האתגר
קסדאמונט סרגוסה התמודדה עם בעיה מתמשכת: האוהדים היו מעורבים רק במהלך המשחק עצמו. ברגע שנשרקה המחצית, האנרגיה ירדה, תשומת הלב נדדה, ואלפי אוהדים הושיטו יד לטלפונים שלהם.
המועדון, ששיחק בליגה אנדסה (ACB) הספרדית ובליגה הפמנינה אנדסה, והשתתף באופן קבוע בתחרויות אירופיות, כולל יורוליג נשים, הבין כי מילוי תפקידו של פאבלון פרינסיפה פליפה אינו מספיק - הם היו זקוקים לאוהדים שיישארו פעילים ומחוברים לאורך כל חוויית האצטדיון, לא רק במהלך המשחק. מטרתם הייתה ללכת מעבר למשחק עצמו, ליצור אינטראקציה אמיתית ולגרום לקהל להרגיש חלק מההצגה לפני, במהלך ואחרי כל משחק.
עם זאת, יצירת קשר עם קהל גדול בזמן אמת - מבלי להפריע לזרימת המשחק או להכביד על פעילות האולם - דרשה פתרון מהיר, אמין ויכול להתמודד עם חיבורים סימולטניים ממספר ניכר של אוהדים בו זמנית.
איך הם פתרו את זה
קסדהמונט סרגוסה יישמה חידונים אינטראקטיביים של AhaSlides כדי להפוך את זמן ההשבתה להזדמנויות מעורבות לאורך כל משחק ביתי.
ההחלטה התבססה על ארבעה גורמים קריטיים:
קלות שימוש: הכלי שנדרש כדי לעבוד באופן מיידי עבור אוהדים בכל הגילאים ורמות הנוחות הטכנולוגית - ללא הורדת אפליקציות, ללא תהליכי התחברות מסובכים.
מהירות יישום: הצוות יכול היה להקים תוכן אינטראקטיבי במהירות מבלי להזדקק לתמיכה טכנית נרחבת או להכשרה.
גמישות עבור קהלים גדולים: AhaSlides הוכיחה שהיא יכולה להתמודד עם חיבורים בו זמנית ממספר ניכר של אוהדים ללא השהיה או תקלות טכניות - קריטי להפעלות בקנה מידה גדול של זירה.
נגישות כלכלית: הפלטפורמה השיגה השפעה משמעותית על מעורבות, ללא דרישות התקציב של פלטפורמות חוויית מעריצים גדולות יותר.
"בחרנו ב-AhaSlides בזכות קלות השימוש, מהירות היישום, הרבגוניות שלו, ובגלל שמדובר בפתרון נגיש מאוד מבחינה כלכלית, במיוחד בהתחשב בהשפעה וברמת המעורבות שהוא מייצר. עבורנו היה המפתח שהכלי יהיה מוכן לקהלים גדולים ויאפשר חיבור בו זמנית של מספר ניכר של אנשים, דבר ש-AhaSlides הציעה לנו באמינות מוחלטת." - פאולה אנגולו, מנהלת שיווק, קאסדאמונט סרגוסה
ההוצאה להורג
במהלך הפסקות המשחקים, קאסדמונט סרגוסה עורך חידונים אינטראקטיביים הכוללים שאלות על המועדון והקבוצות שלו המופיעות על מסכי הענק של האצטדיון. האוהדים מצטרפים באופן מיידי על ידי סריקת קודי QR או הזנת קוד פשוט בטלפונים שלהם. החידונים יוצרים רגעים משותפים של כיף ותחרות, מחזקים את תחושת הקהילה בקרב האוהדים תוך שמירה על אנרגיה גבוהה ברחבי האולם.
הגישה עובדת הן במשחקי ליגה ACB לגברים והן במשחקי ליגה פמנינה אנדסה ומשחקי יורוליג נשים לנשים. במשחק יורוליג נשים שנערך לאחרונה נגד מרסין, ההפעלה עזרה לשמור על האווירה החשמלית לאורך כל ההפסקות.
גורם האמינות הוכח כחיוני. כשעובדים עם קהל גדול בזמן אמת במהלך אירוע ספורט חי, הטכנולוגיה פשוט חייבת לעבוד - בכל משחק ומשחק.
התוצאה
קסדאמונט סרגוסה הפך את הזמן המת להזדמנויות לאינטראקציה, והפך את הפסקות המחצית מהפסקות סוחטות תשומת לב לרגעים שמחזקים את הקשר בין האוהדים ורוח הקהילה.
האוהדים נשארים כעת מעורבים באופן פעיל לאורך כל חוויית האולם. החידונים האינטראקטיביים יוצרים רגעים משותפים של התרגשות ותחרות ידידותית שמרחיבים את הקשר הרגשי מעבר למשחק עצמו, ועוזרים למועדון לשמור על אווירה ואנרגיה במהלך הפסקות טבעיות במשחק.
"AhaSlides הביאה דרך חדשה לחוות הפסקות במהלך משחקי קאסדהמונט סרגוסה, תוך שיתוף שאלות של האוהדים שלנו על המועדון והקבוצות שלנו. הודות לכלי הזה, אנחנו מצליחים לשמור על האנרגיה באולם ולהמשיך להתחבר עם קהל האוהדים שלנו בצורה מהנה ודינמית." - פאולה אנגולו, מנהלת שיווק, קאסדהמונט סרגוסה
ההשפעה פשוטה: על ידי שמירה על מעורבות במהלך ההפסקות, קסדאמונט סרגוסה שומר על האוהדים נוכחים ברגע ויוצר חוויות בלתי נשכחות שהופכות את הנוכחות במשחקי ליגה ACB וליגה פמנינה אנדסה בפאביון פרינסיפה פליפה ליקרה יותר.
כיצד Casademont Zaragoza משתמש ב-AhaSlides
- חידונים אינטראקטיביים במהלך המחצית ובהפסקות המשחק הכוללים שאלות מהמועדון והקבוצה
- השתתפות אוהדים בזמן אמת מוצגת על מסכי האצטדיון
- קוד QR והזנת קוד פשוטה לגישה מיידית לאוהדים
- הפעלות ברחבי ליגה ACB, Liga Femenina Endesa, ומשחקי יורוליג לנשים
- ביצועים אמינים ללא תקורה של תמיכה טכנית
