Адам ресурстары кез келген табысты бизнестің негізі болып табылады. Жұмыс күшін тиімді басқару қиын міндет болуы мүмкін, әсіресе ұйымдар күрделірек және әртүрлі бола бастағанда. Бұл жерде адам ресурстарын басқару (HRM) ойнайды. HRM – кез келген ұйымдағы қажетті дарынды тартуға, дамытуға және сақтауға көмектесетін маңызды функция.
Бұл мақалада біз зерттейтін боламыз Адам ресурстарын басқарудың 4 функциясыжәне олардың бизнестің табыстылығын қамтамасыз етудегі маңызы. Сіз HR маманы, бизнес көшбасшысы немесе қызметкер болсаңыз да, осы функцияларды түсіну сіздің мақсаттарыңыз бен міндеттеріңізге жету үшін өте маңызды.
Қызметкерлеріңізбен араласыңыз.
Қызықты бағдардың орнына жаңа күнді сергіту үшін көңілді викторинаны бастайық. Тегін тіркеліп, үлгі кітапханасынан қалағаныңызды алыңыз!
🚀 Бұлттарға ️Ендеше, бастайық!
- Адам ресурстарын басқару дегеніміз не?
- HRM мен стратегиялық адам ресурстарын басқару арасындағы айырмашылықтар?
- Адам ресурстарын басқарудың 4 функциясы
- Адам ресурстарын басқарудағы 5 қадам
- Адам ресурстарын басқару үшін қажетті дағдылар
- HRM қызметкерлері мен менеджерлер арасындағы айырмашылықтар
- Корпорациядағы HRM маңыздылығы
Компаниядағы қызметкердің толық шеңберін тексеріңіз
Сізге керемет керек болады енгізу процесіжаңа қызметкер үшін, содан кейін олардың табысты жұмыс істеуі үшін дұрыс мақсат қойыңыз ( KPI және OKR)! Тренинг сабағын жоспарлауҚызметкерлер жұмыс істеп жатқанда компанияның рухы мен мақсаттарына сәйкес келетініне көз жеткізу өте маңызды!
Содан кейін HR менеджерлері көп нәрсені жасай алады қызметкерлерді тарту бойынша сауалнама, тоннаға артады қызметкерлерді ұстап қалукеремет нетто промоутерлік балл
Жыл ортасында немесе жылдың аяғында, қызметкерге сыйлық идеяларыжәне одан да көп қызметкерлерді бағалау сыйлық идеяларықызметкерлердің күш-жігерін мойындау керек!
Жұмыс уақытында қызметкерлер жеке істеріне байланысты демалыс ала алады, оның ішінде: демалыс, FMLA кетеді (Медициналық демалыс) және қалай жасау керектігін біліңіз жыл сайынғы еңбек демалысын есептеу.
Шығу: Шектеулі артықшылықтардың мысалдары, және Алты сигма дегеніміз не Көшбасшылық пен HRM саласында?
Адам ресурстарын басқару дегеніміз не?
Адам ресурстарын басқару (HRM) – ұйымның жұмыс күшін басқаратын бөлім.
HRM қызметкерлердің өнімділігі мен өнімділігін арттыруға, сонымен қатар жағымды жұмыс ортасын құруға бағытталған бірқатар іс-шараларды қамтиды.
4 Адам ресурстарын басқару функциясы. Сурет: фрепикHRM 5 элементі:
- Жұмысқа қабылдау және таңдау
- Оқыту және дамыту
- Өнімділікті басқару
- Өтемақы мен жеңілдіктер
- Қызметкерлермен қарым-қатынас
Мысалы, егер компанияда қызметкерлердің ауысуы жоғары болса. HRM бөлімі айналымның негізгі себептерін анықтауға және мәселені шешу үшін стратегияларды әзірлеуге жауапты болады. Бұл кері байланыс жинау үшін жұмыстан кеткен қызметкерлермен сұхбат алуды, өтемақы және жәрдемақы бағдарламаларын қарауды және қызметкерлердің қатысуын жақсартуға арналған бағдарламаларды әзірлеуді қамтуы мүмкін.
HRM мен стратегиялық адам ресурстарын басқару арасындағы айырмашылықтар?
Адам ресурстарын стратегиялық басқару (SHRM) және адам ресурстарын басқару (HRM) - бұл бір-бірімен тығыз байланысты, бірақ кейбір негізгі айырмашылықтары бар екі ұғым.
| Адам ресурстарын басқару (HRM) | стратегиялық Адам ресурстарын басқару (SHRM) | |
| Фокус | HRM операциялық тиімділікке және заң талаптарын сақтауға бағытталған | SHRM кадрлық стратегияларды ұйымның жалпы стратегиялық мақсаттары мен міндеттерімен сәйкестендіруге бағытталған. |
| Қолдану аясы | HRM күнделікті HR қызметін басқарумен айналысады | SHRM тұрақты бәсекелестік артықшылыққа қол жеткізу үшін ұйымның адами капиталын пайдаланумен айналысады |
| Уақыт шеңберінде | HRM қысқа мерзімге бағытталған | SHRM ұзақ мерзімді перспективаға бағытталған |
| маңыздылық | HRM персоналды басқару қызметінің үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін маңызды | SHRM ұйымның ұзақ мерзімді табысы үшін өте маңызды |
Қорытындылай келе, HRM және SHRM екеуі де ұйымның адам ресурстарын басқару үшін маңызды болғанымен, SHRM адами капиталды басқаруға неғұрлым стратегиялық және ұзақ мерзімді көзқарасты қолданады, HR стратегияларын ұйымның жалпы стратегиялық мақсаттарымен сәйкестендіреді.
Адам ресурстарын басқарудың 4 функциясы
Адам ресурстарын басқарудың төрт функциясы:
1/ Сатып алу функциясы - 4 Адам ресурстарын басқару функциясы
Сатып алу функциясы ұйымның талантты қажеттіліктерін анықтауды, дұрыс кандидаттарды тарту жоспарын әзірлеуді және жалдау процесін орындауды қамтиды. Мұнда кейбір әрекеттер кіреді:
- Лауазымдық нұсқаулықтар мен спецификацияларды жасаңыз
- Ресурстар стратегияларын әзірлеу
- Потенциалды кандидаттармен қарым-қатынас орнату
- Жалдау бойынша маркетингтік науқандарды дамыту
Ұйымдар үшін жоғары таланттарды іздеу және жалдау үшін бұл функция өте маңызды. Дегенмен, талантты иемдену стратегиясын әзірлеу ұйымның жалпы бизнес стратегиясы мен мақсаттарына сәйкес келуі керек екенін есте ұстаған жөн.
2/ Оқыту және дамыту функциясы - 4 Адам ресурстарын басқару функциясы
Оқыту және дамыту процесі келесі екі кезеңді қажет етеді:
- Қызметкерлерді оқыту қажеттілігін анықтау.Қызметкерлердің біліктілік деңгейін бағалаңыз және одан әрі оқыту бағыттарын анықтаңыз (өнімділікті шолу, қызметкерлердің кері байланысы немесе басқа бағалау әдістері арқылы).
- Тиімді оқыту бағдарламаларын жасаңыз.Оқыту қажеттіліктері анықталғаннан кейін HR тобы осы қажеттіліктерді шешуге арналған оқу бағдарламаларын жасау үшін тақырып бойынша сарапшылармен жұмыс істейді. Оқыту және дамыту бағдарламалары жұмыс орнында оқыту, сыныпта оқыту, электронды оқыту, коучинг, тәлімгерлік және мансаптық өсу сияқты әртүрлі нысандарда болуы мүмкін.
- Оқу бағдарламаларын жүргізу.Оқыту бағдарламалары жасалғаннан кейін HR тобы оларды оқу сабақтарын жоспарлау, ресурстар мен материалдарды қамтамасыз ету және оқытудың тиімділігін бағалау арқылы жүзеге асырады.
- Бақылау.Қызметкерлердің алған дағдылары мен білімдерін жұмыста қолдана алуын қамтамасыз ету үшін тұрақты кері байланыс және бақылау өте маңызды.
Тәжірибелік оқыту және дамыту бағдарламалары қызметкерлердің өнімділігі мен өнімділігін жақсарта алады, айналымды азайтады және ұйымның өзгеретін бизнес қажеттіліктеріне бейімделу қабілетін арттырады.
Сурет: freepik3/ Мотивация функциясы - 4 Адам ресурстарын басқару функциясы
Мотивация функциясы қызметкерлерді ең жақсы нәтижеге жетуге ынталандыру және ынталандыру үшін жағымды жұмыс ортасын құруға бағытталған. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Қызметкерлерді тарту және ынталандыру стратегияларын әзірлеу.
HRM бонустар, жоғарылатулар және тану бағдарламалары сияқты ынталандыруды қамтамасыз ете алады және кәсіби даму мен мансаптық өсу үшін мүмкіндіктер жасай алады. Мысалы, HRM өнімділік күтулерінен асып түсетін немесе нақты мақсаттарға қол жеткізген қызметкерлерге сыйлықтар ұсына алады.
Сонымен қатар, HRM қызметкерлерге олардың жұмысқа қанағаттануын және мотивациясын арттыратын жаңа дағдылар мен білім алуға көмектесетін тану бағдарламалары мен даму бағдарламаларын ұсына алады.
- Ынтымақтастыққа, сенімге және өзара сыйластыққа тәрбиелейтін мәдениетті жасаңыз.
Бұған қызметкерлерге өз идеялары мен пікірлерімен бөлісу мүмкіндігін беру, топтық жұмыс пен коммуникацияны ынталандыру кіреді. Қызметкерлер өздерін бағалайтынын және бағаланғанын сезінгенде, олар ең жақсы нәтижеге жетуге ынталанады.
Тұтастай алғанда, тиімді мотивация стратегиялары қызметкерлердің қатысуын, жұмысқа қанағаттануын және өнімділігін жақсартуға көмектеседі, бұл түптеп келгенде ұйымға пайда әкеледі.
4/ Техникалық қызмет көрсету функциясы - 4 Адам ресурстарын басқару функциясы
Техникалық қызмет көрсету мыналарды қамтитын маңызды функция:
- Қызметкерлердің сыйақыларын басқару
- Қызметкерлермен қарым-қатынасты басқарыңыз
- Қызметкерлердің әл-ауқатына ықпал ету
- Барлығының заңдық және нормативтік талаптарға сәйкестігіне көз жеткізіңіз.
Бұл функция ұйымды заңды тәуекелдерден қорғай отырып, қызметкерлердің қанағаттануын және ұстап қалуын қолдайтын жағымды жұмыс ортасын қолдауға бағытталған.
Қызметкерлерге берілетін сыйақыларға денсаулық сақтау, жыл сайынғы еңбек демалысы кіруі мүмкін, FMLA қалдыру, демалыс, шеткі артықшылықтар, зейнеткерлік жоспарлар және басқа да өтемақы түрлері. HRM сонымен қатар психикалық денсаулық қызметтері, сауықтыру бағдарламалары және қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары сияқты қызметкерлердің әл-ауқаты үшін ресурстар мен қолдау көрсете алады.
Сонымен қатар, HRM қақтығыстарды басқаруы және оң жұмыс мәдениетін көтеруі керек. HRM жұмыс орнындағы мәселелерді шешу үшін саясаттар мен процедураларды әзірлей алады және менеджерлер мен қызметкерлерге қақтығыстарды тиімді шешу бойынша оқыту бағдарламаларын ұсына алады.
HRM сонымен қатар еңбек туралы заңдар, еңбек ережелері және қауіпсіздік стандарттары сияқты заңды және нормативтік талаптардың сақталуын қамтамасыз етуге жауапты.
Сурет: freepikАдам ресурстарын басқарудағы 5 қадам
Адам ресурстарын басқарудағы қадамдар ұйымға және HR функциясының нақты мақсаттары мен міндеттеріне байланысты өзгереді. Дегенмен, жалпы алғанда, төмендегілер адам ресурстарын басқарудағы маңызды қадамдар болып табылады:
1/ Адам ресурстарын жоспарлау
Бұл қадам ұйымның жұмыс күшіне ағымдағы және болашақ қажеттіліктерін бағалауды, қызметкерлердің сұранысы мен ұсынысын болжауды және кез келген олқылықтарды толтыру үшін стратегияларды әзірлеуді қамтиды.
2/ Жұмысқа қабылдау және іріктеу
Бұл қадам қолжетімді жұмыс орындарына ең білікті кандидаттарды тартуды, таңдауды және жалдауды талап етеді. Ол лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеуді, жұмысқа қойылатын талаптарды анықтауды, үміткерлерді іздеуді, сұхбат жүргізуді және ең жақсы үміткерлерді таңдауды қамтиды.
3/ Оқыту және дамыту
Бұл қадам қызметкерлердің оқыту қажеттіліктерін бағалауды, оқыту бағдарламаларын әзірлеуді және жеткізуді және олардың тиімділігін бағалауды қамтиды.
3/ Өнімділікті басқару
Бұл қадам өнімділік стандарттарын орнатуды, қызметкерлердің жұмысын бағалауды, кері байланысты қамтамасыз етуді және қажет болған жағдайда түзету әрекетін бастауды қамтиды.
4/ Өтемақылар мен жеңілдіктер
Бұл қадам қызметкерлерді тартатын, ұстайтын және ынталандыратын өтемақы және жеңілдіктер бағдарламаларын әзірлеуді және енгізуді қамтиды. Ол нарықтық үрдістерді талдауды, жалақы құрылымдарын жобалауды, жәрдемақы пакеттерін әзірлеуді және өтемақылар мен жәрдемақылар бағдарламаларының заң талаптарына сәйкестігін қамтамасыз етуді қамтиды.
5/ HR стратегиясы және жоспарлау
Бұл қадам ұйымның жалпы стратегиялық мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес келетін HR стратегиялары мен жоспарларын әзірлеуді қамтиды. Ол HR басымдықтарын анықтауды, HR мақсаттары мен міндеттерін әзірлеуді және оларға қол жеткізу үшін қажетті ресурстарды анықтауды қамтиды.
Адам ресурстарын басқару үшін қажетті дағдылар
Адам ресурстарын басқару табысты болу үшін кең ауқымды дағдыларды қажет етеді. Егер сіз адам ресурстарын басқару саласында жұмыс істегіңіз келсе, сізге кейбір негізгі дағдылар қажет болуы мүмкін, соның ішінде:
- Байланыс дағдылары:Қызметкерлермен, басшылықпен және сыртқы мүдделі тараптармен тиімді қарым-қатынас жасау үшін сізде тамаша қарым-қатынас дағдылары болуы керек.
- Өзара қарым-қатынас дағдылары: Қызметкерлермен қарым-қатынас орнату, қақтығыстарды шешу және жағымды жұмыс ортасын ілгерілету үшін сізге күшті тұлғааралық дағдылар қажет.
- Мәселені шешу дағдылары:Сіз проблемаларды тез анықтап, оларды шешудің шешімдерін әзірлеуіңіз керек.
- Аналитикалық дағдылар:Жалдау үрдістеріне, қызметкерлерді тартуға және өнімділікті басқаруға қатысты деректерді талдау және деректерге негізделген шешімдер қабылдау мүмкіндігіңіз болуы керек.
- Стратегиялық ойлау:HR маманы болу үшін сізге ұйымның мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес келетін стратегиялық ойлау керек.
- Бейімділік:HR мамандары өзгеретін бизнес қажеттіліктері мен басымдықтарына бейімделуі керек.
- Технологиялық дағдылар:HR мамандары HR технологиясы мен бағдарламалық қамтамасыз етуді, соның ішінде HR ақпаратын және өтініш берушілерді қадағалау жүйелерін пайдалануда білікті болуы керек.
HRM қызметкерлері мен менеджерлер арасындағы айырмашылықтар
HRM қызметкерлері мен менеджерлер арасындағы негізгі айырмашылық олардың ұйымдастырушылық рөлдері мен жауапкершіліктерінде жатыр.
HRM қызметкерлері әдетте қызметкерлерді жалдау, жалдау және оқыту сияқты HR функцияларына қатысты күнделікті әкімшілік тапсырмаларды орындауға жауапты. Олар сондай-ақ қызметкерлердің жазбаларын жүргізе алады және HR саясаты мен процедураларының сақталуын қамтамасыз ете алады.
Екінші жағынан, HRM менеджерлері жалпы HR функциясын қадағалауға және ұйымның мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес келетін HR стратегияларын әзірлеуге және енгізуге жауапты. Олар жоғары деңгейдегі шешімдер қабылдауға қатысады және HR қызметкерлері командасын басқаруға жауапты болуы мүмкін.
Тағы бір маңызды айырмашылық, HRM қызметкерлері әдетте басқарушыларға қарағанда өкілеттігі мен шешім қабылдау мүмкіндігінің аз болуы. HRM менеджерлерінде қызметкерлерге сыйақы, сыйақы және өнімділікті басқаруға қатысты шешімдер қабылдау құқығы болуы мүмкін. Керісінше, HRM қызметкерлерінің өкілеттігі аз болуы мүмкін және жоғары деңгейдегі менеджерлерден мақұлдауды қажет етеді.
Корпорациядағы/Кәсіпорындағы HRM маңыздылығы
Ұйымда дұрыс рөлдерде дұрыс адамдардың болуын қамтамасыз етумен қатар, адам ресурстарын басқару кез келген корпорацияның немесе кәсіпорынның табысты болуы үшін маңызды. Міне, кейбір негізгі себептер:
1/ Жоғары таланттарды тарту және сақтау
HRM жалдау стратегияларын әзірлеу, бәсекеге қабілетті жалақы мен жеңілдіктер ұсыну және жағымды жұмыс ортасын құру арқылы ең жақсы қызметкерлерді тарту және сақтауда өте маңызды.
2/ Білікті жұмыс күшін дамыту және қолдау
HRM қызметкерлерге өз жұмысын тиімді орындау үшін қажетті дағдылар мен білімнің болуын қамтамасыз етеді. Бұған оқыту және дамыту бағдарламалары, тұрақты коучинг пен тәлімгерлік және мансаптық даму мүмкіндіктері кіреді.
3/ Қызметкерлердің жұмысын жақсарту
HRM басқарушыларға өнімділік мәселелерін анықтауға және шешуге, өнімділік мақсаттарын қоюға және қызметкерлермен тұрақты кері байланысты қамтамасыз етуге көмектесетін өнімділікті басқару құралдары мен процестерін қамтамасыз етеді.
4/ Оң жұмыс мәдениетін көтеріңіз
HRM ұйымның құндылықтары мен мақсаттарына сәйкес келетін оң жұмыс мәдениетіне ықпал етеді. Бұған қолдау көрсететін және бірлескен жұмыс ортасын құру, жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігін қамтамасыз ету және қызметкерлерді қосқан үлестері үшін тану және марапаттау кіреді.
5/ Заңды және нормативтік талаптардың сақталуын қамтамасыз ету
HRM ұйымның жұмысқа орналасу мүмкіндігінің теңдігі туралы заңдар, жалақы және жұмыс уақыты туралы заңдар, денсаулық пен қауіпсіздік ережелері сияқты еңбек заңдары мен ережелерін сақтауын қамтамасыз етеді.
Тұтастай алғанда, HRM кез келген корпорацияның немесе кәсіпорынның табысты болуы үшін өте маңызды, өйткені ол ұйымда дұрыс дағдылар мен білімге ие дұрыс адамдар болуын қамтамасыз етеді және өнімділікке, жұмысқа қатысуға және қызметкерлердің әл-ауқатына ықпал ететін оң жұмыс мәдениетін жасайды.
Фото: freepikқысқаша мазмұндама
Қорытындылай келе, адам ресурстарын басқару кез келген корпорацияның немесе кәсіпорынның табысты болуы үшін өте маңызды. Ол стратегиялық жоспарлауды, тиімді жалдау мен іріктеуді, үздіксіз оқыту мен дамытуды, өнімділікті басқаруды, өтемақы мен сыйақыларды және қызметкерлермен қарым-қатынасты қамтиды.
Егер сіз HRM бір бөлігі болғыңыз келсе, сіз адам ресурстарын басқарудың 4 функциясын түсініп, кең ауқымды дағдыларды жақсартуыңыз керек.
Және мүмкіндігін пайдалануды ұмытпаңыз AhaSlides теңшелетін үлгі кітапханасыоқу жоспарлары мен бағдарламаларын интерактивті, шығармашылық және қызықты ету үшін!
