HRM бойынша оқыту және дамыту, немесе адам ресурстарын басқару кез келген ұйымның маңызды аспектісі болып табылады. Ол қызметкерлерге өз рөлдерін тиімді және тиімді орындау үшін қажетті дағдылар мен білім беруді қамтиды.
HRM бойынша оқыту мен дамытудың негізгі мақсаты жұмыс өнімділігін арттыру және өнімділікті арттыру болып табылады. Қазіргі қарқынды бизнес жағдайында үздіксіз оқу мен даму қажеттілігі бұрынғыдан да маңызды.
Бұл мақалада сіз HRM жүйесінде оқыту мен дамытудың дәстүрлі перспективаларын қайта құруға және өзгертулер енгізуге көмектесетін бірқатар негізгі тармақтарды үйренесіз, сондай-ақ дарынды стратегияларды дамытудың жаңа жолдарын іздейсіз және оқыту мен дамуды жоспарлауды неғұрлым табысты және тиімді құруға болады. .
қайта қарау
| HRM бойынша оқытудың қанша түрі бар? | 2, Жұмсақ шеберлік және Қатты шеберлік |
| «Адам ресурстарын басқару» терминін кім ойлап тапты? | Роберт Оуэн және Чарльз Бэббидж |
| Адам ресурстарын басқару бойынша ең жақсы автор кім? | Гари Десслер, 700 беттік HR Библиясының авторы |
Мазмұны
- қайта қарау
- HRM жүйесінде оқыту мен дамытудың маңыздылығы
- HRM жүйесінде оқыту мен дамыту арасындағы айырмашылықтар
- Оқыту және дамытудағы HR рөлі
- Оқыту мен дамытудағы 5 процесс
- HRM жүйесінде оқыту және дамыту мысалдары
- KPI – HRM бойынша оқыту мен дамытудың тиімділігін өлшеу
- Bottom Line
- Жиі Қойылатын Сұрақтар
Командаңызды жаттықтыру жолдарын іздеп жүрсіз бе?
AhaSlides сайтындағы көңілді викторина арқылы топ мүшелерін жинаңыз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
HRM жүйесінде оқыту мен дамытудың маңыздылығы
HRM бойынша оқыту мен дамытудың ең маңызды артықшылықтарының бірі - бұл қызметкерлерді жақсырақ ұстауға әкеледі. Оқыту және даму мүмкіндіктерін алатын қызметкерлер ұйымның құндылығы мен бағаланатынын сезінеді, бұл жұмысқа қанағаттану мен адалдықты арттырады. Сонымен қатар, оқыту және дамыту көмектеседі айналым қарқынын төмендету қызметкерлерге компаниядағы мансабын көтеру үшін қажетті дағдыларды беру арқылы.
HRM бойынша оқыту мен дамытудың тағы бір маңызды артықшылығы - бұл кірістілікті арттыруға әкелуі мүмкін. Қызметкерлерге жұмыстарын тиімді орындау үшін қажетті дағдылар мен білім беру арқылы ұйымдар өнімділікті арттырып, қателер мен тиімсіздіктерді азайта алады. Бұл, өз кезегінде, бизнестің кірісі мен табыстылығын арттыруға әкелуі мүмкін.
Сонымен қатар, HRM бойынша оқыту және дамыту жалпы жағдайды жақсартуға көмектеседі ұйымдастырушылық мәдениет. Қызметкерлер оқыту және даму мүмкіндіктері арқылы қолдау мен бағаланғанын сезінгенде, олар өздерінің жұмыс рөлдеріне көбірек тартылады және ынталанады. Бұл позитивті және өнімді жұмыс ортасына әкелуі мүмкін, бұл түпкілікті ұйымға тұтастай пайда әкелуі мүмкін.
HRM жүйесінде оқыту мен дамыту арасындағы айырмашылықтар
Оқыту және дамыту қызметкерлердің өсуі мен дамуында маңызды рөл атқаратын HRM жүйесінің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. HR неғұрлым қолайлы және пайдалы оқу бағдарламаларын әзірлеуі үшін екеуінің арасындағы түбегейлі айырмашылықтарды түсіну өте маңызды.
HRM бойынша оқыту қызметкерлерге нақты дағдылар мен білім беруге арналған қысқа мерзімді процесс. Ол әдетте қызметкерлердің қазіргі рөлдеріндегі еңбек өнімділігін жақсартуға бағытталған. Тренингтің мақсаты - қызметкерлердің мүмкіндіктерін арттыру және олардың жұмысын тиімдірек орындауға көмектесу. Ол көбінесе семинарлар, лекциялар және өндірістік оқыту арқылы жеткізіледі.
Екінші жағынан, HRM жүйесін дамыту қызметкерлердің жалпы мүмкіндіктерін дамытуға арналған ұзақ мерзімді процесс. Бұл қызметкерлердің болашақ рөлдері үшін әлеуетін дамытуға бағытталған үздіксіз оқу және өсу процесі. Дамудың мақсаты қызметкерлерді ұйымдағы болашақ мүмкіндіктерге дайындау болып табылады. Ол көбінесе коучинг, тәлімгерлік, жұмыс орнын ауыстыру және басқа дамыту бағдарламалары арқылы жеткізіледі.
Оқыту және дамытудағы HR рөлі
Қызметкерлердің дамуын қолдау және олардың ең жоғары әлеуетін ашуға көмектесу арқылы HR ұйымның табысты болуына ықпал ете алатын күшті және қабілетті жұмыс күшін құруда маңызды рөл атқарады.
HR қызметкерлердің жұмыс нәтижелерін талдау, олардың дағдылары мен құзыреттерін бағалау және мансаптық мақсаттарын қарастыру арқылы олардың даму қажеттіліктерін анықтауға жауап береді.
Олар сондай-ақ қызметкерлермен қолда бар мүмкіндіктер туралы сөйлеседі, оқу сабақтарын үйлестіреді, қолдау көрсетеді және қызметкерлерді дамыту шараларына қатысуға көндіреді.
Сонымен қатар, HR қызметкерлерге мансаптық мақсаттарын анықтауға көмектесу, мансаптық жолдар бойынша нұсқаулық беру және мансаптық ұмтылыстарына жетуге көмектесу үшін ресурстар мен қолдау көрсету арқылы қызметкерлерге мансаптық дамуға қолдау көрсету арқылы мансапты жоспарлау және дамыту бағдарламаларына жауап береді.
Қараңыз: артықшылықтары Оқытылған қызметкерлер! 2024 жылы ең жақсы стратегиялары бар оқытылған қызметкерлерге арналған соңғы нұсқаулық
5 Оқыту және дамыту үдерістері
- Оқыту қажеттілігін анықтау, бұл процесс ұйымдағы дағдылар мен білім олқылықтарын бағалауға және осы олқылықтарды жою үшін оқыту қажеттіліктерін анықтауға бағытталған.
- Оқыту бағдарламаларын әзірлеу анықталған оқыту қажеттіліктерін қанағаттандыратын оқу бағдарламаларын әзірлеуге және бейімдеуге бағытталған келесі қадам болып табылады. Бұл оқытудың сәйкес әдістерін, материалдарын және ресурстарын таңдауды қамтиды.
- Оқу бағдарламаларын жеткізу процесс жеке семинарлар, онлайн оқыту модульдері немесе жұмыс орнында оқыту, тәлімгерлік, коучинг және т.б. сияқты әртүрлі әдістер арқылы жүзеге асырылатын іскерлік оқытудың таңдаулы түрлерін білдіреді.
- Оқытудың тиімділігін бағалау: Қызметкерлердің жұмысын жақсарту және ұйымдық мақсаттарға әсер ету тұрғысынан оқыту бағдарламаларының тиімділігін бағалау маңызды. Бұл оқыту нәтижелерін бағалауды, жақсарту бағыттарын анықтауды және қажет болған жағдайда өзгертулерді енгізуді қамтиды. Өлшем элементтері туралы мәліметтер кейінірек сипатталады.
- Бақылау және күшейту оқыту аяқталғаннан кейін қызметкерлерге тұрақты қолдау көрсетуді және күшейтуді қамтитын соңғы қадам болып табылады. Бұл коучинг, тәлімгерлік және қажет болған жағдайда қосымша оқытуды қамтуы мүмкін.
Шығу
- 70 20 10 Оқу үлгісі: Бұл не және оны қалай жүзеге асыру керек?
- Виртуалды оқыту: Құралдары бар 2024+ кеңестері бар 15 нұсқаулығы
HRM жүйесінде оқыту және дамыту мысалдары
Қараңыз: Үздік 10 Корпоративтік оқыту мысалдары 2024 жылы барлық салалар үшін
Мұнда көптеген компаниялар ұсынатын HRM бойынша оқытудың бірнеше түрі берілген:
Тренинг
Оқытудың бұл түрі жаңа қызметкерлерді ұйымның мәдениетімен, құндылықтарымен, саясатымен және процедураларымен таныстыруға арналған. Бортта оқыту жұмыс орнындағы қауіпсіздік, компания саясаты және қызметкерлерге сыйақылар сияқты тақырыптарды қамтуы мүмкін.
Дағдыларды жаттықтыру
Оқытудың бұл түрі қызметкерлерге өздерінің қызметтік міндеттерін тиімді орындау үшін қажет нақты дағдыларды дамытуға бағытталған, ол функционалдық, техникалық немесе жұмсақ дағдылар болуы мүмкін. Дағдыларды оқыту мысалдарына АТ қызметкерлері үшін техникалық оқыту, сату өкілдері үшін сату тренингі және алдыңғы қатардағы қызметкерлер үшін тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша оқыту жатады.
Шығу:
- Қалай қабылдауға болады А Жұмсақ дағдыларға арналған тренингтер Жұмыстағы сессия: толық нұсқаулық
- Интернетте орналастыруға арналған ең жақсы идеялар HR семинарлары 2024 жылы
- Тренингті бақылау тізімінің мысалдары: 2024 жылы қызметкерлерді қалай тиімді оқытуға болады
- Сіздің Кәсіби желі 11 жылғы 2024 үздік стратегиямен
Көшбасшылықты дамыту
Оқытудың бұл түрі дамытуға арналған көшбасшылық дағдылар көшбасшылық рөлдерде болатын немесе дайындалып жатқан қызметкерлерде. Көшбасшылықты дамыту бағдарламалары (Немесе Жеке даму бағдарламалары) коммуникация, команда құру және түсіну дағдыларын жетілдіруді қамтиды стратегиялық жоспарлау.
Неліктен өздігінен білім алу маңызды емес? Жұмыста өздігінен оқу – Мысалдар мен үздік тәжірибелер
AhaSlide туралы қосымша кеңестер Бақылау оқыту
Сәйкестік бойынша тренинг
Оқытудың бұл түрі қызметкерлердің заң талаптары мен салалық ережелерді түсініп, орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. Сәйкестік бойынша оқыту қудалаудың алдын алу, деректердің құпиялылығы және жұмыс орнындағы қауіпсіздік сияқты тақырыптарды қамтуы мүмкін.
Әртүрлілік және инклюзия бойынша тренинг
Бұл тренингтің мақсаты қызметкерлерге әртүрлі ортадағы адамдар арасындағы айырмашылықтарды түсінуге және бағалауға көмектесу және жұмыс орнында инклюзивтілікті ынталандыру болып табылады. Әртүрлілік және инклюзия бойынша оқыту мәдени әртүрлілік, жыныстар, сексуалдық, діндер және басқалар туралы түсініктерді қамтуы мүмкін.
Оқыту мен дамытудың тиімділігін өлшеу
HRM жүйесінде оқыту мен дамытудың тиімділігін өлшеу жоғарыда айтылғандай маңызды қадам болып табылады. Мұнда сіздің оқытуыңыз қызметкерлер үшін маңызды ма, олардың мазмұнмен айналысатыны және белгілі бір жетістіктері бар-жоғын бағалау үшін 5 негізгі KPI берілген.
Қызметкерлердің өнімділігі
Оқытудан кейін қызметкерлердің жұмысының жақсаруын өлшеу оқу бағдарламаларының тиімділігін бағалаудың тиімді әдісі болуы мүмкін. Мұны өнімділік, жұмыс сапасы және тұтынушылардың қанағаттанушылығы сияқты негізгі қызмет көрсеткіштеріндегі (KPI) өзгерістерді талдау арқылы өлшеуге болады.
Қызметкерлердің келісімі
Қызметкерлерді жұмысқа тарту оқыту және дамыту бағдарламаларының тиімділігінің маңызды көрсеткіші болып табылады. Мұны қызметкерлердің қанағаттану сауалнамасы, кері байланыс формалары немесе фокус-топтық талқылаулар арқылы өлшеуге болады. Қолдану инновациялық және бірлескен сауалнама құралдары сияқты AhaSlides арттыруға көмектеседі жауап беру жылдамдығы.
ұстап тұру
Оқыту және дамыту бағдарламаларынан өткен қызметкерлерді ұстап қалу деңгейін өлшеу тағы бір маңызды KPI болып табылады. Мұны оқыту бағдарламасына дейін және одан кейінгі қызметкерлердің ауысуы көрсеткіштерін талдау арқылы өлшеуге болады.
Сондықтан, жұмыс орнында оқыту бағдарламалары өте маңызды рөл атқарады!
Тиімділігі
Оқыту және дамыту бағдарламаларының үнемділігін өлшеу маңызды, себебі бұл ұйымның өз инвестициясы үшін ең көп пайда алуын қамтамасыз етеді. Мұны бір қызметкерге шаққандағы оқыту құнын талдау және оны оқытудан алынған пайдамен салыстыру арқылы өлшеуге болады.
Инвестиция кірісі (ROI)
Оқыту және дамыту бағдарламаларының ROI-ін өлшеу бағдарламаның жалпы тиімділігін анықтауда өте маңызды. Мұны оқу бағдарламасынан алынған қаржылық пайданы талдау және оны бағдарламаның құнымен салыстыру арқылы өлшеуге болады.
Bottom Line
Сіз қай салада болсаңыз да, жаңа және тәжірибелі қызметкерлер үшін ұзақ мерзімді даму жоспарларымен тұрақты оқытуды қолдау және ілгерілету даусыз. Үнемі өзгеріп отыратын іскерлік ортада бәсекелестік артықшылықтарға ие болу үшін адамдарға, басқаша айтқанда, қызметкерлерді оқыту мен дамытуға инвестиция салудан артық жол жоқ.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Оқыту мен дамытудың қандай айырмашылықтары бар?
Оқыту және дамыту адам ресурстарын басқару (HRM) саласындағы өзара байланысты, бірақ бөлек ұғымдар, өйткені ол оқыту мен дамытуды, оның ішінде мақсатты, уақыт шеңберін, ауқымды, фокусты, әдістерді, нәтижелерді, өлшеу мен уақытты ажыратады.
HRM бойынша оқыту мен дамытудың қажеттіліктері қандай?
Оқыту және дамыту адам ресурстарын басқарудың (HRM) маңызды құрамдас бөліктері болып табылады және қызметкерлердің жеке өсуі үшін де, ұйымның жалпы табысы үшін де маңызды, өйткені ол қызметкерлердің технология жетістіктерін, сәйкестік пен нормативтік талаптарды бейімдеу дағдыларын арттыруға көмектеседі. өнімділік, мансаптық дамуды ашу, сондай-ақ қызметкерлердің қатысуын ынталандыру.
HRM бойынша оқыту және дамыту дегеніміз не?
HRM оқыту және дамыту – бұл ұйымның өсуіне пайдасын тигізетін жеке әл-ауқатының жақсаруына ықпал ететін сәйкес мансап жолында қызметкерлерді оқыту және дамыту процесі
