Мәселелерді ұтымды ойлау арқылы шешуге бейім адамдар болады, бірақ эмоциялар, интуиция немесе шығармашылық сияқты басқа перспективаларды қарастыру кезінде күресуі мүмкін. Нәтижесінде, олар кейде өзгерістерге әкелетін факторларды елемейді немесе елеулі серпілістерге қол жеткізеді. Керісінше, кейбір адамдар тым эмоционалды болуы мүмкін және төтенше жағдайлар жоспарын дайындамай-ақ шешім қабылдау үшін оңай тәуекелге барады, бұл оларға қауіп төндіреді.
The Алты ой қалпағы техникасы осы мәселелерді шешуге көмектесу үшін әзірленді. Бұл шешім қабылдамас бұрын мәселені бірнеше маңызды перспективалармен бағалауға көмектеседі. Осы сиқырлы қалпақтарды және оларды қалай тиімді пайдалану керектігін білейік!
| Алты ойлау қалпағын кім ұсынды? | Доктор Эдвард де Боно |
| Қашан болды «Алты ойлау қалпақ» ойлап табылды ма? | 1985 |
| Алты ойлау қалпағы миға шабуыл әдісі ме? | иә |
Мазмұны
Миға шабуыл жасаудың жаңа тәсілдері керек пе?
Жұмыста, сабақта немесе достарыңызбен кездесулер кезінде көбірек идеяларды жасау үшін AhaSlides-те қызықты викторинаны пайдаланыңыз!
🚀 Тегін тіркелу☁️
Алты ойлау қалпақ дегеніміз не?
«Ойлаудың алты қалпағы» әдісін 1980 жылы доктор Эдвард де Боно жасаған және оның «6 Ойлау қалпақтары” 1985 ж.
Six Thinking Hats көмегімен сіз жағдайдың үлкен суретін ала аласыз және байқалмай қалуы мүмкін ықтимал тәуекелдер мен мүмкіндіктерді анықтай аласыз.
Бұған қоса, бұл әдісті жеке немесе топтық талқылау ішінде қолдануға болады, бұл топтың бірнеше мүшелерінің белгілі бір мәселе бойынша әртүрлі пікірлері болған кезде туындауы мүмкін қақтығыстардың алдын алуға көмектеседі.
Мәселені бағалау үшін «Алты ойлау қалпағын» кезекпен «киіп» алайық. Бас киім киген кезде сіз жаңаша ойлауға ауысасыз.
№1. Ақ қалпақ (нысан қалпақ)
Ақ қалпақ киген кезде сіз фактілерге, деректерге және ақпаратқа негізделген объективті ойлауға ғана назар аударасыз.
Сонымен қатар, бұл қалпақ негізделген шешімдер қабылдау үшін нақты және маңызды ақпаратты жинаудың маңыздылығын атап көрсетеді. Осылайша сіз болжамдарға немесе жеке көзқарастарға негізделген шешім қабылдаудан аулақ бола аласыз. Және барлық шешімдер шындыққа негізделген және деректермен расталады, бұл табысты нәтижелерді арттырады.
Бұл қалпақ киген кезде сізге көмектесетін сұрақтар:
- Бұл жағдай туралы менде қаншалықты ақпарат бар?
- Маған қазіргі жағдайға қатысты қандай ақпарат қажет?
- Маған қандай ақпарат пен деректер жетіспейді?
№2. Қызыл қалпақ (Эмоция қалпақ)
Қызыл қалпақ эмоцияларды, сезімдерді және интуицияны білдіреді.
Қызыл қалпақ киген кезде, сіз ақтаудың немесе түсіндірудің қажеті жоқ, ағымдағы мәселеге эмоционалдық реакцияларыңызды білдіре аласыз. Бұл мәселе әсіресе күрделі немесе эмоционалды болуы мүмкін және неғұрлым нәзік тәсілді қажет еткенде пайдалы болуы мүмкін.
Мұны кигенде қолдануға болатын кейбір сұрақтар:
- Мен қазір не сезінемін?
- Бұл туралы менің түйсігім не дейді?
- Маған бұл жағдай ұнайды ма әлде ұнамайды ма?
Осы эмоционалдық реакцияларды мойындау және зерттеу арқылы сіз шешімдеріңіздің әсерін жақсырақ түсіне аласыз және оларды шешу үшін қадамдар жасай аласыз. Бұл жалпы теңгерімді және эмпатикалық шешімдер қабылдауға көмектеседі.
№3. Қара қалпақ (сақтық қалпақ)
Қара қалпақ сыни тұрғыдан ойлау және ықтимал тәуекелдерді, әлсіздіктерді және проблемаларды анықтау арқылы жағымсыз нәтижелерді болжауға көмектеседі.
Қара қалпақпен сіз жағдайды теріс көзқараспен бағалай аласыз, оның айналасындағы қауіптер мен тұзақтарды түсінуіңіз керек. Бұл шешімнің ауыр салдары болуы мүмкін кезде әсіресе пайдалы болуы мүмкін.
Сондықтан, осы бас киімді кию арқылы сіз жақсартуға арналған аймақтарды анықтай аласыз және ықтимал проблемаларды шешу үшін төтенше жағдайлар жоспарларын жасай аласыз.
Шляпаны пайдалану кезінде көмектесетін кейбір сұрақтар:
- Қандай проблемалар туындауы мүмкін?
- Мұны орындауда қандай қиындықтар туындауы мүмкін?
- Ықтимал тәуекелдер қандай?
№4. Сары қалпақ (позитивті қалпақ)
Алты ойлау қалпағындағы сары қалпақ оптимизм мен позитивтілікті білдіреді. Бұл жағдайды әлеуетті артықшылықтар мен мүмкіндіктермен бағалауға және оған оң көзқараспен қарауға көмектеседі.
Қара қалпақ сияқты, бұл сіздің шешіміңіз маңызды оң салдарларға немесе әсерлерге әкелуі мүмкін кезде өте маңызды.
Сары түсті кию арқылы сіз өсу мен даму аймақтарын анықтай аласыз және жағдайдың оң элементтерін пайдалану жолдарын таба аласыз. Бұл шешімдердің жақсы хабардар болуын ғана емес, сонымен қатар табысқа және оң нәтижелерге әкелетінін қамтамасыз етеді.
№5. Жасыл қалпақ (шығармашылық қалпақ)
Жасыл қалпақ шығармашылықты білдіреді және сізді жаңа идеяларды, инновацияларды және мүмкіндіктерді жасауға шақырады. Ол сізден мәселелерге ашық көзқараспен қарауды және жаңа және шығармашылық шешімдерді белсенді іздеуді талап етеді.
Дәстүрлі шешімдер бұдан былай тиімді болмаған кезде, сізге тек қалпақ киіп, мына сұрақтарды қою керек:
- Басқа нұсқалар бар ма?
- Бұл жағдайда мен тағы не істей аламын?
- Іс-әрекеттің осы жаңа әдісін енгізудің қандай артықшылықтары бар?
- Бұл жағдайдың жағымды жағы қандай?
Жасыл қалпақ арқылы жаңа және шығармашылық мүмкіндіктерді қарастыра отырып, сіз дәстүрлі ойлау үлгілерінен шығып, жаңа идеяларды жасай аласыз.
№6. Көк қалпақ (процесс қалпақ)
Алты ойлау қалпағындағы көк қалпақ үлкен суретті білдіреді және ол ойлау процесін басқаруға жауап береді. Бұл ойлау процесінің тиімді және нәтижелі болуын қамтамасыз ете отырып, әңгімені шоғырландыруға және ұйымдасқан етуге көмектеседі.
Көк қалпақ киіп, сіз ойлау процестерін басқару үшін мәселені стратегиялық тұрғыдан бағалай аласыз. Бұл көптеген көзқарастарды немесе идеяларды ұсыну қажет болғанда пайдалы және сіз оларды тиімді ұйымдастырып, басымдықтарды белгілеуіңіз керек.
Сондықтан, бұл қалпақпен сіз әңгіменің нәтижелі болуын және барлық пікірлердің ескерілуін қамтамасыз ете аласыз. Бұл түсінбеушіліктерді немесе жіберіп алған мүмкіндіктерді болдырмауға көмектеседі.
«Алты ойлау қалпақ» жаттығуын топта қалай орындауға болады?
«Алты ойлау қалпақ» әдісі әртүрлі көзқарастар мен ынтымақтастықты ынталандыруға арналған. Барлық қатысушылар әртүрлі көзқарастар мен идеяларға ашық болуға шақырылады. Міне, топта «Алты ойлау қалпақ» жаттығуын орындау қадамдары:
- Мәселені анықтаңыз. Команда назар аударатын жағдайды немесе мәселені нақты анықтаңыз. Барлығының мәселе туралы мәлімдемені түсінетініне және келісетініне көз жеткізіңіз.
- Шляпаны тағайындаңыз. Әрбір қатысушыға арнайы ойлау қалпақтарын тағайындаңыз. Оларды өздеріне берілген уақыт ішінде өздеріне берілген көзқарасты толығымен түсіруге шақырыңыз.
- Әрбір ойлау қалпақ үшін уақыт шегін белгілеңіз. Әңгімеге назар аударыңыз және әрбір көзқарас толығымен зерттелгеніне көз жеткізіңіз. Әдетте, әрбір қалпақ 5-10 минутпен шектеледі.
- Шляпаны айналдыру. Әрбір қалпақ үшін уақыт шегі аяқталғаннан кейін қатысушылар келесі қалпаққа сағат тілімен немесе сағат тіліне қарсы бағытта айналады. Әр адамның әр перспективаны зерттеуге мүмкіндігі бар.
- жинақтау. Барлық шляпаларды қолданғаннан кейін, іске асыру кезінде пайда болатын қорытындылар мен идеяларды қорытындылаңыз. Жалпы тақырыптар мен ықтимал шешімдерді анықтаңыз.
- Әрекет бағытын шешіңіз: Жиналыс барысында жасалған шешімдер мен идеялар негізінде топ әрекет элементтерін немесе мәселені шешу процесін жалғастыру үшін келесі қадамдарды шешеді.
Әртүрлі жағдайларда алты ойлау қалпақшасын пайдалану мысалдары
Төмендегі бірнеше алты ойлау қалпақ сценарийін қараңыз!
№1. Өнімді әзірлеу
Команда жаңа өнімге арналған идеяларды жасау үшін «Алты ойлау қалпағын» пайдалана алады.
- Ақ қалпақ: нарықтық зерттеулер мен деректерге назар аударады
- Қызыл қалпақ: тұтынушылардың қалауы мен эмоцияларына назар аударады
- Қара қалпақ: ықтимал тәуекелдерді немесе шектеулерді анықтайды
- Сары қалпақ: ықтимал артықшылықтарды немесе артықшылықтарды анықтайды
- Жасыл қалпақ: жаңа және шығармашылық идеяларды табады
- Көк қалпақ: құрылған идеяларды жүйелейді және оларға басымдық береді.
№2. Қақтығыстарды шешу
Алты ойлау қалпағы екі топ мүшелері арасындағы қақтығысты шеше алады.
- Ақ қалпақ: ақпаратқа назар аударады, фон конфликті жағдайларды тудырады
- Қызыл қалпақ: әрбір адамның эмоциясы мен сезіміне назар аударады
- Қара қалпақ: егер екі адам әлі де жанжалда болса, сөйлесе алмаса (мысалы, бүкіл команданың жұмыс барысына әсер ететін) дереу ықтимал кедергілер немесе қиындықтар
- Сары қалпақ: ықтимал шешімдерді немесе ымыраға келуді анықтайды (мысалы, екеуі де шығып, дем алып, мәселе туралы ойланады)
- Жасыл қалпақ: мәселені шешудің жаңа шешімін табады (мысалы, екі адамға бір-бірін жақсы түсіну үшін байланыс сессиясын беру)
- Көк қалпақ: талқылауды басқарады және оны шоғырландырады.
№3. Стратегиялық жоспарлау
Алты ойлау қалпақтары сіздің командаңызға жаңа маркетингтік науқанның стратегиялық жоспарын жасауға көмектеседі.
- Ақ қалпақ: ағымдағы нарықтық үрдістер мен деректерге назар аударады
- Қызыл қалпақ: науқанға қатысты өз сезімдерін білдіруге назар аударады
- Қара қалпақ: төмен ROI сияқты ықтимал тәуекелдер мен қиындықтарды талқылайды
- Сары қалпақ: бренд туралы хабардарлықты арттыру сияқты ықтимал артықшылықтарды анықтайды
- Жасыл қалпақ: науқанға арналған креативті идеялар туралы ой қозғайды
- Көк қалпақ: ең жақсы идеяларды ұйымдастыру және жүзеге асыру жолын басқарады
Алты ойлау қалпақ үлгісі
Бұл алты ойлау қалпақ үлгісі сізге және сіздің командаңызға біржақтылықты болдырмауға көмектеседі және шешім қабылдау алдында барлық перспективаларды мұқият қарастыруды қамтамасыз етеді:
- Ақ қалпақ: Бізде қандай фактілер мен мәліметтер бар?
- Қызыл қалпақ: Біз жағдайға қалай қараймыз? Біздің интуициямыз бізге не айтады?
- Қара қалпақ: жағдайға байланысты қандай ықтимал қауіптер мен қиындықтар бар?
- Сары қалпақ: жағдайға байланысты қандай әлеуетті артықшылықтар мен мүмкіндіктер бар?
- Жасыл қалпақ: оны шешу үшін қандай шығармашылық шешімдер немесе идеялар бар?
- Көк қалпақ: Ойлау процесін қалай басқара аламыз және шешімді табуға жұмылуымызды қалай қамтамасыз ете аламыз?
Негізгі тағамдар
Алты ойлау қалпағы - шешімнің әсерін бірнеше көзқараспен бағалаудың тамаша тәсілі. Бұл эмоционалды факторларды ұтымды шешімдермен біріктіруге көмектеседі және шығармашылықты ынталандырады. Нәтижесінде сіздің жоспарыңыз ақылға қонымды және тығыз болады. Бұған қоса, ол жанжалдар мен қарым-қатынас қателерінен аулақ болуға және әрекет жоспарының жағымсыз жақтарын болжауға көмектеседі.
Және мұны ұмытпаңыз AhaSlides бұл әдісті барынша пайдалануға көмектесе алады. Сіз әртүрлі ойлау қалпақшаларын оңай тағайындай аласыз және ауыстыра аласыз, талқылаудың әр кезеңі үшін уақыт шектеулерін қадағалай аласыз және кездесу соңында біздің интерактивті мүмкіндіктер арқылы қорытындыларды қорытындылай аласыз. тірі сауалнамалар, викториналар, сөз бұлты, және тікелей сұрақ-жауап бұл қатысушыларды тартуға және кездесулерді нәтижелі етуге көмектеседі.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
6 ойлау қалпақ теориясын қалай үйретуге болады?
Түрлі бас киім киген адамдарды топтарға бөлу; содан кейін идеяны, жағдайды немесе жағдайды талдауды бастаңыз, содан кейін әр командадан қалпақ түсіне негізделген өз идеясын ұсынуды сұраңыз. Содан кейін тұтастай талқылаңыз, әртүрлі топтардың идеяларын салыстырыңыз және салыстырыңыз.
Алты ойлау қалпағына қандай сындар бар?
«6 ойлау қалпағы» әдісі әрқашан кездесулер, талқылаулар және проблемаларды шешу әрекеттері үшін ең жақсы құрал бола бермейді. Бұл, әсіресе, көптеген белгісіз және болжауға болмайтын факторларды қамтитын күрделі бизнес сценарийлерімен жұмыс істегенде дұрыс, өйткені 6 қалпақ жаттығуын пайдалану әртүрлі нәтижелерге әкелуі мүмкін. Белгілі бір жағдайларда оның тиімділігіне қарамастан, бұл әдісті қашан қолдану орынды екенін және мәселені шешудің басқа тәсілдерін қашан қарастыру керектігін түсіну өте маңызды.
