ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង | 5 គន្លឹះដើម្បីជម្រះ និងអន្តរកម្មដែលមានឥទ្ធិពល

ការងារ

Leah Nguyen 09 ខែវិច្ឆិកា, 2023 8 នាទីអាន

តើ​អ្នក​ប្រាថ្នា​ប៉ុន្មាន​ដង​ដែល​អ្នក​និយាយ​ក្នុង​ស្ថានភាព​មួយ ប៉ុន្តែ​មិន​បាន? ឬមានអារម្មណ៍ថាអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សដើរជុំវិញអ្នក?

ដំណឹង​ល្អ - ជាមួយ​នឹង​ការ​បណ្តុះ​បណ្តាល​ការ​អះអាង​អ្នក​អាច​ទទួល​បាន​ការ​ជឿ​ជាក់​នៅ​ក្នុង និយាយដោយគោរពក្នុងចិត្តរបស់អ្នក។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងកំពុងចែករំលែកគន្លឹះដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង. មិនថាអ្នកតស៊ូដើម្បីទទួលបានចំណុចរបស់អ្នកឆ្លងកាត់ ឬមានទំនោរចង់ក្លាយជាអ្នកការពារទេ ការអះអាងគឺជាជំនាញដែលអាចរៀនបាន។

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

​មាតិកា

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ទំនាក់ទំនង​អះអាង?

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាង គឺជាស្ទីលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាកន្លែងដែលអ្នកក្រោកឈរឡើងសម្រាប់សិទ្ធិ និងមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលគោរពអ្នកដទៃផងដែរ។

យើងទាំងអស់គ្នាបានទៅទីនោះហើយ - សំណើមួយបានមកតាមផ្លូវរបស់អ្នក ដែលអ្នកមិនរំភើបជាង។ តើ​អ្នក​រូង​ភ្នំ​និង​ទុក​ឱ្យ​ការ​អាក់​អន់​ចិត្ត​សាង​សង់​? ឬទៅនុយក្លេអ៊ែរជាមួយនឹងការបដិសេធដ៏កាចសាហាវ? មានវិធីប្រសើរជាងនេះ។ ចិញ្ចឹមទំនាក់ទំនង និងទទួលបានតម្រូវការពិតប្រាកដ។

មនុស្សអកម្ម និងឆេវឆាវ ក្លាយជាអ្នកយាមទ្វារ ឬបំផ្លាញទំនុកចិត្តតាមពេលវេលា។ ហើយ​មនុស្ស​អកម្ម-ឈ្លានពាន? ថ្ពាល់ស្បៃមុខស្តើងៗរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្រោមខ្សែក្រវ៉ាត់។ គ្មានរចនាប័ទ្មទាំងនេះណាដែលល្អទេ។

ការអះអាងគឺ វិធីសាស្រ្តការទូត. វាទទួលស្គាល់ទស្សនៈទាំងពីរនៅក្នុងជម្លោះមួយ ដើម្បីស្វែងរកការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។

នៅពេលមានការអះអាង ភាគីទាំងពីរមានអារម្មណ៍ឮ ខណៈពេលដែលកិច្ចសហប្រតិបត្តិការឈ្នះលើជម្លោះ។ ការ​បង្ខំ​ជ្រុល​ពេក ឬ​ការ​វាយ​ប្រហារ​មិន​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ទៅ​ណា​បាន​លឿន​ឡើយ។ ស្វែងរកចំណុចកណ្តាលដែលមានទំនុកចិត្តលើគ្រប់ភាគី។ ការទូតធ្វើឱ្យការងារធ្វើបានត្រឹមត្រូវ ហើយទំនាក់ទំនងនៅដដែល។

ដែលទាក់ទង:

អត្ថបទជំនួស


កំពុងរកមើលការសប្បាយបន្ថែមទៀតក្នុងអំឡុងពេលប្រមូលផ្តុំ?

ប្រមូលផ្តុំសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកដោយកម្រងសំណួររីករាយ AhaSlides. ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានកម្រងសំណួរដោយឥតគិតថ្លៃពី AhaSlides បណ្ណាល័យគំរូ!


🚀 ទទួលបានសំណួរឥតគិតថ្លៃ☁️

3 C's នៃការទំនាក់ទំនងអះអាង

3'C នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយការអះអាងគឺជាការគ្រប់គ្រង ភាពច្បាស់លាស់ និងទំនុកចិត្ត ដែលផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌដ៏សំខាន់មួយក្នុងការជួយអ្នកអនុវត្តការអះអាងរបស់អ្នកដោយមិនត្រូវបានគេយល់ថាជាការហួសចិត្ត ឬឈ្លានពានចំពោះអ្នកដទៃ។

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

ការត្រួតពិនិត្យ

ក្នុង​ស្ថានភាព​តានតឹង វា​ងាយ​នឹង​មាន​ការ​ច្របូកច្របល់ ឬ​និយាយ​អ្វី​មួយ​ដែល​អ្នក​សោកស្ដាយ។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការអនុវត្ត អ្នកអាចហ្វឹកហាត់ខ្លួនអ្នកឱ្យនៅត្រជាក់ ស្ងប់ស្ងាត់ និងប្រមូលបាន។ ដកដង្ហើមឱ្យជ្រៅមុនពេលឆ្លើយតប។ ស្តាប់យ៉ាងសកម្មដោយគ្មានការវិនិច្ឆ័យ។ ការកែប្រែតូចៗទាំងនេះរក្សាអ្នកនៅក្នុងកៅអីអ្នកបើកបរនៃការសន្ទនាណាមួយ។

ភាព​ច្បាស់​លាស់

ការយល់ច្រឡំជាច្រើនកើតចេញពីភាសាមិនច្បាស់លាស់ ឬអកម្ម-ឈ្លានពាន។ កាត់​បន្ថយ​ភាព​ច្របូកច្របល់​ដោយ​ការ​និយាយ​ដោយ​ផ្ទាល់ និង​ដោយ​គោរព។ បង្ហាញពីតម្រូវការ និងទស្សនៈរបស់អ្នកដោយចេតនាដោយប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" ដោយគ្មានការចោទប្រកាន់។ កុំទុកកន្លែងសម្រាប់សារចម្រុះ នៅពេលអ្នកនិយាយការពិតរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់។

ទំនុកចិត្ត

ការ​អះអាង​ខ្លួន​ឯង​ឱ្យ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​មាន​ន័យ​ថា​ឈរ​ឱ្យ​ខ្ពស់​ក្នុង​នាម​អ្នក​ជា​នរណា និង​អ្វី​ដែល​អ្នក​យក​មក​តុ។ ដឹងពីតម្លៃរបស់អ្នក ហើយនិយាយជាមួយការធានាដែលកើតចេញពីការរៀបចំ។ ប្រាប់ការពិតរបស់អ្នកឱ្យត្រង់ ហើយកុំខ្មាស់អៀនក្នុងការចែករំលែកភាពឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។ អនុញ្ញាតឱ្យភាសាកាយវិការ និងសំនៀងរបស់អ្នកត្រូវគ្នានឹងភាពរឹងមាំខាងក្នុង។

5 គន្លឹះសម្រាប់ការអនុវត្តជំនាញទំនាក់ទំនងដែលអះអាង

ខណៈពេលដែលសេណារីយ៉ូនីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ គន្លឹះទាំងនេះគួរតែជួយអ្នកឱ្យពង្រឹងជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងក្លាយជាអ្នកការទូតកម្រិតខ្ពស់៖

#1. ប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ"

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

ដូច្នេះ​ហើយ អ្នក​ឃើញ​ថា​ខ្លួន​ឯង​តែងតែ​រក​រឿង​ជាមួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ ឬ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មិន​បាន​ឮ​ក្នុង​ការ​ប្រជុំ។ ឱកាសគឺ អ្នកកំពុងដាក់កំហុសដោយអចេតនាលើជម្រើសពាក្យរបស់អ្នក។

ការនិយាយថា "អ្នកធ្វើនេះ" ឬ "អ្នកមិនដែលធ្វើនោះទេ" បង្កឱ្យមានការការពារលឿនជាងអ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំជានរណា?" ។ ជំនួសមកវិញ ព្យាយាមលុបការចោទប្រកាន់ដោយប្រើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ"។

តាមរយៈការបញ្ចេញមតិតាមទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ជាជាងវាយប្រហារអ្នកដទៃ នោះអ្នកនឹងបន្ថយសីតុណ្ហភាពភ្លាមៗ។

ជាឧទាហរណ៍ ជាជាងនិយាយពាក្យថា "អ្នកមកយឺតគ្រប់ពេល!" សូមសាកល្បងការអះអាងបន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែការទូត "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍តានតឹងនៅពេលដែលមិនទាន់ដល់ពេលកំណត់"។

មនុស្សមិនអាចប្រកែកជាមួយនឹងអារម្មណ៍ពិតរបស់អ្នកនៅខាងក្នុងបានទេ។ ហើយ​ពួកគេ​កាន់តែ​ទទួល​យក​ការ​ស្វែងរក​ដំណោះស្រាយ​នៅពេល​ដែល​ពួកគេ​មិន​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ត្រូវ​ចោទប្រកាន់។ ការធ្វើជាម្ចាស់លើកុងតាក់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ខ្ញុំ" ដ៏សាមញ្ញនេះនឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកនូវបន្ទុកជាច្រើននៃជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ។

ឧទាហរណ៍:

នៅពេលផ្តល់មតិកែលម្អ៖

  • "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា ការប្រជុំក្រុមរបស់យើងអាចមានផលិតភាពច្រើនជាងនេះ ប្រសិនបើយើងបន្តផ្តោតលើរបៀបវារៈ"

នៅពេលសុំជំនួយ៖

  • "ខ្ញុំ​មាន​អារម្មណ៍​រំភើប​ជាមួយ​នឹង​គម្រោង​នេះ​។ តើ​អ្នក​អាច​ជួយ​ខ្ញុំ​ជាមួយ... "

នៅពេលផ្ទេរភារកិច្ច៖

  • "ខ្ញុំនឹងដឹងគុណប្រសិនបើអ្នកអាចទាក់ទងអតិថិជនអំពីការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទកំណត់"

នៅពេលកំណត់ព្រំដែន៖

  • "ខ្ញុំត្រូវការការជូនដំណឹងយ៉ាងហោចណាស់មួយថ្ងៃសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគ ដើម្បីធានាថាខ្ញុំអាចស្នាក់នៅបាន"

នៅពេលមិនយល់ស្របនឹងការសម្រេចចិត្ត៖

  • "ខ្ញុំ​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​វិធីសាស្ត្រ​នោះ​ទេ ព្រោះ​តាម​បទពិសោធន៍​របស់​ខ្ញុំ..."

#២. រក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែក

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

ធ្លាប់មានអារម្មណ៍ថាសាររបស់អ្នកបាត់បង់ពេលនិយាយនៅកន្លែងធ្វើការទេ? វា​អាច​បណ្តាល​មក​ពី​ការ​ប្រើ​ល្បិច​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ខុស​ដូច​ជា​ការ​បង្វែរ​ការ​សម្លឹង​មើល​របស់​អ្នក។

ទំនាក់ទំនងភ្នែក ឬកង្វះវានិយាយបរិមាណអំពីកម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកប៉ះភ្នែកខ្លាំងកំឡុងពេលសន្ទនា វាបង្ហាញថាអ្នកជឿជាក់លើអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ ហើយមិនខ្លាចក្នុងការឈរតាមទស្សនៈរបស់អ្នក។

ដំបូងវាប្រហែលជាមិនមានអារម្មណ៍ធម្មជាតិទេ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់សម្លឹងមើលទៅក្រោម ឬជុំវិញបន្ទប់។ ប៉ុន្តែ​រក្សា​ការ​សម្លឹង​មើល​របស់​អ្នក​ទៅ​លើ​មនុស្ស​ដែល​អ្នក​កំពុង​និយាយ​ជាមួយ ហើយ​វា​នឹង​បង្កើន​ភាព​ជឿជាក់​របស់​អ្នក​ភ្លាមៗ។

អ្នកស្តាប់យល់ឃើញថាអ្នកកាន់តែមានសិទ្ធិអំណាចចាប់តាំងពីអ្នកកំពុងចូលរួមយ៉ាងពេញលេញជាមួយពួកគេ។ យូរៗទៅ ការអះអាងពីការប៉ះភ្នែកក៏ចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ពិតប្រាកដជាងមុន។

ដូច្នេះ ចូរ​ប្រជែង​ខ្លួន​ឯង​លើ​ការ​ពិភាក្សា​ដ៏​លំបាក​ដែល​ជៀស​មិន​រួច​នៅ​ខាង​មុខ—ប្រមូល​ភាព​ក្លាហាន​ដើម្បី​មើល​អ្នក​ដទៃ​ដោយ​ភ្នែក។

💡គន្លឹះ៖ ក្រឡេក​មើល​ភ្នែក​របស់​ពួកគេ មិន​ចូល​ទៅ​ក្នុង​សិស្ស​ផ្ទាល់​ឡើយ ប្រសិន​បើ​សម្លឹង​មើល​ពេញ​អារម្មណ៍​ខ្លាំង​ពេក។

#៣. និយាយដោយទំនុកចិត្តជាមួយនឹងសម្លេងធានា

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

សារ​របស់​អ្នក​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​គេ​ឮ​ខ្លាំង​និង​ច្បាស់​លាស់ - មិន​មែន​ mumbled នៅ​លើ​ភ្លៅ​របស់​អ្នក​! ខណៈពេលដែលទំនុកចិត្តមិនកើតឡើងពេញមួយយប់ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូររចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ដោយផ្តោតលើរបៀបដែលអ្នកប្រើសំឡេងរបស់អ្នក។

និយាយក្នុងកម្រិតសំឡេង និងល្បឿនថេរ នៅពេលរួមចំណែកដល់ការពិភាក្សា ឬដោះស្រាយការសន្ទនាពិបាក។ សំឡេង​ធានា​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​ជឿ​លើ​ទស្សនៈ​របស់​អ្នក​ហើយ​មាន​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន​ការ​ស្តាប់។

ប្រសិនបើសរសៃប្រសាទបានវាយប្រហារ សូមដកដង្ហើមវែងៗដើម្បីនិយាយពាក្យដែលញ័រៗមុនពេលចូល។ ជាមួយនឹងការអនុវត្ត សំឡេងដែលមានសិទ្ធិអំណាចនឹងក្លាយជារឿងធម្មតាថ្មីរបស់អ្នក។

សហសេវិក និងអតិថិជនដូចគ្នាគឺត្រូវបានបង្វែរដោយធម្មជាតិដោយបុគ្គលដែលគ្រោងទុកទំនុកចិត្តតាមរយៈការចែកចាយសំលេងរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះទទួលបានផាសុកភាពក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យសំឡេងពិតប្រាកដរបស់អ្នកបន្លឺឡើង។

ទោះបីជាវាតម្រូវឱ្យដើរចេញពីតំបន់សុខស្រួលរបស់អ្នកក៏ដោយ យើងសន្យាថាអ្នកនឹងឃើញផលប៉ះពាល់ដែលវាកើតឡើង។ គំនិត​របស់​អ្នក​ពិត​ជា​ទទួល​បាន​ភាព​ក្លាហាន​នោះ។ ជឿថាគំនិតគិតគូររបស់អ្នកសមនឹងទទួលបានវេទិកាដែលផ្តល់អំណាច។

#៤. ណែនាំដំណោះស្រាយ មិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហាទេ។

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

យើងទាំងអស់គ្នាបានធ្វើការជាមួយអ្នកត្អូញត្អែររ៉ាំរ៉ៃ - អ្នកដែលគ្រាន់តែដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិនចាំបាច់ជួសជុល។

អោយខ្ញុំសម្រាកទេ? ខណៈ​ពេល​ដែល​ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​ក្នុង​ការ​បញ្ចេញ​សំឡេង​គឺ​មាន​ភាព​យុត្តិធម៌ ការ​ចាប់​ដៃ​ដោយ​មិន​មាន​ការ​រួម​ចំណែក​នឹង​ចាស់​ទៅ​វិញ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស។ ក្នុងនាមជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយការអះអាង ដឹកនាំការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមានដែលអ្នកចង់ឃើញ។

ពេល​មាន​បញ្ហា កុំ​គ្រាន់​តែ​លើក​បញ្ហា។ បង្ហាញឱសថសក្តានុពលផងដែរ ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកជាអ្នកលេងក្រុមដែលផ្តោតលើដំណោះស្រាយ ជាជាងសត្វល្អិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើព្រួយបារម្ភអំពីពេលវេលាកំណត់ដែលតឹងពេក សូមស្នើឱ្យផ្លាស់ប្តូរភារកិច្ចជាជាងគ្រាន់តែសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើភាពមិនអាចទៅរួច។ ធាតុចូលរបស់អ្នកមានទឹកកាន់តែច្រើន នៅពេលដែលបានផ្គូផ្គងជាមួយផែនការជាក់ស្តែងធៀបនឹងការរិះគន់ទទេ។

ជាជាង​ការ​តវ៉ា​ដោយ​ការ​ត្អូញត្អែរ ចូរ​នាំ​មនុស្ស​រួម​គ្នា​ជុំវិញ​ដំណោះស្រាយ។ ការសម្របសម្រួលធ្វើឱ្យជម្លោះស្ងប់ស្ងាត់ ខណៈដែលភាគីទាំងពីរធ្វើការឆ្ពោះទៅរកការឈ្នះ-ឈ្នះ។

រក្សាអាកប្បកិរិយាបើកចំហរ ប៉ុន្តែមានការធានាដោយអញ្ជើញការសហការជាជាងការចោទប្រកាន់។ ជាមួយនឹងបញ្ហា និងសំណើដែលភ្ជាប់មកជាមួយដោយអះអាង អ្នកជំរុញឱ្យមានកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាជាងការខឹងសម្បារ។ ចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរពីអ្នករិះគន់ទៅជាកាតាលីករអាជីពថ្ងៃនេះ!

ឧទាហរណ៍នៃរបៀបស្នើដំណោះស្រាយនៅកន្លែងធ្វើការ:

  • ប្រសិនបើគម្រោងត្រូវបានពន្យារពេលជាញឹកញាប់ ស្នើឱ្យអនុវត្ត PMS ដើម្បីជួយរៀបចំផែនការ និងតាមដានកាលបរិច្ឆេទកំណត់។
  • ប្រសិនបើការប្រជុំជាញឹកញាប់ស្ងួត សូមស្នើរអោយមានការបំបែកទឹកកក ឬ ក សំណួរអន្តរសកម្មភាព ដើម្បីឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលរួម។
  • ប្រសិនបើការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងនាយកដ្ឋានខ្វះខាត សូមណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមការប្រជុំបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំ ឬប្រព័ន្ធឯកសារគម្រោងដែលបានចែករំលែក។
  • ប្រសិនបើបន្ទុកការងារហាក់ដូចជាចែកចាយមិនស្មើគ្នា ស្នើឱ្យធ្វើសវនកម្មកិច្ចការ ដើម្បីធានាថាការទទួលខុសត្រូវត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ និងបែងចែកដោយសមធម៌។
  • ប្រសិនបើថវិកាលើសគឺជាបញ្ហា សូមណែនាំការប៉ាន់ប្រមាណតម្លៃដើមដំបូង និងការត្រួតពិនិត្យការអនុម័តសម្រាប់ការចំណាយធំ។
  • ប្រសិនបើការធ្វើផែនការរយៈពេលវែងមានការខ្វះខាត ផ្តល់ជូនដើម្បីជួយសម្រួលដល់វគ្គធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តទៀងទាត់ ដើម្បីគូសផែនទីគោលដៅ និងអាទិភាព។
  • ប្រសិនបើគោលការណ៍ហាក់ដូចជាមិនច្បាស់លាស់ សូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបញ្ជាក់ពីនីតិវិធីជាមួយនឹងសៀវភៅណែនាំបុគ្គលិក ឬឯកសារគោលនយោបាយវីគី។

#៥. គោរពទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ

ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង
ជំនាញទំនាក់ទំនងការអះអាង

យើងទាំងអស់គ្នាបានសន្ទនាគ្នាតែម្ខាង ដែលអ្នកផ្សេងទៀតច្បាស់ជាមិនស្តាប់ទាល់តែសោះ។

គួរឱ្យស្តាយ យើងក៏ទំនងជាបានធ្វើវាផងដែរ នៅពេលដែលចិត្តរបស់យើងរត់ឆ្ពោះទៅរកអ្វីដែលយើងនឹងនិយាយបន្ទាប់។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​ដែល​មាន​ការ​អះអាង​បាន​ល្អ​ឥតខ្ចោះ​នូវ​សិល្បៈ​នៃ​ការ​ស្តាប់​សកម្ម - វា​ជា​គន្លឹះ​ក្នុង​ការ​តភ្ជាប់​យ៉ាង​ពិត​ប្រាកដ​លើ​ភាព​ខុស​គ្នា។

ពេល​អ្នក​ដទៃ​និយាយ​ដាក់​ការ​វិនិច្ឆ័យ​មួយ​ឡែក ហើយ​ពិត​ជា​ព្យាយាម​មើល​ពី​ទស្សនៈ​របស់​ពួក​គេ។ ស្តាប់ការយល់ឃើញពេញលេញ ដោយមិនមានការប្រកែកពីខាងក្នុង។

សម្គាល់​ភាសា​កាយវិការ និង​សំឡេង - វា​ជួយ​បង្កើន​ការយល់ដឹង។ ទប់ទល់នឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ "ពិនិត្យការពិត" ផ្ទៃក្នុងផងដែរ។

ចប់ហើយ អរគុណវាគ្មិនដែលបានចែករំលែក។ ការដឹងគុណបង្ហាញថាអ្នកគោរពទស្សនៈរបស់ពួកគេ ទោះបីជាមិនយល់ស្របនៅពេលក្រោយក៏ដោយ។ មនុស្សមានអារម្មណ៍បានឮ ហើយដូច្នេះកាន់តែទទួលយកការពិភាក្សានាពេលអនាគត។ ការស្តាប់មិនមានន័យថាយល់ព្រមភាគីអ្នកទាំងពីរនោះទេ - វាមានន័យថាសហការដោះស្រាយបញ្ហាពីមុខតំណែងដែលមានព័ត៌មាន។

ការយកសំខាន់ៗ

ការអះអាងទាមទារការអនុវត្តដើម្បីអភិវឌ្ឍដោយធម្មជាតិ ប៉ុន្តែរុញច្រានឱ្យផុតពីភាពមិនស្រួលដំបូងណាមួយ - ការតស៊ូមតិដោយខ្លួនឯង និងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងកាន់តែរឹងមាំសម្រាប់វា។

កុំខ្លាចក្នុងការចែករំលែកទស្សនៈការទូតរបស់អ្នក។ ហើយកុំភ្លេចចូលរួមស្តាប់យ៉ាងសកម្ម ដើម្បីស្វែងយល់ពីទស្សនៈផ្សេងៗផងដែរ។

អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើឥទ្ធិពល ផលិតភាព និងការពេញចិត្តការងារនឹងកើនឡើងជាលទ្ធផលយ៉ាងណា។

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

តើធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋានចំនួន 4 នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាងមានអ្វីខ្លះ?

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាងមាន ៤ ជំហាន៖ #១. ស្ថានភាព, # 4 ។ អារម្មណ៍, # 1 ។ ការពន្យល់, និង #2. សំណើ។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ដោយ​អះអាង​ក្នុង​ការ​ទំនាក់ទំនង?

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាងគឺ ក រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនង ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្ហាញពីគំនិត អារម្មណ៍ និងជំនឿដោយភាពជឿជាក់ និងត្រង់ៗ ខណៈពេលដែលក៏គោរពអ្នកដទៃផងដែរ។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ឧបសគ្គ​ទាំង​ប្រាំ​នៃ​ការ​អះអាង?

ឧបសគ្គទូទៅចំនួន ៥ ចំពោះការអះអាងគឺ៖ ទី១. ការភ័យខ្លាចនៃជម្លោះ, # 1 ។ ការគោរពខ្លួនឯងទាប, # 2 ។ ភាពល្អឥតខ្ចោះ, # 3 ។ ការគិតរឹងប៉ឹង, #៥. កង្វះជំនាញ។