Ежелгі заманнан бері адамзат өркениеті билік пен биліктің иерархиялық жүйелеріне ұйымдасқан, билік патшалар, қожалар және діни қызметкерлердің қолында. Бұл қазіргі кезеңдегі иерархиялық ұйымдық құрылымның негізін қалады.
Бүгінге қарай ілгері жылжыңыз және иерархиялар үкіметтерден мектептерге және заманауи корпорацияларға дейін жұмыс істеу және ұйымдастыру жолында берік болып қала береді. Басқарудың бірнеше бағыттары бедел мен мәртебе пирамидасын құрайды, олардың ықпалы басқару орталығында шоғырланған. Мәселе мынада: осы дәуірде және келесі онжылдықтарда иерархиялық ұйымдық құрылым әлі де оңтайлы үлгі бола ма? Әлде біз постиерархиялық парадигмамен алға жылжуымыз керек пе?
Бұл мақалада шыңдар мен аңғарлар қарастырылады иерархиялық ұйым құрылымы дизайн – орталық бақылау мен жергілікті өкілеттіктерді теңестіру үшін шығу тегі мен атрибуттарын, жақсы және теріс жақтарын, мысалдарды және стратегияларды зерттеу. Иерархиялар адамның әлеуметтік инстинкттеріне терең енген болса да, ең тиімді қайта құрылымдау – иерархиялық ұйымдық басқару шеңберінде икемді автономиямен бағытталған көшбасшылықтың үйлесуі.
| Компанияның иерархиялық ұйымдық құрылымының мысалдары қандай? | Amazon және Nike. |
| Иерархиялық ұйымдық құрылымның пайдасын тигізетін салалардың қандай түрлері бар? | Әскери, денсаулық сақтау, өндіріс, үкімет, заң,… |
Мазмұны:
- Иерархиялық ұйымдық құрылым дегеніміз не?
- Иерархиялық ұйымдық құрылымның оң және теріс жақтары
- Иерархиялық ұйымдық құрылым мысалдары
- Иерархияның баламалары – гетерархиялық және голакраттық көзқарас
- Иерархиялық ұйымдық құрылым мен мәдениетті оңтайландыру
- Қорытынды ой
- Жиі Қойылатын Сұрақтар
Иерархиялық ұйымдық құрылым дегеніміз не?
Бұл бөлікте иерархиялық басқару жүйесінің гайкалар мен болттары бар. Өзінің негізінде иерархиялық ұйымдық құрылым басқарудың және өкілеттіліктің деңгейлі деңгейлерінен тұрады. Сипаттамалар төменде толық сипатталған:
- Белгіленген өкілеттіктері бар стратификацияланған деңгейлер: Мысалы, әдеттегі корпорацияның төменгі жағында кіріс қызметкерлері болуы мүмкін, содан кейін супервайзерлер/топ жетекшілері, одан кейін бөлім басшылары, директорлар, вице-президенттер және жоғарғы жағында бас директор болуы мүмкін. Әрбір деңгейдегі менеджерлер саясатты белгілеу, шешім қабылдау және бағыныштылардың жұмысын басқару үшін үлкен өкілеттікке ие.
- Нақты есеп беру жолдары: Төменгі деңгейдегі қызметкерлер пирамида түрінде олардан жоғары деңгейге дейін есеп беруге жауапты. Бұйрық тізбегі мен басқару ауқымы нақты белгіленген. Бұл тікелей жауапкершілік пен бақылауға мүмкіндік береді.
- Директиваның жоғарыдан төмен ағыны: Стратегиялар мен директивалар иерархияның шыңындағы атқарушы басшылықтан туындайды және төмендегі кезекті деңгейлер арқылы төмен түседі. Бұл ортақ мақсаттарға сәйкестендіруді жеңілдетеді.
- Тік байланыс арналары: Ақпарат әдетте иерархиядағы әртүрлі деңгейлерде жоғары және төмен жылжиды, оқшауланған бөлімдер арасында шектелген кроссовер. Ұйымдастыру пирамидасы көлденең байланысқа кедергілер тудыруы мүмкін.
Ең жақсы кеңестер AhaSlides
- Туризм және қонақжайлылық менеджменті | 2023 жылы қызықты мансап жолдарын ашуға арналған толық нұсқаулық
- Өзін-өзі басқаратын команда | 2023 Жаңадан бастаушыға арналған тиімді енгізу жөніндегі нұсқаулық
- 2023 жылғы стратегиялық жоспарлаудың үздік үлгілері | Тегін жүктеп алу
Жиналыстар кезінде көбірек көңіл көтеруді іздеп жүрсіз бе?
Команда мүшелерін қызықты викторина арқылы жинаңыз AhaSlides. Тегін викторинадан өту үшін тіркеліңіз AhaSlides үлгі кітапханасы!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
Артықшылықтары мен кемшіліктері Иерархиялық ұйымдық құрылым
Құқық ұйымдастыру құрылымы ұйымдық «ағзалардың» денсаулығы мен өнімділігін қамтамасыз етеді, өйткені олар өсіп, өзгеретін жағдайларға бейімделеді. Сондықтан иерархиялық құрылымның күшті және әлсіз жақтарын түсіну маңызды.
| артықшылықтары | кемшіліктері |
Иерархиялық ұйымдық құрылым мысалдары
Иерархиялық ұйымдық құрылымның мысалдары қазіргі уақытта кең таралған, әсіресе миллиондаған қызметкерлерді, өнім желілерін және нарықтарды басқаруға келгенде алып корпорациялар немесе көп ұлтты компаниялар тізбегі үшін.
1/ Amazon
Amazon негізінен иерархиялық ұйымдық құрылымды ұстанады. Компания үшін қызметкерлердің әртүрлі санын және тез дамып келе жатқан нарықты басқарудың ұйымдық дизайнның бұл түрінен жақсы жолы жоқ екені анық. Тегіс ұйымдық құрылым компания қызметінің күрделілігі мен ауқымын шешу үшін өнімді емес болды. Amazon компаниясының миллионнан астам қызметкері бар және көптеген аймақтардағы әртүрлі бизнес салаларында операциялары бар және иерархиялық құрылымды қолдану жаһандық электрондық коммерция операцияларын жоғарыдан төмен бақылауды жеңілдетеді.
2 Nike
Тағы бір мысал - Nike, ол иерархиялық ұйымдық құрылым мен дивизиондық құрылымның қосындысы. Ол аймақтық бақылауды қамтамасыз ете отырып, өз бизнесін басқаруға жаһанданған көзқарасты сақтауға бағытталған Жаһандық штаб-пәтерді, аймақтық штаб-пәтерді және еншілес ұйымдарды қоса алғанда үш элементтен тұрады. Қызметкерлер көптеген есеп беру желілері мен жауапкершіліктерге тап болғанымен, олар жетекшілері олардан не күтетінін жақсы біледі. Жоғарыда компанияның іскерлік операциялары туралы негізгі шешімдер штаб-пәтерден, нарықты зерттеуден өнімді әзірлеуге дейін қабылданады және нарықты қадағалау үшін аймақтық бас кеңселер мен еншілес ұйымдарға беріледі.
3. Қонақ үй индустриясы
Қонақ үй индустриясы олардың көлеміне қарамастан иерархиялық ұйымдық құрылымның жалпы үлгісі болып табылады. Тұтынушыға бағдарлану арқылы әрбір бөлімде барлығы біркелкі жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін жауапкершіліктер мен рөлдердің қарапайым тізімі анық белгіленеді және қажет болған жағдайда кез келген мәселелерді орындауға және шешуге көмектесетін басқарудың бірнеше желісі әрқашан қол жетімді. Өйткені, бөлімде басқарылатын және бір жеке басшыға тәуелділікті азайтуға икемділік болған кезде бөлімде жетекшілер мен менеджерлердің көп болуы пайдалы.
Иерархияның баламалары – гетерархиялық және голакраттық көзқарас
Иерархиялық кемшіліктерге деген көңілсіздік кейбір ұйымдарды балама құрылымдарды зерттеуге әкелді. Міне, ең жақсы тәсілдерді қарастыру керек:
- Флатархия - икемділікті қамтамасыз ету және қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту үшін минималды немесе орташа басқару деңгейлері жоқ. Анықталмаған рөлдерден шатасу қаупі бар.
- Орталықтандырылмаған - шешім қабылдау автономиясы жоғары жетекшілердің орнына жергілікті немесе аймақтық топтарға беріледі. Жауапкершілікке тәрбиелейді, бірақ сенімді қажет етеді.
- Гетерархия – икемді, қайталанатын топтарға бөлінген билік. Қатты тік қосылыстарға бейімделетін бүйірлік қосылыстар.
- Holacracy - жоғарыдан төмен директиваларды күтуге қарсы икемді әрекет ете алатын өзін-өзі басқаратын командалар. Дегенмен, жауапкершіліктің таралуы мүмкін.
Иерархиялық ұйымдық құрылым мен мәдениетті оңтайландыру
Барлық компаниялар мұндай құрылымға сәйкес келмейді. Иерархияны толығымен жою қиын болғанымен, ұйымдар модельді оңтайландыру үшін қадамдар жасай алады:
- Бюрократияны босатыңыз - артық мақұлдау қадамдарын және шамадан тыс ресми саясаттарды қысқартыңыз. Адамдарға ережелерді икемді түрде түсіндіруге мүмкіндік беріңіз.
- Бақылау ауқымын кеңейтіңіз - теңдестірілген автономия мен қадағалау үшін алдыңғы қатардағы бақылауды кеңейту кезінде деңгейлі басқаруды азайтыңыз.
- Кейбір шешімдерді орталықсыздандыру - ептілік пен бастаманы қосу үшін жергілікті немесе команда деңгейінде шешім қабылдауға мүмкіндік беріңіз.
- Ашық тік байланыс - иерархияны жоғарылату үшін енгізуді ынталандырыңыз және көшбасшының хабары анық төмендейтініне көз жеткізіңіз.
- Бүйірлік қосылымдарды құру - Ынтымақтастықты, білім беруді және силостар арқылы желіні құруды жеңілдетіңіз.
- Мүмкіндігінше тегістеңіз - өнімділік пен инновацияға көмектесудің орнына кедергі келтіретін қажетсіз иерархияны жойыңыз.
Қорытынды ой
Иерархиялық ұйымдық құрылымдар қандай да бір түрде тиімді, бірақ бақылау мен икемділік арасындағы тепе-теңдік күштерінің де маңызды екенін ескеріңіз. Иерархиялар ойластырылған түрде жүзеге асырылмаса, қатаңдықты, бөлінген силостарды және авторитарлық тенденцияларды арттыра отырып, барлық бөлімдер мен рөлдер арасында айқындықты, мамандандыруды және үйлестіруді сақтай алмауы мүмкін.
💡 Қызметкерлермен ашық қарым-қатынасқа ықпал ету, жиі 360 градустық қызметкерлер сауалнамасы және команда құру әрекеттері жүргізілуі тиіс. AhaSlides төменгі қызметкерлерді барлық бағыттағы менеджерлермен байланыстыруға көмектесетін және интерактивті презентация құралдары арқылы жоғары деңгейдегі қатысу мен қанағаттануды қамтамасыз ететін ең жақсы келісімді ұсынады. Шығу AhaSlides келесі компания оқиғалары үшін көбірек шабыт алу үшін бірден.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Ұйымдастыру құрылымы туралы қосымша сұрақтар ма? Біз сіздің ең жақсы жауаптарыңызды алдық.
Иерархиялық ұйымдық құрылымның мысалы қандай?
Иерархиялық ұйымдық құрылымды басқарудың бірнеше деңгейлері бар дәстүрлі компания ұйым диаграммасы мысалға алады. Мысалы, корпоративтік пирамида құрылымы жоғарыда бас директордан басталады, одан кейін басқа C-люкс басшылары, бөлім басшылары, бөлім менеджерлері және ең соңында базадағы алдыңғы қатардағы қызметкерлер.
Ұйымдастырушылық құрылымдардың негізгі 4 түрі қандай?
Ұйымдық құрылымдардың 4 негізгі түрі:
1. Иерархиялық құрылым: Билік анық командалық тізбектермен тігінен/жоғарыдан төмен қарай жүреді.
2. Тегіс құрылым: басшылар мен алдыңғы қатардағы жұмысшылар арасындағы басқару деңгейі аз немесе мүлдем жоқ.
3. Матрицалық құрылым: ортақ өкілеттіктері және кросс-функционалды топтары бар қос есеп беру жолдары.
4. Желілік құрылым: менеджерлер иерархиясынан гөрі құрдас командалардың бос кластері.
Биік ұйымдық құрылымдарда кездесетін 4 иерархиялық деңгейлер қандай?
Биік иерархиялық ұйымдық құрылымдарда жиі кездесетін 4 деңгей:
1. Атқарушы деңгей
2. Басқару деңгейі
3. Операциялық деңгей
4. Фронт деңгейі
Неліктен компаниялар үшін иерархиялық ұйымдық құрылым маңызды?
A. Иерархиялық құрылым орталықтандырылған қадағалауды, стандарттауды, еңбекті бөлу арқылы тиімділікті және нақты анықталған рөлдер мен жауапкершіліктерді қамтамасыз етеді. Командалар тізбегі үйлестіруге және есеп беруге мүмкіндік береді.
Иерархиялық ұйымдық құрылымның негізгі артықшылықтары мен кемшіліктері қандай?
Артықшылықтары тиімділікті, мамандануды, бақылауды және болжамдылықты қамтиды. Кемшіліктерге қатаңдық, шектеулі икемділік, силостар арқылы нашар байланыс және қызметкерлердің құқықтарын шектеу жатады.
Иерархиялық ұйым немен жақсы анықталады?
Иерархиялық ұйым ең жоғарғы басшылық деңгейлерінде шоғырланған бірте-бірте көбірек билік пен жауапкершілікпен пирамида тәрізді билік құрылымы бар ұйым ретінде жақсы анықталады. Бақылау және қадағалау жоғарыдан төмен қарай жүреді.
Сілтеме: Функционалды | Forbes | шынында
