8 жылғы транзакциялық көшбасшылықтың 2024 үздік мысалы

Қалай Транзакциялық көшбасшылық Жұмыстар?

Басқаруға келетін болсақ, көшбасшылар кейде қызметкерлерді қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді жетістіктерге ынталандыру және қадағалау үшін қолайлы көшбасшылық стилін пайдалану нүктесінде тұрып қалады.

Көптеген сарапшылар транзакциялық көшбасшылық ең жақсы жұмыс істей алады деп болжайды нақты міндеттер және құрылымдық бизнес ортасындағы анықталған рөлдер. 

Егер транзакциялық көшбасшылықты пайдалану сіздің ең жақсы таңдауыңыз болып табылады ма деп ойласаңыз, осы мақалада қосымша түсініктерді қарастырайық. 

Мазмұны

• Көшбасшылықтың транзакциялық стилі дегеніміз не?
• Транзакциялық көшбасшылықтың артықшылықтары
• Транзакциялық көшбасшылықтың кемшіліктері
• Транзакциялық көшбасшылықтың сипаттамалары
• 8 транзакциялық көшбасшылықтың мысалы
• №1 – McDonald's
• №2 – Сату топтары
• №3 – Байланыс орталықтары
• №4 – Бағалау жүйелері
• №5 – Сабаққа қатысу саясаты
• №6 – Атлетикалық командалар
• №7 - Стив Джобс
• №8 - Дональд Трамп
• Танымал транзакциялық көшбасшылар кімдер?
• Bottom Line

қайта қарау

• Көшбасшылық стилінің мысалдары
• Ситуациялық көшбасшылық
• Көшбасшылықты дамыту жоспары

Транзакциялық көшбасшылық стилі дегеніміз не?

Транзакциялық көшбасшылық теориясы шыққан Макс Вебер 1947 ж содан кейін Бернард Басс 1981 жылы, ол беру және алу негізінде ізбасарларды табиғаты бойынша ынталандыруды және бақылауды қамтиды. Алайда, бұл басқару стилі көп ұзамай 14 ғасырдағы өнеркәсіптік революция кезінде бәсекелестік артықшылықтарды ынталандыру тәсілі ретінде пайда болды. Біраз уақыттан бері транзакциялық басқару стилін қолданудың мақсаты құнды заттармен алмасу болып табылады» (Бернс, 1978).

Одан басқа, транзакциялық көшбасшылық ізбасарларды өз мақсаттарына жетуге ынталандыру үшін жеңілдіктер мен жазаларды қолдануға бағытталған басқару стилі. Транзакциялық басқару стилі қызметкерлердің дарындылығындағы прогресті іздеуден гөрі, тапсырмаларды орындау немесе нақты мақсаттарға жету үшін сыйақылар мен ынталандырулар алмасуға негізделген.

Көшбасшылықтың бұл стилінде көшбасшылар нақты күтулер қояды, кері байланыс береді және нақты мақсаттарға жету үшін ізбасарларды марапаттайды. Сондай-ақ транзакциялық көшбасшы ілгерілеуді бақылайды, проблемаларды анықтайды және қажет болған жағдайда түзету шараларын қолданады.

Басқа көшбасшылық стильдер сияқты, транзакциялық көшбасшылықтың бірқатар артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Бұл элементтерді түсіну басшыларға әртүрлі жағдайларда қызметкерлермен жұмыс істеудің ең жақсы әдістерін табуға көмектеседі.

Транзакциялық көшбасшылықтың артықшылықтары

Міне, транзакциялық көшбасшылықтың артықшылықтары:

• Ашық күту: Бұл көшбасшылық стилі ізбасарларға олардың рөлін және олардан не күтілетінін түсінуге көмектесетін нақты үміттер мен мақсаттарды қамтамасыз етеді.
• Нәтижелі: Транзакциялық көшбасшылар нәтижеге жетуге және өнімділікті арттыруға назар аударады, бұл олардың көшбасшылыққа деген көзқарасын жоғары тиімді етеді.
• Марапаттау өнімділігі: Бұл көшбасшылық стилі жақсы нәтижелерді марапаттайды, бұл ізбасарларды көбірек жұмыс істеуге және жақсырақ орындауға ынталандыруға көмектеседі.
• Іске асыру оңай: Транзакциялық көшбасшылық стилін енгізу салыстырмалы түрде оңай, бұл оны көптеген ұйымдарда танымал тәсілге айналдырады.
• Бақылауды сақтайды: Транзакциялық көшбасшылық стилі жетекшіге белгілі бір жағдайларда маңызды болуы мүмкін ұйымды бақылауды сақтауға мүмкіндік береді.

Транзакциялық көшбасшылықтың кемшіліктері

Дегенмен, әр әдістің өз пайдасы бар. Транзакциялық көшбасшылықтың кейбір кемшіліктерін қарастыруға болады:

• Шығармашылық қабілеті шектеулі: Бұл көшбасшылық стиль креативтілік пен инновацияны тұншықтыруы мүмкін, өйткені ол ең алдымен жаңа идеяларды зерттеуге емес, нақты мақсаттарға жетуге бағытталған.
• Қысқа мерзімді фокус: Транзакциялық көшбасшылық стилі көбінесе қысқа мерзімді мақсаттар мен міндеттерге бағытталған, бұл ұзақ мерзімді жоспарлау мен көзқарастың болмауына әкелуі мүмкін.
• Жеке дамудың болмауы: Нәтижелерге қол жеткізуге назар аудару ізбасарлардың жеке дамуы мен өсуіне баса назар аудармауға әкелуі мүмкін.
• Теріс күшейту потенциалы: Мінез-құлықты немесе өнімділікті түзету үшін жазаларды қолдану жағымсыз жұмыс ортасын тудыруы және ізбасарлардың моральдық деңгейін төмендетуі мүмкін.
• Икемділіктің болмауы: Транзакциялық көшбасшылық стилі жоғары құрылымды және қатаң, ол өзгермелі жағдайларға икемділік пен бейімделуді шектей алады.

Транзакциялық көшбасшылықтың сипаттамалары

Сонда бар транзакциялық көшбасшылықтың үш тәсілі стильдер келесідей:

1. Шартты сыйақы: Бұл тәсіл нақты мақсаттарға жету немесе тапсырмаларды орындау үшін марапаттар мен ынталандыру алмасуға негізделген. Транзакциялық менеджерлер нақты күтулерді белгілейді және кері байланыс береді, ал ізбасарлар күтулерді қанағаттандырғаны немесе одан асып кеткені үшін марапатталады. Бұл тәсіл өнімділік пен сыйақы арасындағы байланысқа бағытталған.
2. Ерекшелік бойынша басқару (белсенді): Бұл тәсіл өнімділікті мұқият бақылауды және проблемалар туындаған кезде түзету шараларын қабылдауды қамтиды. Көшбасшы ықтимал мәселелерді белсенді түрде анықтайды және олардың өршуіне жол бермеу үшін араласады. Бұл тәсіл басшының күнделікті операцияларға жоғары қатысуын және атқарылып жатқан жұмысты жан-жақты түсінуді талап етеді.
3. Ерекшелік бойынша басқару (пассивті): Бұл тәсіл мәселе немесе нормадан ауытқу болған кезде ғана араласуды қамтиды. Көшбасшы өнімділікті белсенді түрде бақылап отырмайды, керісінше олардың назарына мәселелердің жеткізілуін күтеді. Бұл тәсіл жұмыс өте жүйелі және болжамды болып табылатын жағдайларға жақсы сәйкес келеді, ал көшбасшы өз ізбасарларына тұрақты бақылаусыз өз міндеттерін орындауға сенеді.

болу транзакциялық көшбасшылық, кейбіреулері бар транзакциялық көшбасшылардың негізгі сипаттамалары назар аудару керек:

• Мақсатқа бағытталған: Транзакциялық көшбасшылар нақты мақсаттар мен міндеттерге жетуге назар аударады. Олар ізбасарларына нақты үміттер қояды және оларды осы үміттерді қанағаттандырғаны немесе одан асып кеткені үшін марапаттайды.
• Нәтижелерге негізделген: Транзакциялық көшбасшылардың басты мақсаты - нәтижелерге қол жеткізу. Транзакциялық көшбасшы, бәлкім, өз ізбасарларының жеке дамуына аз көңіл бөледі және нақты нәтижелерге жетуге көбірек көңіл бөледі.
• Аналитикалық: Транзакция жетекшілері аналитикалық және деректерге негізделген. Олар шешім қабылдау және прогресті өлшеу үшін деректер мен ақпаратқа сүйенеді.
• Реактивті: Транзакциялық көшбасшылар көшбасшылыққа деген көзқараста реактивті. Олар ықтимал мәселелерді белсенді түрде іздеудің орнына, проблемаларға немесе нормадан ауытқуларға жауап береді.
• Таза байланыс: Транзакциялық көшбасшылар - күтулерді анық жеткізе алатын және ізбасарларына кері байланыс бере алатын тиімді коммуникаторлар.
• Толығырақ бағытталған: Транзакция жетекшілері егжей-тегжейлерге мұқият назар аударады және тапсырмалардың дұрыс орындалуын қамтамасыз етуге үлкен көңіл бөледі.
• Тиісті: Транзакциялық көшбасшылар көшбасшылыққа деген көзқарастарында дәйекті. Олар барлық ізбасарларға бірдей ережелер мен стандарттарды қолданады және фаворитизмді көрсетпейді.
• Практикалық: Транзакциялық көшбасшылар практикалық және нақты нәтижелерге қол жеткізуге бағытталған. Олар теориялық немесе абстрактілі ұғымдармен шектен тыс алаңдамайды.

Транзакциялық көшбасшылықтың мысалдары қандай?

Транзакциялық көшбасшылық әдетте бизнесте де, білім беруде де тәжірибенің әртүрлі дәрежелерінде кездеседі және мұнда бірнеше мысал келтірілген:

Бизнестегі транзакциялық көшбасшылықтың мысалдары

1. McDonald ның: McDonald's жылдам тамақтану желісі бизнестегі транзакциялық көшбасшылықтың мысалы ретінде жиі айтылады. Компания өз қызметкерлерін сату көлемін ұлғайту және қалдықтарды азайту сияқты нақты мақсаттар мен міндеттерге жетуге ынталандыру үшін жоғары құрылымдық марапаттар мен жазалау жүйесін пайдаланады.
2. Сату топтары: Көптеген салалардағы сату топтары өз қызметкерлерін ынталандыру үшін көбінесе транзакциялық көшбасшылыққа сенеді. Мысалы, сату жөніндегі менеджерлер үздік орындаушыларды марапаттау және басқаларды олардың жұмысын жақсартуға ынталандыру үшін бонустар немесе жылжытулар сияқты ынталандыруларды пайдалана алады.
3. Call Centers: Байланыс орталықтары да өз қызметкерлерін басқару үшін транзакциялық көшбасшылық стилін жиі пайдаланады. Байланыс орталығының менеджерлері қызметкерлердің жұмысын бағалау және сәйкесінше марапаттар немесе жазалар беру үшін қоңырау көлемі немесе тұтынушылардың қанағаттану рейтингтері сияқты өнімділік көрсеткіштерін пайдалана алады.

Білім берудегі транзакциялық көшбасшылық мысалдары

1. Бағалау жүйелері: Мектептердегі бағалау жүйесі білім берудегі транзакциялық көшбасшылықтың жалпы үлгісі болып табылады. Студенттер сынақтар немесе тапсырмалар бойынша жақсы баға алу сияқты белгілі бір өнімділік стандарттарын орындағаны үшін марапатталады және осы стандарттарды орындамағаны үшін жазалануы мүмкін.
2. Қатысу саясаты: Көптеген мектептер студенттерді сабаққа келуге және оқумен айналысуға ынталандыру үшін сабаққа қатысу саясатын пайдаланады. Сабаққа үнемі қатысатын және сабаққа қатысу талаптарын орындайтын студенттер жақсы бағалармен немесе басқа ынталандырулармен марапатталуы мүмкін, ал сабақты тым көп жібергендер төмен бағалармен немесе басқа салдарлармен жазалануы мүмкін.
3. Атлетикалық командалар: Мектептердегі атлетикалық командалар да транзакциялық көшбасшылық стилін жиі пайдаланады. Жаттықтырушылар жақсы өнер көрсеткен спортшыларды ынталандыру үшін ойнау уақыты немесе тану сияқты марапаттарды пайдалана алады және нашар өнімділікті немесе мінез-құлықты жою үшін орындық немесе тәртіптік жазалау сияқты жазаларды қолдануы мүмкін.

Танымал транзакциялық көшбасшылар кімдер?

Сонымен, бүкіл әлем бойынша таңғаларлық нәтиже беретін транзакциялық көшбасшылар кімдер? Біз сізге таң қалдыруы мүмкін транзакциялық көшбасшылардың екі типтік мысалын береміз:

Стив Джобс

Стив Джобс - Apple-дегі инновациялық көшбасшылық стилімен танымал іскерлік әлемде аты аңызға айналған тұлға. Ол өз командасын технологиялық индустрияда төңкеріс жасайтын жаңашыл өнімдерді жасауға шабыттандырып, ынталандыра алатын көреген адам болды.

Трансформациялық көшбасшылық стилін қолданбас бұрын, ол өзінің командасын мүмкін емес болып көрінетін тапсырмаларды орындауға көндіретін «шындықты бұрмалау өрісімен» танымал болды. Ол сондай-ақ үздік орындаушыларды марапаттау үшін бонустар мен акцияларға опциондарды пайдаланды, ал оның үмітін ақтамағандар жиі жұмыстан босатылды немесе төмендетілді.

Дональд Трамп

Әлемдегі ең танымал транзакциялық көшбасшылардың бірі - АҚШ-тың бұрынғы президенті Дональд Трамп. Трамптың көптеген транзакциялық көшбасшылық қасиеттері бар, оның ішінде нақты мақсаттар қоюдағы басқару стилі, өз командасына нақты үміттер орнату және қызметкерлерді ынталандыру үшін марапаттар мен жазаларды қолдану.

Өзінің президенттігі кезінде Трамп өзіне адал деп санайтын және оның үмітін ақтайтын адамдарды жиі мақтап, марапаттады, сонымен бірге ол адал емес деп санайтын немесе оның стандарттарына сай жұмыс істемейтіндерді сынап, жазалады. Ол сондай-ақ АҚШ-Мексика шекарасында қабырға тұрғызу сияқты нақты саяси мақсаттарға қол жеткізуге қатты көңіл бөлді және осы мақсаттарға жету үшін атқарушы бұйрықтар мен шетелдік көшбасшылармен келіссөздерді қоса алғанда, бірқатар тактикаларды қолдануға дайын болды.

Bottom Line

Қазіргі уақытта көптеген көшбасшылар трансформациялық көшбасшылық стилімен алға жылжуы мүмкін, бірақ қысқа мерзімді мақсаттар мен күнделікті тапсырмаларды орындауға келгенде, транзакциялық стиль артықшылықты болуы мүмкін. Көшбасшылық пен басқарудағы икемділік көшбасшыларға әртүрлі жағдайларда ең жақсы шешім табу үшін бірнеше перспективалар бере алады.

Егер сіз командалық рух пен әділетті жоғалтпай жеңілдіктер мен жазалар берудің жаңа әдісін іздесеңіз, команда құру мен кездесулерді әлдеқайда қызықты етіп жасауды ұмытпаңыз. сияқты онлайн презентациялардан қолдау іздеуді қарастырған жөн AhaSlides әрекеттеріңізді қызықты және тартымды ету үшін.