Is 360 градустық кері байланыс тиімді? Егер сіз өзіңіздің қызметкеріңіздің жұмысын өлшеудің тиімді әдісін іздесеңіз, 360 градустық кері байланыс - бұл баратын жол. Не екенін тексеріп көрейік 360 градустық кері байланыс, оның артықшылықтары мен кемшіліктері, оның мысалдары және қызметкерді бағалау оның тиімділігін көрсететініне көз жеткізу үшін кеңестер.
Жұмысқа қатысудың жақсы жолдары
Мазмұны
- 360 градустық кері байланыс дегеніміз не?
- 360 градус кері байланысын пайдалану неліктен маңызды?
- 360 градус кері байланысының кемшіліктері
- 360 градустық кері байланыс мысалдары (30 сөз тіркесі)
- 360 градус кері байланысын дұрыс алу үшін кеңестер
- Компанияңыз үшін қуатты 360 градус кері байланысын жасаңыз
- Bottom Line
360 градустық кері байланыс дегеніміз не?
360 градустық кері байланыс, сондай-ақ көп бағалаушы кері байланыс немесе көп көзді кері байланыс ретінде белгілі өнімділікті бағалау Әртүрлі көздерден, соның ішінде әріптестерден, менеджерлерден, бағыныштылардан, тұтынушылардан және қызметкермен тұрақты түрде өзара әрекеттесетін басқа да мүдделі тараптардан кері байланыс жинауды қамтитын жүйе.
Кері байланыс анонимді түрде жиналады және қызметкердің рөлі мен ұйымның мақсаттары үшін маңызды болып табылатын бірқатар құзыреттер мен мінез-құлықтарды қамтиды. Кері байланыс сауалнамалар, сауалнамалар немесе сұхбаттар арқылы жиналуы мүмкін және әдетте мерзімді түрде, мысалы, жыл сайын немесе екі жылда бір рет жүргізіледі.
360 градус кері байланысын пайдалану неліктен маңызды?
360 градус кері байланысын пайдаланудың маңызды болуының көптеген себептері бар.
Күшті және әлсіз жақтарын қабылдаңыз
Ол сіздің бастық жүргізетін өнімділікті тексеру сияқты дәстүрлі кері байланыс әдістеріне қарағанда өнімділігіңіздің толық бейнесін береді. Көптеген көздерден кері байланыс алу арқылы сіз өзіңіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды жақсырақ түсіне аласыз және басқалардың сізді қалай қабылдайтынын дәлірек түсіне аласыз.
Соқыр жерлерді анықтаңыз
360 градустық кері байланыс өнімділігіңіздің толық көрінісін қамтамасыз етумен қатар, сіз білмеген соқыр дақтарды анықтауға да көмектеседі. Мысалы, сіз өзіңізді тамаша коммуникатор деп ойлауыңыз мүмкін, бірақ егер бірнеше адам сіздің қарым-қатынас дағдыларыңыз бойынша жұмыс істеу керектігін көрсететін кері байланыс ұсынса, өзіңіздің қабілеттеріңізді қабылдауды қайта бағалау қажет болуы мүмкін.
Мықты қарым-қатынас жасаңыз
360 градус кері байланысын пайдаланудың тағы бір артықшылығы - ол әріптестеріңізбен және басқа мүдделі тараптармен берік қарым-қатынас орнатуға көмектеседі. Басқалардан пікір сұрау арқылы сіз сындарлы сынға ашық екеніңізді және өзіңізді жақсартуға мүдделі екеніңізді көрсетесіз. Бұл сенім мен құрметті нығайтуға көмектеседі және ынтымақтастық пен топтық жұмысты жақсартуға әкелуі мүмкін.
Жұмыста қатысу құралын іздеп жүрсіз бе?
Жұмыс ортаңызды жақсарту үшін AhaSlides-те қызықты викторинаны пайдаланыңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
5 градус кері байланысының 360 кемшілігі
Егер сіз 360 градустық кері байланыс компанияңыздың жүйесіне сәйкес келетінін қарастырсаңыз, төмендегі тармақтарды қараңыз.
Біржақтылық және субъективтілік
360-дәрежелі кері байланыс өте субъективті және оған ореол эффектісі, жаңалық бейімділігі және жұмсақтық бейімділігі сияқты әртүрлі позициялар әсер етуі мүмкін. Бұл теріс пікірлер кері байланыстың дәлдігі мен әділдігіне әсер етіп, дұрыс емес бағалаулар мен қызметкерлер үшін жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін.
Анонимділіктің болмауы
360 градустық кері байланыс жеке адамдардан өз әріптестері туралы кері байланыс беруді талап етеді, бұл анонимділіктің болмауына әкелуі мүмкін. Бұл қызметкерлердің шынайы кері байланыс беруге құлықсыздығына әкелуі мүмкін, өйткені олар қуғын-сүргінге ұшыраудан немесе жұмыс қатынастарының бұзылуынан қорқуы мүмкін.
Көп уақыт алатын
Бірнеше көздерден кері байланыс жинау, ақпаратты жинақтау және оны талдау көп уақытты қажет ететін процесс. Бұл кері байланыс процесінің кешігуіне, оның тиімділігінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.
Қымбат
360 градустық кері байланыс бағдарламасын жүзеге асыру, әсіресе сыртқы кеңесшілерді жалдау немесе процесті басқару үшін арнайы бағдарламалық құрал сатып алуды қажет ететін болса, қымбатқа түсуі мүмкін.
Іске асыру қиындықтары
360 градустық кері байланыс бағдарламасын жүзеге асыру мұқият жоспарлауды, қарым-қатынасты және оқытуды талап етеді. Егер дұрыс орындалмаса, бағдарлама өз мақсатына жете алмауы мүмкін, нәтижесінде уақыт пен ресурстар босқа кетеді. Сонымен қатар, қызметкерлер бұл процеске сенбеуі мүмкін, бұл қарсылыққа және төмен қатысуға әкеледі.
360 градустық кері байланыс мысалдары (30 фаза)
Пікіріңізді сындарлы және шабыттандыратын етіп көрсету үшін, көшбасшылық қабілеттер, мәселелерді шешу, қарым-қатынас, ынтымақтастық және т.б. сияқты бағалауға қандай атрибутты таңдау қажет. Мұнда сауалнамаға қоюға болатын 30 жалпы сұрақтың тізімі берілген.
- Жеке тұлға әріптестерімен қарым-қатынаста қаншалықты тиімді?
- Жеке тұлға күшті көшбасшылық дағдыларды көрсете ме?
- Жеке тұлға кері байланысты қабылдайды және сындарлы сынға ашық па?
- Жеке адам өзінің жұмыс жүктемесін тиімді басқара ма және тапсырмаларға басымдық бере ме?
- Жеке адам оң көзқарас танытып, жағымды жұмыс ортасына ықпал ете ме?
- Жеке адам өз топ мүшелерімен және басқа бөлімшелермен қаншалықты жақсы жұмыс істейді?
- Жеке тұлға проблеманы шешуде күшті дағдыларды көрсете ме?
- Жеке тұлға кәсіби өсу мен дамуға деген ұмтылысын көрсете ме?
- Адам стресске қаншалықты бейімделеді және өзгереді?
- Жеке адам өнімділік күтулерін үнемі қанағаттандыра ма немесе одан асып кете ме?
- Жеке адам жанжалды немесе қиын жағдайларды қаншалықты жақсы шешеді?
- Жеке тұлға тиімді шешім қабылдау дағдыларын көрсете ме?
- Жеке адам клиенттермен немесе тұтынушылармен қарым-қатынасты қаншалықты жақсы басқарады?
- Жеке тұлға әріптестеріне сындарлы кері байланыс береді ме?
- Жеке адам күшті жұмыс этикасын және өз рөліне адалдығын көрсете ме?
- Жеке адам тиімді уақытты басқару дағдыларын көрсете ме?
- Жеке адам өз командасына тапсырмаларды қаншалықты жақсы басқарады және тапсырады?
- Жеке адам тиімді коучинг немесе тәлімгерлік дағдыларын көрсете ме?
- Адам өзінің өнімділігін қаншалықты жақсы басқарады және прогресті қадағалайды?
- Жеке адам тиімді тыңдау дағдыларын көрсете ме?
- Жеке адам өз ұжымындағы қақтығыстарды қаншалықты жақсы басқарады және шешеді?
- Жеке тұлға тиімді топтық жұмыс дағдыларын көрсете ме?
- Ұйымдық мақсаттарға сәйкес адам өз жұмысына қаншалықты басымдық береді?
- Жеке адам өзінің рөлі мен жауапкершілігін жақсы түсіне ме?
- Жеке адам өз тобында бастама көтеріп, жаңашылдыққа жете ме?
- Жеке адам жаңа технологияларға немесе жұмыс орнындағы өзгерістерге қаншалықты бейімделеді?
- Жеке тұлға тұтынушылардың қанағаттанушылығына деген берік міндеттемесін көрсете ме?
- Жеке тұлға тиімді желі құру немесе қарым-қатынас жасау дағдыларын көрсете ме?
- Жеке адам өз командасын мақсатқа жету үшін қаншалықты жақсы басқарады және ынталандырады?
- Жеке адам жұмыс орнында этикалық мінез-құлық пен мінез-құлықты көрсете ме?
360 градус кері байланысын дұрыс алу үшін кеңестер
360 градустық кері байланыс қызметкердің жұмысын бағалаудың тиімді құралы екені даусыз, бірақ оны дұрыс қабылдау өте маңызды. Осы орындалатын және орындалмайтын әрекеттерді орындау арқылы сіз кері байланыс процесінің өнімді және пайдалы екеніне көз жеткізе аласыз.
360 градустық кері байланыс - Екі:
1. Нақты мақсаттарды белгілеңіз: Кері байланыс процесін бастамас бұрын нақты мақсаттар мен міндеттерді белгілеу өте маңызды. Қатысқандардың барлығы кері байланыстың мақсатын және олардан не күтілетінін түсінетініне көз жеткізіңіз.
2. Дұрыс бағалаушыларды таңдаңыз: Бағаланатын тұлғамен кәсіби қарым-қатынасы бар бағалаушыларды таңдау маңызды. Олар қызметкердің жұмысымен таныс болуы және олармен үнемі қарым-қатынаста болуы керек.
3. Адал кері байланысты ынталандыру: Адал және сындарлы кері байланысты ынталандыратын орта жасаңыз. Бағалаушылар жазалаудан қорықпай өз пікірлерімен бөлісуге ыңғайлы болуы керек.
4. Оқытуды және қолдауды қамтамасыз етіңіз: Бағалаушылардың пайдалы кері байланысты қамтамасыз етуіне көз жеткізу үшін олар кері байланысты қалай тиімді беруге үйрету керек. Сондай-ақ сізге кері байланысты қабылдауға және кері байланысты түсінуге көмектесу үшін оған қолдау көрсету қажет болуы мүмкін.
360 градустық кері байланыс - Жоқ:
1. Оны өнімділікті бағалау ретінде пайдаланыңыз: өнімділікті бағалау құралы ретінде 360 градустық кері байланысты пайдаланудан аулақ болыңыз. Оның орнына оны қызметкерлерге жақсарту бағыттарын анықтауға және қызметкерлердің өсуіне назар аударуға көмектесу үшін оны дамыту құралы ретінде пайдаланыңыз.
2. Міндетті ету: Кері байланыс процесін міндетті етуден аулақ болыңыз. Қызметкерлерге өз еркімен қатысу мүмкіндігі беріліп, олардың шешімі құрметтелуі керек.
3. Оқшауланып пайдаланыңыз: 360 градустық кері байланысты оқшауланған жағдайда пайдаланбаңыз. Ол тұрақты кері байланыс, коучинг және мақсат қоюды қамтитын өнімділікті басқарудың кешенді жүйесінің бөлігі болуы керек.
Компанияңыз үшін қуатты 360 градустық кері байланыс жасаңыз
Мақсатты анықтау
Неліктен 360 градустық кері байланыс жүйесін енгізгіңіз келетінін және неге қол жеткізуге үміттенетініңізді анықтаңыз. Мысалы, бұл өнімділікті арттыру, даму мүмкіндіктерін анықтау немесе мансаптық өсуді қолдау үшін ме?
Кері байланыс құралын таңдаңыз
Сіздің мақсаттарыңызға сәйкес келетін және ұйымыңыздың қажеттіліктеріне сәйкес келетін кері байланыс құралын таңдаңыз. Көптеген коммерциялық қол жетімді 360 градустық кері байланыс құралдары бар немесе сіз өзіңіздің ішкі құралыңызды жасай аласыз.
Қатысушыларды таңдаңыз
Кері байланыс процесіне кім қатысатынын анықтаңыз. Әдетте қатысушыларға бағаланатын қызметкер, олардың менеджері, әріптестері, тікелей есептері және тұтынушылар немесе жеткізушілер сияқты сыртқы мүдделі тараптар кіреді.
Сауалнаманы әзірлеу
Қатысушыларға сапалы кері байланысты қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін ашық сұрақтармен қатар, сәйкес құзыреттер немесе бағалау дағдыларын қамтитын сауалнаманы құрастырыңыз.
Кері байланысты басқарыңыз
Онлайн сауалнама немесе жеке сұхбат арқылы барлық қатысушылардан кері байланыс жинаңыз. Адал кері байланысты ынталандыру үшін жауаптардың құпиялылығын қамтамасыз етіңіз.
Қызметкерге кері байланыс беріңіз
Кері байланысты құрастырыңыз және оны бағаланатын қызметкерге кері байланыс негізінде түсіндіруге және әрекет жоспарын жасауға көмектесетін жаттықтырушы немесе менеджермен бірге беріңіз.
Бақылаңыз және бағалаңыз
Прогресті бақылаңыз және уақыт бойынша кері байланыс процесінің тиімділігін бағалаңыз. Болашақ даму жоспарларын хабардар ету және өнімділікті басқарудың жалпы жүйесін жақсарту үшін кері байланысты пайдаланыңыз.
БОНУС: пайдалана аласыз AhaSlides бірнеше қарапайым басу арқылы бірден 360 градустық кері байланыс сауалнамасын жасау. Сұрақтар түрін және фонды теңшеуге, қатысушыларды қосылуға шақыруға және нақты уақыттағы жауаптар мен талдауларға қол жеткізуге болады.
Bottom Line
Қызметкерлердің жұмыстағы өнімділігін жақсартуды, ұйымда күшті қарым-қатынас орнатуды немесе олардың күшті және әлсіз жақтарын жақсырақ түсінуді қалайсыз ба, 360 градустық кері байланыс компания үшін қызметкерлерді тиімді бағалауды аяқтау үшін керемет құнды құрал бола алады.
Сондықтан, егер сіз әлі жасамаған болсаңыз, бұл процесті бүгін компанияның кәсіби даму жоспарына енгізуді қарастырыңыз AhaSlides.
Сілтеме: Forbes
