ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში | ეფექტური განვითარება 2024 წელს

გონებრივი ინტელექტი vs ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში? რა არის უფრო მნიშვნელოვანი დიდი ლიდერისთვის? შეამოწმეთ AhaSlides-ის საუკეთესო სახელმძღვანელო 2024 წელს

არსებობს საკამათო არგუმენტი იმის შესახებ, ახერხებენ თუ არა მაღალი ემოციური ინტელექტის მქონე ლიდერები ლიდერობასა და მართვაში, ვიდრე მაღალი გონებრივი ინტელექტის მქონე ლიდერებს.

იმის გათვალისწინებით, რომ ბევრ დიდ ლიდერს მსოფლიოში აქვს მაღალი IQ, მაგრამ ეს არ იძლევა გარანტიას, რომ EQ-ის გარეშე ფლობა ხელს უწყობს წარმატებულ ლიდერობას. ლიდერობაში ემოციური ინტელექტის არსის გაგებამ შეიძლება დაეხმაროს მენეჯმენტის გუნდს სწორი არჩევანის გაკეთებაში და სწორი გადაწყვეტილებების მიღებაში.

სტატია არა მხოლოდ ყურადღებას გაამახვილებს ემოციური ინტელექტის ცნების ახსნაზე, არამედ უფრო შორს წავა, რათა შეისწავლოს ემოციური ინტელექტის როლი ლიდერობაში და როგორ გამოვიყენოთ ეს უნარი.

მიმოხილვა

სარჩევი

• რა არის ემოციური ინტელექტი?
• ემოციური ინტელექტის რომელ უნარებს ფლობთ?
• რატომ არის ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში ასე მნიშვნელოვანი?
• როგორ გამოვიყენოთ ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში?
• ძირითადი Takeaways
• ხშირად დასმული შეკითხვები

მეტი რჩევები AhaSlides-თან ერთად

• თანამშრომელთა მუშაობის შეფასება
• დროის მენეჯმენტი
• ლიდერობის სტილის მაგალითები
• ვიზუალური ლიდერობა
• სტრატეგიული აზროვნების უნარი

რა არის ემოციური ინტელექტი?

ემოციური ინტელექტის ცნება პოპულარული გახდა დანიელ Goleman 1990-იან წლებში, მაგრამ პირველად გამოჩნდა მაიკლ ბელდოხის 1964 წლის ნაშრომში, რომელიც მიუთითებს, რომ ვინმეს აქვს საკუთარი და სხვისი ემოციების აღქმისა და მონიტორინგის უნარი და გამოიყენებს მათ სხვების აზროვნებასა და ქცევას. 

ემოციურად ინტელექტუალური ლიდერების მაგალითები

• გამოხატავენ თავიანთ ღიაობას, პატივისცემას, ცნობისმოყვარეობას და აქტიურად უსმენენ სხვების ამბებსა და გრძნობებს, მათ შეურაცხყოფის შიშის გარეშე.
• მიზნების კოლექტიური განცდის და მათი მიღწევის სტრატეგიული გეგმის შემუშავება
• პასუხისმგებლობის აღება მათ ქმედებებზე და შეცდომებზე
• ენთუზიაზმის, დარწმუნების და ოპტიმიზმის გამომუშავება და წახალისება, ასევე ნდობისა და თანამშრომლობის დამყარება
• ორგანიზაციის ცვლილებებისა და ინოვაციების მოტივაციისთვის მრავალი პერსპექტივის შეთავაზება
• თანმიმდევრული ორგანიზაციული კულტურის ჩამოყალიბება
• იციან როგორ გააკონტროლონ თავიანთი გრძნობები, განსაკუთრებით ბრაზი ან იმედგაცრუება

ემოციური ინტელექტის რომელ უნარებში ხართ კარგი?

სტატიის „რა ხდის ლიდერს“ წარდგენისას. დანიელ Goleman განსაზღვრული ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში 5 ელემენტით ნათლად აიხსნება შემდეგნაირად:

# 1. თვითმმართველობის ცნობიერების ამაღლება

საკუთარი გრძნობების და მათი მიზეზების თვითშეცნობა არის პირველი ნაბიჯი, სანამ სხვისი ემოციების გაცნობიერებას მიაღწევთ. ეს ასევე ეხება თქვენს უნარს, გაიგოთ თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეები. როდესაც ლიდერის პოზიციაზე ხართ, უნდა იცოდეთ, რომელი თქვენი ემოცია მოახდენს თქვენს თანამშრომლებზე დადებით ან უარყოფით გავლენას.

#2. თვითრეგულირება

თვითრეგულირება არის თქვენი ემოციების კონტროლი და ადაპტაცია ცვალებად გარემოებებთან. ეს გულისხმობს იმედგაცრუებისა და უკმაყოფილებისგან გამოჯანმრთელების უნარს, რათა იმოქმედო ისე, რომ შეესაბამებოდეს შენს ღირებულებებს. ლიდერი სათანადოდ ვერ აკონტროლებს ბრაზს ან გაბრაზებას და ვერ უზრუნველყოფს გუნდის ეფექტურობას. მათ უფრო მეტად ეშინიათ არასწორი საქმის გაკეთების, ვიდრე მოტივირებული იყვნენ სწორი საქმის გასაკეთებლად. ეს არის საკმაოდ ორი განსხვავებული ამბავი.

#3 თანაგრძნობა

ბევრ ლიდერს არ შეუძლია საკუთარი თავის სხვის ადგილზე დაყენება, განსაკუთრებით გადაწყვეტილების მიღებისას, რადგან მათ პირველ რიგში უნდა დააყენონ დავალების შესრულება და ორგანიზაციის მიზნები. ემოციურად ინტელექტუალური ლიდერი გააზრებული და ყურადღებიანია თქვენს მიერ განხორციელებულ ნებისმიერ ქმედებებზე და მათ მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებაზე, რათა დარწმუნდეს, რომ მათ გუნდში არავინ დარჩება ან უსამართლო საკითხი დადგება.

#4. Მოტივაცია

ჯონ ჰენკოკმა თქვა: „ბიზნესში ყველაზე დიდი უნარი არის სხვებთან ურთიერთობა და მათ ქმედებებზე გავლენის მოხდენა“. მაგრამ როგორ ერწყმით და როგორ იმოქმედებთ მათზე? მოტივაცია არის ემოციური ინტელექტის ბირთვი ლიდერობაში. საუბარია ძლიერ სურვილზე, მიაღწიონ ორაზროვან, მაგრამ რეალისტურ მიზნებს არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ დაქვემდებარებულების წახალისება, შეუერთდნენ მათ. ლიდერმა უნდა გაიგოს, რა აღძრავს თანამშრომლებს.

#5. Სოციალური უნარები

სოციალური უნარები ეხება სხვებთან ურთიერთობას, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ურთიერთობების მართვას. როგორც ჩანს, ძალიან მართალია, რომ „ადამიანებთან ურთიერთობისას გახსოვდეთ, რომ საქმე გაქვთ არა ლოგიკის არსებებთან, არამედ ემოციურ არსებებთან“, თქვა დეილ კარნეგიმ. სოციალურ უნარებს ძლიერი კავშირი აქვს დიდ კომუნიკატორებთან. და ისინი ყოველთვის არიან ქცევისა და დისციპლინის საუკეთესო მაგალითი მათი გუნდის წევრებისთვის.

რატომ არის ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში ასე მნიშვნელოვანი?

ემოციური ინტელექტის როლი ლიდერობაში უდაოა. ლიდერებისა და მენეჯერებისთვის შესაფერისი დროა გამოიყენონ ემოციური ინტელექტი ლიდერობის ეფექტურობისთვის. აღარ არსებობს დასჯის და უფლებამოსილების გამოყენების ეპოქა, რათა აიძულოთ სხვები დაიცვან თქვენი წესი, განსაკუთრებით ბიზნესის ხელმძღვანელობაში, საგანმანათლებლო ტრენინგში, სერვისის ინდუსტრიაში და სხვა.

ისტორიაში ემოციურად ინტელექტუალური ლიდერობის მრავალი იდეალური მოდელი არსებობს, რომლებმაც ძლიერი გავლენა მოახდინეს მილიონობით ადამიანზე და ცდილობდნენ უკეთესი სამყაროსთვის, როგორიც მარტინ ლუთერ კინგი, უმცროსი.

ის ცნობილია ემოციური ინტელექტის მაღალი დონის შესრულებით, რათა მოტივირებული და შთააგონოს ხალხი, შეუერთდნენ მას, იცავდნენ რა არის სწორი და თანასწორობა. როგორც ლიდერობის ემოციური ინტელექტის ერთ-ერთი ყველაზე ტიპიური მაგალითი, მარტინ ლუთერ კინგი დაუკავშირდა თავის მსმენელებს იმავე ღირებულებებისა და მომავლის ხედვის გაზიარებით, თავისი ყველაზე ავთენტური გრძნობებით და თანაგრძნობის გადმოცემით.

ლიდერობაში ემოციური ინტელექტის ბნელი მხარე გულისხმობს მის გამოყენებას, როგორც ტექნიკის გამოყენებას ადამიანების აზროვნებით მანიპულირებისთვის ან უარყოფითი ემოციების გამოწვევის მიზნით მავნე მიზნებისთვის, რაც ასევე ნახსენებია ადამ გრანტის წიგნში. ორლესიანი ხმალი იქნება, თუ სათანადოდ არ გამოიყენებ.

ლიდერობაში ემოციური ინტელექტის გამოყენების ერთ-ერთი ყველაზე საკულტო უარყოფითი მაგალითია ადოლფ ჰიტლერი. მალევე გააცნობიერა ემოციური ინტელექტის ძალა, დაარწმუნა ხალხი ემოციების სტრატეგიული გამოხატვით, რაც პიროვნების კულტამდე მიმავალს და შედეგად, მისმა მიმდევრებმა „შეწყვიტონ კრიტიკული აზროვნება და უბრალოდ ემოციები“.

როგორ გამოვიყენოთ ემოციური ინტელექტი ლიდერობაში?

თავდაპირველ ლიდერობაში: შესანიშნავი შესრულების დამალული მამოძრავებელი, ავტორებმა ემოციური ლიდერობის სტილები დაყვეს ექვს კატეგორიად: ავტორიტეტული, მწვრთნელი, შვილობილი, დემოკრატიული, ტემპის დადგმა და იძულებითი (დანიელ გოლმანი, რიჩარდ ბოიაცისი და ენი მაკკი, 2001). ემოციური ლიდერობის სტილის არჩევისას ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან თქვენ არ იცით, რა გავლენას ახდენს თითოეული სტილი იმ ადამიანების სენტიმენტებსა და ინტუიციაზე, რომლებსაც თქვენ ხელმძღვანელობთ.

აქ მოცემულია 5 გზა ემოციური ინტელექტის პრაქტიკაში ლიდერობაში:

#1. ივარჯიშეთ გონებამახვილობა

იცოდეთ რას ამბობთ და თქვენი სიტყვების გამოყენებას. აზროვნების ყველაზე გააზრებული და გააზრებული პრაქტიკა დაგეხმარებათ მართოთ და უპასუხოთ საკუთარ ემოციებს. ეს ასევე ხელს უწყობს თქვენი ნეგატიური გრძნობების შემცირებას და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გადაწვა ან გადაიტვირთოთ. შეგიძლიათ დრო დაუთმოთ ჟურნალის წერას ან თქვენი აქტივობის ასახვას დღის ბოლოს.

#2. მიიღეთ და ისწავლეთ გამოხმაურება

შეგიძლიათ სცადოთ გასაკვირი ყავა ან საჭმლის მიღება, რომ გქონდეთ დრო სასაუბროდ და მოუსმინოთ თქვენს თანამშრომლებს, რაც ხელს შეუწყობს ემოციურ კავშირს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაატაროთ გამოკითხვა, რათა გაიგოთ, რა სჭირდებათ თქვენს თანამშრომლებს და რა შეუძლია მათ მოტივაციას. ასეთი ღრმა საუბრისა და გამოკითხვის შემდეგ ბევრი ღირებული ინფორმაციაა. როგორც ხედავთ მაღალი ემოციური ინტელექტის მქონე ცნობილი ლიდერებისგან, პატიოსანი და მაღალი ხარისხის კონსერვაცია საუკეთესო საშუალებაა თქვენი გუნდისგან გამოხმაურების მისაღებად. მიიღეთ ის, რასაც გამოხმაურება ამბობს, დადებითია თუ უარყოფითი და ივარჯიშეთ, შეიკავოთ თქვენი წყენა ან აღელვება, როდესაც ხედავთ ამ გამოხმაურებას. ნუ მისცემთ მათ უფლებას გავლენა მოახდინონ თქვენს გადაწყვეტილებაზე.

#3. შეიტყვეთ სხეულის ენების შესახებ

არასოდეს არ არის უსარგებლო, თუ თქვენს დროს და ძალისხმევას დახარჯავთ სხეულის ენის სამყაროს ღრმად შესწავლაში. სხვა განწყობის ამოცნობის უკეთესი გზა არ არსებობს, ვიდრე მათი სხეულის ენის ყურება. სპეციფიკურ ჟესტებს, ხმის ტონს და თვალის კონტროლს… შეუძლია გამოავლინოს მათი რეალური აზროვნება და გრძნობები. არასოდეს უგულებელყოთ რაიმე დეტალი მათ ქმედებებში, დაგეხმარებათ უკეთ გამოიცნოთ ნამდვილი ემოციები და სწრაფად და სათანადოდ უპასუხოთ მათ.

#4. შეიტყვეთ შეღავათებისა და დასჯის შესახებ

თუ ფიქრობთ იმაზე, თუ რომელი სახის შეღავათი ან სასჯელი უფრო ეფექტურია თანამშრომლების მოტივაციაზე, გაითვალისწინეთ, რომ თაფლით უფრო მეტ ბუზს იჭერთ, ვიდრე ძმრით. გარკვეულწილად მართალია, რომ ბევრ თანამშრომელს უყვარს თავისი მენეჯერისგან ქების მოსმენა, როდესაც ისინი დიდ საქმეს აკეთებენ ან მიღწევებს იღებენ, და ისინი გააგრძელებენ უკეთეს შესრულებას.

ამბობენ, რომ სამსახურში წარმატების დაახლოებით 58% ემყარება ემოციურ ინტელექტს. დასჯა საჭიროა ზოგიერთ შემთხვევაში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გსურთ თანასწორობისა და ნდობის შენარჩუნება და კონფლიქტების თავიდან აცილება.

#5. გაიარეთ ონლაინ კურსი ან ტრენინგი

თქვენ ვერასოდეს გაიგებთ როგორ მოაგვაროთ ის, თუ არასოდეს შეგხვდებით. აუცილებელია შეუერთდეს ტრენინგს ან კურსებს ემოციური ინტელექტის გაუმჯობესების შესახებ. შეგიძლიათ განიხილოთ ტრენინგი, რომელიც გაძლევთ შანსს თანამშრომლებთან ურთიერთობისა და მოქნილი სცენარების პრაქტიკაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისწავლოთ კონფლიქტების მოგვარების სხვადასხვა გზები ტრენინგის დროს.

გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ შეიმუშავოთ ყოვლისმომცველი ემოციური ინტელექტის ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის, გუნდის შექმნის სხვადასხვა აქტივობებით, რათა საზრდოობდეთ თანაგრძნობას და ხელი შეუწყოთ სხვების უკეთ გაგებას. ამით თქვენ გექნებათ საშუალება დააკვირდეთ მათ ქმედებებს, დამოკიდებულებებსა და ქცევებს თამაშის დროს.

ძირითადი Takeaways

მაშ როგორი ლიდერი გინდა იყო? ძირითადად, არ არსებობს სრულყოფილი სწორი ან არასწორი ემოციური ინტელექტის გამოყენება ლიდერობაში, რადგან ყველაფერი მუშაობს როგორც ერთი და იგივე მონეტის ორი მხარე. როგორც მოკლევადიანი, ისე გრძელვადიანი მიზნების მისაღწევად, ლიდერებმა უნდა განიხილონ ემოციური ინტელექტის უნარებით აღჭურვა.

არ აქვს მნიშვნელობა, თუ როგორი ხელმძღვანელობის სტილი აირჩევთ, აჰსლაიდები სათანადოდ საუკეთესო საგანმანათლებლო და სასწავლო ინსტრუმენტები, რათა დაეხმაროს ლიდერებს ტრენინგში და თანამშრომლების ჩართვაში უკეთესი გუნდის ეფექტურობისა და ერთიანობისთვის. სცადე აჰსლაიდები დაუყოვნებლივ გაზარდოს თქვენი გუნდის შესრულება.

ხშირად დასმული შეკითხვები