大企業があらゆる変動部分の中でどのように組織化されているのか疑問に思ったことはありますか?
一部の企業は XNUMX つのまとまった単位として運営されていますが、多くの企業は機能に基づいて個別の部門を設立しています。 これはとして知られています 機能的な組織構造.
マーケティング、財務、運用、IT のいずれであっても、機能構造によって専門分野に応じてチームが分割されます。
表面的には、この職務の分離は明確に見えますが、実際にはコラボレーション、意思決定、そしてビジネス全体にどのような影響を与えるのでしょうか。
この投稿では、機能モデルとその利点の内部を見ていきます。 すぐに飛び込んでください！
| 機能別組織の例は何ですか? | スケーラブル、スターバックス、アマゾン。 |
| 機能別組織構造にはどのような組織が適していますか? | 大企業。 |
の概要 機能的な組織構造.
コンテンツの表
- 機能的な組織構造とは何ですか?
- 機能別組織構造のメリット
- 機能的な組織構造のデメリット
- 機能的な組織構造の課題を克服する
- 機能的構造が適しているのはどのような場合ですか?
- 機能的な組織構造の例
- 主要な取り組み
- よくある質問
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機能的な組織構造とは何ですか?多くの企業は、人々が行う仕事やタスクの種類に基づいて社内をさまざまな部門に組織し、仕事をより専門的な仕事に分割することを選択しています。
これを「機能的な組織構造「同じプロジェクトに携わる全員をグループ化するのではなく、マーケティング、財務、運用、顧客サービスなど、仕事の一般的な領域ごとにグループ化されます。
たとえば、広告を作成したり、ソーシャル メディア キャンペーンを実行したり、新製品のアイデアを考えたりする人は全員、マーケティング部門に所属することになります。 お金を追跡し、請求書を支払い、税金を申告するすべての会計士が財務部門に集まることになります。 エンジニアは他のエンジニアと一緒に運用を担当します。
同じ職務スキルを持つ全員を一緒に配置することで、互いに助け合い、互いの専門知識から学ぶことができるという考え方です。財務手続きなども部門全体で標準化できます。
この構造により、専門家が自分の部門の外で常に答えを探す必要がなくなるため、非常に効率的になります。しかし、多くのスキルを必要とする大規模なプロジェクトでは、異なる部門がうまく連携することが難しくなる可能性もあります。部門間のコミュニケーションが失われることもあります。
全体として、プロセスが確立されている確立された企業には機能別構造が適していますが、企業は独自の作業を避けるために、部門を超えて人々をまとめる方法を見つける必要もあります。 サイロ過度に。
機能別組織構造のメリット
機能別組織構造の主な利点を以下に説明します。
- 労働の専門化 - 人々は特定のタスクにのみ集中することで、特定の機能に関する専門知識を獲得します。これにより、生産性が向上します。
- 専門知識の集中化 - 各部門内で同様の専門知識が集約されます。従業員は互いに学び合い、サポートし合うことができます。
- 実践の標準化 - 一貫性を保つために、各機能内で共通の作業方法を開発し、文書化することができます。
- 明確な報告ライン - 複数のマネージャーにマトリックス報告することなく、従業員が役割に基づいて誰に報告するかが明確になります。これにより、意思決定が合理化されます。
- リソースの柔軟な割り当て - 優先順位や作業負荷の変化に応じて、部門内で労働力と資本をより簡単に移動できます。
- 規模の経済 - 機器や従業員などのリソースを各部門内で共有できるため、出力単位あたりのコストが削減されます。
- パフォーマンスの監視が容易 - 機能が分離されているため、部門の指標を目標と結果に明確に結び付けることができます。
- キャリア開発の機会 - 従業員は専門分野内の役割を異動することで、スキルとキャリアを向上させることができます。
- 管理の簡素化 - 各部門長は単一の同質ユニットに対して権限を持ち、管理の複雑さを軽減します。
要約すると、機能構造は、個々の機能内での専門化、専門知識の活用、業務の効率化を促進します。
機能的な組織構造のデメリット
その一方で、機能的な組織構造は完全に完璧というわけではありません。 企業は次のような潜在的な後退を考慮する必要があります。
- サイロ思考 - 各部門は組織全体の目標ではなく、各部門自身の目標のみに焦点を当てる場合があります。これにより、コラボレーションが妨げられます。
- 作業の重複 - 同じタスクが機能間で合理化されるのではなく、異なる部門で繰り返し実行される場合があります。
- 意思決定が遅い - 部門をまたがる問題は、サイロ間の調整が必要になるため、解決に時間がかかります。
- 顧客サービスの質が低い - 複数の部門とやり取りする顧客は、一貫性のない、または断片的な体験を受ける可能性があります。
- 複雑なプロセス - 部門間の連携を必要とする作業は、複雑になり、非効率になり、イライラすることがあります。
- 変化に対する柔軟性の欠如 - 市場のニーズが変化したり、新しい機会が生じたりしたときに、リソースを迅速にシフトして調整することは困難です。
- トレードオフの評価が困難 - 相互依存性を考慮せずに機能上の決定のより広範な影響を見逃してしまう可能性があります。
- 上司への過度の依存 - 従業員は、全体像を把握するよりも、部門のリーダーに大きく依存しています。
- イノベーションの阻害 - さまざまな分野からの意見を必要とする新しいアイデアは、支持を得るのが難しくなります。
機能のサイロ化、意思決定の遅さ、コラボレーションの欠如により、この構造を持つ組織の効率と柔軟性が損なわれる可能性があります。
機能的な組織構造の課題を克服する
マーケティング、営業、サポートなどの異なる作業グループが常にそれぞれの場所にいると、連携を取るのが難しくなります。しかし、孤立すると実際に物事を成し遂げるのが難しくなります。課題を克服するためのアイデアをいくつか紹介します。
さまざまな分野の人々とプロジェクトを作成します。 これにより、全員が紹介され、お互いに助け合うことができます。
ユニットの絆を助ける人を選んでください。 製品/クライアント マネージャーを任命すると、全員が最新情報を共有し、一緒に問題を解決できるようになります。
各分野が独自のことを行うのではなく、共通の目標に焦点を当て、全員がサポートする大企業の夢を中心に連携します。
HR や IT などの重複する役割を統合して、作業を分割するのではなく、XNUMX つのチームがすべてを担当できるようにします。
各エリアで何が起こっているかを簡単に報告し合う会議を設定します。問題を早期に解決します。
コラボレーション ツールに投資する - イントラネット、ドキュメント/ファイル共有、プロジェクト管理アプリなどのテクノロジーは調整を容易にします。
柔軟なローテーションを促進します。 従業員がお互いをよりよく理解し、異なる視点を養うために、一時的に別の場所で他の役割を試してもらいます。
チームワークも追跡します。個人の業績だけでなく、メンバーの仲の良さやチーム全体の KPI にも注目します。リーダーには、機能的な KPI だけでなく、組織の相乗効果に重点を置くインセンティブを与えます。
最後に、社会的交流を促進して、各部門がお互いに助けを求めることがより容易になるようにします。 機能が相互作用し、相互依存する全体として機能する方法を見つけることは、サイロを打破するのに役立ちます。
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機能的構造が適しているのはどのような場合ですか?
リストをチェックして、あなたの組織がこの構造を形成するのに適切であるかどうかを確認してください。
☐ 標準化された業務を行う確立された企業 - コアプロセスとワークフローが明確に定義されている成熟した企業では、機能内の専門化によって効率を促進できます。
☐ 安定したビジネス環境 - 市場と顧客のニーズが比較的予測可能な場合、機能グループは部門間の迅速なコラボレーションを必要とせずに、専門分野の最適化に集中できます。
☐ 専門的な専門知識を必要とするタスク - エンジニアリング、会計、法務などの特定の仕事は、高度な技術的スキルに大きく依存しており、機能的な構造に適しています。
☐ 業務実行の優先順位付け - 組織が製品またはサービスの生産または提供を優先する場合、機能構造は非常に効率的です。機能間で専門的なステップを分離すると、実行を効率化できます。
☐ 大規模な組織 - 何千人もの従業員を抱える非常に大規模な企業では、複数の事業部門にまたがる複雑さを管理するためだけに、機能別に組織化されることがあります。
☐ リソースの割り当てが最も重要 - 資本集約型産業では、専門的なリソースと機器の正確な割り当てを容易にする構造が効果的です。
☐ 伝統的に官僚的な文化 - 既存の企業の中には、管理と監督のために高度に部門化された体制を好むところもあります。
機能的な組織構造の例
機能別組織の例。テクノロジー企業:
- マーケティング部
- エンジニアリング部門
- 商品開発部
- IT/運用部門
- 営業部門
- カスタマーサポート部門
製造会社:
- 生産・運用部門
- エンジニアリング部門
- 調達部門
- 品質管理部門
- 物流・流通部門
- 販売およびマーケティング部門
- 財務経理部
病院:
- 看護部
- 放射線科
- 外科部門
- 研究所部門
- 薬剤部
- 管理・請求部門
小売店：
- 店舗運営部
- 商品・購買部門
- マーケティング部
- 財務・経理部
- 人事部門
- 損失防止部門
- IT部門
大学：
- 生物学、英語、歴史などのさまざまな学部
- 学生部
- 施設課
- 受託研究部門
- 陸上競技部
- 財務管理部門
これらは、さまざまな業界の企業が、専門的な役割と機能を部門にグループ化して機能的な組織構造を形成する方法の例です。
フィードバックは、組織の効率的な生産性を高める重要な要素です。 AhaSlides の「匿名フィードバック」ヒントを使用して、同僚の意見や考えを集めます。主要な取り組み
業務を専門の部門に分割することには利点がありますが、グループ間でサイロが形成されやすくなります。企業が本当に成功するには、単なる専門分野だけでなく協力も必要です。
結局のところ、私たちは全員同じチームの一員です。製品を作成する場合でも、顧客サービスを提供する場合でも、あなたの仕事は他の人や会社全体の使命をサポートすることになります。
💡 も参照してください。 7種類の組織構造 知っておくべきこと。
よくある質問
4つの機能別組織構造とは何ですか?
XNUMXつの機能別組織構造とは、機能別、事業部別、マトリックス別、ネットワーク別のXNUMXつの組織構造です。
機能的構造とは何を意味しますか?
機能別組織構造とは、企業が運営中に関与する機能や業務内容に基づいて、その労働力や部門をどのように分割するかを指します。
マクドナルドは機能別組織構造ですか?
マクドナルドは事業部制の組織構造を採用しており、各事業部は特定の地理的地域を担当し、マーケティング、営業、財務、法務、供給などの独自の個別の部門を持ち、ほぼ独立して運営されています。
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