Қазіргі жоғары бәсекелестік жағдайында кәсіпорынның табысты болуы оның жұмыс күшінің мүмкіндіктері мен өнімділігіне байланысты. Нәтижесінде, компания ішінде оқыту бағдарламаларының пайда болуы ұйымның жалпы стратегиясына сәйкес қызметкерлердің құзыреттілігін дамытудың таптырмас құралы болып табылады.
Дұрыс форма мен оқыту әдісін таңдау қызметкерлердің тиімділігін арттыруда барлық өзгерістерді жасай алады. Сонымен, сіз бизнес иесі болсаңыз да, HR маманы болсаңыз да немесе жұмыста қабілетіңізді дамытқысы келетіндер болсаңыз да, мына сілтемеге жүгіне аласыз. 70 20 10 оқыту моделі. Бұл модель оқу мен дамудың оңтайлы нәтижелеріне қол жеткізу үшін жұмыс орнындағы тәжірибені, әлеуметтік өзара әрекеттесуді және формальды оқытуды біріктірудің маңыздылығын көрсетеді.
Бұл блог жазбасында біз 70 20 10 оқыту моделі, оның қалай жұмыс істейтіні және оны қалай тиімді қолдану керектігі туралы білеміз.
Мазмұны
Жақсырақ араласуға арналған кеңестер
- соңғы HRM бойынша оқыту және дамыту 2024 жылы
- Соңғы нұсқаулық Оқытылған қызметкерлер | 2024 жылғы артықшылықтар және үздік стратегиялар
- Сіздің Кәсіби желі 11 жылғы 2024 үздік стратегиямен
Командаңызды жаттықтыру жолдарын іздеп жүрсіз бе?
AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
70 20 10 оқу үлгісі дегеніміз не?
70 20 10 оқыту моделі оқыту мен дамытудың негізі болып табылады. Және бұл оқыту және дамыту процесі келесідей бөлумен жүреді деп болжайды:
- 70% жұмыс орнындағы тәжірибе арқылы.
- 20% басқалармен әлеуметтік қарым-қатынас арқылы.
- 10% ресми оқыту және білім беру арқылы.
Морган Макколл, Майкл М.Ломбардо және Шығармашылық көшбасшылық орталығының қызметкері Роберт А.Эйхингер 1980 жылдары жүргізген зерттеулерінің негізінде бұл модельді жасады.
70:20:10 оқыту үлгісін қабылдау қызметкерлерге интеграцияланған оқыту тәжірибесін беруге көмектеседі. Ұйымдар өз қызметкерлерінің қажеттіліктерін қанағаттандыру және тиімді оқыту бағдарламасын жасау үшін осы үлгіні құра алады. Осы модельдің әрбір бөлігінің әрекеттері туралы көбірек білейік:
70% - жұмыс орнындағы тәжірибе арқылы үйрену
Қызметкерлер жұмыс орнында үйренетін нәрселердің 70% -ы олардың жұмыс орнындағы тәжірибесі, мысалы, жұмыс орнындағы оқыту, тапсырмалар және жобалар арқылы. Өздерін нақты жағдайларға қою кезінде қызметкерлер жұмыс процесін, шешім қабылдауды, туындаған мәселелерді шешуді және т.б.
Оқытудың бұл түрі қызметкерлерге өз қателерінен сабақ алуға, жаңа идеяларды сынауға және теориялық білімді нақты жағдайда қолдануға мүмкіндік береді.
20% – басқалармен әлеуметтік өзара әрекеттесу арқылы білім алу
Оқу мен өсудің ең тиімді әдістерінің бірі - өз тәжірибеңіз бен дағдыларыңызды басқалармен бөлісу. Осылайша, әлеуметтік өзара әрекеттесу арқылы оқытудың 20% басқалармен өзара әрекеттесу арқылы оқудың маңыздылығын түсіндіреді, мысалы, тәлімгерлік, коучинг және құрдастар мен менеджерлердің кері байланысы.
Оқытудың бұл түрі қызметкерлерге құнды түсініктерді, нұсқауларды және тәжірибелі әріптестерден қолдау алуға, желілер құруға және тұлғааралық және коммуникациялық дағдыларды дамытуға көмектеседі.
10% – формальды оқыту және білім беру арқылы оқу
Ресми оқыту арқылы оқытудың қалған 10%-ы семинарлар, курстар, конференциялар және электрондық оқыту сияқты құрылымдық, сынып үлгісіндегі жағдайларда орын алатын оқытуға жатады.
Оқытудың бұл түрі көбінесе дәстүрлі оқыту әдістерімен байланысты және құрылымдық оқу бағдарламасы арқылы нақты білім немесе дағдыларды жеткізуге бағытталған. Бұл тренингтер қызметкерлерге біліктіліктерін арттыруға, оларға бейімделуге көмектеседі жұмыста өздігінен оқу тым көп уақыт жұмсамай.
70 20 10 Оқу моделінің артықшылықтары
70 2010 оқу үлгісі қызметкерлер үшін де, ұйымдар үшін де көптеген артықшылықтарға ие. Міне, осы модельдің кейбір негізгі артықшылықтары:
1/ Оқытуды жекелендіру
Әркім бірдей үйренбейді. Сондықтан 70 20 10 үлгісі сияқты оқыту әдістері мен арналарының салауатты интеграциясы бар бағдарламаны жеткізу тиімді болуы мүмкін. Бұл қызметкерлерге оқу тәжірибесін олардың нақты қажеттіліктеріне бейімдеуге мүмкіндік береді.
Бұған қоса, бұл модель қызметкерлерге өздерінің жеке қажеттіліктері мен қалауларына сәйкес келетін әдістерді үйренуге мүмкіндік береді, бұл қызметкерлерге алған білімдерін есте сақтауға және тиімдірек қолдануға көмектеседі.
2/ Қызметкерлердің белсенділігін арттыру
Жұмыс орнында және әлеуметтік білім алу мүмкіндігін бере отырып, 70 20 10 оқыту моделі үйренген дағдыларды дереу әрекетке енгізу арқылы қызметкерлердің белсенділігін арттыра алады. Қызметкерлерге жұмыс орнында әрекет ету құқығы берілгенде, олар мансаптық мақсаттарына назар аударады, өйткені олар өздерінің мансаптық өсуі мен табысы үшін жауапкершілікті сезінеді.
Сонымен қатар, 70 20 10 оқыту моделінің әлеуметтік оқыту құрамдас бөлігі арқылы қызметкерлер өз құрдастары мен менеджерлерінен кері байланыс ала алады. Бұл кері байланыс оларға сенімділікті арттыруға және өз жұмысымен және әріптестерімен көбірек айналысуға және байланысты сезінуге көмектеседі.
3/ Оқыту нәтижелерін жақсарту
70-20-10 моделі оқыту нәтижелерінің тиімділігі мен тиімділігін арттыра алатын оқыту мен дамуға тұтас көзқарасты қамтамасыз етеді. Бұл қызметкерлерге алған білімдерін өмірлік контексттерде қолдануға мүмкіндік береді, сонымен бірге әлеуметтік оқыту нысандарына қосымша қолдау мен нұсқаулар береді.
Сонымен қатар, ол қызметкерлерге олардың оқуын нығайта алатын және жаңа дағдылар мен білім алуға көмектесетін құрылымдық және жан-жақты оқу тәжірибесін ұсынады.
Тұтастай алғанда, 70 20 10 оқыту үлгісі қызметкерлерге олардың түсінігін тереңдетуге және өз саласындағы соңғы жаңалықтардан хабардар болуға көмектесетін оқытудың интеграцияланған және тұтас тәсіліне ие.
4/ Ұйымдастырушылық өнімділік пен бәсекеге қабілеттілікті арттыру
70 20 10 оқыту моделі сәйкес және тиімді оқу мүмкіндіктерін қамтамасыз ете отырып, қызметкерлерге өнімділік пен өнімділікті арттыру үшін жаңа дағдылар мен білім алуға көмектеседі. Бұл жалпы ұйымдық өнімділік пен тиімділіктің де жақсарғанын білдіреді.
Сонымен қатар, қызметкерлердің сапасы жоғарылағандықтан, ұйымдар бәсекелестік артықшылықты дамыта алады, нарықтағы жағдайын жақсарта алады, тұтынушылардың қанағаттануын арттырады және қаржылық нәтижелерді жақсартады.
70 20 10 оқу үлгісімен жұмыс істеу?
70 20 10 оқыту моделін жүзеге асыру мұқият жоспарлауды және үлгіде көрсетілген әртүрлі оқу мүмкіндіктерін қамтамасыз ету міндеттемесін талап етеді. 70 20 10 оқыту моделін тиімді енгізу үшін мына қадамдар берілген:
1/ Қызметкерлердің оқу қажеттіліктерін анықтау
Кәсіпорындар 70-20-10 оқыту үлгісін енгізбес бұрын алдымен өз қызметкерлерінің оқу қажеттіліктері мен мақсаттарын анықтауы керек. Мұны сауалнамалар, фокус-топтар немесе жеке сұхбаттар арқылы жасауға болады. Сауалнаманың немесе сұхбаттың мазмұны келесі факторлардың айналасында болуы керек:
- Қызметкердің оқу тәжірибесін жекелендіру қажеттілігі (әр адамның нақты қажеттіліктері мен мақсаттары).
- Оқыту нәтижелерін жақсарту үшін қызметкерлерді тарту және ынталандыру.
- Қызметкерлердің оқу қажеттіліктері мен ұйымдық мақсаттар арасындағы сәйкестік.
Қызметкерлердің оқуға деген қажеттіліктерін анықтай отырып, ұйым ресурстарды неғұрлым тиімдірек бөле алады, бұл өсу қажет салаларға назар аударады. Бұл оқу және дамыту бағдарламаларының экономикалық тиімділігін арттыруға ықпал етуі мүмкін.
2/ Үлгіні көрсететін оқу тәжірибесін жобалау
Оқыту тәжірибесін жобалау – бұл модельді тиімді енгізудегі маңызды қадам. Сондықтан ұйымдар жұмыс орнында оқытудың, әлеуметтік оқытудың және формальды оқытудың әртүрлі мүмкіндіктерін ұсынуды қарастыра алады.
70% - тәжірибе арқылы үйрену
Қызметкерлер оқу мүмкіндіктерінің көпшілігін жобада жұмыс істеу кезінде немесе қиындықтарды шешу кезінде жаңа дағдыларды алу арқылы жұмысы арқылы алады. Қызметкерлерге жұмыс орнында оқу тәжірибесін барынша тиімді пайдалануға көмектесу үшін сіз:
- Қызметкерлерді оқу мақсаттарына сәйкес келетін жобаларда жұмыс істеуге тағайындаңыз.
- Қызметкерлердің шешім қабылдау мүмкіндігін кеңейтіңіз және оларға адамдар мен жобаларды басқару мүмкіндігін жасаңыз.
- Оларды маңызды стратегиялық кездесулерге әкеліңіз.
- Жұмыста қолдау көрсету үшін тәлімгерлік немесе көшбасшылық оқытуды қамтамасыз етіңіз.
20% - Әлеуметтік өзара әрекеттесу арқылы оқу
Қызметкерлерге басқалармен - менеджермен, әріптеспен немесе жоғары басшылықпен өзара әрекеттесу арқылы үйренуге мүмкіндік беріңіз. Міне, сіздің жұмыс күшіңізге жұмыс орнындағы қарым-қатынасты дамытуға көмектесетін кейбір идеялар:
- Тәлімгерлік немесе оқыту бағдарламаларын ұсыныңыз.
- Қызметкерлерге жобаларда бірлесіп жұмыс істеу немесе функционалдық топтарда жұмыс істеу мүмкіндіктерін жасаңыз.
- Қызметкерлерге кері байланыс беруге және алуға мүмкіндік беріңіз.
- Қызметкерлерді бір-бірінің қосқан үлестері үшін алғыс пен ризашылық білдіруге шақырыңыз.
10% - формальды оқыту арқылы оқу
Ұйымдар өздерінің күш-жігерінің 10% ресми кәсіби даму бағдарламасын құруға бағыттай алады. Дәстүрлі топтық жаттығулардан асып кетуден қорықпаңыз. Міне, сіздің ұйымыңыз үшін кейбір идеялар:
- Ұйымға немесе қызметкердің саласына қатысты нақты тақырыптар бойынша жеке семинарлар немесе семинарлар өткізіңіз.
- Мансаптық өсуді қалайтын қызметкерлер үшін сертификаттау бағдарламаларын ұсыныңыз.
- Қызметкерлерді өз саласындағы соңғы трендтер мен озық тәжірибелер туралы білу үшін салалық конференциялар мен іс-шараларға қатысуға шақырыңыз.
- Қосымша білім алғысы келетін қызметкерлерге қолдау көрсету үшін оқу ақысын өтеу бағдарламаларын ұсыныңыз.
- Оқу ресурстарының кітапханасын жасаңыз, мысалы, кітаптар, мақалалар, зерттеу жұмыстары және т.б.
3/ Қолдау және ресурстарды қамтамасыз ету
Қолдау мен ресурстарды қамтамасыз ету қызметкерлердің оқу тәжірибесіне тиімді қатысуын және 70 20 10 моделінің артықшылықтарын арттыруды қамтамасыз ету үшін өте маңызды. Міне, ұйымдар өз қызметкерлеріне қолдау мен ресурстарды қамтамасыз ете алатын кейбір жолдар:
- Қызметкерлердің қажетті оқу материалдарына қолжетімділігін қамтамасыз етіңіз.
- Қызметкерлерге нұсқау бере алатын тәлімгерлерге немесе жаттықтырушыларға рұқсат беріңіз.
- Жұмыста оқуға және өсуге ұмтылу үшін қызметкерге арнайы уақыт пен ресурстарды бөліңіз. Мысалы, ұйым оларға конференцияларға немесе оқу сабақтарына қатысу үшін демалыс бере алады.
- Әлеуметтік оқытуды қолдау үшін қызметкерлерді ынтымақтастыққа және біліммен бөлісуге шақырыңыз.
- Оқу және дамыту іс-шараларына қатысқан қызметкерлерді тану және марапаттау.
4/ Бағалау және нақтылау
70 20 10 оқыту үлгісі қажетті нәтижелерді беретініне көз жеткізу үшін ұйымдар қызметкерлердің оқу тәжірибесін жүйелі түрде бағалауы және нақтылауы қажет.
Бұл қызметкерлерден кері байланыс жинауды, оқу мақсаттарына жету барысын бақылауды және модельдің тиімді болуын қамтамасыз ету үшін қажет болған жағдайда түзетулерді қамтуы мүмкін.
Ескерту: 70 20 10 үлгісі қатаң формула емес және оны әртүрлі адамдар мен ұйымдардың қажеттіліктеріне сай бейімдеуге болады. Дегенмен, ұйымдар жұмыс күшінің мүмкіндіктерін құруда оңтайлы нәтижелерге қол жеткізу үшін тәжірибелік, әлеуметтік және ресми оқытуды біріктіруі керек.
Негізгі тағамдар
70 20 10 оқыту моделі – ұйымдарға жұмыс күшінің мүмкіндіктерін құруға, белсенділік пен мотивацияны арттыруға және ұйымның жұмысын жақсартуға көмектесетін қуатты құрылым. Тәжірибелік, әлеуметтік және формальды оқыту мүмкіндіктерін біріктіре отырып, модель тиімдірек оқыту нәтижелерін алу үшін тұтас тәсілді қамтамасыз етеді.
Қызметкерлеріңіз үшін қызықты оқу тәжірибесін әзірлеуді ұмытпаңыз AhaSlides. Бұл оқу сессиясы, семинар немесе ми шабуыл сессиясы болсын, біз сіздің қызметкерлеріңіз үшін оқуды бұрынғыдан да қызықты әрі тартымды ететін боламыз!
Өзімізді зерттеп көрейік жалпыға ортақ үлгіes және Мүмкіндіктер тікелей сауалнамалар, викториналар, сұрақ-жауап, сөз бұлты және т.б. сияқты!
