלך?
- כל 3 חודשים
- כל 6 חודשים
- פעם בשנה
2/ שאלות מרובות בחירה
שלא כמו סוג השאלות הנ"ל, שאלות בחירה מרובה בחירה מאפשרות למשיבים לבחור בין שתיים לשלוש תשובות. אפילו תשובה כמו "בחר הכל" היא אפשרות אם המשיב רואה את כל האפשרויות כנכונות עבורם.
לדוגמה: איזה מהמאכלים הבאים אתה אוהב לאכול?
- פסטה
- בורגר
- סושי
- Pho
- פיצה
- בחר הכל
באילו רשתות חברתיות אתה משתמש?
- טיקטוק
- פייסבוק
- אינסטגרם
- בחר הכל
3/מלא את החסר שאלות אמריקאיות
עם סוג זה של מלא את החסר, המשיבים ימלאו את התשובה שלדעתם נכונה במשפט ההצעה הנתון. זהו סוג שאלות מאוד מעניין ומשמש לעתים קרובות במבחני ידע.
הנה דוגמה, "הארי פוטר ואבן החכמים פורסם לראשונה על ידי בלומסברי בבריטניה ב-_____"
- 1995
- 1996
- 1997
- 1998
4/ דירוג כוכבים שאלות בחירה מרובה
אלו הן השאלות הנפוצות לבחירה מרובה שתראה באתרי טכנולוגיה, או פשוט בחנות האפליקציות. טופס זה פשוט מאוד וקל להבנה, אתה מדרג את השירות/מוצר בסולם של 1 – 5 כוכבים. ככל שיותר כוכבים, השירות/מוצר מרוצה יותר.
5/ אגודל למעלה/למטה שאלות ברירות רבות
זו גם שאלה מרובה בחירה שמקלה מתמיד על המשיבים לבחור בין הלייקים והלא אוהבים.
כמה רעיונות לשאלות עבור המשיבים להגיב לשאלת הבחירה המרובה 'אגודל למעלה/למטה' הם כדלקמן:
- האם תמליץ על המסעדה שלנו למשפחה או לחברים?
- האם אתה רוצה להמשיך להשתמש בתוכנית הפרימיום שלנו?
- האם מצאת מאמר זה מועיל לך?
6/ שאלות בחירה מרובה של מחוון טקסט
שאלות בקנה מידה מחליק הן סוג של שאלות דירוג המאפשרות למשיבים לציין את דעתם על ידי גרירת המחוון. שאלות דירוג אלו מספקות תצוגה ברורה של איך אחרים מרגישים לגבי העסק, השירות או המוצר שלך.
כמה שאלות ברירות בחירה של מחוון טקסט יהיו כך:
- עד כמה אתה מרוצה מחוויית העיסוי שלך היום?
- האם אתה מרגיש שהשירות שלנו עזר לך להרגיש פחות לחוץ?
- האם סביר שתשתמש שוב בשירותי העיסוי שלנו?
7/ שאלות בחירה מרובה של מחוון מספרי
בדומה למבחן סולם ההזזה לעיל, שאלת הבחירה המרובה של המחוון הנומרי שונה רק בכך שהיא מחליפה טקסט במספרים. סולם הדירוג יכול להיות מ-1 עד 10 או מ-1 עד 100, תלוי באדם שערך את הסקר.
להלן דוגמאות לשאלות סליידר מספרי ברירות מרובות עם תשובות.
- כמה ימי עבודה מהבית אתה רוצה בשבוע (1 - 7)
- כמה חגים אתה רוצה בשנה? (5 - 20)
- דרג את שביעות הרצון שלך מהמוצר החדש שלנו (0 - 10)
8/ שאלות בחירה מרובי טבלת מטריקס
שאלות מטריקס הן שאלות סגורות המאפשרות למשיבים לדרג מספר פריטי שורה בטבלה בו-זמנית. שאלה מסוג זה היא אינטואיטיבית ביותר ועוזרת למי ששואל את השאלה לקבל בקלות מידע מהמשיב.
עם זאת, לשאלת ריבוי ברירה בטבלת מטריקס יש את החיסרון שאם לא נבנה מערך שאלות סביר ומובנה, הנשאלים ירגישו שהשאלות הללו מבלבלות ומיותרות.
9/ שאלות בחירה בדירוג סמיילי
כמו כן, סוג של שאלה שיש להעריך, אבל דירוג סמיילי שאלות בחירה מרובה בהחלט ישפיע רבות ויגרום למשתמשים להגיב מיד עם הרגשות שלהם באותו זמן.
שאלה מסוג זה משתמשות בדרך כלל באימוג'י פנים מעצוב לשמחה, כך שהמשתמשים מייצגים את החוויה שלהם עם השירות/מוצר שלך.
10/ שאלה מרובה בחירה מבוססת תמונה/תמונה
זוהי הגרסה החזותית של שאלת הברירה המרובה. במקום להשתמש בטקסט, שאלות בחירת תמונה מאפשרות הדמיה של אפשרויות תשובה. סוג זה של שאלות סקר מציע יתרונות כמו לגרום לסקרים או הטפסים שלך להיראות פחות משעממים ובסך הכל הרבה יותר מרתקים.
לגרסה זו יש גם שתי אפשרויות:
- שאלה לבחירה בתמונה בודדת: על המשיבים לבחור תמונה בודדת מתוך האפשרויות שניתנו כדי לענות על השאלה.
- שאלה בתמונה מרובה: המשיבים יכולים לבחור יותר מתמונה אחת מהאפשרויות שניתנו כדי לענות על השאלה.
יתרונות השימוש בשאלות מרובות בחירה
לא סתם שאלות בחירה מרובות לעולם לא יוצאות מהאופנה. להלן סיכום של כמה מהיתרונות שלו:
נוח ומהיר במיוחד.
עם התפתחות גל הטכנולוגיה, כעת לוקח ללקוחות רק 5 שניות להגיב לשירות/מוצר בשאלות רב-ברירה דרך הטלפון, המחשב הנייד או הטאבלט. זה יעזור לכל משבר או בעיית שירות להיפתר במהירות רבה.
פשוט ונגיש
עצם הצורך לבחור במקום לכתוב/להזין ישירות את דעתך הקלה על אנשים להגיב. ולמעשה, שיעור ההיענות לשאלות מרובות תמיד גבוה בהרבה מהשאלות שעל המשיבים לכתוב/להזין בסקר שלהם.
צמצם את ההיקף
כאשר אתה בוחר בשאלות מרובות ברירות לסקר, תוכל להגביל משוב סובייקטיבי, חוסר מיקוד וחוסר תרומה למוצר/שירות שלך.
הפוך את ניתוח הנתונים לפשוט יותר
עם כמות גדולה של משוב שהושג, אתה יכול בקלות להפוך את תהליך ניתוח הנתונים שלך לאוטומטי עם שאלות מרובות. לדוגמה, במקרה של סקר של עד 100,000 לקוחות, מספר הלקוחות עם אותה תשובה יסונן בקלות אוטומטית על ידי המכונה, ממנה תוכלו לדעת את היחס בין קבוצות הלקוחות למוצרים/שירותים שלכם.
כיצד ליצור סקר שאלות מרובות בחירה הטובות ביותר
סקרים ושאלות מרובות הן דרך פשוטה ללמוד על הקהל, לאסוף את מחשבותיו ולהביע אותן בהדמיה משמעותית. לאחר שתגדיר סקר רב-ברירה ב-AhaSlides, המשתתפים יכולים להצביע דרך המכשירים שלהם והתוצאות מתעדכנות בזמן אמת.
סרטון הדרכה
הדרכת הווידיאו שלהלן תראה כיצד עובד סקר רב ברירה:
במדריך זה תלמדו כיצד לאתר ולבחור את סוג השקופית ולהוסיף שאלה עם אפשרויות ולצפות בה בשידור חי. אתה גם תראה את נקודת המבט של הקהל ותראה איך הם מקיימים אינטראקציה עם המצגת שלך. לבסוף, תראה כיצד המצגת מתעדכנת בזמן אמת כאשר התוצאות מוזנות לשקופית שלך על ידי הקהל שלך עם הטלפונים הניידים שלו.
זה קל כמו זה!
ב- AhaSlides יש לנו המון דרכים לעודד את המצגת שלך מעורב בקהל שלך אינטראקציה. ממגלשות שאלות ותשובות ועד ענני מילים וכמובן היכולת לסקר את הקהל שלך. יש המון אפשרויות שמחכות לכם.
למה לא לנסות לעשות זאת ברגע זה? פתח חשבון AhaSlides בחינם עוד היום!
